從電子商務(wù)角度來看未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

從電子商務(wù)角度來看未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

中國的電子商務(wù)最開始于8848，后來產(chǎn)生了阿里巴巴、易趣、攜程網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等不同行業(yè)的多家電子商務(wù)大鱷。經(jīng)過十多年的發(fā)展，雖然當(dāng)初的一些電子商務(wù)前輩們有的已銷聲匿跡或已經(jīng)退出第一陣營，但是他們的貢獻卻不可磨滅?；仡欕娚痰陌l(fā)展歷史，他們是中國電子商務(wù)的奠基者，是他們把電商這種模式從國外引入中國，是他們培養(yǎng)出了當(dāng)今中國比較成熟的電子商務(wù)環(huán)境，使廣大網(wǎng)民認(rèn)可了電子商務(wù)在線交易的模式，營造了基本的互聯(lián)網(wǎng)信任環(huán)境、完善了在線支付和物流配送等環(huán)節(jié)，并且?guī)哟罅康纳碳疫M入電商領(lǐng)域，極大豐富了電商商品品類及數(shù)量。同時針對不同用戶群體的需求，催生了B2B、B2C、C2C、B2B2C、o2o、tuan800團購導(dǎo)航網(wǎng)站以及蘑菇街這樣的社會化電商導(dǎo)購等多種多樣的在線商業(yè)模式。2011年是電子商務(wù)的爆發(fā)之年，也是混戰(zhàn)之年。在這一年，京東、當(dāng)當(dāng)赴美上市圈錢，大量的資本熱錢也投入到電子商務(wù)的角逐中，電子商務(wù)領(lǐng)域價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)硝煙四起、爭鋒不斷。大型綜合電商商城PK掐架、百團大戰(zhàn)萬團大戰(zhàn)、奢侈品電商也爭相布局。無論怎么掙，大家的著眼點都在拼價格、搶盤子爭市場、奪用戶上，盈利情況卻不容樂觀。電商自己也玩烏龍，常常爆出產(chǎn)品問題，電商在利益驅(qū)動下，放松對供貨商審查、商品檢查，甚至出現(xiàn)故意賣假貨、次貨的惡劣行為，這使2011年電商成了消費者投訴的重地。電子商務(wù)是一個潛力巨大的市場，但是在中國卻進入了一種惡性競爭的狀態(tài)，這對電子商務(wù)的良好發(fā)展是不利的。亂世中必定存在著很多機會。目前雖然電子商務(wù)發(fā)展的比較成熟，但是電子商務(wù)交易額仍然不足傳統(tǒng)交易市場的3%，很多區(qū)域領(lǐng)域和垂直領(lǐng)域還存在很多市場機會或市場空白，電子商務(wù)還有很長的路要走，還有很大的發(fā)展的空間。也就是說我們還有機會，未來要成功涉足的電子商務(wù)，應(yīng)該要做什么樣的電子商務(wù)網(wǎng)站，我們可以大膽的預(yù)測一下：1.他一定不是個網(wǎng)上沃爾瑪，而應(yīng)該是垂直化的電商網(wǎng)站。大而全沒用的，而要做的專注專業(yè)。只專注某一個垂直領(lǐng)域，哪怕只是一個很小的領(lǐng)域，只要做的夠深夠好，只關(guān)注這一個領(lǐng)域內(nèi)的商品，還是有很多機會的。電商領(lǐng)域已經(jīng)有淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)這樣的綜合商城的大山難以逾越，做大求全無異于自尋死路。這個時候如果做一個海鮮產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站、原創(chuàng)手工藝品電子商務(wù)網(wǎng)站，雖然是很小的一個垂直領(lǐng)域，但是用心挖掘做好，也是可以產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值的。2.他一定有自己的特色，這個特色可以是電子商務(wù)各個元素中的一個，例如網(wǎng)站的展示形式很獨特、商品的交易方式獨特、商品本身很有特色、購買流程有特色、網(wǎng)站有極炫又實用的功能等等。具體則要根據(jù)網(wǎng)站自身的創(chuàng)意和實際情況來組織規(guī)劃——此處只是拋磚引玉，從自身實際出發(fā)，不盲目模仿是出發(fā)點。同時提醒下千萬別拿2B當(dāng)個性哦！特色一定要和自己網(wǎng)站定位、用戶定位等等想匹配，千萬不能可以追求標(biāo)新立異，為了特色而特色把立站之本給忘了，舍本逐末的話還真不如沒有特色！3.雖然說了這樣電商網(wǎng)站一定是個垂直化的網(wǎng)站，但是這里還是要再次強調(diào)，一定要專注，把專注的電商領(lǐng)域做深做透。不但商品好，而且還要做領(lǐng)域內(nèi)的專家，為用戶提供最專業(yè)的顧問和推薦，滿足用戶的核心需求！4.他應(yīng)該是一個會創(chuàng)新的網(wǎng)站。創(chuàng)新是結(jié)合網(wǎng)站和用戶的定位，以及自身資源基礎(chǔ)上的微創(chuàng)新；而不是盲目追求過多的技術(shù)創(chuàng)新。電商網(wǎng)站的創(chuàng)新應(yīng)該是建立在不斷發(fā)掘并滿足用戶需求基礎(chǔ)上的，創(chuàng)新是為了更好的滿足用戶的需求，而不是實驗室中的純技術(shù)革命，只有以用戶為中心的創(chuàng)新才是有價值的創(chuàng)新。另外創(chuàng)新還要盡量站在一些既有事物上做微創(chuàng)新或整合式的創(chuàng)新，這樣的創(chuàng)新成本低，失敗風(fēng)險??！千萬別為了創(chuàng)新而創(chuàng)新！5.未來電商在本地化上也會有很大的發(fā)展空間，無論是地域性電商還是全國性電商和LBS相結(jié)合，都會有不錯的發(fā)展空間。地域化電商就不多講了，大體就是傳統(tǒng)電商精于某個或者某些品類的商品，只針對于某一個或幾個地區(qū)服務(wù)的電商網(wǎng)站。電商和LBS相結(jié)合，可以發(fā)展成為基于用戶位置進行定向營銷和配送。6.他一定和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的很好，生來就有移動的基因，生來就有很好用的APP。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能手機用戶量的飛速增長，使用人群質(zhì)量高，他們不但有消費需求而且有一定的消費能力；另外移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)速大升，資費大降，這都為手機電商的發(fā)展鋪平了道路。移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢已經(jīng)非常的顯而易見，未來的電子商務(wù)缺了移動互聯(lián)網(wǎng)這一個重要的終端展示服務(wù)功能無異于少了手腳，將會喪失大量的用戶和發(fā)展機會。7.他一定是和用戶互動非常好的站點，很社會化，很會社會化。傳統(tǒng)電子商務(wù)一般是銷售、購買和用戶評論三者結(jié)合。而新型的電子商務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)該是一個商品交易社區(qū)，不但重視傳統(tǒng)的因素，更加重視促進站內(nèi)用戶和用戶之間的互動，站內(nèi)用戶和用戶之間的分享，增加站內(nèi)用戶活躍度和粘性，通過用戶的社會化分享及社會化關(guān)系為網(wǎng)站帶來更多的相關(guān)的有價值的用戶。而且對于垂直電商，通過社會化的營銷手段，還可以孕育出一種圈子和專業(yè)的文化氛圍，這會給電商增加無形但是巨大的價值，還會讓站內(nèi)不光有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還會有用戶產(chǎn)生的大量有價值的內(nèi)容，會給電商網(wǎng)站的營銷帶來意想不到的效果。8.他一定很重視用戶，能從用戶的角度思考問題，更好的為用戶提供服務(wù)，滿足不同人群的不同需求。做電商是在做商業(yè)，因而用戶的需求始終是第一位的，針對用戶的需求和自己的實際情況，滿足用戶的核心需求，做優(yōu)質(zhì)的有限的服務(wù)，做好產(chǎn)品品質(zhì)。9.他一定很會利用各種營銷方式進行有效而低成本的營銷。除了目前傳統(tǒng)的郵件營銷、SEO、SEM、在線促銷、積分、站內(nèi)活動等營銷手段外，還非常重視威力巨大的社會化分享、口碑營銷、微博營銷等營銷手段。10.他應(yīng)該還要接地氣，除了在線銷售，還要組織線下活動、線下展示店、線下體驗店等等線下方式和用戶做最直接最直觀的互動交流，增加了展示渠道還增加了接觸用戶的機會，也增加了銷售渠道。當(dāng)大家都不重視線下的時候，線下這個最直接的渠道將會變的更加重要。11.他不應(yīng)該是一個燒錢的電子商務(wù)網(wǎng)站，一個成功的電子商務(wù)網(wǎng)站開通之后，可很快實現(xiàn)營收平衡，并實現(xiàn)盈利。商業(yè)要求我們務(wù)實，而不僅僅做盤子、打價格。他將更重視網(wǎng)站的產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗、用戶互動交流、用戶服務(wù)等等，而不是以惡性的價格戰(zhàn)來解決問題。也就是說未來的電子商務(wù)應(yīng)該是更加的務(wù)實，更健康。12.他有可能是一個個性化定制的電子商務(wù)，隨著電子商