《好員工職業(yè)化蛻變》

1吉林省XX醫(yī)藥有限公司

《好員工職業(yè)化蛻變》長春XX企業(yè)管理咨詢有限公司主講人：孫秀龍2團(tuán)隊(duì)操：《當(dāng)我們同在一起》3孫秀龍

長春XX企業(yè)管理咨詢有限公司內(nèi)訓(xùn)講師中國北方首屆PTT高級(jí)研修營高級(jí)講師哈爾濱第24屆大冬會(huì)禮儀志愿者培訓(xùn)特聘團(tuán)隊(duì)教練

1999年至今曾先后在加拿大超越寰球公司哈爾濱辦事處、恒基偉業(yè)、諾基亞、龍丹乳業(yè)、關(guān)東王酒業(yè)駐哈辦、進(jìn)恒咨詢等中外企業(yè)任職咨詢顧問、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等要職。歷經(jīng)13年職場歷練積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷。

2004年至今，先后為輝瑞制藥、葛蘭素史克、諾和諾德、哈藥集團(tuán)、圣泰藥業(yè)、TASK、ANMMERSON等300多家企業(yè)提供體驗(yàn)式培訓(xùn)；主講課程：好員工職業(yè)化成長系列、好團(tuán)隊(duì)職業(yè)化塑造、三高團(tuán)隊(duì)五德特訓(xùn)營4誰在掌控你的命運(yùn)？對(duì)培訓(xùn)本身存在的認(rèn)識(shí)：1、為自身素質(zhì)的提高服務(wù)；2、在學(xué)習(xí)生活以及團(tuán)隊(duì)、企業(yè)管理中 沒有絕對(duì)的“對(duì)”與“錯(cuò)”；3、尋求合適的方法；4、借鑒是培訓(xùn)中一定能得到的東西；5、我為大家服務(wù)，別客氣，有什么要 說的盡管提出來。5認(rèn)識(shí)不到自己不能勝任無意之中的勝任通過有效的培訓(xùn)通過練習(xí)通過不斷實(shí)踐認(rèn)識(shí)到自己不能勝任認(rèn)為自己能勝任學(xué)習(xí)的三大過程:培訓(xùn)練習(xí)

實(shí)踐要學(xué)古之學(xué)者為己不學(xué)今之學(xué)者為人67課程內(nèi)容職業(yè)角度看生存職業(yè)化經(jīng)營人生職場蛻變中修煉8小故事《監(jiān)獄長的故事》這個(gè)故事給你的啟示是什么？9什么樣的選擇決定什么樣的生活人生就是一個(gè)選擇和面對(duì)的過程轉(zhuǎn)變思維方式人生會(huì)180度轉(zhuǎn)彎10職業(yè)角度看生存11請(qǐng)欣賞“最炫民族風(fēng)”請(qǐng)從職業(yè)角度分析：1、毒膠囊事件對(duì)你生存的影響？2、你將如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)下的不利局面？

C:\DocumentsandSettings\Administrator\桌面\長春XX\【吐槽】百搭神曲《最炫民族風(fēng)》唱談毒膠囊[高清版]_480x360.mp412樹立正確職業(yè)意識(shí)改變工作原動(dòng)力提高個(gè)人績效保障職涯成功職業(yè)13海底世界未來會(huì)發(fā)生什么？14強(qiáng)者時(shí)代選擇做強(qiáng)者贏家與輸家之間，常常從起初的很小差距，發(fā)展為贏家通吃的結(jié)果。馬太效應(yīng)意味著世界變得簡單化了：你不是勝利者，就是失敗者。它意味著：贏家只能是少數(shù)人，在這個(gè)時(shí)代，做一個(gè)隨波逐流者已經(jīng)不再安全了。15是什么左右著我們的強(qiáng)者行為16人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧……

這個(gè)世界不會(huì)在乎你的自尊，這個(gè)世界期望你先做出成績，再去強(qiáng)調(diào)自己的感受……只有當(dāng)你成為CEO之后，人家才不關(guān)心你是否有大學(xué)的學(xué)歷……17知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干18人與人的競爭學(xué)習(xí)和更新實(shí)踐和提高意愿和承諾19做強(qiáng)者的四種正能量

No.1我有設(shè)定的成功公式No.2過去不等于現(xiàn)在No.3做事先做人No.4我已經(jīng)準(zhǔn)備好了20痛苦不夠沒有目標(biāo)你周圍的朋友你的領(lǐng)導(dǎo)為什么不積極行動(dòng)力不強(qiáng)強(qiáng)者好習(xí)慣主動(dòng)積極21你怎樣教會(huì)他人，他人就會(huì)怎樣回應(yīng)你。22主動(dòng)積極即采取主動(dòng)，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。強(qiáng)者無數(shù)次修改方法，絕不輕易放棄目標(biāo)。23擴(kuò)大主動(dòng)積極

圈的兩個(gè)秘訣做出承諾信守諾言確立目標(biāo)付諸實(shí)踐24我們不能決定生命的長度，但我們可以控制生命的寬度。

我們不能左右天氣，但我們可以改變心情。

我們不能改變?nèi)菝?，但我們可以展現(xiàn)笑容。

我們不能控制他人，但我們可以掌握自己。

我們不能預(yù)知明天，但我們可以利用今天。

我們不能樣樣勝利，但我們可以事事盡力。

愿大家都能以主動(dòng)積極的心態(tài)來面對(duì)每一天……主動(dòng)積極箴言25在生活上、在工作上，在任何的一切方面，把復(fù)雜的事變得簡單一點(diǎn)。在做工作的時(shí)候，勤奮永遠(yuǎn)是一個(gè)致勝的法寶。不要馬上去追尋一種很短暫的回報(bào)。只要你做，總是有人會(huì)發(fā)現(xiàn)你的。這只是個(gè)時(shí)間問題，千萬不要因?yàn)闀r(shí)間沒有到你就來這種急躁、浮躁，一定要沉得住氣。對(duì)話唐駿——職業(yè)角度看生存26D:\johnson\mymedia\開心金庫\非誠勿擾二《離婚儀式》.flv27請(qǐng)列舉出你身邊的職業(yè)化職業(yè)乞丐職業(yè)水軍職業(yè)往生師職業(yè)清債員職業(yè)調(diào)查員職業(yè)掮客職業(yè)替考員職業(yè)跑腿員職業(yè)排隊(duì)員職業(yè)代駕員······28職業(yè)化經(jīng)營人生29三營人生忙盲茫營盈贏做職業(yè)化品牌30打工者老板讓干什么就干什么熬年頭個(gè)人局限性大，適應(yīng)力弱風(fēng)險(xiǎn)大做職業(yè)化品牌由別人經(jīng)營的人經(jīng)營并自我掌控人生企業(yè)的合作者干得比老板希望的還要好有良好的資質(zhì)個(gè)人空間大，適應(yīng)力強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)承受力強(qiáng)31你代表的層面比你是誰更重要32職業(yè)化素養(yǎng)（心態(tài)意識(shí)）職業(yè)化行為規(guī)范職業(yè)化技能職業(yè)化內(nèi)涵33職業(yè)化心態(tài)示弱心態(tài)——走出傲慢狀態(tài)，回歸平和泰然。34空杯心態(tài)——挑戰(zhàn)自我，永不滿足職業(yè)化心態(tài)35職業(yè)化心態(tài)共贏心態(tài)——與企業(yè)與客戶共同成長36職業(yè)化心態(tài)忠義心態(tài)——尊敬公司就是忠于自己，擔(dān)當(dāng)責(zé)任敬業(yè)；從業(yè)；怠業(yè)員工環(huán)境、氛圍、情感歸屬

感恩心態(tài)——對(duì)別人時(shí)懷感激，讓自己活在幸福中《我感恩》有每夜和我搶棉被的伴侶，因?yàn)槟潜硎舅?她不是和別人在一起。衣服越來越緊，那表示我吃得很好。有一堆衣服要洗燙，因?yàn)槟潜硎疚矣幸路Ｒ惶旖Y(jié)束時(shí)感到疲勞和肌肉酸痛，因?yàn)槟潜硎疚矣衅疵ぷ鞯哪芰ΑＲ淮笤绫霍[鐘吵醒，那表示我還活著。------當(dāng)你覺得人生很糟，就再看一遍吧!職業(yè)化心態(tài)38案例：《哈佛的調(diào)查》哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查。對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果如下：3%10%60%27%有清晰且長期的目標(biāo)有清晰但短期目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無目標(biāo)393%10%60%27%二十五年后：25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)。他們都朝著同一個(gè)方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是，那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等

幾乎都生活在社會(huì)的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績

幾乎都生活在社會(huì)的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)。靠社會(huì)救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會(huì)，抱怨世界

40職業(yè)化技能

工作目標(biāo)設(shè)定方法

總體目標(biāo)（人生核心軸）

終極目標(biāo)（人生真諦）長期目標(biāo)（5-10年）中期目標(biāo)（2-3年）短期目標(biāo)（5-1年）0.近期目標(biāo)（月、周、日、即時(shí)等）41目標(biāo)設(shè)定SMART原則目標(biāo)必須是具體明確的（Specific）；目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）；目標(biāo)必須是可以達(dá)到的,有可操作性（Attainable）；目標(biāo)必須是現(xiàn)實(shí)的(Realistic);目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）；42如意配偶（量化標(biāo)準(zhǔn)）相遇條件你的條件對(duì)象條件能力品格生理?xiàng)l件工作他可能期望你達(dá)到的條件如何吸引他如何找到他如何創(chuàng)造緣份收入未來感情長期維系的條件個(gè)人條件個(gè)人觀念家庭條件基本條件應(yīng)自我塑造的條件他會(huì)在哪里如何處理競爭者如何接觸到他事業(yè)條件43D:\johnson\mymedia\團(tuán)隊(duì)建設(shè)視頻文件\管道的故事flesh.rm這個(gè)故事說明了增加收入的秘訣有？增加收入的兩秘訣1、在同等時(shí)間創(chuàng)造更大的價(jià)值2、增加工作時(shí)間量44職業(yè)化技能

渠道維護(hù)與客戶開發(fā)新客戶識(shí)別評(píng)估客戶溝通七技巧談判制勝原則談判與促成準(zhǔn)備談判制勝11式渠道維護(hù)目的渠道維護(hù)原則客情關(guān)系系統(tǒng)渠道維護(hù)高手嫌貧愛富接好腿45渠道維護(hù)目的渠道維護(hù)原則喝酒不是目的，銷量才是硬道理46案例：北京神州泰岳科技公司營銷經(jīng)理啟示客情關(guān)系系統(tǒng)47渠道維護(hù)高手★接打電話高手（撥打原則/接聽原則）★問題解決高手★終端培訓(xùn)高手★經(jīng)營公司高手現(xiàn)場演練48嫌“貧”愛富接好腿

營銷成功者的光環(huán)背后是堅(jiān)持、是汗水、是奮斗。

不要妄自菲薄，每個(gè)人都可以成功，只要你堅(jiān)持。

營銷的成功取決于擁有有效客戶的數(shù)量與質(zhì)量。49新客戶識(shí)別評(píng)估50客戶溝通七技巧1、提高客戶拜訪效率2、掌握最佳方式贊美3、講話簡明扼要訣竅4、現(xiàn)場表現(xiàn)—非語言表現(xiàn)5、現(xiàn)場表現(xiàn)—語言表現(xiàn)6、無聲的溝通是更高境界7、移情溝通三層次理論51談判制勝原則價(jià)格是不變的，服務(wù)是可以增減的當(dāng)對(duì)方不強(qiáng)調(diào)價(jià)格，增加服務(wù)，讓對(duì)方多進(jìn)貨。占滿倉庫是最終目的。當(dāng)對(duì)方強(qiáng)調(diào)價(jià)格，減少服務(wù)，讓對(duì)方把價(jià)格提上來。此方法為“談判連環(huán)馬”注意事項(xiàng)52急性子慢性子猶豫型懷疑型

談判軟硬條件準(zhǔn)備物資、材料、心態(tài)談判與促成準(zhǔn)備客戶類型分析及對(duì)策53談判制勝11式1、稻熟了才割2、先交成朋友再做生意3、談判要在第二次拜訪之后。4、確定決策者。5、投石問路，直接促單，以觀其變6、以少待多，不貪大7、抄后路，解其憂8、下罩菱，撈到低9、停頓與降調(diào)成交信號(hào)10、臨門起腳才進(jìn)球11、半推半搡上花轎54職場蛻變中修煉55D:\johnson\mymedia\團(tuán)隊(duì)建設(shè)視頻文件\鷹的重生.wmv蛻變中贏得重生56蛻變修煉自我他人融入環(huán)境影響環(huán)境成就他人達(dá)成自己57人生四成原則成人

成才

成長

成就人58依賴期：（協(xié)奏曲）

轉(zhuǎn)型成長理論及影響?yīng)毩⑵冢海í?dú)奏曲）互賴期：（交響樂）59融入和影響環(huán)境兩大法寶60人脈就是錢脈，關(guān)系就是生產(chǎn)力