電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書模板（2篇）

第7頁共7頁電腦及網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)服務(wù)協(xié)?議書模板?甲方：__?___乙?方：___?__(網(wǎng)吧?)鑒于乙?方委托甲方?負(fù)責(zé)其電腦?或網(wǎng)絡(luò)的維?修及維護(hù)工?作，方便乙?方在以后的?工作中更及?時的應(yīng)用，?為明確雙方?責(zé)任，經(jīng)雙?方共同協(xié)商?，簽訂此協(xié)?議，以期雙?方共同遵守?。一、甲?方的權(quán)利與?義務(wù)1.?負(fù)責(zé)對乙方?的電腦及外?設(shè)的定期檢?修維護(hù)，不?定期的系統(tǒng)?維護(hù)、病毒?防殺及常用?軟件的維護(hù)?(不含專業(yè)?用軟件)。?2.負(fù)責(zé)?對乙方電腦?的操作人員?進(jìn)行業(yè)務(wù)指?導(dǎo)和技術(shù)服?務(wù)。3.?電腦使用過?程中如出現(xiàn)?硬件故障，?甲方為乙方?免費(fèi)提供服?務(wù)(不含配?件費(fèi))。?4.網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)：甲方負(fù)?責(zé)為乙方提?供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?服務(wù)，保障?乙方網(wǎng)絡(luò)正?常運(yùn)行(包?括局域網(wǎng)及?INTER?NET網(wǎng))?。5.甲?方將盡一切?力量保證對?乙方提供的?技術(shù)服務(wù)。?但是如果由?于不可抗拒?力量造成服?務(wù)暫中止，?甲方不承擔(dān)?賠償損失。?6.在乙?方通知甲方?電腦故障后?，一般電腦?問題甲方在?24小時內(nèi)?趕到網(wǎng)吧;?出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷?線問題，甲?方于2小時?內(nèi)趕到網(wǎng)吧?進(jìn)行維修。?二、乙方?的權(quán)利與義?務(wù)1.如?出現(xiàn)服務(wù)范?圍內(nèi)的問題?，乙方有權(quán)?要求甲方擴(kuò)?大工作時間?八小時外為?其提供服務(wù)?。2.乙?方于協(xié)議簽?定日先期支?付甲方半年?服務(wù)費(fèi)__?___元整?，年終再支?付服務(wù)費(fèi)_?____元?整。3.?在合理范圍?內(nèi)乙方如不?滿意甲方提?供的服務(wù)，?可與甲方協(xié)?商扣除維修?服務(wù)費(fèi)。?4.服務(wù)范?圍外的事宜?由雙方另行?協(xié)商解決。?三、協(xié)議?的起始和終?止1.本?協(xié)議自甲乙?雙方簽字之?日起生效，?至____?_年___?__月__?___日終?結(jié)。2.?如任何一方?終止協(xié)議，?須向另一方?協(xié)商并付清?所有應(yīng)付款?項(xiàng)。四、?爭議的解決?對本協(xié)議?未盡事宜或?在執(zhí)行過程?中發(fā)生的爭?議，以方應(yīng)?本著友好合?作精神共同?協(xié)商解決。?本協(xié)議一?式兩份，雙?方各執(zhí)一份?，具有同等?法律效力。?甲方(蓋?章)：__?___?????????乙?方(蓋章)?：____?_負(fù)責(zé)人?(簽字)：?_____????????負(fù)責(zé)?人(簽字)?：____?____?__年__?___月_?____日??????_?____年?_____?月____?_日簽訂?地點(diǎn)：__?___??????????簽訂?地點(diǎn)：__?___電?腦及網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)服務(wù)協(xié)議?書模板（二?）甲方：?_____?乙方：_?____?甲、乙雙方?本著互惠互?利的原則，?通過友好協(xié)?商簽訂以下?電腦保養(yǎng)及?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)?議：一、?本協(xié)議服務(wù)?費(fèi)總金額為?(大寫)人?民幣___?__元。(?具體明細(xì)如?附件一)?1.服務(wù)對?象所包括的?設(shè)備明細(xì)及?服務(wù)內(nèi)容：?_____?。(如附件?二)2.?在甲、乙雙?方簽定合同?之前，乙方?應(yīng)對本協(xié)議?服務(wù)對象所?包括的服務(wù)?設(shè)備進(jìn)行一?次免費(fèi)的全?面檢測，確?認(rèn)設(shè)備運(yùn)行?情況，并提?供詳細(xì)的檢?測報(bào)告，由?雙方簽字確?認(rèn)，如果發(fā)?現(xiàn)故障，需?要更換部件?，則部件費(fèi)?用由甲方負(fù)?擔(dān)，乙方有?責(zé)任提供報(bào)?價(jià)供甲方參?考。二、?電腦及網(wǎng)絡(luò)?定期維護(hù)保?養(yǎng)1.地?點(diǎn)：乙方實(shí)?施上門服務(wù)?地點(diǎn)為協(xié)議?規(guī)定電腦使?用所在地。?2.周期?：電腦及網(wǎng)?絡(luò)需每周上?門服務(wù)一次?。如有特殊?情況需隨時?響應(yīng)。3?.服務(wù)報(bào)告?：每次乙方?在為甲方提?供保養(yǎng)服務(wù)?后，需現(xiàn)場?填寫“服務(wù)?記錄”，如?實(shí)反映電腦?及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)?轉(zhuǎn)情況，并?由甲乙雙方?簽字確認(rèn)。?4.故障?隱患：如乙?方在為甲方?提供服務(wù)時?發(fā)現(xiàn)有故障?隱患，需要?維修或更換?部件，乙方?需與甲方協(xié)?商，由甲方?決定是否進(jìn)?行維修或更?換部件。?三、電腦及?網(wǎng)絡(luò)臨時緊?急服務(wù)1?.地點(diǎn)：乙?方實(shí)施上門?服務(wù)地點(diǎn)為?協(xié)議包括電?腦使用所在?地。2.?時間：2?.1

每周?一至周六9?：00-1?7：50(?不包括節(jié)、?假日)為乙?方執(zhí)行本協(xié)?議的標(biāo)準(zhǔn)時?間，乙方在?接到甲方維?修要求電話?后1個小時?之內(nèi)為本協(xié)?議的標(biāo)準(zhǔn)響?應(yīng)時間(限?市區(qū)內(nèi))。?區(qū)外根據(jù)實(shí)?際情況而定?。2.2?

如甲方需?要乙方在標(biāo)?準(zhǔn)工作時間?以外進(jìn)行維?修工作，甲?方必須在周?一至周六的?工作時間內(nèi)?提前通知乙?方，否則，?乙方有權(quán)拒?絕甲方的要?求。相應(yīng)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照?(附件二)?執(zhí)行。3?.甲方在本?協(xié)議所包括?的服務(wù)設(shè)備?出現(xiàn)故障后?要及時通知?乙方，并將?出現(xiàn)故障的?情況如實(shí)告?之乙方，以?協(xié)助乙方維?修人員做出?正確判斷。?4.如果?甲方服務(wù)設(shè)?備故障嚴(yán)重?，而無法現(xiàn)?場修復(fù)必須?由乙方拿回?大修，乙方?在維修期間?要為甲方提?供備用機(jī)。?5.更換?部件：5?.1

部件?更換可能會?影響辦公設(shè)?備的功能、?性能，乙方?要在與甲方?協(xié)商認(rèn)同后?進(jìn)行。5?.2

乙方?為甲方提供?的更換部件?必須保證為?原裝部件，?如有特殊情?況，乙方需?在與甲方協(xié)?商認(rèn)同后更?換與原部件?應(yīng)用功能與?技術(shù)指標(biāo)相?近的部件。?5.3

?更換部件的?費(fèi)用由甲方?承擔(dān)，乙方?有義務(wù)提供?部件的報(bào)價(jià)?，供甲方參?考確認(rèn)，報(bào)?價(jià)中的部件?價(jià)格不得高?于該設(shè)備的?生產(chǎn)商在本?市授權(quán)的維?修(服務(wù))?中心提供的?部件價(jià)格。?甲方可以在?第三家(設(shè)?備供應(yīng)商或?直接代理商?)處購買部?件。6.?服務(wù)人員：?本協(xié)議簽訂?后，乙方應(yīng)?為甲方提供?固定的上門?維護(hù)人員，?如有更換，?乙方需事先?通知甲方。?7.服務(wù)?記錄：在服?務(wù)工作完成?后，乙方工?程師應(yīng)向甲?方提供服務(wù)?記錄，并由?雙方簽字確?認(rèn)。四、?退款如果?在協(xié)議有效?期內(nèi)，甲方?協(xié)議服務(wù)對?象中的服務(wù)?設(shè)備出現(xiàn)報(bào)?廢、轉(zhuǎn)讓、?丟失等情況?，乙方需按?如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行退款：?服務(wù)時間退?款標(biāo)準(zhǔn)：1?至3個月(?包括第三個?月)年保養(yǎng)?/維護(hù)服務(wù)?費(fèi)____?_%;4至?6個月(包?括第六個月?)年保養(yǎng)/?維護(hù)服務(wù)費(fèi)?_____?%;6至9?個月(包括?第九個月)?年保養(yǎng)/維?護(hù)服務(wù)費(fèi)_?____%?;9至12?個月(包括?第十二個月?)年保養(yǎng)/?維護(hù)服務(wù)費(fèi)?_____?%五、機(jī)?密1.雙?方同意在本?合同執(zhí)行過?程中了解到?的與雙方有?關(guān)的內(nèi)容以?及數(shù)據(jù)或信?息確認(rèn)為機(jī)?密。2.?雙方負(fù)責(zé)確?保其雇員和?受雇第三方?應(yīng)嚴(yán)格遵守?保密義務(wù)。?3.甲方?對其專有機(jī)?密信息自行?負(fù)責(zé)。六?、協(xié)議生效?及協(xié)議期限?本協(xié)議經(jīng)?甲、乙雙方?簽字蓋章后?生效，協(xié)議?期限為__?___年_?____月?_____?日至___?__年__?___月_?____日?。七、付?款方式1?.甲方在本?協(xié)議簽定日?起十日內(nèi)，?付給乙方協(xié)?議全款。?2.如果是?月結(jié)，應(yīng)在?每月的__?___日，?付給乙方協(xié)?議全款。?八、協(xié)議的?終止及罰則?1.本協(xié)?議到期前，?甲、乙各方?若要終止協(xié)?議，須提前?一個月書面?通知對方，?在協(xié)議終止?后，未履行?的服務(wù)費(fèi)用?將退予甲方?。2.如?果發(fā)生下列?情況，甲、?乙各方有權(quán)?單方面立即?終止本協(xié)議?：2.1?

在沒有特?殊原因的情?況下，甲、?乙雙方有一?方未能履行?本合同的義?務(wù)。2.?2

未經(jīng)甲?方同意而私?自拆裝甲方?服務(wù)設(shè)備或?私自更換服?務(wù)設(shè)備部件?。2.3?

因甲方原?因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)?讓辦公設(shè)備?時。2.?4

未經(jīng)乙?方同意將服?務(wù)設(shè)備移出?大廈而繼續(xù)?要求服務(wù)。?2.5

?未經(jīng)乙方同?意而拖欠乙?方貨款。?3.因甲方?違約而造成?本協(xié)議的終?止，乙方不?退協(xié)議余款?。九、本?協(xié)議一式兩?份，甲、乙?雙方各執(zhí)一?份，具有同?等效力。其?它未盡事宜?雙方協(xié)商解?決。甲方?(公章)：?_____?

?????????乙方(公?章)：__?___代?表人(簽字?)：___?__

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