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八個大公司的“神奇”社會化營銷活動
擁有大把預算和專門部門的傾心投入,大公司往往能策劃出一些新意十足的社會化營銷方案。作為小企業(yè),應(yīng)該能從這些營銷方案中有所收獲。做獨一無二的App索尼音樂和邁克爾·杰克遜遺產(chǎn)委員會聯(lián)合發(fā)起了名為“BehindtheMask”的活動?;顒又荚谕ㄟ^眾包的形式為已故的流行樂天王的一首歌制作一段MV。粉絲們有機會將他們自己拍攝的場景、器樂演奏、演唱甚至歡呼的視頻片段發(fā)給制作方。而其中被選中的視頻將被剪輯進杰克遜這首歌的MV中。同樣,小企業(yè)也可以通過招募他們最熱情的粉絲來制作一段宣傳視頻或音樂放進他們的官網(wǎng)、Facebook、Tumblr、YouTube等社會化網(wǎng)站中。向社會化媒體上的粉絲征求意見當JetBlue的社會化媒體策略師MorganJohnston和他的同事被叫去討論如何讓他們的Twitter賬號@JetBlueCheeps更受關(guān)注時,他們同時在Twitter上向他們的粉絲發(fā)布了這個討論話題,并征求他們的意見。你不一定要獲得所有答案。社會化媒體提供了一個獨特的機會,讓你可以與你的客戶產(chǎn)生雙向討論?!芭c粉絲互動是一個能獲得即時市場信息的絕佳機會?!盝ohnston說。發(fā)起別人做不到的社會化媒體活動去年,JetBlue在Twitter上發(fā)起了一個送機票活動。為了慶祝公司成立十周年,公司的Twitter賬號發(fā)布了幾個位于紐約、水牛城和波士頓的“秘密地點”,如果人們找到了這些地點就可以獲得免費機票。用tweet發(fā)起行動,企業(yè)就可以通過一些有趣的方式與客戶產(chǎn)生聯(lián)系,再用豐厚的獎品犒賞那些最忠實和最熱情的客戶。讓你的Facebook頁面?zhèn)€性十足時尚耳機配件零售商Skullcandy開發(fā)了一個多功能FacebookApp。它能讓用戶做到聽音樂、看視頻、下載app、購物等等。如果你缺少預算去開發(fā)一個Facebook設(shè)計工具,你可以考慮用眾包的形式,或者雇一個有熱情并渴望獲得經(jīng)驗的年輕開發(fā)者?;蛘吣阋部梢栽贔acebook頁面上通過增加博客、留言板等各種部件達到個性化的目的。重點是做出一些能讓你的粉絲愿意回訪的東西。用社會化媒體招聘FlightCentre是一家總部在悉尼的國際旅行社。它通過社會化媒體發(fā)出廣告招聘一個社會化媒體部門的職位。該公司的全球社會化媒體主管GreggTilson介紹,公司要求應(yīng)聘者提供5個社會化媒體賬號,一封140個字母的說明信介紹自己為什么適合FlightCentre的職位,然后再提交一份同樣140個字母的簡歷——全部通過Twitter私信發(fā)出?!拔掖_信小企業(yè)完全可以利用這種方法開展更加透明的招聘工作,并且這樣能更全面地了解應(yīng)聘者。”Tilson說。巧用LBS工具Shopkick改變了很多公司(諸如BestBuy、Target、Macy’sWetSeal等)給顧客提供獎勵和禮券的方法。Shopkick開發(fā)出了一種叫作ShopkickSignal的技術(shù)。只要你的手機下載了這個App,它就能讓用戶僅需走進商店就可以獲得叫作Kickbucks的購物積分。用戶還可以通過手機的照相功能掃描標簽從而獲得更多Kickbucks。該公司正在進行一項叫做“Kickstarter”的宣傳活動,并向初創(chuàng)企業(yè)提供免費開發(fā)工具。如果你是一家小零售企業(yè)的老板,你可以利用這個技術(shù)讓你的小店像那些大品牌商家一樣為你的顧客帶來有趣的互動購物體驗。為特定活動建專門網(wǎng)站當BurgerKing為他們的2008WhopperVirgins活動造勢時,他們建立了一個新站點WhopperV。他們將參賽者的現(xiàn)場品嘗的視頻上傳到這個網(wǎng)頁上。通過一個專門的域名,你可以針對某一個特定人群進行專門營銷,比如針對新興客群。不要忘了在活動頁面上放一個到你主頁的鏈接,反之也一樣。雙向鏈接能提升你的SEO并能讓你的客戶同時了解兩個站點。當Chevrolet向公眾推出他們最新的Volt汽車模型時,他們在大街上做了類似的事。公司在12個大城市設(shè)站,社會化媒體團隊進行接力工作,向有興趣的人們展示新車,并通過博客和輕博客的形式在名為“Chevy”的活動網(wǎng)站和其他社會
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