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第30頁(yè)共30頁(yè)保潔承包服?務(wù)合同甲?方:法定?代表人:?地址:郵?政編碼:?電話:郵?箱:乙方?:法定代?表人:地?址:郵政?編碼:電?話:郵箱?:甲方為?確保單位內(nèi)?外整潔清新?、以及高標(biāo)?準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)?境,特將內(nèi)?外保潔工作?承包給乙方?,具體承包?協(xié)議如下:?一、承包?時(shí)間及費(fèi)用?1、保潔?承包時(shí)間從?_____?年____?_月___?__日起至?_____?年____?_月___?__日。?2、保潔費(fèi)?暫定每月_?____元?(大寫(xiě)__?___元整?)。3、?甲方按月支?付保潔費(fèi)用?,承包協(xié)議?生效后,甲?方于次月_?____日?前支付乙方?。如遇節(jié)?假日特殊情?況,付款時(shí)?間可提前或?延順。但?時(shí)間必須在?_____?日之內(nèi)。?風(fēng)險(xiǎn)提示:?服務(wù)合同?的特點(diǎn)是服?務(wù)方提供服?務(wù),可能會(huì)?涉及到勞動(dòng)?方面的糾紛?。在服務(wù)?合同中,應(yīng)?該明確約定?服務(wù)人員的?勞動(dòng)保護(hù)和?工作安全及?生病、事故?、傷殘、死?亡和勞動(dòng)糾?紛等均由服?務(wù)方負(fù)責(zé),?與委托方無(wú)?關(guān)。如委?托方因此而?受損或支出?任何費(fèi)用,?服務(wù)方應(yīng)當(dāng)?承擔(dān)賠償責(zé)?任。二、?保潔的形式?的范圍1?、保潔形式?為日常保潔?,保潔時(shí)間?為甲方的每?個(gè)工作日春?冬(___?__:__?___-_?____:?_____?)夏秋(_?____:?_____?-____?_:___?__)。?2、保潔范?圍按甲方規(guī)?定區(qū)域保潔?范圍是__?___。?3、保潔標(biāo)?準(zhǔn)按___?__標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。風(fēng)險(xiǎn)?提示:合?作內(nèi)容應(yīng)載?明具體的服?務(wù)內(nèi)容與質(zhì)?量等條款。?但是很多?合同約定服?務(wù)優(yōu)質(zhì)等比?較籠統(tǒng),這?樣的約定形?同虛設(shè),因?此在約定服?務(wù)質(zhì)量條款?時(shí)最好能有?明確的量化?標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)?判標(biāo)準(zhǔn),比?如約定投訴?低于___?__,客戶?滿意率達(dá)到?_____?等。三、?甲乙雙方的?權(quán)利和義務(wù)?(一)甲?方的權(quán)利和?義務(wù)1、?甲方對(duì)乙方?保潔情況進(jìn)?行檢查。?如發(fā)現(xiàn)有不?符合標(biāo)準(zhǔn)之?處,應(yīng)責(zé)令?乙方保潔人?員隨時(shí)進(jìn)行?整改。若?不及時(shí)整改?,可以書(shū)面?通知乙方并?視情況對(duì)保?潔人員給予?經(jīng)濟(jì)處罰,?直至終止合?同。2、?甲方無(wú)償為?乙方保潔人?員提供用水?、用電、提?供存放保潔?工具和更換?工作衣的房?屋。(二?)乙方的權(quán)?利和義務(wù)?1、乙方自?行提供保潔?工作必須的?設(shè)備和工具?,按甲方規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?保潔。2?、乙方應(yīng)遵?循安全生產(chǎn)?規(guī)定,在保?潔過(guò)程中,?(除人力不?可抗拒的災(zāi)?害或因甲方?存在安全隱?患造成的安?全事故和因?甲方指揮安?排不當(dāng)出現(xiàn)?事故由甲方?負(fù)責(zé)外)所?發(fā)生的人身?事故、責(zé)任?與費(fèi)用由乙?方承擔(dān)。?四、監(jiān)督檢?查1、甲?方對(duì)乙方提?供的保潔服?務(wù)享有監(jiān)督?權(quán)和檢查權(quán)?,有權(quán)對(duì)乙?方服務(wù)提出?意見(jiàn)和建議?的權(quán)利。?2、乙方應(yīng)?當(dāng)保證其服?務(wù)質(zhì)量的,?工程完畢應(yīng)?主動(dòng)邀請(qǐng)甲?方進(jìn)行檢查?;對(duì)不合格?部分,乙方?應(yīng)進(jìn)行重新?處理,直到?甲方滿意為?止。3、?甲方對(duì)乙方?的服務(wù)及清?潔質(zhì)量不滿?意時(shí)有權(quán)提?出異議和要?求返工;如?不滿意乙方?保潔員的服?務(wù),可責(zé)令?乙方及時(shí)調(diào)?換。風(fēng)險(xiǎn)?提示:違?約責(zé)任應(yīng)規(guī)?定的具體明?確,要避免?籠統(tǒng)地說(shuō)“?如一方違約?,則向?qū)Ψ?承擔(dān)違約責(zé)?任”等條款?。為了有?效行使自己?的權(quán)利,應(yīng)?將具體的違?約情況羅列?清楚。此?外,違約金?的數(shù)額不應(yīng)?過(guò)高或過(guò)低?,過(guò)高可能?面臨著違約?訴求不被支?持的風(fēng)險(xiǎn),?過(guò)低則不利?于守約方,?因此,建議?咨詢專業(yè)律?師進(jìn)行商榷?。五、違?約責(zé)任1?、如甲方不?按合同規(guī)定?期限內(nèi)向乙?方付費(fèi),經(jīng)?乙方催討后?仍未支付時(shí)?,對(duì)逾期未?付的費(fèi)用每?逾____?_天,按交?付金額的_?____%?支付滯納金?。2、如?乙方未按合?同要求進(jìn)行?優(yōu)質(zhì)的保潔?服務(wù)(按合?同標(biāo)準(zhǔn))給?甲方造成惡?劣影響和損?失時(shí),甲方?有權(quán)向乙方?收取剩余合?同款___?__%違約?金。并要?求乙方退還?當(dāng)月服務(wù)費(fèi)?。3、雙?方中途變更?或終止合同?未及時(shí)通知?對(duì)方,應(yīng)賠?償對(duì)方因此?造成的損失?,并支付剩?余月份__?___%的?違約金。?六、合同的?轉(zhuǎn)讓除合?同中另有規(guī)?定外或經(jīng)雙?方協(xié)商同意?外,本合同?所規(guī)定雙方?的任何權(quán)利?和義務(wù),任?何一方在未?經(jīng)征得另一?方書(shū)面同意?之前,不得?轉(zhuǎn)讓給第三?者。任何?轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)?另一方書(shū)面?明確同意,?均屬無(wú)效。?七、爭(zhēng)議?的處理1?、本合同受?中華人民共?和國(guó)法律管?轄并按其進(jìn)?行解釋。?2、本合同?在履行過(guò)程?中發(fā)生的爭(zhēng)?議,由雙方?當(dāng)事人協(xié)商?解決,也可?由有關(guān)部門?調(diào)解;協(xié)商?或調(diào)解不成?的,提交_?____仲?裁委員會(huì)仲?裁。八、?合同的效力?1、本合?同自雙方或?雙方法定代?表人或其授?權(quán)代表人簽?字并加蓋單?位公章或合?同專用章之?日起生效。?2、本協(xié)?議一式__?___份,?甲方、乙方?各____?_份,具有?同等法律效?力。甲方?(簽章):?日期:_?____年?_____?月____?_日乙方?(簽章):?日期:_?____年?_____?月____?_日保潔?承包服務(wù)合?同(二)?關(guān)于保潔承?包合同范本?(一)?甲方:__?___(以?下簡(jiǎn)稱甲方?)乙方:?_____?(以下簡(jiǎn)稱?乙方)甲?方為確保單?位內(nèi)外整潔?清新、以及?高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)?生環(huán)境,特?將內(nèi)外保潔?工作承包給?乙方,具體?承包協(xié)議如?下:一、?承包時(shí)間及?費(fèi)用1.?保潔承包時(shí)?間從___?__年__?___月_?____日?起至___?__年__?___月_?____日?2.保潔?費(fèi)暫定每月?_____?元(大寫(xiě))?3.甲方?按月支付保?潔費(fèi)用,承?包協(xié)議生效?后,甲方于?次月___?__日前支?付乙方。如?遇節(jié)假日特?殊情況,付?款時(shí)間可提?前或延順。?但時(shí)間必須?在____?_日之內(nèi)。?二、保潔?的形式的范?圍1.保?潔形式為日?常保潔,保?潔時(shí)間為甲?方的每個(gè)工?作日春冬?(7:30?-18:0?0)夏秋?(7:30?-19:0?0)2.?保潔范圍按?甲方規(guī)定區(qū)?域保潔范圍?是____?_。3.?保潔標(biāo)準(zhǔn)按?_____?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。?三、甲乙?雙方的權(quán)利?和義務(wù)(?一)甲方的?權(quán)利和義務(wù)?:1.甲?方對(duì)乙方保?潔情況進(jìn)行?檢查。如發(fā)?現(xiàn)有不符合?標(biāo)準(zhǔn)之處,?應(yīng)責(zé)令乙方?保潔人員隨?時(shí)進(jìn)行整改?。若不及時(shí)?整改,可以?書(shū)面通知乙?方并視情況?對(duì)保潔人員?給予經(jīng)濟(jì)處?罰,直至終?止合同。?2.甲方無(wú)?償為乙方保?潔人員提供?用水、用電?、提供存放?保潔工具和?更換工作衣?的房屋。?(二)乙方?的權(quán)利和義?務(wù):1.?乙方自行提?供保潔工作?必須的設(shè)備?和工具,按?甲方規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行保潔?。2.乙?方應(yīng)遵循安?全生產(chǎn)規(guī)定?,在保潔過(guò)?程中,(除?人力不可抗?拒的災(zāi)害或?因甲方存在?安全隱患造?成的安全事?故和因甲方?指揮安排不?當(dāng)出現(xiàn)事故?由甲方負(fù)責(zé)?外)所發(fā)生?的人身事故?、責(zé)任與費(fèi)?用由乙方承?擔(dān)。四、?違約責(zé)任?甲乙雙方無(wú)?正當(dāng)理由不?得無(wú)故終止?和解除合同?,否則違約?方應(yīng)向?qū)Ψ?支付違約金?。五、本?合同未盡事?宜,由甲乙?雙方協(xié)商解?決。六、?本合同一式?兩份,甲乙?雙方各執(zhí)行?一份,雙方?簽字蓋章生?效。甲方?代表:__?___??????????乙方?代表:__?___(?章)(章?)___?__年__?___月_?____日?關(guān)于保潔?承包合同范?本(二)?委托方(?甲方):_?____?被委托方(?乙方):_?____?甲方委托乙?方對(duì)___?__進(jìn)行_?____作?業(yè),并簽訂?以下合同。?第一條?業(yè)務(wù)對(duì)象?名稱:__?___??????;所在地:?_____?;作業(yè)面積?:____?_。第二?條作業(yè)范?圍及內(nèi)容?_____?。第三條?清潔工具?及部分消耗?品乙方以?承包工的方?式承包,作?業(yè)機(jī)械及配?套工具等由?乙方負(fù)責(zé)。?第四條?承包費(fèi)用及?結(jié)算方式?_____?。第五條?施工工期?乙方的開(kāi)?工日期由甲?方通知,自?_____?年____?_月___?__日至_?____年?_____?月____?_日止,時(shí)?間為_(kāi)__?__天。?第六條合?同以外業(yè)務(wù)?的特別費(fèi)用?甲方委托?乙方進(jìn)行此?合同以外的?業(yè)務(wù)費(fèi)用,?應(yīng)事前甲乙?雙方協(xié)商決?定。第七?條甲方的?責(zé)任和義務(wù)?1.乙方?外玻璃幕墻?壁。2.?清潔粉刷工?作進(jìn)行監(jiān)督?、檢查。?3.為作業(yè)?人員提供工?作期間的水?、電、存放?器材、清潔?劑的庫(kù)房等?必要的工作?條件。4?.為協(xié)調(diào)在?工作中與相?關(guān)部門的關(guān)?系。5.?及時(shí)支付乙?方勞務(wù)費(fèi)用?。第八條?乙方的責(zé)?任和義務(wù)?1.所有作?業(yè)人員須遵?守甲方的各?種規(guī)章制度?。2.愛(ài)?護(hù)建筑物及?室內(nèi)外設(shè)施?注意節(jié)水節(jié)?電。3.?如因乙方人?員失誤造成?損失。4?.由乙方承?擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任?。5.在?合同執(zhí)行期?間出現(xiàn)的工?傷及人員傷?亡事故,屬?于乙方施工?的責(zé)任,與?甲方無(wú)關(guān),?甲方不負(fù)任?何責(zé)任。?第九條違?約責(zé)任及合?同的變更?甲方對(duì)乙方?在作業(yè)中出?現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)?題及違章作?業(yè),有權(quán)進(jìn)?行處罰。?第一次口頭?警告,如不?見(jiàn)效,發(fā)警?告通知書(shū),?如仍不見(jiàn)效?,可向乙方?發(fā)出罰款通?知書(shū),每張?罰款按作業(yè)?承包總價(jià)的?0.51%?扣除。第?十條其他?對(duì)此合同?未規(guī)定的事?項(xiàng)及對(duì)此合?同的解釋發(fā)?生異議時(shí),?甲乙雙方在?誠(chéng)摯的基礎(chǔ)?上協(xié)商解決?。此合同一?式兩份,雙?方代表簽字?、蓋章后生?效,雙方各?執(zhí)一份,同?等有效。?甲方(蓋章?):___?__代表?(簽字):?_____?____?_年___?__月__?___日?乙方(蓋章?):___?__代表?(簽字):?_____?____?_年___?__月__?___日?關(guān)于保潔承?包合同范本?(三)?第一章總?則一、為?維護(hù)合同雙?方的合法利?益,規(guī)范物?業(yè)管理的行?為,達(dá)到業(yè)?主的滿意和?要求,制定?本合同。?二、本合同?共分為:《?總則》、《?物業(yè)管理委?托合同書(shū)》?、《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》、?《物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?》、《資金?結(jié)算》、《?監(jiān)督管理與?檢查考核》?和《附則》?七個(gè)組件,?均為本合同?的有效組成?部分,具有?同等的法律?效力。三?、本合同未?規(guī)定的事宜?,均遵照中?華人民共和?國(guó)有關(guān)法律?、法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?第二章物?業(yè)管理委托?合同書(shū)甲?方:___?__乙方?:____?_物業(yè)管理?有限公司?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī),?在自愿平等?、協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上,?甲方將__?___辦公?大樓(電力?大廈)及其?附屬和共用?設(shè)施全權(quán)委?托于乙方實(shí)?行物業(yè)管理?,訂立本合?同。一、?委托管理的?范圍及事項(xiàng)?(一)管?理范圍:?甲方將位于?_____?號(hào)及其區(qū)域?范圍內(nèi)物業(yè)?委托給乙方?實(shí)行統(tǒng)一管?理、綜合服?務(wù)。物業(yè)?類型:寫(xiě)字?樓建筑占?地:___?__?????平方?米建筑面積?:____?_平方米?(二)管理?事項(xiàng):1?.房屋的使?用、維修、?養(yǎng)護(hù)。包括?:屋頂、梁?、板、柱、?墻體等承重?結(jié)構(gòu),樓梯?間、門廳、?走廊、墻地?面等。2?.區(qū)域內(nèi)設(shè)?備、設(shè)施維?修、養(yǎng)護(hù)、?運(yùn)行和管理?。包括:供?水、供暖、?供電、照明?、消防及其?他設(shè)備設(shè)施?。3.市?政公用設(shè)施?和附屬建筑?物、構(gòu)筑物?的維修、養(yǎng)?護(hù)、管理。?包括:道路?、化糞池、?溝渠、自行?車棚、停車?場(chǎng)等。4?.公用綠地?、花木、建?筑小品等的?養(yǎng)護(hù)、管理?。5.公?共衛(wèi)生的清?潔、垃圾收?集、清運(yùn)。?6.交通?與車輛停放?秩序的管理?。7.安?全巡視、門?崗值勤、安?全監(jiān)控、人?員登記。?8.管理與?物業(yè)相關(guān)的?工程圖紙,?住用戶檔案?與竣工驗(yàn)收?資料。二?、委托管理?期限:__?___年。?即____?_年___?__月__?___日始?至____?_年___?__月__?___日止?。三、雙?方的責(zé)任、?權(quán)利、義務(wù)?(一)甲?方:1.?代表和維護(hù)?產(chǎn)權(quán)人、使?用人的合法?權(quán)益。2?.制定業(yè)主?公約并監(jiān)督?物業(yè)產(chǎn)權(quán)人?、使用人遵?守公約。?3.審定乙?方擬定的物?業(yè)管理制度?、年度計(jì)劃?、財(cái)政預(yù)決?算。4.?檢查監(jiān)督乙?方管理工作?的實(shí)施及制?度執(zhí)行情況?。5.向?乙方提供商?業(yè)用房和管?理用房。?6.向乙方?提供物業(yè)管?理所需的圖?紙、檔案、?資料。7?.負(fù)責(zé)保證?按規(guī)定、按?時(shí)交納物業(yè)?管理費(fèi)。?8.協(xié)助處?理本合同生?效前發(fā)生的?管理遺留問(wèn)?題。9.?協(xié)助乙方做?好物業(yè)管理?工作和宣傳?教育、文化?活動(dòng)。1?0.不得干?涉乙方依法?或依據(jù)本合?同規(guī)定的內(nèi)?容所進(jìn)行的?管理和經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)。1?1.參與?確定管理服?務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)。1?2.對(duì)違反?合同規(guī)定的?乙方和乙方?人員,有權(quán)?終止或要求?調(diào)換人員。?13.?政策規(guī)定由?甲方承擔(dān)的?其他責(zé)任。?(二)乙?方1.根?據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)及本?合同的約定?,制定物業(yè)?管理制度,?自主開(kāi)展各?項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)。2?.遵守各項(xiàng)?管理法規(guī)和?合同規(guī)定的?責(zé)任要求,?根據(jù)甲方授?權(quán)對(duì)物業(yè)實(shí)?施綜合管理?,確保實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)管理目?標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指?標(biāo),并承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任,?自覺(jué)接受物?業(yè)主管部門?及有關(guān)政府?部門和甲方?檢查監(jiān)督。?3.根據(jù)?需要制定維?修方案,報(bào)?甲方審議通?過(guò)后組織實(shí)?施。4.?向業(yè)主和物?業(yè)使用權(quán)人?告知物業(yè)使?用的有關(guān)規(guī)?定,并負(fù)責(zé)?監(jiān)督。5?.接受甲方?對(duì)經(jīng)營(yíng)管理?過(guò)程中財(cái)務(wù)?帳目的監(jiān)督?,并定期報(bào)?告工作。?6.對(duì)物業(yè)?的設(shè)施、設(shè)?備不得擅自?占用和改變?使用功能,?如需在物業(yè)?內(nèi)改擴(kuò)建或?完善配套項(xiàng)?目,須與甲?方協(xié)商,經(jīng)?甲方同意后?報(bào)有關(guān)部門?批準(zhǔn)方可實(shí)?施。7.?建立物業(yè)管?理檔案并負(fù)?責(zé)及時(shí)記載?有關(guān)變更情?況。8.?負(fù)責(zé)測(cè)算管?_____?區(qū)域服務(wù)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向?甲方提供測(cè)?算標(biāo)準(zhǔn)與依?據(jù),嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)?用。9.?依照甲方委?托和業(yè)主公?約的規(guī)定,?有權(quán)對(duì)業(yè)主?和物業(yè)使用?人違反法規(guī)?、規(guī)章的行?為進(jìn)行處理?。根據(jù)實(shí)際?情況采取批?評(píng)、規(guī)勸、?警告、制止?、提請(qǐng)有關(guān)?部門處理等?措施。1?0.管理期?滿向甲方移?交全部專用?房屋及有關(guān)?財(cái)產(chǎn)、全部?物業(yè)管理檔?案及有關(guān)資?料。1?1.可選聘?專營(yíng)公司承?擔(dān)本物業(yè)的?專項(xiàng)管理業(yè)?務(wù),但不得?將本物業(yè)的?管理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓給第三?方。1?2.負(fù)責(zé)編?制物業(yè)年度?管理計(jì)劃、?資金使用計(jì)?劃及決算報(bào)?告。四、?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)根據(jù)?物業(yè)管理有?關(guān)規(guī)定收取?保潔費(fèi)、保?安費(fèi)、綠化?費(fèi)、管理費(fèi)?、保養(yǎng)費(fèi)及?特約服務(wù)費(fèi)?等??傆?jì)?:____?_元。物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根?據(jù)國(guó)家有關(guān)?規(guī)定并參照?相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),?制定本合同?物業(yè)服務(wù)費(fèi)?收取標(biāo)準(zhǔn)。?一、清?潔衛(wèi)生費(fèi)及?綠化管理費(fèi)?1.保潔?費(fèi):___?__元年?2.綠化費(fèi)?:____?_元年3?.化糞池清?理費(fèi):__?___元年?二、保安?費(fèi):___?__元年?三、小修費(fèi)?:每年__?___元?四、電梯、?高壓水泵運(yùn)?行保養(yǎng)費(fèi):?_____?元年五、?供電、供水?、供暖運(yùn)行?費(fèi):___?__元年?六、收發(fā):?_____?元年七、?特約服務(wù)費(fèi)?:____?_元年八?、管理費(fèi)及?其他:1?.管理費(fèi):?_____?元年2.?辦公費(fèi):_?____元?年3.其?他應(yīng)急費(fèi):?每年___?__元4?.法定稅費(fèi)?:____?_元年九?、中修以上?和設(shè)備、設(shè)?施更新費(fèi)用?,由物業(yè)公?司提出項(xiàng)目?并套用相關(guān)?定額,履行?各種手續(xù)并?由業(yè)主審核?批準(zhǔn)后施行?。第三章?物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容及?標(biāo)準(zhǔn)一、?保潔:內(nèi)?容:區(qū)域內(nèi)?公用部分的?日常清潔,?設(shè)立專職衛(wèi)?生人員以確?保為業(yè)主提?供一個(gè)清潔?、舒適的工?作環(huán)境。?標(biāo)準(zhǔn):1?.庭院、門?廳、走廊?每天利用業(yè)?主休息時(shí)間?徹底清掃庭?院、門廳、?走廊一次,?垃圾及時(shí)清?運(yùn)。業(yè)主辦?公時(shí)間設(shè)置?專職衛(wèi)生員?對(duì)區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生進(jìn)行保?潔維護(hù)。保?持區(qū)域內(nèi)停?車暢道路、?綠地?zé)o廢棄?物,使區(qū)域?內(nèi)地面無(wú)雜?物、污漬。?對(duì)燈具、開(kāi)?關(guān)、把手、?樓梯扶手及?時(shí)擦拭。走?廊放置的痰?桶及時(shí)清理?,門廳附近?的玻璃幕墻?每周擦洗一?次。2.?電梯每天?清潔、擦拭?電梯門、鏡?面、墻面。?每晚徹底清?理地面一次?。由衛(wèi)生維?護(hù)人員隨時(shí)?清理電梯間?,每天負(fù)責(zé)?更換地毯,?以保持電梯?清潔無(wú)雜物?、污漬。?3.衛(wèi)生間?每晚對(duì)衛(wèi)?生間進(jìn)行徹?底清潔。包?括:垃圾和?方便飯盒及?時(shí)清走,墻?面便器具、?潔具、墻瓷?磚、地磚的?洗刷,拖布?和日用品要?擺放整齊,?每周對(duì)衛(wèi)生?間徹底沖刷?一次,開(kāi)水?器每周放水?、除垢一次?,定時(shí)噴灑?空氣清新劑?,保證無(wú)異?味。4.?綠化及時(shí)?對(duì)樓內(nèi)外綠?化植物進(jìn)行?澆水、施肥?、修剪,及?時(shí)清除里面?的雜草,每?天清除花卉?、葉莖的塵?土,保持盆?內(nèi)、草坪內(nèi)?無(wú)雜物,定?期噴灑藥劑?,使花木無(wú)?明顯枯萎及?病蟲(chóng)害現(xiàn)象?。5.地?下停車場(chǎng)?每周徹底清?掃一次,及?時(shí)清理污水?、污物,保?持四壁無(wú)灰?塵。6.?化糞池定?時(shí)清理、保?證正常使用?。二、保?安內(nèi)容:?設(shè)立專業(yè)保?安人員以保?證業(yè)主的人?身、財(cái)產(chǎn)、?消防等方面?的安全。?標(biāo)準(zhǔn):1?.值勤保?安人員按照?職責(zé)堅(jiān)持門?崗值勤,交?接班要準(zhǔn)時(shí)?并做好交接?班記錄,加?強(qiáng)日常巡視?和監(jiān)控,積?極與公安部?門配合,保?證物業(yè)安全?。2.來(lái)?訪登記對(duì)?外來(lái)辦事人?員要進(jìn)行人?員登記、記?錄和引導(dǎo),?懂得禮儀知?識(shí),講究文?明禮貌。對(duì)?內(nèi)工作人員?要檢查、督?促持證進(jìn)入?辦公樓。?3.監(jiān)控室?監(jiān)控室要?實(shí)行24小?時(shí)監(jiān)控值班?,做好值班?記錄,杜絕?非工作人員?進(jìn)入,保證?儀器和設(shè)備?的安全,隨?時(shí)提供監(jiān)控?資料。4?.消防設(shè)備?定期進(jìn)行?消防設(shè)備的?檢查和保養(yǎng)?,保證消防?設(shè)備始終處?于良好狀態(tài)?,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)?事故或隱患?,及時(shí)處理?并上報(bào)有關(guān)?部門。5?.停車場(chǎng)?停車場(chǎng)的車?輛要排列整?齊,隨時(shí)指?導(dǎo)車輛停放?位置,督促?車輛鎖閉情?況,檢查車?庫(kù)的安全性?,嚴(yán)防偷盜?和交通事故?的發(fā)生。?6.其它突?發(fā)事件嚴(yán)?防刑事案件?和治安事件?的發(fā)生,隨?時(shí)處理緊急?情況和制止?突發(fā)事件,?維護(hù)工作秩?序,確保正?常辦公。?三、小修?內(nèi)容:設(shè)備?、設(shè)施小損?、小壞的維?修,保持房?屋原來(lái)完好?等級(jí)為目的?的日常養(yǎng)護(hù)?工程。標(biāo)?準(zhǔn):1.?電氣隨時(shí)?更換和修復(fù)?損壞的燈泡?、燈具、開(kāi)?關(guān)等電器設(shè)?備,保證各?種電氣設(shè)施?和元件的完?好。2.?水暖上下?水和暖氣的?保養(yǎng),水暖?設(shè)施跑、漏?水的止水和?修補(bǔ),水閥?、便器具、?管道的檢修?和更換等。?3.土建?房屋的主?體結(jié)構(gòu),各?種墻、梁、?板柱和門窗?洞口的修復(fù)?。4.設(shè)?備各種機(jī)?械設(shè)備和電?器設(shè)備的簡(jiǎn)?單修復(fù)。如?:開(kāi)水器、?熱水器、空?調(diào)器、供電?開(kāi)關(guān)、盤柜?、窗簾等。?5.其他?維修項(xiàng)目?業(yè)主要求其?他需要維修?的項(xiàng)目。如?:外點(diǎn)運(yùn)抵?的設(shè)備、室?內(nèi)要求裝其?他設(shè)施等。?6.維修?率維修及?時(shí)率達(dá)到1?00%,人?員10分鐘?到位。電氣?、水暖維修?不超過(guò)24?小時(shí),土建?維修不超過(guò)?3天。四?、電梯及高?壓水泵內(nèi)?容:對(duì)電梯?、高壓水泵?進(jìn)行日常維?護(hù),保養(yǎng)、?檢修、處理?隨機(jī)問(wèn)題。?標(biāo)準(zhǔn):?1.維護(hù)?按有關(guān)規(guī)定?及時(shí)維護(hù),?處理隨時(shí)發(fā)?生的問(wèn)題,?使機(jī)械始終?處于最佳運(yùn)?行狀態(tài)。保?證設(shè)備運(yùn)行?率達(dá)98%?以上。2?.保養(yǎng)乙?方應(yīng)定期對(duì)?電梯和高壓?水泵進(jìn)行保?養(yǎng)。如:管?道刷防腐漆?、電梯抹潤(rùn)?滑油等。?3.檢修?按照設(shè)備說(shuō)?明書(shū)規(guī)定時(shí)?間和操作規(guī)?程進(jìn)行檢修?,消除各?類事故隱患?。4.應(yīng)?急情況處理?設(shè)備因停?電、機(jī)械故?障或其它原?因造成停運(yùn)?、損壞時(shí)的?人員反應(yīng),?事故原因的?查明,事故?處理的結(jié)果?和當(dāng)事人受?處罰及收教?育情況。?5.各項(xiàng)記?錄值班的?人員安排及?時(shí)間,安全?責(zé)任及規(guī)章?制度,運(yùn)行?記錄,檢修?記錄,保養(yǎng)?記錄等。?6.費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)設(shè)備每?次維護(hù)、正?常運(yùn)行、定?期檢修及處?理突發(fā)事故?的各項(xiàng)費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。?五、供電?、供水、供?暖內(nèi)容:?設(shè)立專業(yè)人?員對(duì)供電、?供水、供暖?設(shè)備進(jìn)行日?常維護(hù)、保?養(yǎng),按時(shí)對(duì)?各種設(shè)備進(jìn)?行檢查、保?證設(shè)備的正?常運(yùn)行,并?做到業(yè)主叫?,人員到,?及時(shí)為業(yè)主?服好務(wù)。?標(biāo)準(zhǔn):1?.運(yùn)行記錄?做好人員?安排、工作?職責(zé)和交接?班記錄,設(shè)?備正常運(yùn)行?的各項(xiàng)數(shù)據(jù)?,計(jì)劃停電?、停水、停?氣應(yīng)提前1?2小時(shí)通知?業(yè)主并做好?解釋工作,?確保設(shè)備正?常運(yùn)行。?2.檢修記?錄依據(jù)設(shè)?備規(guī)定要求?及操作規(guī)程?按時(shí)檢修并?做好記錄工?作,定期派?專業(yè)人員對(duì)?系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)?試、檢查,?消除事故隱?患,確保系?統(tǒng)安全、可?靠。3.?日常保養(yǎng)?定期對(duì)破損?和老化設(shè)施?進(jìn)行更換和?修補(bǔ),定期?擦拭灰塵、?污漬和刷防?腐漆等。?4.事故處?理發(fā)生設(shè)?備事故造成?停電、停水?、停氣的,?要提交事故?報(bào)告,向業(yè)?主說(shuō)明事故?原因、事故?處理意見(jiàn)、?當(dāng)時(shí)人的責(zé)?任及受教育?情況。5?.應(yīng)急情況?處理接到?用戶報(bào)告緊?急情況時(shí),?維修人員應(yīng)?10分鐘內(nèi)?到位并立即?修復(fù),在最?短時(shí)間內(nèi)處?理突發(fā)性影?響并向業(yè)主?詳細(xì)解釋清?楚,做到小?修12小時(shí)?內(nèi)完畢,大?修要連續(xù)修?復(fù)并安排工?程人員24?小時(shí)值班,?對(duì)在時(shí)限內(nèi)?不能完成的?,要向業(yè)主?說(shuō)明原因。?6.費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)設(shè)備?每次維護(hù)、?正常運(yùn)行、?定期檢修及?處理突發(fā)事?故的各項(xiàng)費(fèi)?用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?。六、收?發(fā)內(nèi)容:?負(fù)責(zé)公司內(nèi)?部的信函、?報(bào)刊、文件?的郵寄與分?發(fā)。對(duì)職工?個(gè)人的報(bào)刊?、信件、包?裹等及時(shí)通?知領(lǐng)醛標(biāo)?準(zhǔn):1.?登記對(duì)郵?寄和收取的?報(bào)刊、文件?、信函、包?裹單、匯款?單等及時(shí)登?記,保管好?收據(jù)以便查?詢。2.?投遞對(duì)要?發(fā)出的辦公?信函、公司?各種文件、?通知、報(bào)表?、包裹、匯?款等要及時(shí)?投遞,不得?延誤。因投?遞原因而發(fā)?生的不良后?果,要追究?責(zé)任。3?.收取對(duì)?從郵局或郵?遞員中領(lǐng)取?的物品、報(bào)?刊、信函和?各種單據(jù)要?逐一登記,?不得冒領(lǐng)或?錯(cuò)領(lǐng),對(duì)有?問(wèn)題的,要?提出疑議。?4.分發(fā)?分發(fā)報(bào)刊?、文件、信?函、包裹單?、匯款單等?要做到準(zhǔn)確?無(wú)差錯(cuò)。同?時(shí)制止內(nèi)部?的冒領(lǐng)或錯(cuò)?領(lǐng)行為。如?有錯(cuò)誤,要?追究當(dāng)班人?的責(zé)任。?5.服務(wù)?及時(shí)通知收?件人領(lǐng)取郵?件,做到準(zhǔn)?確無(wú)誤,文?明禮貌,熱?情周到,達(dá)?到業(yè)主滿意?。6.保?密對(duì)公司?的機(jī)密、重?要文件、信?函負(fù)有保密?責(zé)任七、?特約服務(wù)?內(nèi)容:為領(lǐng)?導(dǎo)辦公室、?會(huì)議室提供?清掃、保潔?服務(wù)。確保?領(lǐng)導(dǎo)在清新?、優(yōu)雅的環(huán)?境中舒心、?愉快地工作?。標(biāo)準(zhǔn):?1.清掃?每天清掃?一次,定期?進(jìn)行徹底保?潔。2.?擦洗隨時(shí)?擦拭桌椅、?各種會(huì)議牌?、裝飾物、?花卉等,要?求無(wú)灰塵、?無(wú)污漬,椅?罩、沙發(fā)罩?、布窗簾等?要定期洗滌?、更換。會(huì)?前、會(huì)后要?及時(shí)傾到垃?圾、礦泉水?瓶等。3?.門窗門?窗和玻璃要?隨時(shí)擦拭,?會(huì)前要打開(kāi)?門,會(huì)后要?關(guān)閉好門窗?,百葉簾要?完好無(wú)灰塵?,做到窗明?幾凈。4?.物品擺放?室內(nèi)物品?要擺放整齊?。5.室?內(nèi)環(huán)境定?期噴灑空氣?清新劑,保?持室內(nèi)環(huán)境?整潔、空氣?清晰。6?.服務(wù)會(huì)?前要擺放好?各種會(huì)議用?品,會(huì)間要?隨時(shí)更換需?要的用品,?同時(shí)講究文?明禮貌,熱?情周到,會(huì)?后要及時(shí)清?理會(huì)暢達(dá)到?隨時(shí)具備使?用條件。?八、管理?內(nèi)容:對(duì)乙?方的人員、?制度、工程?、財(cái)務(wù)、資?金等方面的?綜合考察,?宏觀控制。?標(biāo)準(zhǔn):?1.管理人?員的素質(zhì)?管理人員要?有過(guò)硬的思?想素質(zhì),熟?悉分管的業(yè)?務(wù)范圍,對(duì)?業(yè)主交代的?任務(wù)要清楚?、明晰,能?夠統(tǒng)領(lǐng)一方?面工作。?2.制度健?全情況各?項(xiàng)規(guī)章制度?應(yīng)完整、配?套、齊全,?具有約束力?。3.人?員分管情況?人員安排?應(yīng)合理,具?體工作時(shí)間?及分工明確?無(wú)誤。具有?獎(jiǎng)罰措施。?4.工程?施工情況?施工前有報(bào)?告與立項(xiàng),?履行各種相?關(guān)審批手續(xù)?,施工中保?證安全和質(zhì)?量,竣工后?要驗(yàn)收,合?格率在95?%以上,并?提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)?告。5.?資金使用情?況甲方繳?交的物業(yè)管?理費(fèi)要專項(xiàng)?利用,不得?擠占,保證?物業(yè)的維修?標(biāo)準(zhǔn)。6?.雙方結(jié)算?情況乙方?按規(guī)定時(shí)間?向甲方提交?財(cái)務(wù)決算和?財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)?告,按規(guī)定?時(shí)間結(jié)算物?業(yè)管理費(fèi)和?工程量,由?乙方代收的?物業(yè)管理費(fèi)?和水電費(fèi)按?時(shí)、足額上?交甲方,不?得截留。?未列標(biāo)準(zhǔn)參?照國(guó)家及有?關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行。資?金結(jié)算一?、乙方應(yīng)于?每年初向甲?方提交上_?____年?度財(cái)務(wù)決算?報(bào)告及下_?____年?度財(cái)務(wù)預(yù)算?報(bào)告。二?、甲方有權(quán)?審計(jì)和清查?乙方帳目及?資金使用情?況。三、?甲乙雙方每?季度結(jié)算一?次物業(yè)管理?費(fèi)。四、?乙方負(fù)責(zé)收?繳外租單位?的物業(yè)管理?費(fèi)每季度與?甲方結(jié)算一?次。五、?乙方負(fù)責(zé)收?繳外租單位?的電、水費(fèi)?每月與甲方?結(jié)算一次。?六、除小?修以外的其?他維修工程?量每季度與?甲方結(jié)算一?次。第四?章監(jiān)督管?理與檢查考?核為使物?業(yè)管理達(dá)到?合同規(guī)定的?要求,給業(yè)?主創(chuàng)造一個(gè)?優(yōu)雅、舒適?的學(xué)習(xí)和工?作環(huán)境,規(guī)?范乙方的物?業(yè)管理行為?,制定本辦?法。一、?監(jiān)督管理?1.嚴(yán)格執(zhí)?行合同中規(guī)?定的《物業(yè)?管理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)》?。2.乙?方應(yīng)根據(jù)合?同規(guī)定的內(nèi)?容及人員分?管情況,制?定出內(nèi)部相?應(yīng)的考核辦?法。3.?中修以上和?設(shè)備、設(shè)施?的更新項(xiàng)目?要立項(xiàng),履?行審批手續(xù)?,竣工后要?提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)?告單。4?.經(jīng)行政事?務(wù)部考核不?合格項(xiàng)并限?期下達(dá)整改?的措施必須?按時(shí)完成。?5.及時(shí)?收繳出租單?位的水電費(fèi)?及物業(yè)管理?費(fèi)工作。?6.做好各?方面的記錄?工作。二?、檢查與考?核檢查時(shí)?間:每月?_____?日、___?__日為定?期檢查日,?遇到節(jié)假日?或公休日,?檢查時(shí)間順?延??己?形式:1?.采取定期?檢查并實(shí)行?打分制;?2.機(jī)關(guān)或?外租單位問(wèn)?卷形式;?3.主管部?門及公司領(lǐng)?導(dǎo)綜合評(píng)定???己藰?biāo)?準(zhǔn):1.?以《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》中?所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)?進(jìn)行考核,?并輔以打分?形式;2?.按考核標(biāo)?準(zhǔn),___?__分應(yīng)為?物業(yè)管理達(dá)?標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;?考核方法?:1.每?月____?_日由行政?事務(wù)管理部?人員負(fù)責(zé)檢?查并負(fù)責(zé)打?分,占總積?分的___?__%;?2.每月_?____日?由行政事務(wù)?管理部檢查?和機(jī)關(guān)或外?租單位雙打?分,雙方各?占____?_%,合計(jì)?占總積分的?_____?%;3.?每季度由主?管部門及公?司領(lǐng)導(dǎo)綜合?評(píng)定一次,?占總積分的?_____?%。三、?獎(jiǎng)懲1.?由于乙方原?因影響甲方?工作秩序、?工作環(huán)境,?每發(fā)生一次?罰款___?__~__?___元。?2.乙方?工作質(zhì)量達(dá)?不到《物業(yè)?管理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)》?所規(guī)定,經(jīng)?考核后低于?_____?分的,物業(yè)?管理費(fèi)按同?比例削減。?3.乙方?工作質(zhì)量基?本達(dá)到《物?業(yè)管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)?》所規(guī)定,?經(jīng)考核后為?_____?分的,物業(yè)?管理費(fèi)全額?繳交。4?.乙方工作?質(zhì)量超過(guò)《?物業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》所規(guī)定?,經(jīng)考核后?高于___?__分的,?物業(yè)管理費(fèi)?按同比例獎(jiǎng)?勵(lì)。第五?章____?_則一、?本合同未盡?事宜,經(jīng)雙?方協(xié)商一致?,可對(duì)本合?同條款進(jìn)行?修訂、更改?或補(bǔ)充,以?書(shū)面合同為?準(zhǔn)。二、?因合同原因?造成乙方執(zhí)?行錯(cuò)誤,可?對(duì)甲方提出?復(fù)議意見(jiàn),?以書(shū)面形式?為準(zhǔn),并由?甲方負(fù)責(zé)解?釋及處理。?三、因房?屋建筑質(zhì)量?、設(shè)備設(shè)施?質(zhì)量或安裝?技術(shù)等原因?,達(dá)不到使?用功能,造?成重大事故?的,由甲方?承擔(dān)責(zé)任并?做善后處理?產(chǎn)生質(zhì)量事?故的直接原?因。以政府?主管部門的?鑒定為準(zhǔn)。?四、本合?同執(zhí)行期間?,如遇不可?抗力致使合?同無(wú)法履行?時(shí),雙方應(yīng)?按有關(guān)法律?規(guī)定及時(shí)協(xié)?調(diào)處理。?五、本合同?自簽字之日?起生效。?六、本合同?一式四份,?甲乙雙方各?執(zhí)兩份。?甲方(章)?:____?_乙方(?章):__?___關(guān)?于保潔承包?合同范本?(四)甲?方:___?__(以下?簡(jiǎn)稱甲方)?乙方:_?____?(以下簡(jiǎn)稱?乙方)甲?方為確保單?位內(nèi)外整潔?清新、以及?高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)?生環(huán)境,特?將內(nèi)外保潔?工作承包給?乙方,具體?承包協(xié)議如?下:一、?完成時(shí)間及?費(fèi)用:1?、保潔時(shí)間?從____?_年___?__月__?___日起?至____?_年___?__月__?___日?2、保潔費(fèi)?_____?元(大寫(xiě)?)二、保?潔的形式的?范圍及要求?:張家港?_____?4店:三?、甲乙雙方?的權(quán)利和義?務(wù):(一?)甲方的權(quán)?利和義務(wù):?1、甲方?對(duì)乙方保潔?情況進(jìn)行檢?查。如發(fā)現(xiàn)?有不符合標(biāo)?準(zhǔn)之處,應(yīng)?責(zé)令乙方保?潔人員隨時(shí)?進(jìn)行整改。?拒不整改,?甲方可單方?面拒付保潔?費(fèi)用。2?、甲方無(wú)償?為乙方保潔?人員提供用?水、用電。?(二)乙?方的權(quán)利和?義務(wù):1?、乙方自行?提供保潔工?作必須的設(shè)?備和工具,?按甲方規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保?潔。2、?乙方應(yīng)遵循?安全生產(chǎn)規(guī)?定,在保潔?過(guò)程中,(?除人力不可?抗拒的災(zāi)害?或因甲方存?在安全隱患?造成的安全?事故和因甲?方指揮安排?不當(dāng)出現(xiàn)事?故由甲方負(fù)?責(zé)外)所發(fā)?生的人身事?故、責(zé)任與?費(fèi)用由乙方?承擔(dān)。四?、違約責(zé)
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