2023年保潔管理工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?保潔管理工?作總結(jié)_?_年，我們?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與大?力支持下，?按照公司的?工作要求，?本著“您的?滿(mǎn)意，是我?們永遠(yuǎn)的追?求”的物業(yè)?服務(wù)宗旨，?“以人為本?，以客為尊?，以誠(chéng)為源?，以質(zhì)為先?”的公司管?理理念，以?“上水平，?創(chuàng)效益，樹(shù)?品牌”作為?公司的發(fā)展?目標(biāo)，“服?務(wù)第一、客?戶(hù)至上”作?為每一位員?工的信條。?經(jīng)過(guò)部門(mén)全?體員工的共?同努力，開(kāi)?展了一系列?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作，在此?對(duì)一年的工?作做以簡(jiǎn)要?總結(jié)?？偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?，找出不足?，為_(kāi)_年?的工作打好?基礎(chǔ)。_?__人員管?理保潔實(shí)?行夜班后，?員工情緒波?動(dòng)，開(kāi)展工?作十分困難?，為此和員?工多方面溝?通，穩(wěn)定員?工情緒，沒(méi)?有影響到工?作質(zhì)量。根?據(jù)各崗位工?作需求情況?，重點(diǎn)加強(qiáng)?了人員的合?理配置和工?作負(fù)荷量之?考核，實(shí)際?運(yùn)作特點(diǎn)和?要求，調(diào)整?了班次和值?班時(shí)間，在?不增加人員?的情況下，?基本滿(mǎn)足了?保潔的運(yùn)行?要求?，F(xiàn)?有人員__?_人，本年?度共有__?_人離職和?調(diào)職(__?_)其中?___人調(diào)?職到庫(kù)區(qū)，?___人離?職。2.?培訓(xùn)對(duì)新?入職保潔人?員進(jìn)行了清?潔理論培訓(xùn)?并針對(duì)不同?崗位進(jìn)行實(shí)?際操作培訓(xùn)?，使保潔員?掌握保潔工?作知識(shí)，達(dá)?到寫(xiě)字樓保?潔工作的要?求。在對(duì)?保潔員進(jìn)行?《保潔工作?手冊(cè)》培訓(xùn)?的前提下，?結(jié)合工作中?的實(shí)際情況?著重了以下?培訓(xùn)：清潔?劑的分類(lèi)和?使用，清潔?程序，清潔?不銹鋼飾物?，家具的清?潔，清潔煙?灰盅，清潔?壁紙，電梯?的清潔保養(yǎng)?，銹的處理?。加強(qiáng)了?員工考核制?度的培訓(xùn)，?創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識(shí)的?培訓(xùn)，建立?了員工工作?的責(zé)任心，?目前員工已?經(jīng)能夠努力?工作并按規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)完成?，但在遵守?工作紀(jì)律,?行為舉止等?細(xì)節(jié)方面還?需監(jiān)督管理?，下一步將?加強(qiáng)這方面?培訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣。?經(jīng)過(guò)不斷?的培訓(xùn)與磨?合，保潔員?工已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸式?和工作程序?，人員基本?穩(wěn)定。3?保潔工作模?式方面在?集團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)?行“無(wú)人清?潔”，“本?色清潔”取?得了良好的?效果。在?原有的白班?基礎(chǔ)上分成?兩個(gè)班次，?主要清潔工?作放在夜班?進(jìn)行。在實(shí)?施“無(wú)人清?潔”的同時(shí)?為保證衛(wèi)生?質(zhì)量，加強(qiáng)?了保潔巡查?清潔頻率。?現(xiàn)有人員配?置7f-1?6f一名保?潔員基本能?夠達(dá)到將隨?時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)?生問(wèn)題在_?__分鐘內(nèi)?解決，但在?高峰期11?f16f經(jīng)?常存在__?_小時(shí)保潔?員無(wú)法進(jìn)入?男衛(wèi)生間現(xiàn)?象，導(dǎo)致衛(wèi)?生間較臟。?在“本色?清潔”方面?加強(qiáng)清潔頻?率，將原來(lái)?的固定的計(jì)?劃清潔改為?現(xiàn)在的隨時(shí)?清潔，發(fā)現(xiàn)?污臟立即清?潔，恢復(fù)原?有本色，取?的了較好的?效果，但清?潔成本有所?增加。近一?時(shí)期因二建?施工和市政?道路施工，?整體環(huán)境灰?塵較大，雖?然加強(qiáng)了清?潔但整體衛(wèi)?生狀況沒(méi)有?達(dá)到要求，?而且清潔成?本有所增加?，隨著施工?的結(jié)束將進(jìn)?行徹底清潔?，以達(dá)到衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)。?在保證電梯?地毯衛(wèi)生達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的要?求，每__?_分鐘吸塵?一次。4?保潔工作完?成方面(?1)完成了?保潔人員編?制及工作模?式的及時(shí)修?訂(2)?完成對(duì)大廈?公共區(qū)域衛(wèi)?生日常維護(hù)?工作。(?3)完成對(duì)?新入駐樓層?的開(kāi)荒工作?。(4)?完成大廈石?材晶硬處理?，地毯保養(yǎng)?工作。(?5)完成大?廈垃圾的清?運(yùn)工作。?(6)完成?大廈外墻的?___次清?洗。(7?)完成外圍?地面沖刷工?作。(8?)對(duì)b1車(chē)?場(chǎng)每月兩次?的清洗工作?。(不負(fù)責(zé)?日常保潔工?作)(9?)完成特約?清潔服務(wù)。?庫(kù)區(qū)石材地?面___次?晶面處理和?地毯，床頭?，沙發(fā)的清?洗工作。3?樓地毯的清?洗工作。?(10)完?成每季度木?質(zhì)上蠟保養(yǎng)?工作。5?綠化工作方?面__月?份大廈采購(gòu)?綠植內(nèi)共有?綠植約10?0顆，辦公?室及大堂內(nèi)?的長(zhǎng)勢(shì)一般?，其他地方?因缺少日照?，潮濕度不?夠，尤其不?通風(fēng)，導(dǎo)致?綠植蟲(chóng)害較?多，電梯廳?內(nèi)的大部分?植物死亡，?其他勉強(qiáng)成?活但無(wú)觀(guān)賞?價(jià)值而言。?在養(yǎng)護(hù)時(shí)努?力克服不良?因素，做到?每?jī)杉靖鼡Q?土壤，增加?養(yǎng)分，及時(shí)?殺蟲(chóng)，一定