標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 21664-2008 工作抽樣方法》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其主要目的是提供一套系統(tǒng)的方法來(lái)通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式收集和分析工作活動(dòng)的數(shù)據(jù)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)適用于需要了解工作過(guò)程、評(píng)估工作效率或研究時(shí)間分配的各種場(chǎng)合,尤其是在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域內(nèi)對(duì)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行觀察與分析時(shí)。

該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了實(shí)施工作抽樣所需遵循的基本原則和技術(shù)要求,包括但不限于抽樣方案的設(shè)計(jì)、樣本的選擇、數(shù)據(jù)的收集及處理等環(huán)節(jié)。在設(shè)計(jì)抽樣方案階段,需明確調(diào)查目的、定義觀測(cè)單元以及確定合適的抽樣頻率;選擇樣本時(shí)應(yīng)保證隨機(jī)性和代表性,以確保最終結(jié)果能夠準(zhǔn)確反映整體情況;數(shù)據(jù)收集過(guò)程中,則強(qiáng)調(diào)記錄的客觀性與準(zhǔn)確性;至于數(shù)據(jù)分析部分,《GB/T 21664-2008》提供了多種統(tǒng)計(jì)方法供參考使用,如比例估計(jì)法等,幫助企業(yè)更好地理解并利用所獲得的信息作出決策。

此外,本標(biāo)準(zhǔn)還特別指出,在執(zhí)行工作抽樣前應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備,比如培訓(xùn)相關(guān)人員掌握正確的操作流程,并在整個(gè)項(xiàng)目期間保持良好的溝通機(jī)制,以便及時(shí)調(diào)整策略應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)遵循這些指導(dǎo)方針,組織可以有效地應(yīng)用工作抽樣技術(shù)來(lái)優(yōu)化管理實(shí)踐、提高生產(chǎn)力水平。


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  • 2008-04-23 頒布
  • 2008-07-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

犐犆犛03.100.30

犃02

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

犌犅/犜21664—2008

工作抽樣方法

犠狅狉犽犻狀犵狊犪犿狆犾犻狀犵犿犲狋犺狅犱狊

20080423發(fā)布20080701實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

書(shū)

犌犅/犜21664—2008

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅳ

1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

2規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3工作抽樣方法應(yīng)用范圍和條件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.1應(yīng)用范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.1.1工作改善!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.1.2制定時(shí)間定額和產(chǎn)量定額!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3.2應(yīng)用條件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4工作抽樣方法及要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1抽樣前的準(zhǔn)備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.1確定觀察項(xiàng)目!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.2觀察項(xiàng)目分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.3確定必要的觀察次數(shù)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4.1.4確定觀察時(shí)刻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.1.5確定巡回路線!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.1.6制定表格!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.2觀察記錄!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.3整理分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.3.1填寫(xiě)結(jié)果匯總表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

4.3.2計(jì)算事項(xiàng)發(fā)生率!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

4.3.3剔除異常值!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

4.3.4驗(yàn)算抽樣誤差!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

4.3.5寫(xiě)書(shū)面結(jié)論或報(bào)告!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

附錄A(資料性附錄)工作抽樣表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

A.1工作抽樣觀察記錄表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

A.2工作抽樣結(jié)果匯總表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

附錄B(規(guī)范性附錄)事項(xiàng)發(fā)生率犘y值對(duì)應(yīng)的犖值!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5

附錄C(規(guī)范性附錄)確定觀察時(shí)刻的隨機(jī)時(shí)刻表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7

C.1隨機(jī)時(shí)刻表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7

C.2隨機(jī)時(shí)刻表的使用方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7

附錄D(資料性附錄)工作抽樣方法使用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1時(shí)間計(jì)算公式!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.1作業(yè)時(shí)間比率犜zb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.2基本(機(jī)動(dòng))時(shí)間比率犜jb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.3輔助時(shí)間比率犜fb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

書(shū)

犌犅/犜21664—2008

D.1.4寬放時(shí)間比率犜kb!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.5完成系數(shù)犜wx!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.6單件時(shí)間犜d!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

D.1.7標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間犜s!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10

D.2使用示例!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10

犌犅/犜21664—2008

前言

本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A、附錄D為資料性附錄,附錄B、附錄C為規(guī)范性附錄。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)工資司、中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)北方車

輛集團(tuán)公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:汪志洪、王文有、吳寶良、鄭蜀洪、劉福文。

本標(biāo)準(zhǔn)首次制定。

犌犅/犜21664—2008

引言

為充分發(fā)揮勞動(dòng)定額定員工作在企業(yè)管理的基礎(chǔ)作用,本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了勞動(dòng)定額定員工作中的工作

抽樣方法及要求。

應(yīng)用《工作抽樣方法》標(biāo)準(zhǔn)制定勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)更具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、合理性、適用性和先進(jìn)性。

它對(duì)促進(jìn)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高工作效率、勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低產(chǎn)品成本和提高經(jīng)濟(jì)效益將起

到積極作用。

犌犅/犜21664—2008

工作抽樣方法

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工作抽樣、應(yīng)用范圍、工作抽樣程序、方法及要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于工作時(shí)間消耗過(guò)程中采用工作抽樣方法分析研究時(shí)間消耗情況及制定勞動(dòng)定員

定額。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有

的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

GB/T14163—1993工時(shí)消耗分類、代號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間構(gòu)成

3工作抽樣方法應(yīng)用范圍和條件

3.1應(yīng)用范圍

3.1.1工作改善

a)研究時(shí)間消耗的構(gòu)成比例,分析勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中各類時(shí)間消耗的構(gòu)成比例;

b)分析工時(shí)消耗和浪費(fèi)的原因,改進(jìn)工時(shí)利用和消除工時(shí)損失;

c)分

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