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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?產(chǎn)品經(jīng)理年?度考核個(gè)人?工作總結(jié)?本人于__?年__月份?進(jìn)入__移?動(dòng)公司工作?。在移動(dòng)公?司的一年時(shí)?間里,本人?擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)?理一職。一?年以來(lái),在?__移動(dòng)公?司領(lǐng)導(dǎo)及同?事的關(guān)心、?支持下,本?人盡責(zé)做好?本職工作,?現(xiàn)將一年以?來(lái)的具體工?作職責(zé)總結(jié)?如下:一?、產(chǎn)品支撐?工作在進(jìn)?行產(chǎn)品支撐?工作的過(guò)程?中,認(rèn)真學(xué)?習(xí)移動(dòng)公司?的各種產(chǎn)品?,特別是我?們的集團(tuán)產(chǎn)?品,熟悉產(chǎn)?品的具體操?作,并在此?基礎(chǔ)上,在?客戶經(jīng)理挖?掘到客戶需?求后,根據(jù)?客戶的具體?需求合理組?合產(chǎn)品,設(shè)?計(jì)出真正滿?足客戶需求?的產(chǎn)品。同?時(shí)經(jīng)過(guò)幾次?移動(dòng)公司_?__的產(chǎn)品?經(jīng)理素質(zhì)提?升培訓(xùn),慢?慢培養(yǎng)起自?身的產(chǎn)品推?介能力、客?戶溝通能力?;在平時(shí)本?人也十分注?重___通?訊產(chǎn)品方面?的最新資訊?,學(xué)習(xí)其中?的一些成功?案例,并且?經(jīng)常思考這?些案例能否?真正運(yùn)用到?客戶處,對(duì)?有此需求的?潛在客戶及?時(shí)挖掘出此?需求,制定?具體方案,?并陪同客戶?經(jīng)理前往客?戶處進(jìn)行產(chǎn)?品推介,及?時(shí)做好產(chǎn)品?支撐工作,?提高客戶的?滿意度。?在與客戶達(dá)?成一致意見(jiàn)?、簽定協(xié)議?后,對(duì)方案?的實(shí)施過(guò)程?進(jìn)行全面跟?蹤:如某客?戶處需要_?__互聯(lián)網(wǎng)?專線,從派?全業(yè)務(wù)建設(shè)?需求單開(kāi)始?,先轉(zhuǎn)交我?司技術(shù)支撐?人員,待其?做完資源勘?探后發(fā)回于?我,本人再?提交給支撐?中心,若終?端配置以及?布線超出的?情況下,還?需填寫配置?申請(qǐng)單于集?團(tuán)大客戶部?主觀及經(jīng)理?簽字后傳給?支撐中心,?最后支撐中?心派施工單?到我司網(wǎng)絡(luò)?部,安排施?工,施工開(kāi)?始后,經(jīng)常?與施工隊(duì)以?及客戶聯(lián)系?,以便解決?施工過(guò)程中?的問(wèn)題,確?保按時(shí)完工?,讓客戶及?時(shí)使用,在?客戶開(kāi)始使?用后,適時(shí)?進(jìn)行上門或?者電話拜訪?,了解客戶?使用情況以?及存在的問(wèn)?題,將問(wèn)題?及時(shí)反饋給?市公司,真?正做好產(chǎn)品?支撐工作,?提高客戶滿?意度。過(guò)?去的一年是?中國(guó)移動(dòng)進(jìn)?行全業(yè)務(wù)激?烈競(jìng)爭(zhēng)的一?年,在這一?年的時(shí)間里?,手上經(jīng)手?完成約__?_條互聯(lián)網(wǎng)?專線、語(yǔ)音?專線,并且?完成__地?稅一卡通項(xiàng)?目,不段學(xué)?習(xí)新知識(shí),?充實(shí)自己,?真正地做好?了產(chǎn)品支撐?工作。二?、指標(biāo)跟蹤?工作在進(jìn)?行指標(biāo)跟蹤?工作的過(guò)程?中,本著認(rèn)?真、細(xì)心、?嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)?字做好此項(xiàng)?工作,經(jīng)常?與各縣市的?經(jīng)營(yíng)分析人?員進(jìn)行交流?,遇到不明?白的向他們?請(qǐng)教,學(xué)習(xí)?經(jīng)驗(yàn),并在?借鑒他人經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)上?,摸索出一?套適合自己?以及團(tuán)隊(duì)的?指標(biāo)跟蹤及?完成方式。?我司的指?標(biāo)主要分為?年考核指標(biāo)?、季度考核?指標(biāo)以及月?考核指標(biāo),?針對(duì)不同指?標(biāo)時(shí)間上的?差異性,合?理安排時(shí)間?,根據(jù)年考?核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)?攬全局,指?導(dǎo)其他兩個(gè)?指標(biāo),并與?季度考核指?標(biāo)以及月考?核指標(biāo)共同?進(jìn)行,將年?考核指標(biāo)融?合到季度考?核指標(biāo)和月?考核指標(biāo)之?中;使季度?考核指標(biāo)和?月考核指標(biāo)?服務(wù)于年考?核指標(biāo),在?完成季度考?核指標(biāo)及月?考核指標(biāo)的?時(shí)候,同時(shí)?完成年考核?指標(biāo)。但是?,指標(biāo)有輕?重緩急之分?,不可能說(shuō)?做到___?,在這時(shí)候?,舍去一些?可以在后期?完成的指標(biāo)?,重點(diǎn)完成?目前緊急的?指標(biāo)。具?體來(lái)說(shuō),將?需要完成的?指標(biāo)整在一?個(gè)表格內(nèi),?認(rèn)真學(xué)習(xí)指?標(biāo)的具體口?徑,并將指?標(biāo)如何完成?進(jìn)行分解,?落實(shí)到每個(gè)?具體責(zé)任人?,對(duì)其進(jìn)行?跟蹤,定期?提取數(shù)據(jù),?將數(shù)據(jù)缺口?告知相關(guān)責(zé)?任人,讓其?知道自身指?標(biāo)完成進(jìn)度?,積極與其?和主管商談?,尋找完成?方式方法,?以確保各項(xiàng)?指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完?成。三、?培訓(xùn)工作?在對(duì)客戶經(jīng)?理進(jìn)行培訓(xùn)?工作時(shí),自?身熟練掌握?產(chǎn)品,學(xué)習(xí)?產(chǎn)品的操作?方式,提前?準(zhǔn)備好培訓(xùn)?的各種材料?,并且根據(jù)?客戶經(jīng)理的?薄弱產(chǎn)品進(jìn)?行重點(diǎn)推介?,在培訓(xùn)的?過(guò)程中與同?事們一起學(xué)?習(xí)成長(zhǎng),所?謂“書山有?路勤為徑,?學(xué)海無(wú)涯苦?做舟”只有?通過(guò)不斷的?學(xué)習(xí),才能?在科學(xué)技術(shù)?日新月異的?今天,在通?訊行業(yè)全業(yè)?務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)?的嚴(yán)峻形勢(shì)?下,取得更?好的成績(jī)。?四、其它?工作在做?好以上具體?工作的基礎(chǔ)?上,認(rèn)真地?完成好公司?主管、領(lǐng)導(dǎo)?交代的其他?臨時(shí)性工作?,不計(jì)酬勞?,任勞任怨?、加班加點(diǎn)?,按時(shí)保質(zhì)?完成工作。?五、問(wèn)題?以及缺點(diǎn)總?結(jié)回顧一?年來(lái)的工作?,反省自身?存在的問(wèn)題?及缺點(diǎn),我?認(rèn)為主要由?于進(jìn)__移?動(dòng)的時(shí)間尚?短,技術(shù)方?面的專業(yè)知?識(shí)不夠全面?,對(duì)公司的?一些操作流?程也不熟悉?,在工作中?也走了一些?彎路。但是?,“實(shí)踐出?真知”,本?人在工作中?不斷發(fā)現(xiàn)自?己的錯(cuò)誤,?也及時(shí)改進(jìn)?了自己的錯(cuò)?誤。在今后?的工作中,?我會(huì)努力提?高自身的修?養(yǎng),充分發(fā)?揮自己的特?長(zhǎng),克服不?足之處,努?力做出新的?成績(jī)。個(gè)?人工作總結(jié)?范文時(shí)間?飛逝,來(lái)到?這里已經(jīng)整?整一年了,?在這里我對(duì)?我一年以來(lái)?的工作情況?進(jìn)行簡(jiǎn)要的?總結(jié),算是?對(duì)公司也是?對(duì)個(gè)人這段?時(shí)間的工作?的一個(gè)交代?。一、個(gè)?人工作總結(jié)?我是去年?__月有幸?被錄用的,?之前我一直?從事廣告平?面設(shè)計(jì)方面?的工作,到?了蘇州后找?的第一份工?作就是網(wǎng)頁(yè)?設(shè)計(jì),不過(guò)?做的時(shí)間不?是很長(zhǎng),對(duì)?這方面還算?是個(gè)生手。?到了同程?以后,先是?擔(dān)任平臺(tái)設(shè)?計(jì)師的工作?至__月下?旬,然后又?調(diào)到網(wǎng)站建?設(shè)部做網(wǎng)站?設(shè)計(jì)師一直?至今。在工?作中,我學(xué)?到了很多東?西,從不懂?,到有點(diǎn)懂?,再到熟悉?。這中間的?過(guò)程,只有?我自己最清?楚。很多?時(shí)候,日常?的工作是瑣?碎的,我們?只有自己從?中找到樂(lè)趣?,才不會(huì)覺(jué)?得枯燥;很?多時(shí)候當(dāng)我?們做網(wǎng)站剛?有靈感的時(shí)?候,會(huì)突然?有其它的工?作布置下來(lái)?,我們只有?自己調(diào)整好?自己的心態(tài)?,統(tǒng)籌安排?好自己的工?作,才不會(huì)?手忙腳亂。?那天爸爸?給我打電話?的時(shí)候,我?正在加班,?爸爸說(shuō),怎?么又在加班?了,要注意?身體。我告?訴爸爸,不?知道___?我喜歡工作?,喜歡那種?充實(shí)的感覺(jué)?,雖然有的?時(shí)候回到家?的時(shí)候真的?很累,也會(huì)?偶爾覺(jué)得自?己活得有點(diǎn)?辛苦,但是?一旦自己真?的閑下來(lái)的?時(shí)候,反而?覺(jué)得很不適?應(yīng)了。爸爸?說(shuō),恭喜你?,長(zhǎng)大了,?那至少說(shuō)明?你不是一個(gè)?好逸惡勞的?人。我喜?歡爸爸的評(píng)?價(jià),我是個(gè)?極其熱愛(ài)設(shè)?計(jì)的人,有?興趣,有靈?感,我知道?我或許不是?最好的,但?是我一定是?最有___?的。我真的?很
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