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單選題1.戴明被豐田喜一郎稱為質(zhì)量管理之父,他的國籍是: √A 美國B 日本C 英國D 德國正確答案: A戴明的質(zhì)量管理理念一共包括()條要點。√16151413正確答案: C3.將戴明的管理理念應(yīng)用得最成功的企業(yè)是: √福特本田奔馳豐田正確答案: D4.日本在學(xué)習系統(tǒng)的質(zhì)量管理知識后,加入了實戰(zhàn)控制工具,將質(zhì)量管理改善為: √TQCTQDTDMTQM正確答案: D5.戴明拒絕福特總裁助理的演講邀請的真正原因是: √戴明自視清高,認為助理的身份不夠高戴明認為福特總裁不重視質(zhì)量管理戴明幫助過豐田,拒絕福特以免加劇行業(yè)競爭戴明還沒有返回美國發(fā)展的想法正確答案: B6.下列選項中,不屬于一般企業(yè)改進生產(chǎn)力的方式的是: √A 目標B 提高員工質(zhì)量意識C 配額D 工作標準正確答案: B7.下列選項與戴明的管理理念不符的是: √采取新觀念加強獎懲機制建立領(lǐng)導(dǎo)體系建立在職培訓(xùn)制度正確答案: B8.戴明認為企業(yè)對待供應(yīng)商的態(tài)度應(yīng)該是: √用一個供應(yīng)商牽制另一個通過競停頻繁更換以最低價格壓制供應(yīng)商與供應(yīng)商合作達到雙贏正確答案: D9.“戴明式”管理認為造成大部分產(chǎn)品缺陷的原因是:√A制度B員工C技術(shù)D工藝流程正確答案:A10.下列選項不是戴明主張廢除的制度的是:√A以最低價競標的制度B部門間的藩籬C人才自生機制D工作現(xiàn)場的工作量標準正確答案:C判斷題11.企業(yè)制度是造成產(chǎn)品缺陷的根本原因。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確12.“戴明式”理念認為品質(zhì)不是高代價的,而是可以降低成本的。此種說法:√正確錯誤正確答案: 正確13.一般企業(yè)購買原料時都不是要求最低價,而是從重視品質(zhì)的供應(yīng)商處購得。此種說法:√正確錯誤正確答案: 錯誤14.戴明認為應(yīng)當廢除通過競標方式采購原材料的制度。此種說法:√正確錯誤正確答案:正確15.企業(yè)中,恐懼和獎懲才是引發(fā)員工動機的正途。此種說法:√正確錯誤正確答案: 錯誤出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。

“能”,是以眾議舉寵為督:親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也 。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,

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