分析：“走心”還是“燒錢”互聯(lián)網(wǎng)營銷選哪條路

分析：“走心”還是“燒錢”互聯(lián)網(wǎng)營銷選哪條路？

燒錢“圈地”容易留人難白領(lǐng)小華最近剛剛成為餓了么的新用戶，首單立減15元讓她免費(fèi)吃了一頓美美的午餐，接下來幾天滿29元減15元的活動(dòng)也讓她十分滿意，餓了么也是不遺余力，將小華最愛的中式快餐品牌真功夫引入，覆蓋廣深兩地各熱門商圈。用戶只需在餓了么APP上查找到所在區(qū)域周邊的真功夫餐廳，即可完成在線訂餐，足不出戶輕松享受真功夫招牌蒸式菜品。但是精打細(xì)算的小華在“愛上”餓了么不久，又開始“移情別戀”美團(tuán)外賣了，原因是餓了么把活動(dòng)改成了滿15院減5元，比較之下美團(tuán)外賣更加實(shí)惠。據(jù)了解，大力的補(bǔ)貼讓美團(tuán)外賣快速增長，其日訂單量已突破200萬大關(guān)，這一數(shù)字是目前國內(nèi)外賣O2O平臺達(dá)到的最高日訂單量，這里面與美團(tuán)外賣推出滿減、紅包活動(dòng)滿足消費(fèi)者實(shí)惠用餐的需求，更與眾安保險(xiǎn)合作首家推出外賣食品安全險(xiǎn)，保障消費(fèi)者的外賣訂餐體驗(yàn)等因素不無關(guān)系。與小華抱著相同心態(tài)的大有人在，他們對于價(jià)格十分敏感，兩者相較取其價(jià)低者，特別是在社交網(wǎng)絡(luò)中，由于獲取成本更低，補(bǔ)貼效果更佳顯著。據(jù)南方日報(bào)記者了解到，為了希望盡快打開社交營銷的市場，微盟更宣布旗下免費(fèi)個(gè)人開店平臺V店正式上線供貨商系統(tǒng)。據(jù)悉，V店供貨商系統(tǒng)專門服務(wù)為V店主供貨的商家，為他們提供分銷管理、商品訂單管理、物流管理、營銷活動(dòng)、財(cái)務(wù)及數(shù)據(jù)管理等功能支持，方便其為V店的千萬V客供貨及開展各類營銷活動(dòng)。這意味著，商家可以借助V店平臺以極低的成本獲得超高曝光。在業(yè)內(nèi)人士看來，企業(yè)在成長初期，多數(shù)會(huì)通過補(bǔ)貼砸錢的營銷手段來獲取用戶，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度和影響力，從而實(shí)現(xiàn)快速“圈地”。從表面數(shù)據(jù)上看，燒錢營銷下，企業(yè)的用戶數(shù)量必定海量增長，訂單成交量也能創(chuàng)新高，業(yè)務(wù)整體相當(dāng)不錯(cuò)。但問題卻往往隱藏在光鮮的表面背后，這些用戶中，多數(shù)是價(jià)格敏感性消費(fèi)者，而非品質(zhì)敏感型，很難在價(jià)格處于正常水平時(shí)產(chǎn)生購買行為，缺乏對于品牌的忠誠度，真正忠于企業(yè)品牌而留存下來的少之又少?！白咝摹比菀咨钊肴诵碾y打開微信朋友圈，騰訊正在講西游新編，唐僧師徒竟因?yàn)橥硕愒谕饬鬟B14年之久，不如使用騰訊退稅通，輕輕松松回國退稅。另一邊京東則深情款款告訴我們12年一個(gè)輪回它始終沒變。更有甚至，可能是考慮到“拍拍微店”的名字國語生硬不利于社交圈的傳播，拍拍微店正式改名叫“拍拍小店”，除了希望將自己打造成存在用戶手機(jī)里的“小店”外，拍拍還表示“希望拍拍小店能夠幫用戶重新找回小時(shí)候攥著5毛錢一路小跑到隔壁劉奶奶家開的醬醋店中的那種信任、快樂和溫度?！备鞣N各樣的企業(yè)扮演著賣萌的、深沉的或幽默的角色，試圖拉近與受眾間的距離。一句“現(xiàn)在大量的前衛(wèi)的90后已經(jīng)不再為蘋果傲慢的定價(jià)而逆來順受了，他們需要改變”的“走心”開場白，讓樂視CEO賈躍亭在樂視超級手機(jī)的發(fā)布會(huì)上深得人心，而結(jié)果就是當(dāng)20萬臺樂視超級手機(jī)在樂視商城現(xiàn)貨首發(fā)時(shí)，1萬臺樂1Pro1秒售罄，19萬臺樂1在3分46秒售罄，這一成績也刷新了行業(yè)旗艦機(jī)瞬時(shí)銷量新紀(jì)錄。此外，樂視超級手機(jī)還在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了公布BOM成本，按量產(chǎn)成本定價(jià)的模式，不僅博得了用戶的好感，還引發(fā)行業(yè)巨大震動(dòng)，友商紛紛降價(jià)應(yīng)對。這種走心的營銷雖然時(shí)常一夜之間紅遍全國，但是如何能夠?qū)⒁粫r(shí)的“走心”深入人心則是品牌的關(guān)鍵。作為蘋果蘋CEO，蒂姆·庫克(TimCook)就在新浪開通獨(dú)家微博希望拉近和中國消費(fèi)者的距