分析：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與創(chuàng)新

分析：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與創(chuàng)新

優(yōu)勢(shì)1、有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)企業(yè)可以通過(guò)在網(wǎng)上發(fā)布信息，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推薦，可縮短分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自由的獲取，可拓寬銷(xiāo)售的范圍，同時(shí)也節(jié)省了業(yè)務(wù)員在外跑業(yè)務(wù)的費(fèi)用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)訪問(wèn)的大多也都是對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了無(wú)用信息的傳遞。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)需店面租金成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)，能夠大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。2、有利于企業(yè)和顧客的良好溝通商家可以通過(guò)多種方式來(lái)搜集顧客的意見(jiàn)，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)，使產(chǎn)品生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需求。商家也可以設(shè)立專(zhuān)人解答疑問(wèn)，幫助顧客更全面地了解產(chǎn)品的信息，使溝通更人性化、個(gè)性化，同時(shí)也加大了企業(yè)產(chǎn)品的出貨量。3、廣告的投放更具有針對(duì)性通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、愛(ài)好等，這些資料可以幫助廣告主分析市場(chǎng)與消費(fèi)者，根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行廣告投放，并根據(jù)用戶特點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)投放和跟蹤分析，可以對(duì)廣告效果作出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。4、消費(fèi)者的決策更具有自主性和便利性現(xiàn)在的人們生活在信息充斥的社會(huì)中，無(wú)論是報(bào)紙、雜志、電視，還是廣播無(wú)不充滿了廣告，使人們不得不被動(dòng)接受各種廣告。在這種環(huán)境下，商家感覺(jué)廣告難做，受眾抱怨廣告太多。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則截然不同，人們不必去面對(duì)廣告的“轟炸”，而是根據(jù)自己的需求去選擇相應(yīng)的信息，如產(chǎn)品、商家等，貨比三家然后再作出購(gòu)買(mǎi)的決定。這種輕松自由的選擇，不必受時(shí)間、地域的限制，瀏覽的信息可以是國(guó)內(nèi)外的，不用一家家商場(chǎng)跑來(lái)跑去作比較，也不用面對(duì)售貨員的“熱情推銷(xiāo)”，完全自己做主，只需操作電腦而已。這樣靈活、快捷與方便的購(gòu)物方式受到了許多消費(fèi)者的熱捧。5、消費(fèi)者的關(guān)注度高目前，受眾接收信息一般是通過(guò)電視、紙媒以及網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)今，紙媒的時(shí)效性稍差，受眾的關(guān)注度不高。據(jù)資料顯示，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時(shí)在閱讀，21%的人同時(shí)在做家務(wù)，13%的人在吃喝。而網(wǎng)上用戶55%在使用電腦時(shí)不做其他事。這樣就凸顯了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，上網(wǎng)用戶可以更認(rèn)真的去了解產(chǎn)品，以便于去購(gòu)買(mǎi)。劣勢(shì)1、缺乏信任感人們?nèi)匀恍欧钛垡?jiàn)為實(shí)的觀念，買(mǎi)東西還是親手摸摸才放心。由于有些商家信譽(yù)度不高，讓消費(fèi)者不得不貨比三家，生怕買(mǎi)回家的東西和介紹的不同。網(wǎng)上購(gòu)物想要得以發(fā)展，保證產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。2、價(jià)格問(wèn)題網(wǎng)上信息的充分透明，使消費(fèi)者不必過(guò)多地進(jìn)行價(jià)格比較，只需瀏覽下商家的站點(diǎn)即可，而對(duì)于商家而言，則易引起價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤(rùn)降低，或?qū)е聝蓴【銈?。?duì)于一些價(jià)格有靈活的產(chǎn)品，在網(wǎng)上不便于議價(jià)，可能貽誤商機(jī)。3、安全問(wèn)題目前，網(wǎng)上充斥著各種各樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，一般消費(fèi)者很難辨別網(wǎng)站的真?zhèn)危坏┱`入“釣魚(yú)”網(wǎng)站很有可能會(huì)帶來(lái)不必要的損失。在支付環(huán)節(jié)上也存在著一定的安全隱患。4、消費(fèi)群體的局限性網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)對(duì)象主要是80、90后年輕群體。由于年紀(jì)稍大的消費(fèi)者不能熟練的操作電腦以及思想觀念的限制，所以一般不會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。因此，消費(fèi)群體就受到了很大的限制。初探創(chuàng)新和突破互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展歷程中優(yōu)勢(shì)極為明顯，日益暴露出的劣勢(shì)也有待解決。未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要得以長(zhǎng)期發(fā)展就必須進(jìn)行創(chuàng)新和突破?！绑w驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，互動(dòng)參與是王道。”清華、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專(zhuān)家劉東明日前接受《財(cái)經(jīng)界》記者采訪時(shí)表示。劉東明告訴記者，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還不夠發(fā)達(dá)，在未來(lái)必須要進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能得以發(fā)展。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售，基本上沒(méi)有和消費(fèi)者形成互動(dòng)，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是互動(dòng)和體驗(yàn)。只有和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品的性能，才能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望?；诨ヂ?lián)網(wǎng)本身所具有能給消費(fèi)者提供更多的商品展示的優(yōu)勢(shì)，如何能像網(wǎng)絡(luò)一樣提供更多的差異化產(chǎn)品成為營(yíng)銷(xiāo)商家思考的一個(gè)問(wèn)題，而最好的辦法是讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品研發(fā)，這樣就能和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)。體驗(yàn)和互動(dòng)參與是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新方向。大眾汽車(chē)，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的成功典范。2011年，大眾啟動(dòng)“我的汽車(chē)我設(shè)計(jì)”活動(dòng)，以“大眾自造”官網(wǎng)為平臺(tái)，吸引網(wǎng)友在線設(shè)計(jì)或上傳自己的創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出每個(gè)人心目中的理想之車(chē)。并陸續(xù)推出以“個(gè)性化”、“環(huán)境”、“汽車(chē)互聯(lián)”為主題的溝通與對(duì)話，努力實(shí)現(xiàn)大眾汽車(chē)與網(wǎng)友的知識(shí)分享、樂(lè)趣體驗(yàn)，以創(chuàng)新的思維共同實(shí)踐“開(kāi)放式創(chuàng)新”與“共同創(chuàng)造”的汽車(chē)創(chuàng)意新模式。為其提供了汽車(chē)設(shè)計(jì)的新點(diǎn)子，真正拉近大眾汽車(chē)與中國(guó)消費(fèi)者的距離，形成了互動(dòng)，另一方面也直接客觀地了解了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的個(gè)性化需求，為大眾