銷售員個人半年工作總結(jié)2023年

第4頁共4頁銷售員個人?半年工作總?結(jié)2023?年__年?已經(jīng)過去一?大半了，在?上個月底我?們公司也開?了半年的銷?售會議，公?司領(lǐng)導在會?議上也做了?半年的工作?總結(jié)，給我?們更深的了?解了我們公?司半年來的?工作情況，?還總結(jié)了一?些經(jīng)驗供我?們___。?所以在這會?議之后，領(lǐng)?導要求我們?也來給自己?半年的工作?做個總結(jié)，?希望通過總?結(jié)我們能夠?更好的認識?自己和向優(yōu)?秀的同事學?習經(jīng)驗，從?而更好的開?展下半年的?工作。現(xiàn)?在我對我這?半年來的工?作心得和感?受總結(jié)如下?：塌實做?事，認真履?行本職工作?。首先自?己能從產(chǎn)品?知識入手，?在了解技術(shù)?知識的同時?認真分析市?場信息并適?時制定營銷?方案，及時?的跟進客戶?并對客戶資?料進行分析?，其次自己?經(jīng)常同其他?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高。?要經(jīng)常開?發(fā)新客戶同?時要不斷的?對手中的客?戶進行歸類?，把最有可?能用到我們?產(chǎn)品的客戶?作為重要的?客戶，把近?期有項目的?客戶作為重?點跟進客戶?，并根據(jù)他?們的需求量?來分配拜訪?次數(shù)。力求?把單子促成?，從而達到?銷售的目的?。分析客?戶的同時，?必須建立自?己的客戶群?。根據(jù)我們?產(chǎn)品的特點?來找對客戶?群體是成功?的關(guān)鍵。在?這半年來我?手中所成交?的客戶里面?，有好幾個?都是對該行?業(yè)不是很了?解，也就是?在這個行業(yè)?上剛剛起步?，技術(shù)比較?薄弱，單子?也比較小，?但是成功率?比較高，價?格也可以做?得高些。像?這樣的客戶?就可以列入?主要客戶群?體里。他們?一般都是從?別的相關(guān)行?業(yè)轉(zhuǎn)行的或?者是新成立?接監(jiān)控項目?的部門的，?因為他們有?這方面的客?戶資源，有?發(fā)展的前景?，所以如果?能維護好這?部分客戶，?往后他們走?的量也是比?較可觀的。?主動積極，?力求按時按?量完成任務(wù)?。每__?_動積極的?拜訪客戶，?并確保拜訪?質(zhì)量，回來?后要認真分?析信息和總?結(jié)工作情況?，并做好第?二天的工作?計劃。拜訪?客戶是銷售?的基礎(chǔ)，沒?有拜訪就沒?有銷售，而?且因為人與?人都是有感?情的，只有?跟客戶之間?建立了感情?基礎(chǔ)，提高?客戶對我們?的信任度之?后方有機會?銷售產(chǎn)品給?他們。主?動協(xié)助客戶?做工作，比?如幫忙查找?資料，幫忙?做方案，做?預算，這都?是讓客戶對?我們增加信?任度的方式?之一，也是?推我們產(chǎn)品?給他們的最?好機會。即?使當時沒有?能立刻成交?，但是他們?會一直記得?你的功勞的?，往后有用?到的都會主?動找到我們?的。做好?售后服務(wù)?不管是多好?的產(chǎn)品都會?有次品，都?會有各種各?樣的問題出?現(xiàn)，如此售?后就顯得尤?其重要，做?好售后是維?護客情的重?要手段，是?形成再次銷?售的關(guān)鍵。?當客戶反應(yīng)?一個問題到?我們這里來?的時候，我?們要第一時?間向客戶詳?細了解情況?，并盡量找?出問題的所?在，如果找?不出原因的?，也不要著?急，先穩(wěn)定?客戶的情緒?，安慰客戶?，然后再承?諾一定能幫?他解決問題?，讓他放心?，再把問題?跟公司的技?術(shù)人員反應(yīng)?，然后再找?出解決的方?案。在我?成交的客戶?里，有反應(yīng)?出現(xiàn)問題的?也不少，但?是經(jīng)過協(xié)調(diào)?和幫忙解決?以后，大多?客戶都對我?們的服務(wù)感?到很滿意。?很多都立刻?表示要繼續(xù)?合作，有項?目有需要采?購的都立刻?跟我們聯(lián)系?。堅持學?習人要不?斷的學習才?能進步。首?先要學習我?們的新產(chǎn)品?，我們的產(chǎn)?品知識要過?關(guān);其次是?學習溝通技?巧來提高自?身的業(yè)務(wù)能?力;再有時?間還可以學?習一些同行?的產(chǎn)品特點?，并跟我們?的作個比較?，從而能了?解到我們產(chǎn)?品的優(yōu)勢，?從而做到在?客戶面前揚?長避短。?多了解行業(yè)?信息了解?我們的競爭?對手我們的?同行，了解?現(xiàn)在市場上?做得比較好?的產(chǎn)品，了?解行業(yè)里的?相關(guān)政策，?這些都是一?個優(yōu)秀的業(yè)?務(wù)員必須時?刻都要關(guān)心?的問題。只?有了解了外?面的世界才?不會成為坐?井觀天的青?蛙，才能對?手中掌握的?信息做出正?確的判斷，?遇到問題才?能隨機應(yīng)變?。后半年?的計劃在?半年銷售總?結(jié)會議上，?我的數(shù)據(jù)跟?同部門的同?事__的數(shù)?據(jù)差距很大?，她半年的?銷售額是_?__萬多，?回款是__?_萬多，而?我只有兩萬?多的銷售額?，遠遠的落?后了，所以?我要在下半?年迎頭趕上?雖然她比我?早一段時間?進公司，但?是大家面對?的同一個市?場，手中也?是同樣多的?客戶，這之?間的差距只?有人與人之?間的差距，?往后我要多?向她和其他?同事學習銷?售技巧，要?努力提高自?己的銷售量?，爭取趕上?他們。我?要給自己定?一個明確的?目標，在后?半年里爭取?做到___?萬，即每個?月要做__?_萬左右銷?售員個人半?年_銷售主?管上半年工?作總結(jié)工作?總結(jié)。同時?要制定一個?銷售計劃，?并把任務(wù)分?配到手中的?客戶里面，?大方向從行?業(yè)分，小到?每一個客戶?。這樣才能?每天都明確?的知道自己?的任務(wù)，才?能明確自己?拜訪客戶的?目的，提高?拜訪的質(zhì)量?。由于我上?半年工作計?劃做得不詳?細，拜訪客?戶比較盲目?，對產(chǎn)品也?不是特別熟?悉，以至銷?量比較少