石化企業(yè)采購質(zhì)量的問題和管理策略,質(zhì)量管理論文

石化企業(yè)采購質(zhì)量的問題和管理策略,質(zhì)量管理論文摘要：本文首先提出了當(dāng)下石化企業(yè)在采購經(jīng)過中面臨的物資質(zhì)量如成分不合格、主輔機(jī)不匹配等問題。其次分析了這些問題背后的本質(zhì)，采購質(zhì)量問題實(shí)際上反映了供給鏈的上下游企業(yè)之間信息的脫節(jié)。最后，在這樣的背景下，結(jié)合采購質(zhì)量有缺現(xiàn)象所反映的本質(zhì)，對采購質(zhì)量管理策論進(jìn)行了討論。本文關(guān)鍵詞語：供給鏈;采購;質(zhì)量管理;石油化工企業(yè)生產(chǎn)工作具有24小時不停歇的特點(diǎn)，器械設(shè)備長期在高溫高壓的狀態(tài)下不停歇的運(yùn)轉(zhuǎn)，介質(zhì)易燃易爆，所生產(chǎn)的物資種類和數(shù)量也冗雜繁多，這自然需要采購的物資數(shù)量和種類也多，而且采購物資的質(zhì)量情況直接影響著生產(chǎn)經(jīng)過的安全和產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著我們國家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，技術(shù)不斷向發(fā)達(dá)國家趕超，這使得我們國家各行各業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量都有了宏大的提升，而且生產(chǎn)規(guī)模也越來越大。石油化工企業(yè)也在這種飛速發(fā)展的背景下，不斷提升企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技藝，這在生產(chǎn)效率提高、生產(chǎn)成本下降的同時，也帶來了更大的安全隱患。近年來，不斷有石油化工企業(yè)發(fā)生重大事故的新聞出現(xiàn)，而且很多事故主要是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的，給員工生命健康、國家資源和環(huán)境造成嚴(yán)重的傷害。因而，提高石化企業(yè)采購質(zhì)量具有重大的意義，本文基于管理學(xué)原理，從采購質(zhì)量管理的角度闡述了改善采購環(huán)境提高采購物資質(zhì)量的策略，希望能夠?yàn)槭突て髽I(yè)在采購經(jīng)過中的質(zhì)量管理問題提供一些幫助。一、石化企業(yè)面臨的采購質(zhì)量問題整體來講，石化企業(yè)在采購經(jīng)過中，主要面臨兩種采購質(zhì)量問題，即采購物資與需求不匹配和采購物資本身質(zhì)量缺陷?！惨弧巢少徹浳锱c需求不匹配造成采購貨物與石化企業(yè)所需不匹配的原因主要在于供貨商沒有根據(jù)約定提供符合石化企業(yè)要求的產(chǎn)品，固然物資本身的質(zhì)量并不存在問題，但是由于采購物資不能與企業(yè)生產(chǎn)要求所匹配，進(jìn)而影響了企業(yè)的績效。舉個簡單的例子，比方石化企業(yè)在采購合同中明確要求了需要A4類型的紙張去從事某項工作，但是供給商卻提供了A3類型的紙張，固然物資本身不存在質(zhì)量問題，但是石化企業(yè)卻無法使用A3紙張完成要求A4紙張完成的事情。造成供給商提供不符合技術(shù)要求物資的重要原因在于供給商內(nèi)部管理混亂，關(guān)于合同所約定的技術(shù)要求信息沒有很好地傳遞給生產(chǎn)部門，或者是生產(chǎn)時沒有做好質(zhì)量管理?？傊?，這屬于一種非常惡劣的情況，假如石化企業(yè)在驗(yàn)收時工作疏忽，那將不匹配的物質(zhì)用在設(shè)備上很可能就會造成嚴(yán)重的事故?！捕钞a(chǎn)品質(zhì)量缺陷采購的物資本身存在缺陷，達(dá)不到國家或者企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)是一種較為常見的問題。產(chǎn)品質(zhì)量缺陷主要具體表現(xiàn)出在下面幾個方面。第一，產(chǎn)品的標(biāo)識有問題，貨物缺少銘牌和相關(guān)的合格證，閥門、管件等產(chǎn)品多容易出現(xiàn)這種問題。第二，產(chǎn)品成分不合格，所用原料與要求不符。比方要求管件、螺栓使用20號鋼進(jìn)行生產(chǎn)，但是供給商為了壓縮成本使用其他材料代替。第三，產(chǎn)品存在加工缺陷。鋼類材料最容易出現(xiàn)此種問題，比方管件的外表從在裂紋，焊縫明顯等。第四，由于運(yùn)輸?shù)木壒蕦?dǎo)致貨物出現(xiàn)破損也是石化企業(yè)在采購經(jīng)過中面臨的重要問題，化工產(chǎn)品更易遭到運(yùn)輸不當(dāng)因素的影響，這警示石化企業(yè)要選擇優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商來降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險。二、采購質(zhì)量問題的本質(zhì)分析石化企業(yè)采購質(zhì)量問題不僅僅僅是其一家企業(yè)的問題，而且整個供給鏈的問題，其本質(zhì)是供給鏈上下游之間出現(xiàn)了信息、利益的脫節(jié)?！惨弧彻┙o鏈企業(yè)之間信息不對稱很多時候采購企業(yè)內(nèi)部關(guān)于采購物資質(zhì)量之間的信息流通并不順暢，這導(dǎo)致物資質(zhì)量需求信息在采購企業(yè)內(nèi)部是不完備、不對稱的。這種情況反應(yīng)到供給鏈外部，就會導(dǎo)致企業(yè)無法給供給商提供更多有效的產(chǎn)品質(zhì)量信息和要求，自然無法做好企業(yè)采購質(zhì)量管理。除此之外，供給商為了維護(hù)其市場份額和市場競爭力，往往也會對采購商進(jìn)行信息封鎖，不允許采購企業(yè)和其委托的第三方觀察檢測產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)過，導(dǎo)致采購企業(yè)無法從物資生產(chǎn)環(huán)節(jié)明晰產(chǎn)品質(zhì)量信息?！捕彻┙o商選擇有誤，供給鏈利益分配有缺供給鏈管理理念以為，企業(yè)不再是市場的基礎(chǔ)單位，以后的競爭也不再單純是企業(yè)之間的競爭，而是供給鏈與供給鏈之間的競爭。因而，一個穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供給鏈對企業(yè)的發(fā)展具有特別重要的作用。石油化工企業(yè)作為大型規(guī)模的企業(yè)，在其供給鏈條上處在核心的地位，選擇優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的合作伙伴對其本身企業(yè)競爭力和供給鏈競爭力都起著重要的作用。假如供給商選擇有誤，那么就會從供給鏈上游導(dǎo)致質(zhì)量失控，很多石油化工企業(yè)已經(jīng)因而遭受了深入的教訓(xùn)。除此之外，一些石化企業(yè)在采購經(jīng)過中，僅僅從本身利潤最大化的角度出發(fā)，降低采購價格，壓縮供給商的利潤空間。供給商在利潤下降的情況下，出于本身利潤最大化考慮，難免會降低對產(chǎn)品質(zhì)量的控制投入。雙邊效應(yīng)的存在使得產(chǎn)品質(zhì)量降低，造成質(zhì)量缺陷。因而，采購企業(yè)和供給商要立足于供給鏈，從供給鏈整體績效的角度出發(fā)，共同改良質(zhì)量，做好利潤分配。三、采購質(zhì)量管理策略在供給鏈的背景下，石化企業(yè)要著眼于整個供給鏈，借助供給鏈管理理論去推進(jìn)物資質(zhì)量管理。詳細(xì)從下面幾個方面進(jìn)行討論。〔一〕加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息溝通，降低信息不對稱程度對物資的需求將石化企業(yè)內(nèi)部的很多部門鏈接成一條鏈條，在這條鏈條上各個部門應(yīng)該做好信息的溝通和共享，創(chuàng)造一種信息對稱的環(huán)境。筆者借助于管理學(xué)理論，給出下面幾點(diǎn)建議。第一，石化企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)和供給部門聯(lián)合成立一個需求計劃編制團(tuán)隊，各部門專業(yè)人才從相互專業(yè)的角度陳述質(zhì)量控制意見和建議，豐富和完善物資質(zhì)量信息需求，進(jìn)而降低質(zhì)量偏差。第二，搭建質(zhì)量信息反應(yīng)平臺。通過信息反應(yīng)平臺，石化企業(yè)內(nèi)部的各個部門能夠?qū)⑵渌梦镔Y質(zhì)量情況反應(yīng)給采購部門，進(jìn)而為采購部門在采購物資和選擇供給商方面提供數(shù)據(jù)參考。第三，通過這個平臺，采購部門可以以將供給商或者市場上最前沿的物資質(zhì)量信息情況提供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部部門，增大他們的選擇空間?！捕臣訌?qiáng)供給商管理，構(gòu)建合作共贏關(guān)系石化企業(yè)具有非常高的質(zhì)量成本和缺貨成本，一個穩(wěn)定提供高質(zhì)量物資的供給商對于石化企業(yè)的績效和安全具有重要的作用。除此之外，供給商具有一個穩(wěn)定的下游客戶對其運(yùn)營和績效也會產(chǎn)生很大的證明作用。因而與供給商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，對于雙方均具有好處。筆者對此給出了幾點(diǎn)建議。第一，強(qiáng)化對供給商的考察，挑選優(yōu)質(zhì)的供給商。石化企業(yè)要提高對供給商管理的重視，制定嚴(yán)格的供給商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立一套長期合理的供給商考察體系，做好對供給商的跟蹤調(diào)查工作，充分地了解供給商的生產(chǎn)能力，確保能夠提供足夠的高質(zhì)量物資。第二，根據(jù)所需物資特點(diǎn)，做好供給商分級管理。石化企業(yè)的規(guī)模相對較大，所需物資繁多，因此有上百家供給商為其提供基礎(chǔ)物資。石化企業(yè)不可能與如此繁多的供給商都建立密切的合作關(guān)系，這不現(xiàn)實(shí)也不符合利益最大化的原則。因而，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)物資特點(diǎn)，對供給商進(jìn)行分級管理。對那些提供核心物資的供給商，要縮減供給商的數(shù)量，與幾家甚至一家可提供高質(zhì)量物資的供給商建立密切的合作關(guān)系，進(jìn)而保證核心物資的有效供給。對于那些相對普通的物資，企業(yè)適宜擴(kuò)大供給商的數(shù)量，讓供給商之間保持一定程度的競爭，進(jìn)而到達(dá)提高物資供給質(zhì)量和降低成本的作用。〔三〕加強(qiáng)經(jīng)過控制和到貨驗(yàn)收控制石化企業(yè)要將采購物資的質(zhì)量控制在其生產(chǎn)環(huán)節(jié)，催促供給商嚴(yán)格根據(jù)合同要求進(jìn)行生產(chǎn)。為了更好從生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制質(zhì)量，采購部門人員要注意跟蹤物資生產(chǎn)的經(jīng)過，要求供給約定期提供與物資質(zhì)量相關(guān)的紙面文件。除此之外，在簽訂合同的時候，能夠在合同中明確我方能夠派遣專業(yè)的技術(shù)人員介入到物資的生產(chǎn)監(jiān)督經(jīng)過，進(jìn)而能夠把握成產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，提高對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。供給商物資生產(chǎn)完畢后，就到了最終的驗(yàn)收環(huán)節(jié)，這也是控制質(zhì)量的最后一道關(guān)口，必須從各個方面完善驗(yàn)收環(huán)節(jié)，確保采購物資的質(zhì)量。筆者對此給出如下幾點(diǎn)建議。第一，各部門聯(lián)合成立質(zhì)量管理小組，質(zhì)量驗(yàn)收人員嚴(yán)格根據(jù)貨物驗(yàn)收的工作流程展開工作，質(zhì)量存在瑕疵的一律不得入庫。第二，能夠委托具有質(zhì)量評定的第三方機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果不合格的產(chǎn)品一律不得入庫。四、結(jié)束語石化企業(yè)采購產(chǎn)品的質(zhì)量情況對石化企業(yè)的績效和安全具有重要的影響，做好采購質(zhì)量管理具有重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)越來越嚴(yán)密，上下游企業(yè)的行為不僅僅會影響本身的績效，也會對整個供給鏈成員造成重要的影響。供給鏈成員所面臨的問題不僅僅僅是它的問題，也是整個供給鏈的問題。因而，石化企業(yè)想要提高采購質(zhì)量管理水平便不能僅僅從企業(yè)層次出發(fā)，而是要站在更高層次的角度上，從供給鏈管理的視角出發(fā)，采用供給鏈管理的方式方法，對物資在供給鏈流通的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，從源頭開場便控制采購物資的質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高采購物資質(zhì)量的目的。當(dāng)然，怎樣更有效地施行供給鏈管理仍需要不斷的進(jìn)行研究和討論。以下為參考文獻(xiàn)[1]黃強(qiáng).加強(qiáng)石化企業(yè)物資采購質(zhì)量管理的措施[J].化工管理,2020(22):25-26.[2]淺淡石化企業(yè)機(jī)泵采購質(zhì)量控制[J].中國設(shè)備工程,2020(05):89-90.[3]管中謙.試論當(dāng)下石化企業(yè)物資采