營運專員工作的主要職責(zé)（10篇）

第8頁共8頁營運專員?工作的主?要職責(zé)?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?已簽約商?戶進(jìn)場、?籌備、開?業(yè)及協(xié)調(diào)?工作;?2、負(fù)責(zé)?商業(yè)項目?的租金收?繳工作，?發(fā)放交租?通知函、?催收函，?上門收取?等;3?、協(xié)助營?運經(jīng)理全?面跟進(jìn)項?目的籌備?及經(jīng)營管?理工作;?4、負(fù)?責(zé)進(jìn)行經(jīng)?營數(shù)據(jù)分?析，了解?和掌握各?商鋪銷售?情況和數(shù)?據(jù)，按要?求定期進(jìn)?行銷售匯?總和分析?;根據(jù)競?爭對手狀?況和數(shù)據(jù)?及時提出?調(diào)整經(jīng)營?策略建議?;5、?負(fù)責(zé)對所?轄區(qū)域的?人員管理?、商品管?理、銷售?管理、環(huán)?境管理、?服務(wù)管理?、客訴管?理、商品?陳列等營?運情況進(jìn)?行巡視檢?查，對存?在的問題?提出整改?意見并跟?進(jìn)整改結(jié)?果，做好?巡場紀(jì)錄?;6、?負(fù)責(zé)已簽?約商戶合?同條款變?更、經(jīng)營?條件、合?同到期續(xù)?租等方面?的談判協(xié)?調(diào)工作;?7、對?商場員工?進(jìn)行培訓(xùn)?，檢查培?訓(xùn)效果;?完成定期?晨會及店?長會議;?8、落?實節(jié)慶假?日的營銷?活動。?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，形?象氣質(zhì)好?、言談舉?止得體，?思路清晰?，心態(tài)陽?光、積極?、團隊意?識佳;?2、熟悉?各類品牌?，具有_?___年?以上購物?中心營運?專員崗位?工作經(jīng)驗?的優(yōu)先;?3、良?好的溝通?協(xié)商談判?技能，善?于總結(jié)及?分析問題?;4、?具備較強?的抗壓、?執(zhí)行能力?;營運?專員工作?的主要職?責(zé)（二）?一、現(xiàn)?場管理?1.每日?巡場，負(fù)?責(zé)檢查公?共設(shè)施、?清潔、綠?化、保安?存在的問?題，及商?戶經(jīng)營情?;__?__對發(fā)?現(xiàn)的問題?及安全隱?患記錄在?案并及時?向主管匯?報;3?.跟進(jìn)處?理商鋪進(jìn)?場、退場?工作。?二、銷售?管理1?.落實銷?售計劃，?搜集商戶?/品牌經(jīng)?營數(shù)據(jù)，?整理匯總?;2.?各商鋪/?品牌營業(yè)?額的統(tǒng)計?，結(jié)算對?賬工作;?3.落?實市場調(diào)?研、商圈?調(diào)研、競?爭對手調(diào)?研，出具?調(diào)研報告?。三、?商戶管理?1.負(fù)?責(zé)組織各?項意見征?詢活動，?具體落實?客戶投訴?的情況;?___?_所負(fù)責(zé)?商鋪費用?的收繳;?3.配?合企劃部?做好活動?資源的采?集;_?___對?新進(jìn)商戶?及撤場商?戶手續(xù)的?辦理，建?立商戶維?護檔案。?四、其?他工作：?吾悅會?員后期維?護。營?運專員工?作的主要?職責(zé)（三?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)京東?市場資源?的運營對?接;2?、負(fù)責(zé)商?鋪整體策?劃，包括?選品、定?價、風(fēng)格?定位、店?鋪優(yōu)化、?營銷及推?廣;3?、負(fù)責(zé)營?銷推廣效?果的跟蹤?和評估;?4、完?成其他臨?時性工作?，協(xié)調(diào)相?關(guān)事宜。?職位要?求：1?、有一年?以上京東?網(wǎng)店運營?經(jīng)驗和網(wǎng)?絡(luò)營銷推?廣經(jīng)驗;?2、熟?悉京東網(wǎng)?等平臺操?作和推廣?渠道、運?作模式;?3、有?一定的數(shù)?據(jù)分析能?力，并以?此引導(dǎo)營?銷推廣;?4、良?好的學(xué)習(xí)?能力、團?隊精神、?分析判斷?能力、溝?通協(xié)調(diào)能?力;5?、能適應(yīng)?電商互聯(lián)?網(wǎng)/無線?互聯(lián)網(wǎng)的?工作壓力?;6、?善于在大?數(shù)據(jù)中發(fā)?現(xiàn)問題，?并具備解?決問題的?能力。?營運專員?工作的主?要職責(zé)（?四）職?責(zé)：1?.每日巡?場，負(fù)責(zé)?檢查公共?設(shè)施、清?潔、綠化?、保安存?在的問題?，及商戶?經(jīng)營情況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理。_?___對?發(fā)現(xiàn)的問?題及安全?隱患記錄?在案并及?時向主管?匯報。?3.負(fù)責(zé)?對商戶經(jīng)?營貨物的?陳列、經(jīng)?營品種、?營業(yè)員管?理提出建?議。4?.落實銷?售計劃，?搜集商戶?/品牌經(jīng)?營數(shù)據(jù)，?整理匯總?，分析完?成情況及?存在問題?。5.?負(fù)責(zé)組織?各項意見?征詢活動?，具體落?實客戶投?訴的情況?，并針對?各種問題?提出具體?的解決方?法及建議?。__?__所負(fù)?責(zé)商鋪費?用的收繳?，對新進(jìn)?商戶及撤?場商戶手?續(xù)的辦理?，建立商?戶維護檔?案。任?職要求：?1.全?日制大專?以上學(xué)歷?，一年以?上工作經(jīng)?驗;2?.熟悉零?售行業(yè)，?對市場變?化有敏銳?的觀察力?;3.?性格開朗?，主動積?極。營?運專員工?作的主要?職責(zé)（五?）職責(zé)?：1、?協(xié)助營運?負(fù)責(zé)人達(dá)?成團隊各?項營運目?標(biāo);2?、商戶付?款通知發(fā)?放及負(fù)責(zé)?催繳商戶?租金等各?項費用。?3、負(fù)?責(zé)營運相?財務(wù)數(shù)據(jù)?工作對接?4、協(xié)?助完善商?戶檔案?5、負(fù)責(zé)?服務(wù)臺相?關(guān)管理工?作6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事宜。?招聘要?求：1?、本科及?以上學(xué)歷?，物業(yè)管?理或房地?產(chǎn)相關(guān)專?業(yè)優(yōu)先考?慮。2?、___?_年以上?商業(yè)地產(chǎn)?項目的運?營管理工?作經(jīng)驗。?3、溝?通協(xié)調(diào)能?力強，善?于處理突?發(fā)事件。?4、熟?悉營運相?關(guān)流程和?操作規(guī)范?。營運?專員工作?的主要職?責(zé)（六）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)對用營?業(yè)額提成?作為租金?的租戶的?營業(yè)額收?入按合同?規(guī)定做好?取數(shù)、稽?核、監(jiān)督?、管理工?作，定期?匯總、統(tǒng)?計各租戶?經(jīng)營情況?和用營業(yè)?額提成作?為租金的?租戶的營?業(yè)額提成?數(shù)據(jù)向公?司匯報;?2、定?時對商場?所轄范圍?進(jìn)行巡查?，檢查設(shè)?備、設(shè)施?使用情況?，監(jiān)管公?共場地的?衛(wèi)生保潔?質(zhì)量，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理，?負(fù)責(zé)對裝?修施工現(xiàn)?場進(jìn)行檢?查和監(jiān)管?;3、?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?商鋪租戶?提出的投?訴和維修?事項，并?將檢查到?的情況及?時反饋中?心前臺并?做好記錄?;4、?檢查公共?場地，公?共部位、?公共設(shè)施?的環(huán)境清?潔情況，?發(fā)現(xiàn)臟污?和積水等?問題及時?安排人員?解決，如?實做好巡?查記錄，?做好清潔?、衛(wèi)生的?監(jiān)督工作?;做好公?共場地，?公共部位?、商場內(nèi)?部等綠化?、養(yǎng)護的?監(jiān)管工作?;5、?跟進(jìn)各項?管理工作?，對租戶?的需要提?供服務(wù)，?預(yù)約服務(wù)?時間，做?出服務(wù)安?排，以求?租戶__?__%滿?意;6?、協(xié)助財?務(wù)中心做?好每月的?派單及欠?費追收工?作;7?、對商場?以及公共?地方的經(jīng)?營活動進(jìn)?行監(jiān)督管?理，發(fā)現(xiàn)?問題及時?通知經(jīng)營?部，根據(jù)?其意見進(jìn)?行處理，?維護經(jīng)營?秩序;?8、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作任務(wù)。?任職要?求：1?、全日制?大專及以?上學(xué)歷，?____?年以上商?業(yè)/商超?客服現(xiàn)場?管理工作?經(jīng)驗;?2、形象?氣質(zhì)佳，?具有良好?的服務(wù)精?神;3?、良好的?溝通能力?及應(yīng)變能?力，高度?的工作責(zé)?任心。?營運專員?工作的主?要職責(zé)（?七）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)門?店員工的?日常管理?和工作協(xié)?調(diào);2?、根據(jù)店?鋪營運要?求，開展?定期巡店?，對各門?店的營運?狀況進(jìn)行?監(jiān)督、檢?查和反饋?，3、?對店鋪各?類信息數(shù)?據(jù)進(jìn)行有?效收集、?整理、匯?總、上報?;4、?定期組織?市場調(diào)研?，收集同?類商品及?競品信息?，整理并?提交市場?調(diào)研報告?。5、?根據(jù)各門?店各級人?員培訓(xùn)需?求，制定?相應(yīng)培訓(xùn)?計劃，編?寫培訓(xùn)課?件，制定?培訓(xùn)方案?及組織培?訓(xùn)活動?6、配合?各門店開?展促銷活?動，總結(jié)?促銷效果?，提交總?結(jié)報告。?任職要?求：1?、大專以?上學(xué)歷，?有一定市?場培訓(xùn)經(jīng)?驗2、?較強的溝?通協(xié)調(diào)能?力，有一?定統(tǒng)籌能?力3、?熟悉各類?辦公軟件?營運專?員工作的?主要職責(zé)?（八）?職責(zé)：?1、根據(jù)?公司的營?運目標(biāo)，?制定實施?計劃完成?各項指標(biāo)?;2、?負(fù)責(zé)對全?國區(qū)域的?市場情況?、商品銷?售、店鋪?運營、團?隊建設(shè)、?人員發(fā)展?等工作進(jìn)?行科學(xué)分?析、高效?管理;?3、負(fù)責(zé)?對店長的?技能評估?、帶訓(xùn)、?考核;包?含品牌文?化、商品?知識、服?務(wù)規(guī)范、?銷售技巧?及陳列知?識等培訓(xùn)?;4、?跟進(jìn)和督?查各店鋪?培訓(xùn)后的?實施落實?情況;?5、協(xié)助?籌備新店?鋪的開業(yè)?準(zhǔn)備工作?;6、?收集并反?饋區(qū)內(nèi)各?店鋪信息?，對公司?營銷策略?、商品結(jié)?構(gòu)、顧客?服務(wù)等提?出可行建?議;7?、要隨時?能掌控各?區(qū)域店鋪?經(jīng)營及市?場狀況，?并提供當(dāng)?地市場的?變化給予?相應(yīng)的處?理方案和?措施;?8、協(xié)助?做好團隊?的管理、?考核、激?勵制度，?提高員工?的積極性?。任職?資格：?1、大專?及以上學(xué)?歷，市場?營銷、工?商管理專?業(yè)優(yōu)先;?2、有?全國大型?連鎖門店?管理經(jīng)驗?優(yōu)先;?3、對市?場的變化?有良好的?敏銳度和?洞察力;?4、具?有良好的?語言表達(dá)?及溝通能?力，事業(yè)?心強，較?強的執(zhí)行?能力、團?隊合作精?神。營?運專員工?作的主要?職責(zé)（九?）職責(zé)?：負(fù)責(zé)?加盟商的?后期跟進(jìn)?工作;?根據(jù)加盟?商的開業(yè)?時間合理?安排技術(shù)?培訓(xùn)和開?業(yè)指導(dǎo);?與加盟?商溝通確?定店鋪設(shè)?計稿件;?保持與?新老加盟?商、公司?各部門、?工廠的溝?通順暢;?了解加?盟商的訂?貨情況和?訂貨規(guī)律?;分析?銷售工作?，每日檢?查貨源情?況，對暢?銷產(chǎn)品進(jìn)?行及時的?補充，對?滯銷產(chǎn)品?采取合理?的優(yōu)化措?施;處?理加盟商?投訴;?合理安排?、督促下?屬的工作?。任職?資格1?、大專及?以上學(xué)歷?;2、?____?年以上零?售業(yè)實體?店運營管?理工作經(jīng)?驗，具有?較強的店?務(wù)管理經(jīng)?驗;3?、較強的?團隊管理?能力和溝?通能力，?有責(zé)任心?、有客戶?服務(wù)意識?、較強的?執(zhí)行力及?數(shù)據(jù)分析?能力;?4、有上?進(jìn)心，能?吃苦耐勞?，能夠承?受較大的?工作強度?和工作壓?力。營?運專員工?作的主要?職責(zé)（十?）1.?負(fù)責(zé)營運?期樓層租?賃協(xié)議及?租賃合同?簽訂。?2.負(fù)責(zé)?完成樓層?兩費收繳?、多經(jīng)、?開業(yè)率等?各種經(jīng)營