入行3月從新媒體運(yùn)營到App冷啟動

入行3月，從新媒體運(yùn)營到App冷啟動

入行：其實(shí)我剛來的時(shí)候，我都不知道自己應(yīng)該是做運(yùn)營還是產(chǎn)品，大家都說產(chǎn)品這個(gè)崗位好，但是當(dāng)初我覺得自己技術(shù)方面還不是很懂，而且運(yùn)營和產(chǎn)品有相通的地方，相對來說呢，運(yùn)營更好入手一點(diǎn)，我就選了運(yùn)營。其實(shí)很多人都接觸過，我目前的感受是，運(yùn)營更適合新人入行。所以，我就從新媒體運(yùn)營開始。新媒體運(yùn)營：剛來的時(shí)候，公司微信公眾號剛啟動；老大覺得我可以試試帶帶微信運(yùn)營，讓我試試。我就每天看每天看，當(dāng)時(shí)每天看不下三十個(gè)公眾號的內(nèi)容，從內(nèi)容上先規(guī)劃好我們的打法。之后跟著實(shí)事做了一個(gè)小活動，但是第三天我們上線的時(shí)候有各大媒體轉(zhuǎn)發(fā)一篇辟謠的文章，我們就把活動下了。那個(gè)是第一個(gè)做活動頁面，被開發(fā)罵成狗，整個(gè)辦公室的人都看著呢~~不過現(xiàn)在回頭看看，那個(gè)時(shí)候自己也確實(shí)夠渣的，那個(gè)時(shí)候原型圖是用word畫的，想想技術(shù)看到也是崩潰的吧……總結(jié)新媒體干的兩周時(shí)間，我的收獲也不算多，畢竟運(yùn)營這個(gè)工作，是要長期積累的。必要技能要掌握要掌握要掌握。譬如ps，簡單的axure等，這兩個(gè)個(gè)東西，最好都要懂一點(diǎn)，不用太多，一點(diǎn)就夠。和技術(shù)搞好關(guān)系搞好關(guān)系搞好關(guān)系。如果技術(shù)懶得理你，你哭鬧都沒用。做事情要仔細(xì)?；顒硬邉澾\(yùn)營：后來覺得為文字一般，自己做微信比較費(fèi)勁，就跟老大提出：我做新媒體其實(shí)不是很適合，文字這個(gè)東西短期內(nèi)鍛煉不出來；主要是公司也需要立刻能上手的，我這邊主要是大局觀的優(yōu)勢而已。所以就換到了活動策劃運(yùn)營這邊。這邊其實(shí)也就我一個(gè)人，在這段時(shí)間內(nèi)，策劃了三次活動，主要收獲是axure會用了，知道如何寫產(chǎn)品文檔了；最關(guān)鍵的一點(diǎn)，和技術(shù)搞好關(guān)系了。這短時(shí)間內(nèi)，三次活動，有一次比較大型，算是一個(gè)投票活動。從頁面原型到獎品發(fā)放，我和同事們都做好了，但是效果一般。后期總結(jié)下來，作為運(yùn)營，技能沒必要精，夠用就行。但是最主要的能力，是邏輯思維的縝密性，每一步可能出現(xiàn)的狀況，最好全面的規(guī)劃好。用戶運(yùn)營：因?yàn)榛顒幼龅牟诲e(cuò)，而我們的社區(qū)呈現(xiàn)出了增長停滯的狀況，我就被臨時(shí)調(diào)動，做這個(gè)了。因?yàn)楫a(chǎn)品是美食類的社交工具，我又會賣萌，插科打諢。在社區(qū)混的還不錯(cuò)?；焐鐓^(qū)真的是個(gè)很有意思的事情，從中你能找到很多可以進(jìn)步的點(diǎn)。如果剛?cè)胄胁唤ㄗh從這個(gè)模塊開始。在這邊做了兩個(gè)多月，整體的總結(jié)是這樣的：做運(yùn)營，是個(gè)天分與積累并行的工作。光有天分也不行，當(dāng)然會讓自己的工作更容易，但是也需要時(shí)間來積累，積累技能，積累方法，積累眼界，積累人脈，最重要的，積累感覺，那種敏感的神經(jīng)。做事情，完事盡量思考完善后，再推動。即使你覺得思考的完善程度達(dá)到99%了，你也要完善那1%。因?yàn)槟阋詾榈?%也許在別人眼里認(rèn)為是20%甚至50%。做人，剛?cè)胄械娜?，要學(xué)會低頭。這里的低頭不是一味低頭，盲從。是聰明的低頭，和有關(guān)人員搞好關(guān)系，同時(shí)不丟掉做人基本的東西。譬如說風(fēng)骨，譬如說智慧。學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，我這兩個(gè)月基本沒怎么看書，都是實(shí)戰(zhàn)練出來的，但是讓我說什么，我就真的說不出來太多了。但我知道，我有進(jìn)步。接下來，我們另一款A(yù)pp上線了，我和運(yùn)營的老大來cover這件事，問題是不希望用現(xiàn)有產(chǎn)品的用戶資源來推動，而且我們也沒有資金推動。在這短短的兩周時(shí)間，我學(xué)到了更多運(yùn)營的干貨，很多東西礙于我的表達(dá)能力，無法完整表述，見諒。冷啟動，是運(yùn)營的事情么？答案是肯定的，但只是運(yùn)營的事情么？必定不是，產(chǎn)品才是前期的根本。先不說產(chǎn)品的事情，只說說運(yùn)營吧。1.冷啟動，沒錢沒資源怎么做？我是這樣安排的，找到相關(guān)的論壇，我大概找了二十多個(gè)(這個(gè)找網(wǎng)站和論壇其實(shí)有更簡單的方法，去網(wǎng)上找論壇專業(yè)發(fā)帖的，他們有論壇列表)。然后我找到了母嬰相關(guān)的牛逼的公眾號，兩周內(nèi)閱讀量上10w的文章，進(jìn)行再創(chuàng)作，將媽媽喂養(yǎng)這個(gè)軟件軟植進(jìn)去。在這個(gè)階段我們不斷的實(shí)驗(yàn)，因?yàn)檎搲隙ɑ旧隙加袆h除的機(jī)制，所以我們發(fā)的文章一般都會刪除。然后我們進(jìn)行檢驗(yàn)，看是不是關(guān)鍵詞的問題，最后我們試出來了幾個(gè)，他們抓取的關(guān)鍵詞是app，軟件等詞語，嚴(yán)格的還包括產(chǎn)品等。2.微信是個(gè)讓人又愛又恨的地方，但是我們繞不過它。在這個(gè)領(lǐng)域，我們先做精品公眾號內(nèi)容；然后積累用戶并借用我們所有員工自己進(jìn)行傳播，同時(shí)拉上親戚朋友加入傳播大軍。我們第一次的自傳播就是從這里開始的。3.第一批用戶相當(dāng)于種子用戶，我們也建立的qq群，定期提供專業(yè)的醫(yī)師進(jìn)行在線答疑，同時(shí)我們還有專門的運(yùn)營人員進(jìn)行群的維護(hù)。目前冷啟動還在進(jìn)行中，我們準(zhǔn)備尋求市場的推薦位，進(jìn)行大面積推廣了