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文檔簡介

四十三、急診科急性群體外傷應(yīng)急預(yù)案急診科在接收突發(fā)公共衛(wèi)生事件所致急性群體外傷的患者后,立即啟動急性群體外傷的救治預(yù)案,由科室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮有關(guān)人員、物資的調(diào)配,做好群體外傷醫(yī)療救治。一、對急性群體外傷傷員進(jìn)行檢傷分類,本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作,組織醫(yī)務(wù)人員對患者進(jìn)行救治。二、及時向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部報告,在全院范圍調(diào)配床位,保證外傷病人的安置與救治。三、按醫(yī)囑對患者進(jìn)行救治.嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度并按規(guī)定做好各種記錄工作。四、救治同時注意安慰患者,減少患者的恐懼,維持秩序.防止混亂發(fā)生。

四十四、急性群體性中毒應(yīng)急預(yù)案急診科在接收突發(fā)公共衛(wèi)生事件所致急性群體性中毒患者后,立即啟動急性群體性中毒患者的救治預(yù)案,由科室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮有關(guān)人員、物資的調(diào)配。做好群體性中毒患者的醫(yī)療救治。一、對急性群體中毒的毒物性質(zhì)及毒理學(xué)特征進(jìn)行綜合評估,按規(guī)定做好毒物樣品采集工作。二、及時做好預(yù)檢分診,制定有效醫(yī)療防護(hù)措施,組織醫(yī)護(hù)人員對患者進(jìn)行醫(yī)療救治。三、立即向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、預(yù)防保健科報告有關(guān)接診及醫(yī)療救治情況。四、按醫(yī)囑對患者進(jìn)行救治.嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度并按規(guī)定做好各種記錄工作。五、救治同時注意安慰患者.減少患者的恐懼,維持秩序,防止混亂發(fā)生。六、操作流程2012年02月3日修訂四十五、急診科患者身份識別、轉(zhuǎn)接與登記相關(guān)制度為確保急診患者醫(yī)療安全,完善急診患者識別措施,健全轉(zhuǎn)科交接登記制度,特制定急診科患者身份識別、轉(zhuǎn)接與登記的相關(guān)制度。一、身份識別制度(1)醫(yī)護(hù)人員在各類診療活動中,必須嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,應(yīng)至少同時使用姓名、年齡2種方法確認(rèn)患者身份。(2)檢查病情危重、意識障礙、不同語種或語言交流障礙等患者必須按規(guī)定使用“腕帶”標(biāo)識。(3)護(hù)士在為患者使用“腕帶”標(biāo)識時,實行雙核對?!巴髱А庇涊d信息包括:患者姓名、性別、年齡、床號、診斷、過敏史等,由護(hù)士負(fù)責(zé)填寫。(4)護(hù)士在給使用“腕帶”作為識別標(biāo)示時,必須雙人核對后方可使用,若損壞需更新時同樣需要經(jīng)兩人核對。佩戴“腕帶”標(biāo)識應(yīng)準(zhǔn)確無誤,注意觀察佩戴部位皮膚無擦傷、血運(yùn)良好。(5)有創(chuàng)治療活動、標(biāo)本采集、給藥前,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)讓患者或家屬陳述患者姓名,并至少同時使用兩種患者身份識別方法,核對床頭卡和腕帶,確認(rèn)患者身份。(6)在診療活動前,實施者必須親自與患者或其家屬進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,保證對患者實施正確的操作。二、轉(zhuǎn)科制度(1)凡急診留觀病人因病情需要轉(zhuǎn)科者,經(jīng)轉(zhuǎn)入科室會診同意,并在會診申請單上簽署意見,轉(zhuǎn)出科持會診單聯(lián)系好床位,方可轉(zhuǎn)科。(2)轉(zhuǎn)入科室對需轉(zhuǎn)入病人應(yīng)優(yōu)先安排,及時轉(zhuǎn)科。如急危重病人,轉(zhuǎn)入科室應(yīng)盡快解決床位;如轉(zhuǎn)科過程中有導(dǎo)致生命危險的可能,則應(yīng)待病情穩(wěn)定后,由急診科醫(yī)師陪送至轉(zhuǎn)入科室。(3)轉(zhuǎn)科前由經(jīng)治醫(yī)師開出轉(zhuǎn)科醫(yī)囑,并寫好轉(zhuǎn)科記錄,按聯(lián)系的時間派人陪送到轉(zhuǎn)入科室,向值班人員交代有關(guān)情況。(4)轉(zhuǎn)入科室應(yīng)及時診治或搶救轉(zhuǎn)科病人,寫好接收等記錄。(5)危重病人轉(zhuǎn)科時,急診科醫(yī)師應(yīng)向轉(zhuǎn)入科室醫(yī)師當(dāng)面交代病情。三、急診、臨床科室、手術(shù)室之間患者識別,必須有患者身份識別的具體措施:(1)急診科危重患者轉(zhuǎn)科:由醫(yī)務(wù)人員護(hù)送,確保搬運(yùn)安全;出示患者在診就診的病例;認(rèn)真與科室護(hù)士交接,內(nèi)容包括患者一般資料、病情、置管情況、特殊情況等,并填寫急診科危重患者轉(zhuǎn)接記錄單,無誤后方可離開。⑵急診患者與葭工手術(shù)室、病房轉(zhuǎn)接患者:由醫(yī)務(wù)人員護(hù)送,確保搬運(yùn)安全;出示患者在急診就診病例;認(rèn)真與科室護(hù)士交接,內(nèi)容包括患者自然情況、生命體征、意識狀況、皮膚完整情況、出血情況、引流情況等,填寫門診急診患者與1包、手術(shù)室、病房對接記錄單,無誤后方可離開。四、急診科與科室交接程序醫(yī)生開出住院證,家屬辦理手續(xù)一核對病人身份f通知病區(qū)主班護(hù)士,準(zhǔn)備物品等待通知f轉(zhuǎn)運(yùn)前評估病情一與接收科室護(hù)士詳細(xì)交接班。五、急診科與手術(shù)室交接程序醫(yī)生開出醫(yī)囑f護(hù)士收到并確認(rèn)f通知病人辦理入院手續(xù)f佩戴腕表f與醫(yī)生確認(rèn)是否通知麻醉科及手術(shù)室f術(shù)前準(zhǔn)備工作f整理病歷f等待通知f與麻醉師、手術(shù)室護(hù)士詳細(xì)交班。四十六、急診科主任崗位職責(zé)一、在醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)急診科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、護(hù)理和行政管理工作。二、負(fù)責(zé)組織開展三級醫(yī)院急診科所需要的各項工作。三、負(fù)責(zé)制定本科工作計劃,并組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。四、負(fù)責(zé)各科急診值班人員的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤、考核工作,加強(qiáng)與各醫(yī)療、醫(yī)務(wù)科室的聯(lián)系和協(xié)作。五、加強(qiáng)對各級醫(yī)護(hù)人員的思想政治工作和醫(yī)德教育,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。六、加強(qiáng)急診觀察室的管理工作,定期查房,解決重、危、疑難患者診斷、治療上的問題。七、組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),運(yùn)用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,并及時總結(jié)經(jīng)驗。八、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)危重患者的搶救工作。九、檢查督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),防止并及時處理差錯事故。十、負(fù)責(zé)安排各科急診醫(yī)師的輪換、值班工作,決定患者住院、轉(zhuǎn)院,組織臨床病例討論、會診等。十一、領(lǐng)導(dǎo)本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,提出晉升、獎懲意見,并妥善安排進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。四十七、急診(副)主任醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。二、定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診。三、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作,有計劃地開展基本功訓(xùn)練。四、擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。五、定期參加門診工作。六、運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗指導(dǎo)臨床實踐,不斷開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療水平。七、督促下級醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,參與科室醫(yī)療業(yè)務(wù)管理。八、指導(dǎo)本專業(yè)醫(yī)師結(jié)合臨床開展科學(xué)研究工作。九、副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行:四十八、急診科護(hù)士長崗位職責(zé)一、在護(hù)理部主任和急診科科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)急診科護(hù)理行政管理及護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的管理工作。二、負(fù)責(zé)急診科護(hù)理人員工作安排,制定病區(qū)護(hù)理工作計劃,檢查護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真做好督促、檢查、記錄和統(tǒng)計工作。三、督促檢查護(hù)理人員,配合醫(yī)師做好及醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強(qiáng)急診觀察室的管理,做好各種護(hù)理資料的記錄和交接班工作。四、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,對成批和重大搶救患者要親自參加并組織護(hù)理人員進(jìn)行搶救,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。五、定期參加科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。六、加強(qiáng)對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,提高急診搶救的技術(shù)水平。七、督促檢查各種急救藥品、器材的準(zhǔn)備工作,按定量、定點、定位放置,并經(jīng)常檢查、補(bǔ)充、消毒、更換。八、負(fù)責(zé)搶救器材和被服、用品的計劃、請領(lǐng)和報銷工作。九、督促醫(yī)、護(hù)、工做好隔離消毒工作,防止交叉感染,保持診室內(nèi)外清潔、整齊、安靜、有秩序的工作環(huán)境。十、負(fù)責(zé)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的實習(xí)安排,檢查護(hù)士的帶教工作。十一、定期召開休養(yǎng)員座談會,組織安排健康教育宣傳工作,聽取患者對醫(yī)療護(hù)理及膳食等方面的意見,不斷改進(jìn)病區(qū)管理工作。十二、按時按月完成護(hù)士長檢查考核本、差錯登記本、輸液及輸血反應(yīng)登記本的記錄工作,按時上交護(hù)士長月報表。十三、定期向護(hù)理部匯報工作。四十九、急診科主治醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師的指導(dǎo)下,運(yùn)用中西醫(yī)理論,負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。二、按時查房,隨時掌握病員病情變化,指導(dǎo)住院醫(yī)師的診療工作,參加危重病人的搶救及死亡病員、醫(yī)療差錯事故討論并提出初步處理意見,遇到重大問題應(yīng)及時逐級報告。三、參加值班、門診(急診)會診、出診工作。四、主持有關(guān)的臨床病案討論及會診工作。檢查修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件,決定病員出院、審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。五、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的技術(shù)操作規(guī)程,經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,保障醫(yī)療工作安全。協(xié)助護(hù)士長搞好病區(qū)(室)管理。六、組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí),正確運(yùn)用中西理論,開展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,做好資料積累,及時總結(jié)經(jīng)驗。七、擔(dān)任臨床教學(xué)、指導(dǎo)進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師工作。五十、急診總住院醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下,協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項業(yè)務(wù)和日常醫(yī)療行政管理工作。二、帶頭執(zhí)行并檢查督促各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。三、負(fù)責(zé)組織和參加病房疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。帶領(lǐng)下級醫(yī)師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫(yī)師不在時代理主治醫(yī)師工作。四、協(xié)助科主任和主治醫(yī)師加強(qiáng)對住院醫(yī)師和進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師的培訓(xùn)和日常管理工作。五、組織病房出院及死亡病例總結(jié)討論。六、組織科室的會診討論、疑難病案討論、術(shù)前討論,并作好詳細(xì)記錄。七、負(fù)責(zé)節(jié)日假日排班及書寫各項手術(shù)通知單。五十一、急診科住院醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。低年資住院醫(yī)師實行住院二十四小時負(fù)責(zé)制。并擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。二、負(fù)責(zé)對病員檢查、診斷、治療,開寫醫(yī)囑及檢查執(zhí)行情況等工作。三、書寫病歷,畢業(yè)后第一年書寫完整病歷記錄。新入院病員的病歷,應(yīng)于入院后24小時內(nèi)完成,檢查和修改實習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。負(fù)責(zé)書寫病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員的病案小結(jié)。四、向主治醫(yī)師及時報告診斷及治療上的困難以及病員病情的變化,提出需轉(zhuǎn)科或出院的意見。五、住院醫(yī)師對所管病員應(yīng)全面負(fù)責(zé),在下班以前作好交班工作。對需觀察的重癥病員,在交班本上注明“病重”或“病危”字樣,有詳細(xì)的記錄,并進(jìn)行床旁交班。六、參加科內(nèi)查房,作好查房記錄。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次??浦魅巍⒅髦吾t(yī)師查房巡診時,應(yīng)詳細(xì)匯報病員病情和診療意見,請他科會診時應(yīng)陪同診視。七、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療,嚴(yán)防差錯事故。八、認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù),積極開展新技術(shù)、新療法,參加科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。九、隨時了解病員的思想、生活情況,征求病員對醫(yī)療護(hù)理工作的意見,作好病員的思想工作。十、在門診或急診科工作時,應(yīng)按門診、急診科工作制度進(jìn)行工作。五十二、急診值班醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)急診日常工作及應(yīng)診、值班等工作。二、實行首診負(fù)責(zé)制,不推諉病人。三、收治急診病人,做好門診日志的登記工作,認(rèn)真書寫病歷,做好急診病人的診斷及治療。四、負(fù)責(zé)急診留觀病人的診治工作,書寫留觀病案,做好交接班工作。五、負(fù)責(zé)危重疑難病人的搶救,遇到診療疑難問題,應(yīng)及時向科主任匯報,并請有關(guān)科室會診。六、負(fù)責(zé)急診病人的收住院工作,按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定分流住院病人。七、發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)及時報告,并填寫疫情報告卡。八、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),完成急診病人所需的各項檢查及技術(shù)操作,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,保障醫(yī)療工作安全。九、遇有大批搶救病人同時就診時,應(yīng)在搶救同時報請科主任或院領(lǐng)導(dǎo)。十、不斷學(xué)習(xí)及提高急診理論及操作技術(shù)水平,及時總結(jié)經(jīng)驗,做好臨床帶教工作。五十三、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)急診工作的規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)急診工作規(guī)范,提高急診工作質(zhì)量,明確急診工作程序,使病人得到及時有效的救治,保障急診綠色通道暢通,確保急診醫(yī)療安全,特制定如下規(guī)定:一、急診科工作實行24小時工作制,各班醫(yī)務(wù)人員必須堅守工作崗位,履行崗位職責(zé),不得擅離職守,不脫崗串崗,不遲到早退??剖胰藛T24小時保持通訊通暢,遇特殊情況科室傳呼時,休假的醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)及時到位,參加搶救工作。二、嚴(yán)格執(zhí)行急診工作制度、急診首診負(fù)責(zé)制、值班及交接班制度、急診搶救制度、會診制度、留觀病歷書寫制度、疑難危重及死亡病例討論制度、急診出診制度、救護(hù)車管理制度、消毒隔離制度、急診綠色通道制度等,確保急診綠色通道暢通。三、急診醫(yī)生要認(rèn)真填寫急診日志和急診病歷,急診病歷要簡明扼要、突出重點、準(zhǔn)確無誤、清晰明了,病人基本信息要盡量采集完整,對接診時間、病史、體檢、檢查、診斷、處理意見要進(jìn)行記錄,尤其對生命體征記錄應(yīng)寫明具體數(shù)據(jù),不能以含糊詞語代替。四、搶救室搶救器械、藥品齊全完備,隨時處于應(yīng)急狀態(tài),并做到定人保管、定位放置、定量貯存。急診處置室保持清潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),所有敷料及器械均應(yīng)滅菌消毒,放置固定位置,擺放整齊,隨時處于備用狀態(tài)。五、嚴(yán)格執(zhí)行急診搶救程序,加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),危重病人應(yīng)就地?fù)尵?,待病情穩(wěn)定后方可搬動,如遇到病情嚴(yán)重或重大搶救,應(yīng)立即通知科主任及護(hù)士長并及時組織人員參加搶救。六、加強(qiáng)留觀病人的管理,急診留觀病人不得超過24小時,對疑難病例,應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診或?qū)?茣\。留觀中發(fā)現(xiàn)可疑傳染病,須做好床邊隔離,并嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度。七、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),急病人所急,想病人所想,做到愛崗敬業(yè)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔行醫(yī)、禮貌待人、態(tài)度和藹、耐心解答、簡化流程、盡心盡責(zé)地為群眾服務(wù)。八、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和請示匯報制度,遇重大搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生事件(如重大傷亡事件、集體中毒、甲類傳染病)、重大醫(yī)療事故或糾紛等應(yīng)立即向科主任及護(hù)士長匯報。九、由于急診工作性質(zhì)特殊,凡需要請假者必須事先報告科室負(fù)責(zé)人取得同意,春節(jié)和國慶長假原則上不安排休假。十、凡違反各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)和相關(guān)診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,交由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理,由此引起的科室負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任及質(zhì)控方面的處罰由當(dāng)事人承擔(dān)。五十四、急診

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