BCT-D智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)說明書V1

智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)產(chǎn)品說明書目錄TOC\o"1-3"\h\u23811一、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)概述 3298551、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 3231712、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 323451二、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)功能介紹 4218171、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)述 5292162、值班室主機(jī)功能介紹 6155793、機(jī)房分機(jī)功能介紹 74950四、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)使用方法 8290901、電梯呼叫主機(jī) 8168982、主機(jī)接聽電梯呼叫 8199773、主機(jī)呼叫電梯 8137444、掛斷呼叫 84602五、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)安裝方法及注意事項(xiàng) 9245891、值班室主機(jī)安裝方法 9140632、數(shù)字分機(jī)安裝及注意事項(xiàng) 8289693、機(jī)房電話安裝方法 8162024、轎廂通話器安裝方法 10292205、轎頂、底通話器安裝方法 91745六、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)主要設(shè)備技術(shù)參數(shù) 1129260七、常見問題及解決方法 111134八、注意事項(xiàng) 129244九、售后服務(wù)政策 13智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)概述互相無線發(fā)射與接收智能無線分機(jī)（機(jī)房）智能無線主機(jī)（監(jiān)控室）互相無線發(fā)射與接收智能無線分機(jī)（機(jī)房）智能無線主機(jī)（監(jiān)控室）1、系統(tǒng)簡(jiǎn)介：該款智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)采用DPMR數(shù)字+智能無線芯片處理技術(shù)，是全國(guó)首創(chuàng)的智能無線中文對(duì)講產(chǎn)品！該系統(tǒng)采用智能無線傳輸模式，具有超強(qiáng)抗干擾、穩(wěn)定性更強(qiáng)，通話音質(zhì)更宏亮！通訊距離更遠(yuǎn)！功能全面升級(jí)更強(qiáng)大！為廣大監(jiān)控管理中心提供了一套可行的、最高性價(jià)比的電梯五方通話系統(tǒng)方案！產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：傳輸方式：采用智能無線+DPMR通訊協(xié)議，純數(shù)字無線信號(hào)傳輸。通訊距離：可達(dá)到5公里，不受天氣影響，出貨前實(shí)際距離測(cè)試。防雷效果：主機(jī)、分機(jī)采用防雷設(shè)計(jì)，符合民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范。編碼功能：用戶可自已任意修改電梯編號(hào)、修改頻道，可升級(jí)軟件。群呼功能：監(jiān)控室主機(jī)一鍵群呼所有電梯，群呼時(shí)可進(jìn)行互相對(duì)講。錄音功能：可錄音通話語音、轎廂安慰語音、電梯編號(hào)語音播報(bào)。接口方式：分機(jī)采用插拔式接口，牢固可靠，可根據(jù)需要外接話筒或音箱。呼叫轉(zhuǎn)接：可定制支持呼叫轉(zhuǎn)移功能，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控室無需人員值守，自動(dòng)轉(zhuǎn)接。系統(tǒng)擴(kuò)容：主機(jī)最多可以控制5000部電梯，一臺(tái)分機(jī)最多可以帶4部電梯。加密功能：頻率+軟件+數(shù)字+編碼四重加密功能，確保產(chǎn)品之間不會(huì)相互干擾。顯示功能：高清液晶中文+數(shù)字精確呼叫的顯示單元號(hào)電梯號(hào)，一目了然。記憶功能：通話有保存記錄，方便事后查詢。一鍵呼叫：電梯轎廂一鍵呼叫，無需其它任何操作，主機(jī)可快捷回?fù)苋魏我徊侩娞?。產(chǎn)品外觀：自主研發(fā)設(shè)計(jì)的方案、符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)的大氣外觀，自主開模自己生產(chǎn)。配件性能：UPS電源帶過壓過流保護(hù)、可續(xù)電48小時(shí)，通話器帶工作指示燈，采用抗干擾設(shè)計(jì)，通話效果更佳音質(zhì)更清晰。產(chǎn)品兼容性強(qiáng)，能兼容原有兩線制四線制有線設(shè)備。二、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)功能介紹1、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)述：當(dāng)電梯使用過程中發(fā)生異常時(shí)，電梯內(nèi)乘客輕按“”一鍵向值班室發(fā)出呼叫信號(hào)，值班室主機(jī)立即發(fā)出“電梯呼叫、電梯呼叫“語音并同步顯示電梯編號(hào)，值班人員聽到電梯呼叫語音后提起話筒、按確認(rèn)鍵即可與電梯員進(jìn)行通話，通過語音和來電顯示確定故障電梯位置后，立即安排救援。當(dāng)電梯檢修時(shí)，可通過機(jī)房電話機(jī)、轎頂副機(jī)、底坑副機(jī)，一鍵呼叫，即可及時(shí)與轎廂、監(jiān)控室等五方進(jìn)行互相對(duì)講通話，方便電梯檢修通話，也利于檢修安全。一鍵自動(dòng)報(bào)警、語音錄音播放，無需其它操作，安全快捷高效；監(jiān)控中心警聲、來電顯示、語音提示能第一時(shí)間得知具體的電梯；來電顯示功能可準(zhǔn)確顯示“XX棟XX單元XX號(hào)電梯”。當(dāng)監(jiān)控中心無人值班時(shí)，對(duì)于配置無人值守功能的主機(jī)，電梯任何一方呼叫可自動(dòng)轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)置的五組電話號(hào)碼上（如管理處座機(jī)、傳達(dá)室座機(jī)、維保人員手上、物業(yè)保安手機(jī)、物業(yè)經(jīng)理手機(jī)上）。確保任何情況下都可接到呼叫電話。值班室主機(jī)功能介紹：主機(jī)正面主機(jī)正面主機(jī)側(cè)面主機(jī)側(cè)面主機(jī)帶中文顯示、群呼、錄音、防雷、抗干擾等功能。主機(jī)最多可支持5000部電梯，最遠(yuǎn)通訊距離可達(dá)6公里；主機(jī)可以單獨(dú)呼叫每部電梯（采用數(shù)字編碼技術(shù)，安全可靠）。呼叫轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)值班室無人值守時(shí)，電梯呼叫自動(dòng)轉(zhuǎn)移（選配）；監(jiān)控室主機(jī)可以同時(shí)群呼所有電梯，用于廣播，群呼可以對(duì)講；主機(jī)來電顯示，精確智能中文顯示電梯編號(hào)，如“XX棟XX單元XX號(hào)電梯”。有獨(dú)特的四重?cái)?shù)字編碼加密防止干擾，確保小區(qū)內(nèi)其它設(shè)備之間不會(huì)產(chǎn)生干擾。有錄音功能，可錄制轎廂安慰語音、電梯呼叫的電梯編號(hào)語音。用戶可根據(jù)電梯分布情況自己修改電梯編號(hào)。3、分機(jī)功能介紹：四重?cái)?shù)字加密，抗干擾能力極強(qiáng)。交換機(jī)識(shí)別功能，每部交換機(jī)自帶的四部電梯可以一一對(duì)應(yīng)，主機(jī)一一顯示。一棟樓只需要用一個(gè)分機(jī)，分機(jī)最多可帶四部電梯，主機(jī)可以一一分辨具體哪一部電梯數(shù)字傳輸模式，摒棄傳統(tǒng)模擬信號(hào)，超強(qiáng)穩(wěn)定性，可達(dá)到電信級(jí)別通話質(zhì)量。抗干擾和防雷性強(qiáng)，不會(huì)受到雷雨天氣影響。三、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)使用方法1、電梯呼叫主機(jī)：當(dāng)電梯運(yùn)行異常時(shí)，電梯內(nèi)乘客只需輕按“”鍵，求救信號(hào)立即發(fā)送給值班室主機(jī)。2、主機(jī)接聽呼叫：電梯呼叫主機(jī)時(shí)，主機(jī)發(fā)出“電梯呼叫”的語音鈴聲，同時(shí)液晶顯示屏上顯示電梯相關(guān)信息（如下圖），值班人員只需輕按“確認(rèn)”鍵，并提起手柄，即可接聽求救電話。（主機(jī)來電顯示）（轎廂一鍵呼叫）（主機(jī)來電顯示）（轎廂一鍵呼叫）3、主機(jī)呼叫電梯：當(dāng)主機(jī)需要呼叫指定電梯時(shí)，在主機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)下，直接輸入樓棟號(hào)、單元號(hào)、電梯號(hào)，按“確認(rèn)”鍵即可撥出。非常簡(jiǎn)單便捷。例如：呼叫2棟1單元2號(hào)電梯，輸入212,按確認(rèn)鍵即可（如下圖）。主機(jī)待機(jī)界面輸入電梯編號(hào)即可呼出主機(jī)待機(jī)界面輸入電梯編號(hào)即可呼出4、群呼：當(dāng)管理中心有事情需要通知電梯所有乘客、檢修人員時(shí)，只需在主機(jī)上按“群呼”鍵即可。主機(jī)就能同所有電梯進(jìn)行廣播、互相對(duì)講。5、掛斷呼叫：通話結(jié)束后，主機(jī)按“確認(rèn)”鍵掛斷通話，將手柄放回原位。四、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)安裝方法1、值班室主機(jī)安裝方法：步驟：將主機(jī)和電源固定在合適的位置（可掛在墻上或平放）；將天線線纜拉直，天線桿固定在室外；將天線與主機(jī)接好，擰緊；將UPS電源插入220V交流電，將UPS電源輸出端接入主機(jī)即可。說明：請(qǐng)確保天線線纜一定要拉直，天線桿放在室外，電源插上220V交流電。機(jī)房分機(jī)安裝方法：步驟：將分機(jī)和電源固定在合適的位置（可掛在墻上或平放）；將天線固定在室外空曠處；將天線與主機(jī)接好，擰緊；將UPS電源插入220V交流電，將UPS電源輸出端接入分機(jī)即可。說明：請(qǐng)確保天線線纜一定要拉直，天線桿放在室外并盡量朝監(jiān)控室方向，電源插上220V交流電。機(jī)房電話安裝方法：步驟：將機(jī)房電話固定在合適位置（可放在控制箱外體上）；將廠家配備的控制線插入分機(jī)對(duì)應(yīng)接口；將機(jī)房電話黃綠線與分機(jī)端口的黃綠線對(duì)應(yīng)顏色相接。備注：假如配的是三芯線，請(qǐng)將紅線懸空用絕緣膠布包好；假如配的是四芯線，綠黑線為信號(hào)線轎廂通話器安裝方法：步驟：將轎廂通話器固定在轎廂操作面板背后，喇叭和咪頭需與面板蜂窩孔對(duì)齊；將轎廂通話器黃綠線與兩條對(duì)講信號(hào)線（隨行電纜黃綠線）并接；將兩根橙色線與報(bào)警按鈕連接。轎頂、底通話器安裝方法：步驟：將轎頂、底通話器固定在合適位置；將黃綠線與兩條對(duì)講信號(hào)線（隨行電纜黃綠線）并接即可。說明：安裝接線后假如工作指示燈不亮，請(qǐng)調(diào)換黃綠線即可。以上，安裝十分簡(jiǎn)單，即使不懂電工知識(shí)也能安裝！【安裝注意事項(xiàng)】：產(chǎn)品宜采用固定在墻壁上或平放在桌面上，確保不會(huì)摔落。先接天線，嚴(yán)禁先插電源再插天線，這樣容易燒壞發(fā)射模塊。工廠出貨時(shí)每臺(tái)分機(jī)都會(huì)貼有相應(yīng)的編號(hào)，請(qǐng)對(duì)號(hào)安裝。天線一定要旋緊，接觸不良容易導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)定或者燒壞主機(jī)發(fā)射模塊。天線一定要拉直且盡可能放在室外空闊地帶，分機(jī)天線盡可通朝監(jiān)控室方向，以利于信號(hào)接收。保持電源電壓在12V左右（可用萬用表測(cè)量電源或觀察電源指示燈），電壓不足會(huì)導(dǎo)致信號(hào)連接中斷。本系統(tǒng)分機(jī)獨(dú)立供電，所有通話器只需信號(hào)電壓即可，一定要確保電梯隨行電纜線不能和其它線路相聯(lián)。接線時(shí)系統(tǒng)需斷電，注意顏色對(duì)應(yīng)。如果是幾臺(tái)電梯公用一臺(tái)分機(jī)的，連接線請(qǐng)?zhí)捉^緣套管或走線槽。安裝接線時(shí)注意線頭要擰緊，必要時(shí)一定要用絕緣膠布包上，避免短路。安裝前請(qǐng)仔細(xì)閱讀《產(chǎn)品安裝使用指南》，安裝前請(qǐng)先作模擬測(cè)試，熟悉原理后再安裝到電梯上。如需兼容，請(qǐng)?jiān)谟嗀浨案嬖V原有通話器型號(hào)，兼容兩線制四線制的產(chǎn)品不需更換通話器，使用原有通話器即可。五、智能中文電梯無線對(duì)講系統(tǒng)主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)設(shè)備名稱監(jiān)控室

主機(jī)機(jī)房

分機(jī)天線UPS

電源轎廂通

話器機(jī)房

電話轎頂、底坑

通話器設(shè)備圖片設(shè)備參數(shù)規(guī)格尺寸300*230*180mm240*180*55mm550*110mm250*160*70mm66*25*12.5mm190*80*55mm118*78*37mm工作電壓DC-12VDC-12VDC-12VDC-12VDC-12VDC-12VDC-12V工作電流2.8～3.2A2.3～2.6A-4A12mA12mA12mA待機(jī)電壓DC-12VDC-12VDC-12VDC-12VDC-2～4VDC-2～4VDC-2～4V待機(jī)電流150～170mA140～160mA-180mA3mA3mA3mA工作溫度范圍-30℃～70℃-30℃～70℃-30℃～70℃-30℃～70℃-30℃～70℃-30℃～70℃-30℃～70℃最大功率≤5W≤5W≤80W≤60W傳輸方式無線無線無線-兩線三線兩線信號(hào)覆蓋范圍3～5km3～5km3～5km頻率410MHZ410MHZ410MHZ可控電梯數(shù)量3000臺(tái)4臺(tái)--1臺(tái)1臺(tái)1臺(tái)音量＞60db＞60db--＞60db＞60db＞60db固定方式壁掛或平放壁掛或平放螺絲固定壁掛或平放螺絲固定壁掛壁掛六、常見問題及解決方法1、轎廂通話器嘯叫解決方法：調(diào)整通話器安裝位置，使揚(yáng)聲器和咪頭對(duì)準(zhǔn)電梯面板上的蜂窩孔，增加揚(yáng)聲器和咪頭之間的高度，并增加通話器和面板之間的間隙。（如下圖）2、通話器接按鈕后，自動(dòng)呼叫，警鈴長(zhǎng)鳴解決方法一：用萬用表測(cè)量按鈕是否帶電，若帶電，則將轎廂通話器最外邊的橙色線接帶電按鈕正極。解決方法二：加裝12V繼電器，分別控制帶電按鈕的警鈴功能和呼叫功能（繼電器接線方法如下圖）。3、通話過程中出現(xiàn)雜音解決方法：檢查天線是否扭緊，將分機(jī)天線朝向主機(jī)方向。檢查通話器、接線處插頭是否有接好。4、呼叫信號(hào)中斷解決方法：1、檢查天線線纜是否拉直，是否接好并擰緊，天線插頭接觸不好容易出現(xiàn)信號(hào)丟失情況；2、檢測(cè)UPS電源220V供電是否正常，測(cè)量電源輸出是否在11.5－14V左右，電源供電不足不能滿足信號(hào)傳輸所需功率時(shí)容易出現(xiàn)信號(hào)丟失情況。5、只能單方通話解決方法：檢查黃綠兩根信號(hào)線是否接反，信號(hào)線接反容易出現(xiàn)單方通話的現(xiàn)象6、音量小解決方法：將主機(jī)和分機(jī)上的音量開關(guān)旋鈕調(diào)大（可從主機(jī)操作菜單中調(diào)音量或通過音量旋鈕來調(diào)節(jié)）。以上安裝調(diào)試，請(qǐng)確認(rèn)問題比率，采用一步步問題排除法。安裝過程中，我司有專業(yè)客服技術(shù)工程師指導(dǎo)跟進(jìn)。七、注意事項(xiàng)：該產(chǎn)品系高端電子科技產(chǎn)品，為保證您安全正確使用本產(chǎn)品，請(qǐng)您務(wù)必注意以下情況：嚴(yán)禁私接天線；嚴(yán)禁私拆設(shè)備；嚴(yán)禁在帶電狀態(tài)下安裝接線；嚴(yán)禁在未接好天線前呼叫；嚴(yán)禁帶電狀態(tài)下拆除設(shè)備；避免主機(jī)、分機(jī)、電源日曬雨淋；請(qǐng)勿隨意更改主機(jī)主碼和頻道，監(jiān)控室所有工作人員都應(yīng)學(xué)會(huì)操作使用。八、售后服務(wù)政策15天包退、1個(gè)月包換、1年免費(fèi)保修，終身維護(hù)！1、質(zhì)保期：本產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。2、退貨：本產(chǎn)品自購買之日起15日內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞，我司承諾免費(fèi)退換貨。3、換貨：本產(chǎn)品自購買之日起30日內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞，我司免費(fèi)更換相同產(chǎn)品。4、終生維護(hù)：本公司永久提供免費(fèi)的技術(shù)指導(dǎo)，終生維護(hù)產(chǎn)品，讓您真正做到后顧無憂！保修卡購買單位：購買日期：使用地址：聯(lián)系電話：產(chǎn)品型號(hào)：主機(jī)ID號(hào)：維修記錄備注如有疑問，請(qǐng)與本公司客戶服務(wù)中心聯(lián)系。電梯五方通話常見問題及解決方法常見問題可能原因處理解決方法主分機(jī)無法接聽/呼叫（按呼叫鍵主機(jī)沒有反應(yīng)）1.主分機(jī)UPS電源沒有插好2、主分機(jī)天線沒有連接好3、主分機(jī)之間亂碼丟碼情況4.主機(jī)主碼或頻道被人為改動(dòng)1、檢查主分機(jī)電源連接情況重啟電源2、檢查主分機(jī)天線連接情況3、重新對(duì)碼4.核對(duì)主分機(jī)主碼頻道修改一致有嚴(yán)重的電流聲1、電梯隨行電纜線是不是接了其他的帶電線路2、隨行電纜線是不是過了電梯主板連接（因?yàn)檫^主板電壓跟電流有很多線性改變?nèi)珉妷?、電流干擾等）1、按要求接地2、分機(jī)2路連接線應(yīng)直接跟備用隨行電纜線連接，隨行電纜線注意黃綠線不要接反（黃線是地線綠線是信號(hào)線）通話器嘯叫1、轎廂通話器與面板沒有緊貼，留有空腔；2、通話空間過小，副機(jī)前面有大面積硬壁物體反射。將通話器放在操縱面板前面與通話口沒有堵塞的地方后再和主機(jī)通話試用，如果還有嘯叫再移動(dòng)話筒位置直到與主機(jī)通話沒有嘯叫為止。轎廂通話器說話主機(jī)聽不到1．通話器黃綠線是否接反檢查通話器的接線情況或者直接把通話器連接到分機(jī)黃綠線上判定是通話器問題還是主分機(jī)問題主分機(jī)單方通話1、分機(jī)主板可能有某個(gè)元器件損壞2、天線沒有垂直放置室外3、分機(jī)旋鈕音量是不是調(diào)到最小1.看音量旋鈕是不是關(guān)到了最小2．用可以跟主機(jī)通話的分機(jī)放置不能通話的電梯機(jī)房測(cè)試能通說明分機(jī)壞了通話聲音小1、音量調(diào)節(jié)旋鈕是否調(diào)的太小2、轎廂的