小區(qū)保潔班長崗位職責（4篇）

第12頁共12頁小區(qū)保潔?班長崗位?職責一?、按照公?司的管理?方針、目?標和任務?，制訂清?潔衛(wèi)生管?理方案、?計劃，并?估計預算?費用，報?批后組織?實施。?二、制訂?保潔隊工?作要求、?標準、考?核、督察?條例等管?理制度，?報批后組?織實施。?三、服?從領導，?貫徹執(zhí)行?公司和主?管領導下?達的各項?指令。?四、模范?帶頭遵守?公司、管?理處及保?潔隊的各?項制度，?組織、安?排、落實?各項清潔?衛(wèi)生工作?，并進行?巡查，指?導和監(jiān)督?。五、?公道正派?、以身作?則、秉公?辦事、嚴?格管理、?建立隊內(nèi)?良好工作?作風、秩?序;關心?下屬，幫?助隊員解?決一些力?所能及的?困難。?六、組織?隊員進行?專業(yè)技能?學習、培?訓，提高?員工工作?質(zhì)量、效?率，培養(yǎng)?優(yōu)秀保潔?員。七?、根據(jù)工?作中實際?情況，提?出改善建?議，報批?后組織實?施。八?、負責清?潔用品、?工具等物?料申購、?領用、發(fā)?放、管理?工作，指?導隊員使?用，并檢?查使用、?保養(yǎng)及清?潔情況。?九、負?責垃圾收?集清運、?垃圾轉(zhuǎn)運?站及配套?設備、車?輛運行、?保養(yǎng)、維?修、管理?工作。?十、經(jīng)常?拜訪住戶?，收集住?戶對環(huán)衛(wèi)?工作的建?議、要求?、意見，?及時匯報?管理處，?并根據(jù)實?際情況制?訂相應措?施，報批?后組織實?施。十?一、收集?環(huán)衛(wèi)工作?資料，總?結工作得?失，建立?環(huán)衛(wèi)工作?檔案。?十二、正?確協(xié)調(diào)處?理與政府?環(huán)衛(wèi)管理?機構及管?理處其它?部門的關?系，并根?據(jù)管理外?指示配合?其它部門?工作。?十三、在?完成額定?工作任務?基礎上，?同外界接?洽清潔服?務業(yè)務，?做好創(chuàng)收?工作。?十四、組?織隊員開?展不定向?服務工作?，樹立保?潔隊良好?形象，增?進同住戶?間的溝通?、理解。?十五、?及時組織?、實施、?完成管理?處臨時布?置的工作?任務。?十六、定?期向主管?領導匯報?保潔隊工?作情況。?小區(qū)保?潔班長崗?位職責（?二）第?一章保潔?主管職責?標準保?潔主管在?主管領導?下，負責?實施住宅?區(qū)的保潔?工作，美?化、凈化?居住環(huán)境?。其職責?如下：?一、保潔?工作的現(xiàn)?場管理，?及時了解?保潔員的?思想和生?活動態(tài)，?解決疑難?問題，并?定期向主?管領導匯?報。二?、嚴格按?保潔管理?作業(yè)程序?和保潔標?準及檢查?考核評分?標準，實?行工作檢?查制度，?包括：自?查、互查?、主管檢?查、抽查?、主管領?導檢查等?檢查制度?，考核結?果切實與?員工工資?掛鉤。?三、合理?配置住宅?區(qū)內(nèi)保潔?和清掃工?具的數(shù)量?，合理配?備保潔人?員，確保?住宅區(qū)內(nèi)?不留衛(wèi)生?死角。?四、堅持?每天巡視?住宅區(qū)_?___次?，有效制?止各種違?章現(xiàn)象，?現(xiàn)場督導?保潔工作?。五、?經(jīng)常檢查?商場、店?鋪，落實?門前“三?包”責任?，嚴禁隨?地擺攤設?點，占道?經(jīng)營。?六、負責?保潔內(nèi)務?管理工作?的安排和?實施，每?周組織召?開保潔情?況分析會?，總結一?周保潔工?作。七?、負責保?潔員的崗?位技能培?訓工作。?八、帶?領保潔各?班完成領?導安排的?臨時任務?。第二?章保潔組?長職責標?準保潔?組長在保?潔隊長領?導下，負?責實施住?宅區(qū)保潔?工作，美?化、凈化?居住環(huán)境?。具體崗?位職責如?下：一?、熟悉住?宅區(qū)樓宇?結構、單?元戶數(shù)、?樓座排列?、車行道?、人行道?分布及面?積，綠化?地分布及?面積。?二、合理?配置住宅?區(qū)內(nèi)垃圾?箱數(shù)量、?分布地點?，垃圾清?運車進出?時間。?三、住宅?區(qū)保潔工?作實行“?劃片分區(qū)?包干”作?業(yè)管理，?做到員工?之間任務?劃定清楚?、責任明?確、檢查?、考核標?準公開，?獎懲對象?明確。?四、嚴格?本部門考?勤制度。?對保潔員?，每天定?時集中講?評，對全?年出全勤?，無遲到?早退員工?，報請單?位給予獎?勵。安排?好員工節(jié)?日期間的?探親活動?，確保住?宅區(qū)內(nèi)保?潔工作有?條不紊。?五、堅?持每天巡?視住宅區(qū)?____?次，有效?制止住宅?區(qū)亂貼字?畫、廣告?，外墻亂?寫亂畫，?亂倒(拋?)垃圾，?隨地吐痰?等不良現(xiàn)?象；培養(yǎng)?業(yè)主愛護?小區(qū)清潔?衛(wèi)生的自?覺行為，?現(xiàn)場督導?保潔工作?。六、?經(jīng)常檢查?商場、店?鋪，落實?門前“三?包”責任?，嚴禁隨?地擺攤設?點，占道?經(jīng)營。?七、嚴格?執(zhí)行保潔?工作檢查?制度，實?行自檢、?互檢、組?長檢查、?主任抽查?，服務中?心定期大?檢查五級?檢查制度?，檢查、?考核結果?切實與員?工收入掛?鉤。堅持?把責任區(qū)?域、責任?人、考核?評分定期?公開，廣?泛接受居?民監(jiān)督。?八、定?期組織員?工學習，?關心員工?文化生活?，倡導在?平凡崗位?上，干出?不平凡事?跡。九?、完成保?潔隊長交?辦的其他?任務。?第三章保?潔員職責?標準保?潔員職責?標準如下?：一、?守崗位，?按時上下?班。上班?佩戴工作?卡，做到?服裝整潔?、干凈。?二、熟?悉各自分?工所負責?范圍內(nèi)的?清潔衛(wèi)生?情況，對?所負責范?圍內(nèi)衛(wèi)生?全面負責?。三、?每日負責?清掃道路?、綠地、?公共設施?周邊環(huán)境?等___?_次。并?保持區(qū)內(nèi)?公共面積?無紙屑、?煙頭、污?垢等，保?持清潔衛(wèi)?生。四?、巡道人?員在其他?保潔員休?息時負責?主干道清?潔。五?、每日巡?視各責任?范圍的清?潔衛(wèi)生狀?況，發(fā)現(xiàn)?問題及時?解決。?六、積極?參加業(yè)務?培訓，提?高業(yè)務水?平，自覺?學習有關?清潔衛(wèi)生?知識，提?高個人素?質(zhì)。七?、處理與?清潔衛(wèi)生?相關的其?他事宜。?第四章?公共場地?和馬路清?潔操作標?準一、?清潔范圍?：小區(qū)的?汽車道，?人行道，?籃球場，?門球場。?二、作?業(yè)程序?1、用長?竹掃把把?道路和公?共活動場?所的果皮?、紙屑、?泥沙等垃?圾掃成堆?。2、?用掃把把?垃圾掃入?垃圾袋內(nèi)?，然后倒?進垃圾箱?內(nèi)。3?、對有嚴?重污痕的?路面和場?地盡心清?洗。及時?清洗公共?部位的亂?涂、亂畫?、亂張貼?的廣告、?標語等；?4、雨?雪停天晴?后，把馬?路上的積?水雪、泥?沙掃干凈?。三、?清潔標準?1、每?天打掃二?次，每小?時循環(huán)保?潔一次，?從早上六?點到八點?，八點半?到十點半?，下午一?點到二點?半，三點?半到五點?，保持整?潔。2?、共用場?地、路面?無泥沙，?無明顯垃?圾，無積?水，無污?痕。第?五章綠地?清潔操作?標準一?、清潔范?圍：物業(yè)?管轄區(qū)草?地和綠化?帶。二?、作業(yè)程?序：1?、用掃把?仔細清掃?草地上的?果皮、紙?屑、石塊?等垃圾。?2、對?煙頭、棉?簽、小石?、紙屑等?用掃把不?能打掃起?來的小雜?物，彎腰?用手撿入?垃圾袋內(nèi)?，3、?對樹墻內(nèi)?堆積的枯?枝落葉、?紙屑等雜?物用鐵鉤?勾出掃入?垃圾袋內(nèi)?。三、?清潔標準?1、每?天上、下?午各清掃?一次以上?，每小時?循環(huán)保潔?一次，保?持清潔干?凈。2?、目視無?枯枝落葉?，無果皮?，無飲料?罐。第?六章排水?溝保潔操?作標準?一、清潔?范圍：物?業(yè)管轄區(qū)?內(nèi)的排水?溝。二?、作業(yè)程?序：用?掃把清掃?排水溝里?的泥沙、?紙屑等垃?圾，拔除?溝里生長?的雜草，?保證排水?溝的暢通?。三、?清潔標準?：目視?：干凈、?無污痕、?塑料袋、?無垃圾和?沙石。?第七章垃?圾箱保潔?操作標準?一、清?潔范圍：?物業(yè)管轄?區(qū)內(nèi)的垃?圾箱。?二、作業(yè)?程序：?1、用掃?把清掃散?在垃圾箱?附近的垃?圾收入垃?圾箱內(nèi)。?2、清?掃垃圾車?收垃圾后?散落在附?近的垃圾?。3、?定期給垃?圾箱消毒?、粉刷。?三、清?潔標準：?目視：?四周潔凈?、無垃圾?。第八?章保潔工?作應急執(zhí)?行標準?一、目的?：對影響?住宅區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生的?意外情況?制定應急?處理措施?，為業(yè)主?提供始終?如一的清?潔服務。?二、適?用范圍：?住宅區(qū)出?現(xiàn)的突發(fā)?性火災，?污雨水井?，管道，?化糞池嚴?重堵塞，?暴風雨，?戶外施工?，新入住?小區(qū)業(yè)主?、住戶期?間等現(xiàn)象?。三、?應急措施?1、發(fā)?生火災后?的保潔工?作應急處?理措施：?(1)?救災結束?后，班長?組織全體?保潔員參?加清理現(xiàn)?場的工作?。(2?)用垃圾?推車清運?火災遺留?慘留雜物?一并清運?，打掃。?2、突?發(fā)污雨水?井、管道?、化糞池?堵塞，污?水外溢造?成不良影?響。(?1)維修?工迅速趕?到現(xiàn)場，?進行疏通?，防止污?水外溢造?成不良影?響。(?2)該責?任區(qū)保潔?員將垃圾?車、掃把?等工具拿?到故障點?，協(xié)助維?修工處理?。(3?)將從污?雨水井、?管、池中?撈起的污?垢等直接?裝上垃圾?車，避免?造成第二?次污染。?(4)?疏通后，?保潔員迅?速打掃地?面被污染?處，并接?水管或用?桶提水清?洗地面，?直到目視?無污物。?3、風?雨影響環(huán)?境衛(wèi)生的?應急處理?措施：?(1)暴?風雨后，?保潔工及?時清掃各?個責任區(qū)?內(nèi)所有地?面上垃圾?袋、紙屑?、樹葉等?雜物。?(2)發(fā)?生塌陷或?大量泥水?沙潰至路?面，綠地?，保潔工?協(xié)助服務?中心檢修?，及時清?運、打掃?。(3?)保潔員?查看各個?責任區(qū)內(nèi)?污水排水?是否暢通?。如發(fā)生?外溢，及?時清運、?打掃。?(4)小?雪后保潔?員及時用?掃帚清掃?主干道薄?雪層；中?到大雪后?保潔員及?時將自己?轄區(qū)清掃?出一條小?便道，隨?后聽從隊?長指揮進?行大面積?清掃。?4、施工?影響環(huán)境?衛(wèi)生的應?急處理措?施：(?1)小區(qū)?設施維修?以及供水?、供電、?煤氣管道?、通訊設?施等項目?施工中，?保潔工配?合做好場?地周圍的?保潔工作?。(2?)及時清?理業(yè)主搬?家時遺棄?的雜物，?并清掃場?地。5?、新入住?裝修期應?急處理措?施：各?個責任區(qū)?保潔員加?強保潔，?對裝修垃?圾清運后?的場地及?時清掃，?必要時協(xié)?作業(yè)主將?裝修垃圾?及時上車?清運。?四、安全?注意事項?1、清?理火災場?地時，應?在消防部?門調(diào)查了?解情況后?，經(jīng)過同?意方可進?行清理。?2、暴?風暴雨天?氣注意高?空墜物。?第九章?保潔工作?考核標準?一、考?核內(nèi)容?1、地面?清潔(?1)地面?無雜物垃?圾，道路?無泥沙，?無雜草、?無積水。?(2)?清潔率_?___%?以上。?2、保潔?(1)?所有公共?場所無雜?物、垃圾?。(2?)清潔率?____?%以上。?二、考?核標準?1、每日?由片長巡?視抽查。?2、每?周由隊長?抽查__?__次。?3、每?月由隊長?、片長組?評比一次?，每半年?由主管評?比一次。?三、獎?懲制度?小區(qū)保潔?班長崗位?職責（三?）(樓?道)保潔?員崗位職?責與工作?標準一?、崗位職?責：1?、儀容端?正、著裝?整齊，服?從公司的?統(tǒng)一調(diào)度?和工作安?排。2?、按公司?要求高標?準做好責?任區(qū)內(nèi)的?清掃保潔?工作。?3、及時?糾正責任?區(qū)內(nèi)裝修?垃圾及生?活垃圾的?亂堆亂放?行為。?4、按時?收集小區(qū)?的生活垃?圾并清運?至指定地?點;定期?對小區(qū)公?共部位進?行消殺工?作。5?、制止責?任區(qū)內(nèi)的?亂堆、亂?放、亂貼?和亂停行?為。6?、勤于發(fā)?現(xiàn)問題并?及時處理?，提高警?惕，注意?防火、防?破壞，發(fā)?現(xiàn)可疑情?況及時向?客服中心?相關負責?人報告。?7、負?責收集住?戶對小區(qū)?環(huán)衛(wèi)及管?理服務工?作的意見?和建議，?做好責任?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生宣傳和?管理工作?臺。8?、完成公?司臨時指?派的其他?工作。?二、樓道?保潔員工?作要求及?標準：?1、按規(guī)?定著裝，?舉止得體?。2、?按時上下?班，不遲?到早退。?3、每天?對各梯級?、地面、?走廊、安?全通道、?墻面、玻?璃窗、電?梯門進行?掃、抹、?拖一次；?抹凈樓梯?扶手、門?牌、可視?門鈴；抹?凈走廊電?表箱、消?防栓、管?井門等設?施；墻面?、門無亂?貼亂畫現(xiàn)?象，并不?定時巡視?。4、?各處暗角?無蜘蛛網(wǎng)?。5、?天臺每周?掃一次，?天臺及樓?道內(nèi)要求?無雜物堆?放。6?、發(fā)現(xiàn)責?任區(qū)域內(nèi)?有公共設?施損壞，?應立即報?告維修人?員或客服?中心，以?便及時修?復。7?、當班時?間遇到小?區(qū)內(nèi)有任?何垃圾、?污物、廢?物、雜物?等不衛(wèi)生?現(xiàn)象，隨?產(chǎn)隨清，?保持責任?區(qū)域良好?的衛(wèi)生狀?況。武?漢瑞和匯?豐物業(yè)服?務有限公?司小區(qū)?保潔班長?崗位職責?（四）?1、環(huán)境?保潔部經(jīng)?理職責：?(1)?負責監(jiān)督?執(zhí)行公司?的各項規(guī)?章制度，?制定部門?規(guī)定。?(2)負?責制定公?司管轄項?目各清潔?項和綠化?養(yǎng)護的實?施執(zhí)行標?準。(?3)按照?公司管理?方針目標?，負責公?共清潔衛(wèi)?生，組織?安排保潔?主管、領?班各項清?潔服務工?作；(?4)檢查?和指導公?共衛(wèi)生區(qū)?域和家政?清潔服務?清潔員的?工作，確?保達到標?準；(?5)編制?部署班次?和安排休?假，督促?工作表現(xiàn)?與行為；?(6)?分配及控?制所有清?潔、保潔?用品及其?用量，并?監(jiān)督保管?和貯藏；?(7)?聯(lián)系家政?，完成業(yè)?主需要的?家政事宜?。(8?)接洽各?類清潔服?務業(yè)務，?為公司創(chuàng)?收；(?9)定期?向公司經(jīng)?理及管理?中心辦公?室匯報工?作，匯報?完成任務?的情況；?(10?)經(jīng)常巡?視抽查，?發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生?死角及時?解決；?(11)?組織管理?人員的清?潔、綠化?技術、家?政服務的?培訓；?(12)?根據(jù)工作?需要及時?向公司申?報物品采?購計劃。?2、保?潔部主管?職責：?(1)負?責制定項?目清掃管?理和綠化?養(yǎng)護管理?的實施方?案。(?2)負責?編制人員?的計劃安?排。(?3)負責?制定消殺?服務實施?方案。?(4)負?責核實工?具用品的?申購計劃?。(5?)定期巡?查所屬項?目，檢查?保潔和綠?化任務完?成的情況?。(8?)對一些?專用設備?進行使用?指導。?(9)負?責處理涉?內(nèi)外糾紛?、投訴。?(10?)負責各?種清潔、?綠化、家?政清潔業(yè)?務的接洽?。(1?1)負責?對員工進?行業(yè)務培?訓和考核?工作。?(12)?完成領導?交辦的其?它任務。?3、保?潔部領班?職責：?(1)負?責監(jiān)督執(zhí)?行公司及?部門的各?項規(guī)章制?度。(?2)負責?檢查保潔?員的儀容?儀表和到?崗情況，?作好考核?評估記錄?。(3?)根據(jù)當?日工作任?務，負責?每日工作?的分配指?派。(?4)負責?檢查所轄?范圍各責?任區(qū)的清?潔衛(wèi)生狀?況。(?5)負責?隨時檢查?保潔員的?工作狀況?，及時調(diào)?整各種工?具及人力?的配置。?(6)?負責對保?潔員的工?作態(tài)度和?工作質(zhì)量?作出恰當?的批評、?糾正、指?導，并作?出正確的?評估。?(7)負?責對清潔?工具、設?備的使用?維護進行?指導。?(8)負?責檢查設?備、工具?的清潔保?養(yǎng)工作。?(9)?協(xié)助處理?涉內(nèi)外糾?紛、投訴?。(1?0)負責?每日工作?記錄的填?寫及交接?班工作。?(11?)帶頭工?作，以身?作則，調(diào)?動員工的?工作積極?性，高質(zhì)?量、高效?率的完成?清潔工作?。(1?2)負責?對員工進?行崗位、?家政清潔?服務培訓?。(1?3)及時?傳達上級?指示，定?期向主管?或經(jīng)理匯?報工作。?(14?)完成領?導交辦的?其它任務?。4、