社會(huì)心理學(xué)-第五章-社會(huì)態(tài)度

態(tài)度問(wèn)題研究的實(shí)驗(yàn)總結(jié)一、態(tài)度的特殊性水平實(shí)驗(yàn)理查德·拉彼埃爾（RichardLapiere）曾于1934年做過(guò)一項(xiàng)著名的研究：他邀請(qǐng)一對(duì)中國(guó)留學(xué)生夫婦周游美國(guó)，期間于251個(gè)地方住宿或就餐，但在一家旅館遭到拒絕。旅途中，這對(duì)夫婦還單獨(dú)光顧了幾家旅館和飯店，但從未被拒絕過(guò)。當(dāng)時(shí)，美國(guó)人特別歧視東方人，因此，拉彼埃爾事先認(rèn)為那對(duì)中國(guó)夫婦在住宿或就餐時(shí)遭拒絕的可能性比較大，但結(jié)果卻與預(yù)期明顯不一致。六個(gè)月后，拉彼埃爾給他們停留過(guò)的每一個(gè)地方都寄去了一份問(wèn)卷，基本問(wèn)題是：“你愿意在你那里接待中國(guó)人做客人嗎？”，在收到的回信中，90%以上卻又都明確回答不會(huì)。結(jié)果表明：態(tài)度的特殊性越高，其行為越準(zhǔn)確。2/2/20232二、自我意識(shí)影響態(tài)度的實(shí)驗(yàn)一內(nèi)在自我意識(shí)高的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此用他們的態(tài)度預(yù)測(cè)行為有較高的效度；而公眾自我意識(shí)搞得人標(biāo)膠關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以難以用他們的態(tài)度對(duì)其行為加以預(yù)測(cè)，。Froming等人就用實(shí)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)。研究開(kāi)始時(shí)，研究者測(cè)量了大學(xué)生對(duì)體罰的態(tài)度，然后從這些被試中挑選出那些對(duì)體罰持反對(duì)態(tài)度并且認(rèn)為其他人也會(huì)反對(duì)的人，這樣操作是為了保證這些人是內(nèi)在自我意識(shí)較強(qiáng)的人。幾個(gè)星期之后，讓這些人當(dāng)中對(duì)他人表現(xiàn)出消極態(tài)度的大學(xué)生電擊他人，實(shí)驗(yàn)類(lèi)似Milgram的電擊實(shí)驗(yàn)，以被選的人平均電擊強(qiáng)度作為因變量。2/2/20233實(shí)驗(yàn)設(shè)置了三種情形：第一種：在被試面前放一面鏡子（內(nèi)在自我情景，放鏡子是為了提高他們的自我認(rèn)同）。第二種：在被試的面前有少量的觀眾，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中吧被試評(píng)定為有效的“老師”。（公眾自我情景）第三種：為控制組，既沒(méi)有鏡子也沒(méi)有觀眾評(píng)價(jià)。結(jié)果表明：內(nèi)在自我組比控制組實(shí)施電擊強(qiáng)度低，而公眾自我組比控制組實(shí)施更高的電擊。2/2/20234三、態(tài)度強(qiáng)度對(duì)行為的決定作用實(shí)驗(yàn)Davidson發(fā)現(xiàn)，對(duì)態(tài)度對(duì)象僅僅要求更多的信息就足以使人的態(tài)度的強(qiáng)度增加。在一項(xiàng)研究中，Kallgren先問(wèn)了被試對(duì)一些問(wèn)題的態(tài)度，然后讓他們參加環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)環(huán)境問(wèn)題有豐富知識(shí)的被試態(tài)度與行為的一致性較高。結(jié)果表明：增加態(tài)度強(qiáng)度的另一個(gè)途徑是讓個(gè)人參與到態(tài)度對(duì)象中來(lái)，讓人們參與某些事情是增強(qiáng)其態(tài)度的有效手段，反過(guò)來(lái)也可用人們的參與程度來(lái)預(yù)測(cè)態(tài)度與行為的一致性。2/2/20235四、情感因素在態(tài)度形成中的作用在與情感有關(guān)的態(tài)度形成中，曝光效應(yīng)是最有利的證據(jù)。曝光效應(yīng)是指人們對(duì)其他人或其他事的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加二變得更積極的一種現(xiàn)象。心理學(xué)家（Zajonc）最早提出了這個(gè)概念。在一項(xiàng)研究中，Zajonc讓參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)，他向被試以2秒一個(gè)的速度呈現(xiàn)10個(gè)漢字，其中兩個(gè)字只出現(xiàn)1次，兩個(gè)字出現(xiàn)2次，兩個(gè)字出現(xiàn)5次，兩個(gè)字出現(xiàn)10次，兩個(gè)字出現(xiàn)25次?？赐?0個(gè)漢字后，告訴被試這10個(gè)漢字是中文形容詞，然被試在以上數(shù)據(jù)中判斷這些詞所代表的意思的好壞。結(jié)果表明：出現(xiàn)次數(shù)越多的詞，人們對(duì)它的評(píng)價(jià)越高。后來(lái)Zajonc用臉部照片和無(wú)意義音節(jié)為實(shí)驗(yàn)材料，都證明了這一點(diǎn)。2/2/20236五、文化對(duì)態(tài)度形成的影響在西方文化下，人們的態(tài)度可能更多基于對(duì)自己的關(guān)注，而在東方文化下，人們的態(tài)度則更多基于對(duì)自己的社會(huì)團(tuán)體（如家庭）中的地位的關(guān)注。正式因?yàn)檫@個(gè)原因，強(qiáng)調(diào)自我與個(gè)性的廣告更易在西方文化中發(fā)揮作用，而強(qiáng)調(diào)個(gè)人所屬社會(huì)團(tuán)體的廣告會(huì)在東方文化中產(chǎn)生效果。為驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)，Han和Shavitt為相同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了不同的廣告，或者強(qiáng)調(diào)獨(dú)立（如有一則廣告是這樣說(shuō)的：“穿對(duì)鞋子是很舒服的”），或者強(qiáng)調(diào)互賴(lài)（如“適合你家人的鞋子”），并讓美國(guó)被試和韓國(guó)被試觀看這一廣告。結(jié)果表明：強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的廣告更能夠說(shuō)服美國(guó)被試，而強(qiáng)調(diào)互賴(lài)的廣告更易說(shuō)服韓國(guó)被試。美國(guó)的廣告更傾向于強(qiáng)調(diào)個(gè)性、自我完善以及產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者個(gè)人帶來(lái)的好處。五、文化對(duì)態(tài)度形成的影響韓國(guó)廣告更傾向于強(qiáng)調(diào)家庭、對(duì)他人的光柱以及對(duì)個(gè)人所屬的社會(huì)團(tuán)體帶來(lái)的好處。所以，人們的態(tài)度形成也體現(xiàn)著各自的文化傳統(tǒng)。六、說(shuō)服模型——可信度說(shuō)服者是否值得他人的信任，即他的可信度如何也對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生影響。如果人們認(rèn)為說(shuō)服者能從自己倡導(dǎo)的觀點(diǎn)中獲益，人們變回懷疑說(shuō)服者的可信度，此時(shí)即使他的觀點(diǎn)很客觀，人們也不大會(huì)相信。就像“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”一樣，她的瓜未必不好，但人們因?yàn)槠湟鈭D而不買(mǎi)她的瓜。Walster等人就證明了可靠性的效果。在實(shí)驗(yàn)中他們讓罪犯和地方檢察官說(shuō)服增加或減少執(zhí)法人員的權(quán)利。研究者假設(shè)當(dāng)被試們支持的觀點(diǎn)對(duì)自己不利時(shí)，說(shuō)服效果最好。結(jié)果表明：當(dāng)說(shuō)服者反對(duì)與自身利益相同的立場(chǎng)是，說(shuō)服效果最大七、偏見(jiàn)產(chǎn)生的理論——團(tuán)體沖突理論M.Sherif等人在一項(xiàng)經(jīng)典研究中，用童子軍宿營(yíng)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了團(tuán)體沖突理論。被試是一群正常且適應(yīng)良好的12歲男孩，他們被隨機(jī)編入“老鷹”和“響尾蛇”隊(duì)。兩隊(duì)的營(yíng)區(qū)相聚很遠(yuǎn)，每一隊(duì)都只待在自己的營(yíng)區(qū)。實(shí)驗(yàn)開(kāi)始階段，研究人員為兩隊(duì)各自安排了許多有去的活動(dòng)，比如遠(yuǎn)足、游泳以及蓋房子、準(zhǔn)備晚飯等分工合作活動(dòng)。這樣做的目的主要是為了增加團(tuán)體凝聚力。在兩隊(duì)都有了凝聚力后，研究進(jìn)入了下一個(gè)階段：研究人員安排了一系列然兩隊(duì)相互對(duì)抗的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，比如足球賽、棒球賽、拔河等，獲勝的隊(duì)伍可以得到獎(jiǎng)賞。通過(guò)這些競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)引發(fā)了兩隊(duì)的沖突域緊張情緒。此外研究者也創(chuàng)造了其他一些情境來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化兩隊(duì)之間的沖突。七、偏見(jiàn)產(chǎn)生的理論——團(tuán)體沖突理論在研究的最后階段，研究者試圖改變兩隊(duì)之間正在升級(jí)的敵意。安排了一系列的活動(dòng)，比如兩隊(duì)一起看電影、進(jìn)行其他的溫和的活動(dòng)。即便如此也沒(méi)能改變兩隊(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的敵意與對(duì)立。結(jié)果表明：敵意一旦被引發(fā)，僅僅取消競(jìng)爭(zhēng)并不能消除敵意。二、態(tài)度與行為不一致的原因現(xiàn)實(shí)生活中，“口是心非”這種態(tài)度與行為不一致的現(xiàn)象也不在少數(shù)時(shí)蓉華(1989)：社會(huì)態(tài)度有不同的層次，各個(gè)層次對(duì)行為的調(diào)節(jié)作用不同周曉虹(2008)：態(tài)度并非決定行為的全部因素，它只是行為的一種傾向性，即一種心理上的可能性態(tài)度只是行為的一種傾向和準(zhǔn)備狀態(tài)，但并非行為本身，態(tài)度與行為不一致原因在于，決定一個(gè)人作出何種反應(yīng)是多種因素綜合作用的結(jié)果，當(dāng)這些影響因素不能協(xié)調(diào)一致時(shí)，態(tài)度與行為之間就可能出現(xiàn)不一致的情況。2/2/202312三、態(tài)度改變的理論研究（二）心理感應(yīng)抗拒理論當(dāng)個(gè)體的行為自由受到威脅時(shí)，會(huì)處于一種動(dòng)機(jī)喚醒狀態(tài)，這種狀態(tài)驅(qū)使他去試圖恢復(fù)自己的自由。這種動(dòng)機(jī)狀態(tài)是人們對(duì)其行為自由減少的一種反應(yīng)，也就是一種反作用力（counterforce），布林稱(chēng)之為心理抗拒心理抗拒的強(qiáng)弱受以下因素影響：對(duì)自由的期望對(duì)自由剝奪的威脅自由的重要性剝奪某種自由是否會(huì)影響到其他自由的剝奪2/2/202313三、態(tài)度改變的理論研究（三）內(nèi)隱態(tài)度改變理論1.PAST模型理論當(dāng)人們對(duì)同一態(tài)度客體發(fā)生態(tài)度改變時(shí)，其新舊態(tài)度之間會(huì)相互影響產(chǎn)生一種類(lèi)矛盾的中性狀態(tài)，從而影響行為對(duì)舊態(tài)度否定標(biāo)簽的不可回想新舊態(tài)度可以互相激活對(duì)新舊態(tài)度不同（矛盾）的意識(shí)2.雙重態(tài)度模型理論2/2/202314三、態(tài)度改變的理論研究（三）內(nèi)隱態(tài)度改變理論3.態(tài)度改變的新解釋——APE模型內(nèi)隱態(tài)度基于聯(lián)想加工，外顯態(tài)度則基于命題加工內(nèi)隱態(tài)度和外顯態(tài)度的形成和改變均是基于這兩種不同的心理過(guò)程這兩種心理過(guò)程存在相互作用，并且兩種態(tài)度改變都取決于兩個(gè)方面：聯(lián)想或命題加工中的哪一過(guò)程首先受到直接影響其中一種過(guò)程的改變對(duì)另一過(guò)程的改變是否有中介作用2/2/202315三、態(tài)度改變的理論研究（一）緊張減緩理論2.認(rèn)知平衡理論雖然也是從認(rèn)知角度探討態(tài)度變化，但更強(qiáng)調(diào)個(gè)體的某種態(tài)度需要他人有關(guān)態(tài)度的影響，即重視人際關(guān)系對(duì)態(tài)度變化的影響，故平衡理論又稱(chēng)為人際關(guān)系理論2/2/202316四、態(tài)度改變的過(guò)程階段一：服從（obedience）人們?yōu)榱诉_(dá)到某種物質(zhì)或精神的滿(mǎn)足或?yàn)榱吮苊鈶土P而表現(xiàn)出來(lái)的行為階段二：認(rèn)同（identification）個(gè)體自覺(jué)自愿地接受他人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度和行為，并有意無(wú)意地模仿他人，使自己的態(tài)度與他人相一致階段三：內(nèi)化（internalize）個(gè)體就完全地從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，從而徹底改變自己的態(tài)度2/2/202317五、態(tài)度改變的方法（一）說(shuō)服宣傳法1.說(shuō)服宣傳法霍夫蘭德（Hovland）等人1959年：“態(tài)度改變——說(shuō)服”模型宣傳說(shuō)服法改變態(tài)度是一個(gè)“誰(shuí)在什么樣的情境下通過(guò)什么方式向誰(shuí)傳達(dá)了什么信息？”的過(guò)程，這一過(guò)程中的各個(gè)因素都會(huì)影響態(tài)度改變的效果2/2/202318五、態(tài)度改變的方法（一）說(shuō)服宣傳法2.說(shuō)服效果的影響因素（1）說(shuō)服者的特征專(zhuān)業(yè)性、可靠性、社會(huì)身份、吸引力、相似性（2）信息的傳播信息的組織方式、信息的情緒喚起作用、信息傳播的渠道（3）被說(shuō)服者因素原有態(tài)度、人格特點(diǎn)、信息的加工方式（4）情境因素信息繁多的情境、令人分心的情景、信息重復(fù)的情境2/2/202319五、態(tài)度改變的方法（一）說(shuō)服宣傳法3.兩種宣傳說(shuō)服路線(xiàn)中心路徑：人們具備專(zhuān)注于信息的動(dòng)機(jī)和能力時(shí)，對(duì)說(shuō)服信息進(jìn)行精細(xì)化，專(zhuān)心聆聽(tīng)并思考論據(jù)內(nèi)容的情況。制約中心路徑起作用的兩個(gè)重要因素：個(gè)體是否對(duì)說(shuō)服信息產(chǎn)生了進(jìn)一步分析和思考的動(dòng)機(jī)個(gè)體是否具備進(jìn)一步思考的能力外周路徑：人們不仔細(xì)思考說(shuō)服信息中的論據(jù)，而受周邊線(xiàn)索影響的情況。2/2/202320五、態(tài)度改變的方法（二）角色扮演法以角色理論為依據(jù)，是通過(guò)角色對(duì)承擔(dān)的個(gè)體所具有的約束和影響來(lái)改變個(gè)體態(tài)度的一種方法。無(wú)論是什么角色，客觀上都包含著標(biāo)志這一角色的各種象征（如權(quán)力、地位、待遇）和符號(hào)（如稱(chēng)呼、頭銜、級(jí)別），包含著對(duì)這一角色所特有的行為規(guī)范和準(zhǔn)則以及他人對(duì)角色的期待。2/2/202321五、態(tài)度改變的方法（三）團(tuán)體影響法通過(guò)團(tuán)體對(duì)個(gè)體所具有的影響來(lái)改變個(gè)體態(tài)度的一種方法。通過(guò)將個(gè)體組織進(jìn)一定的團(tuán)體，并制定相應(yīng)的規(guī)范準(zhǔn)則來(lái)影響和約束他們的一言一行，就能夠有效地改變他們的態(tài)度。2/2/202322五、態(tài)度改變的方法（四）活動(dòng)參與法通過(guò)引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動(dòng)來(lái)達(dá)到改變?nèi)藗儜B(tài)度的目的改變態(tài)度的效果受兩個(gè)因素的影響：人們參與活動(dòng)時(shí)的自愿程度或感受到的壓力大小參與活動(dòng)的頻率與時(shí)間2/2/202323第四節(jié)態(tài)度的測(cè)量一、直接測(cè)量（一）利克特量表法針對(duì)某個(gè)態(tài)度對(duì)象而設(shè)計(jì)的，一般大約由20至25個(gè)條目組成，最后將測(cè)量者在所有條目上所得的分?jǐn)?shù)加在一起，可以代表該人對(duì)某個(gè)對(duì)象的態(tài)度，分?jǐn)?shù)愈高表示態(tài)度愈肯定，故又被稱(chēng)為總加量表全國(guó)各族人民應(yīng)努力維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一針對(duì)以上陳述請(qǐng)選擇最符合你的態(tài)度：非常贊成(5分)、贊成(4分)、不置可否(3分)、不贊成(2分)、非常不贊成(1分)2/2/202324一、直接測(cè)量（二）博格達(dá)斯量表法只涉及態(tài)度的某種單一的潛在范圍，故又稱(chēng)“單維量表”此量表多用來(lái)測(cè)量人們?cè)敢馀c其他群體的人保持什么樣的態(tài)度2/2/202325一、直接測(cè)量（三）語(yǔ)義分析量表法評(píng)價(jià)向量（或評(píng)量）（evaluationvector）：有關(guān)態(tài)度對(duì)象的好壞、美丑等情緒范疇潛能向量（potencyvector）：有關(guān)態(tài)度對(duì)象強(qiáng)弱等強(qiáng)度范疇行動(dòng)向量（activityvector）：有關(guān)態(tài)度對(duì)象快慢等速度范疇被測(cè)者在各范疇所得分?jǐn)?shù)的總和代表其對(duì)有關(guān)對(duì)象的總態(tài)度2/2/202326二、間接測(cè)量（一）投射法通常是向被試提供一種情境刺激，通過(guò)分析這一情境刺激在人們頭腦中所引起的聯(lián)想或想象來(lái)推測(cè)其所持有的態(tài)度主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)（ThematicApperceptionTest，TAT）：讓被試觀看圖畫(huà)，同時(shí)要求被試根據(jù)自己對(duì)圖畫(huà)內(nèi)容的理解編一個(gè)故事，描述圖中的人和事畫(huà)人測(cè)驗(yàn)要求被試用筆在紙上畫(huà)一個(gè)人，研究者根據(jù)被試的圖畫(huà)分析被試對(duì)此人的態(tài)度語(yǔ)句完成法是研究者編寫(xiě)有關(guān)態(tài)度對(duì)象的未完成的描述語(yǔ)言，讓被試把這些語(yǔ)句補(bǔ)充完整，由此來(lái)獲取有關(guān)被試態(tài)度的資料羅夏克墨漬測(cè)驗(yàn)2/2/202327二、間接測(cè)量（三）生理反應(yīng)法根據(jù)被試生理反應(yīng)的變化來(lái)間接確定其態(tài)度的一種方法通常采用的生理指標(biāo)有皮膚電反應(yīng)、脈搏等（二）行為觀察法觀測(cè)人們對(duì)有關(guān)對(duì)象的實(shí)際行為反應(yīng)，把行為反應(yīng)作為態(tài)度測(cè)量的客觀指標(biāo)，通過(guò)個(gè)體的外在行為表現(xiàn)來(lái)推測(cè)其內(nèi)在的態(tài)度2/2/202328二、間接測(cè)量（四）IAT與GNAT內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)（ImplicitAssociationTest，IAT）：測(cè)量的是某個(gè)給定的態(tài)度客體（比如一種花或一種昆蟲(chóng)）與某種評(píng)價(jià)屬性（比如愉快詞或不愉快詞）的聯(lián)結(jié)程度，并假定，這種聯(lián)結(jié)程度越高，則這種內(nèi)隱態(tài)度越強(qiáng)烈IAT通常以反應(yīng)時(shí)為因變量，以IAT效應(yīng)為考察指標(biāo)來(lái)檢驗(yàn)研究假設(shè)，在結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析上也有一些具體要求