標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 18789-2002 自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）通用規(guī)范》是中國(guó)關(guān)于自動(dòng)柜員機(jī)技術(shù)與安全要求的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了自動(dòng)柜員機(jī)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、運(yùn)行及維護(hù)等方面應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則，旨在保障ATM設(shè)備的性能穩(wěn)定、操作便捷、信息安全及用戶安全。以下是對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容的概述：

  1. 范圍：明確了本標(biāo)準(zhǔn)適用的自動(dòng)柜員機(jī)類型，包括現(xiàn)金取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、打印交易記錄等功能的設(shè)備。

  2. 術(shù)語和定義：對(duì)自動(dòng)柜員機(jī)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行了界定，如自助服務(wù)終端、客戶識(shí)別裝置、現(xiàn)金接收與支付模塊等，確保標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)外溝通的一致性。

  3. 要求：

    • 功能性要求：規(guī)定ATM需具備的基本功能，如支持多種交易類型、提供清晰的用戶界面、具備錯(cuò)誤處理機(jī)制等。
    • 安全性要求：強(qiáng)調(diào)了設(shè)備的安全性，包括物理安全防護(hù)（如防撬、防火）、數(shù)據(jù)傳輸加密、用戶信息保護(hù)措施等，確保交易過程中的信息安全。
    • 可靠性與耐用性：要求ATM能在規(guī)定的環(huán)境條件下穩(wěn)定工作，具有一定的故障自檢和恢復(fù)能力，以及較長(zhǎng)的使用壽命。
    • 可維護(hù)性：規(guī)定了設(shè)備應(yīng)易于維護(hù)和升級(jí)，包括快速更換模塊設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程監(jiān)控與診斷功能等。

  4. 測(cè)試方法：為驗(yàn)證ATM是否符合上述要求，標(biāo)準(zhǔn)提供了具體的測(cè)試項(xiàng)目、方法和合格判定準(zhǔn)則，涵蓋功能測(cè)試、安全測(cè)試、環(huán)境適應(yīng)性測(cè)試等。

  5. 標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存：指導(dǎo)制造商如何正確標(biāo)識(shí)產(chǎn)品、進(jìn)行安全包裝以及在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的注意事項(xiàng)，以避免損壞。

  6. 技術(shù)文件：要求制造商提供詳盡的技術(shù)文檔，包括使用手冊(cè)、維護(hù)指南、安全操作規(guī)程等，以便用戶和維護(hù)人員參考。


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  • 2002-07-18 頒布
  • 2002-12-01 實(shí)施
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ICS35.240.40L67中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18789—2002自動(dòng)柜員機(jī)（ATM)通用規(guī)范Generalspecificationforautomatedtellermachine(ATM)2002-07-18發(fā)布2002-12-01實(shí)施中華民共和發(fā)布國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

GB/T18789—2002自動(dòng)柜員機(jī)（ATM)是廣泛應(yīng)用于金融領(lǐng)域的一種自助服務(wù)設(shè)備。本標(biāo)準(zhǔn)為自動(dòng)柜員機(jī)系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售，以及自動(dòng)柜員機(jī)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了依據(jù)。本標(biāo)準(zhǔn)自實(shí)施之日起·代替SJ/T11213—1999《自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)通用規(guī)范》本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B是標(biāo)準(zhǔn)的附錄，本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部提出本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所歸口本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：北京兆維電子(集團(tuán))有限責(zé)任公司（北京立德金融設(shè)備系統(tǒng)有限責(zé)任公司）、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：孫成杰、張偉、羅英杰、范宏鈞、付菁。

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)通用規(guī)范GB/T18789-2002Generalspecificationforautomatedtellermachine(ATM)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了自動(dòng)柜員機(jī)的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則以及標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、財(cái)存等本標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型的自動(dòng)柜員機(jī)引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性GB/T191—2000包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志GB/T228—1987金屬拉伸試驗(yàn)法GB/T1988—1998信息技術(shù)信息交換用七位編碼字符集(eqvISO/IEC646:1991）GB2312—1980信息交換用漢字編碼字符集基本集GB/T2423.1—2001電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)A:低溫(idtIEC60068-2-1:1990）GB/T2423.2-2001電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)B：高溫（idtIEC60068-2-2:1974）GB/T2423.3-19933電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)Ca:恒定濕熱試驗(yàn)方法（eqvIEC60068-2-3:1984）？第二部分：試驗(yàn)方法GB/T2423.5-1995，電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)試驗(yàn)Ea和導(dǎo)則：沖擊(idtIEC60068-2-27:1987GB/T2423.10-1995電電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第二部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)F和導(dǎo)則：振動(dòng)（正弦）idtIEC60068-2-6:1982）GB/T2423.37—1989電電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)L：砂塵試驗(yàn)方法（neqDIN40046:1978）GB/T2423.38—1990電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)R:水試驗(yàn)方法GB/T2828—1987逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查）GB4943—2001信息技術(shù)設(shè)備(包括電氣事務(wù)設(shè)備)的安全(idrIEC60950:1999)GB/T5080.7—1986設(shè)備可靠性試驗(yàn)恒定失效率假設(shè)下的失效率與平均無故障時(shí)間的驗(yàn)證試驗(yàn)方案(idtIEC60605-7:1978)GB/T5271.14一1985數(shù)據(jù)處理詞匯第14部分：可靠性維修和可用性(eqvISO2382-14:1974)GB/T6107—2000使用串行二進(jìn)制數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)終端設(shè)備和數(shù)據(jù)電路終接設(shè)備之間的接口（idtEIA/TIA-232-E)GB/T6882—1986聲學(xué)操聲源

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