社會(huì)心理學(xué)-第五章-社會(huì)態(tài)度

態(tài)度問題研究的實(shí)驗(yàn)總結(jié)一、態(tài)度的特殊性水平實(shí)驗(yàn)理查德·拉彼埃爾（RichardLapiere）曾于1934年做過一項(xiàng)著名的研究：他邀請一對(duì)中國留學(xué)生夫婦周游美國，期間于251個(gè)地方住宿或就餐，但在一家旅館遭到拒絕。旅途中，這對(duì)夫婦還單獨(dú)光顧了幾家旅館和飯店，但從未被拒絕過。當(dāng)時(shí)，美國人特別歧視東方人，因此，拉彼埃爾事先認(rèn)為那對(duì)中國夫婦在住宿或就餐時(shí)遭拒絕的可能性比較大，但結(jié)果卻與預(yù)期明顯不一致。六個(gè)月后，拉彼埃爾給他們停留過的每一個(gè)地方都寄去了一份問卷，基本問題是：“你愿意在你那里接待中國人做客人嗎？”，在收到的回信中，90%以上卻又都明確回答不會(huì)。結(jié)果表明：態(tài)度的特殊性越高，其行為越準(zhǔn)確。2/2/20232二、自我意識(shí)影響態(tài)度的實(shí)驗(yàn)一內(nèi)在自我意識(shí)高的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此用他們的態(tài)度預(yù)測行為有較高的效度；而公眾自我意識(shí)搞得人標(biāo)膠關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以難以用他們的態(tài)度對(duì)其行為加以預(yù)測，。Froming等人就用實(shí)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)。研究開始時(shí)，研究者測量了大學(xué)生對(duì)體罰的態(tài)度，然后從這些被試中挑選出那些對(duì)體罰持反對(duì)態(tài)度并且認(rèn)為其他人也會(huì)反對(duì)的人，這樣操作是為了保證這些人是內(nèi)在自我意識(shí)較強(qiáng)的人。幾個(gè)星期之后，讓這些人當(dāng)中對(duì)他人表現(xiàn)出消極態(tài)度的大學(xué)生電擊他人，實(shí)驗(yàn)類似Milgram的電擊實(shí)驗(yàn)，以被選的人平均電擊強(qiáng)度作為因變量。2/2/20233實(shí)驗(yàn)設(shè)置了三種情形：第一種：在被試面前放一面鏡子（內(nèi)在自我情景，放鏡子是為了提高他們的自我認(rèn)同）。第二種：在被試的面前有少量的觀眾，實(shí)驗(yàn)過程中吧被試評(píng)定為有效的“老師”。（公眾自我情景）第三種：為控制組，既沒有鏡子也沒有觀眾評(píng)價(jià)。結(jié)果表明：內(nèi)在自我組比控制組實(shí)施電擊強(qiáng)度低，而公眾自我組比控制組實(shí)施更高的電擊。2/2/20234三、態(tài)度強(qiáng)度對(duì)行為的決定作用實(shí)驗(yàn)Davidson發(fā)現(xiàn)，對(duì)態(tài)度對(duì)象僅僅要求更多的信息就足以使人的態(tài)度的強(qiáng)度增加。在一項(xiàng)研究中，Kallgren先問了被試對(duì)一些問題的態(tài)度，然后讓他們參加環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)環(huán)境問題有豐富知識(shí)的被試態(tài)度與行為的一致性較高。結(jié)果表明：增加態(tài)度強(qiáng)度的另一個(gè)途徑是讓個(gè)人參與到態(tài)度對(duì)象中來，讓人們參與某些事情是增強(qiáng)其態(tài)度的有效手段，反過來也可用人們的參與程度來預(yù)測態(tài)度與行為的一致性。2/2/20235四、情感因素在態(tài)度形成中的作用在與情感有關(guān)的態(tài)度形成中，曝光效應(yīng)是最有利的證據(jù)。曝光效應(yīng)是指人們對(duì)其他人或其他事的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加二變得更積極的一種現(xiàn)象。心理學(xué)家（Zajonc）最早提出了這個(gè)概念。在一項(xiàng)研究中，Zajonc讓參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生學(xué)習(xí)外語，他向被試以2秒一個(gè)的速度呈現(xiàn)10個(gè)漢字，其中兩個(gè)字只出現(xiàn)1次，兩個(gè)字出現(xiàn)2次，兩個(gè)字出現(xiàn)5次，兩個(gè)字出現(xiàn)10次，兩個(gè)字出現(xiàn)25次?？赐?0個(gè)漢字后，告訴被試這10個(gè)漢字是中文形容詞，然被試在以上數(shù)據(jù)中判斷這些詞所代表的意思的好壞。結(jié)果表明：出現(xiàn)次數(shù)越多的詞，人們對(duì)它的評(píng)價(jià)越高。后來Zajonc用臉部照片和無意義音節(jié)為實(shí)驗(yàn)材料，都證明了這一點(diǎn)。2/2/20236五、文化對(duì)態(tài)度形成的影響在西方文化下，人們的態(tài)度可能更多基于對(duì)自己的關(guān)注，而在東方文化下，人們的態(tài)度則更多基于對(duì)自己的社會(huì)團(tuán)體（如家庭）中的地位的關(guān)注。正式因?yàn)檫@個(gè)原因，強(qiáng)調(diào)自我與個(gè)性的廣告更易在西方文化中發(fā)揮作用，而強(qiáng)調(diào)個(gè)人所屬社會(huì)團(tuán)體的廣告會(huì)在東方文化中產(chǎn)生效果。為驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)，Han和Shavitt為相同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了不同的廣告，或者強(qiáng)調(diào)獨(dú)立（如有一則廣告是這樣說的：“穿對(duì)鞋子是很舒服的”），或者強(qiáng)調(diào)互賴（如“適合你家人的鞋子”），并讓美國被試和韓國被試觀看這一廣告。結(jié)果表明：強(qiáng)調(diào)獨(dú)立的廣告更能夠說服美國被試，而強(qiáng)調(diào)互賴的廣告更易說服韓國被試。美國的廣告更傾向于強(qiáng)調(diào)個(gè)性、自我完善以及產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者個(gè)人帶來的好處。五、文化對(duì)態(tài)度形成的影響韓國廣告更傾向于強(qiáng)調(diào)家庭、對(duì)他人的光柱以及對(duì)個(gè)人所屬的社會(huì)團(tuán)體帶來的好處。所以，人們的態(tài)度形成也體現(xiàn)著各自的文化傳統(tǒng)。六、說服模型——可信度說服者是否值得他人的信任，即他的可信度如何也對(duì)說服效果產(chǎn)生影響。如果人們認(rèn)為說服者能從自己倡導(dǎo)的觀點(diǎn)中獲益，人們變回懷疑說服者的可信度，此時(shí)即使他的觀點(diǎn)很客觀，人們也不大會(huì)相信。就像“王婆賣瓜，自賣自夸”一樣，她的瓜未必不好，但人們因?yàn)槠湟鈭D而不買她的瓜。Walster等人就證明了可靠性的效果。在實(shí)驗(yàn)中他們讓罪犯和地方檢察官說服增加或減少執(zhí)法人員的權(quán)利。研究者假設(shè)當(dāng)被試們支持的觀點(diǎn)對(duì)自己不利時(shí)，說服效果最好。結(jié)果表明：當(dāng)說服者反對(duì)與自身利益相同的立場是，說服效果最大七、偏見產(chǎn)生的理論——團(tuán)體沖突理論M.Sherif等人在一項(xiàng)經(jīng)典研究中，用童子軍宿營的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了團(tuán)體沖突理論。被試是一群正常且適應(yīng)良好的12歲男孩，他們被隨機(jī)編入“老鷹”和“響尾蛇”隊(duì)。兩隊(duì)的營區(qū)相聚很遠(yuǎn)，每一隊(duì)都只待在自己的營區(qū)。實(shí)驗(yàn)開始階段，研究人員為兩隊(duì)各自安排了許多有去的活動(dòng)，比如遠(yuǎn)足、游泳以及蓋房子、準(zhǔn)備晚飯等分工合作活動(dòng)。這樣做的目的主要是為了增加團(tuán)體凝聚力。在兩隊(duì)都有了凝聚力后，研究進(jìn)入了下一個(gè)階段：研究人員安排了一系列然兩隊(duì)相互對(duì)抗的競爭活動(dòng)，比如足球賽、棒球賽、拔河等，獲勝的隊(duì)伍可以得到獎(jiǎng)賞。通過這些競爭性的活動(dòng)引發(fā)了兩隊(duì)的沖突域緊張情緒。此外研究者也創(chuàng)造了其他一些情境來進(jìn)一步強(qiáng)化兩隊(duì)之間的沖突。七、偏見產(chǎn)生的理論——團(tuán)體沖突理論在研究的最后階段，研究者試圖改變兩隊(duì)之間正在升級(jí)的敵意。安排了一系列的活動(dòng)，比如兩隊(duì)一起看電影、進(jìn)行其他的溫和的活動(dòng)。即便如此也沒能改變兩隊(duì)已經(jīng)產(chǎn)生的敵意與對(duì)立。結(jié)果表明：敵意一旦被引發(fā)，僅僅取消競爭并不能消除敵意。二、態(tài)度與行為不一致的原因現(xiàn)實(shí)生活中，“口是心非”這種態(tài)度與行為不一致的現(xiàn)象也不在少數(shù)時(shí)蓉華(1989)：社會(huì)態(tài)度有不同的層次，各個(gè)層次對(duì)行為的調(diào)節(jié)作用不同周曉虹(2008)：態(tài)度并非決定行為的全部因素，它只是行為的一種傾向性，即一種心理上的可能性態(tài)度只是行為的一種傾向和準(zhǔn)備狀態(tài)，但并非行為本身，態(tài)度與行為不一致原因在于，決定一個(gè)人作出何種反應(yīng)是多種因素綜合作用的結(jié)果，當(dāng)這些影響因素不能協(xié)調(diào)一致時(shí)，態(tài)度與行為之間就可能出現(xiàn)不一致的情況。2/2/202312三、態(tài)度改變的理論研究（二）心理感應(yīng)抗拒理論當(dāng)個(gè)體的行為自由受到威脅時(shí)，會(huì)處于一種動(dòng)機(jī)喚醒狀態(tài)，這種狀態(tài)驅(qū)使他去試圖恢復(fù)自己的自由。這種動(dòng)機(jī)狀態(tài)是人們對(duì)其行為自由減少的一種反應(yīng)，也就是一種反作用力（counterforce），布林稱之為心理抗拒心理抗拒的強(qiáng)弱受以下因素影響：對(duì)自由的期望對(duì)自由剝奪的威脅自由的重要性剝奪某種自由是否會(huì)影響到其他自由的剝奪2/2/202313三、態(tài)度改變的理論研究（三）內(nèi)隱態(tài)度改變理論1.PAST模型理論當(dāng)人們對(duì)同一態(tài)度客體發(fā)生態(tài)度改變時(shí)，其新舊態(tài)度之間會(huì)相互影響產(chǎn)生一種類矛盾的中性狀態(tài)，從而影響行為對(duì)舊態(tài)度否定標(biāo)簽的不可回想新舊態(tài)度可以互相激活對(duì)新舊態(tài)度不同（矛盾）的意識(shí)2.雙重態(tài)度模型理論2/2/202314三、態(tài)度改變的理論研究（三）內(nèi)隱態(tài)度改變理論3.態(tài)度改變的新解釋——APE模型內(nèi)隱態(tài)度基于聯(lián)想加工，外顯態(tài)度則基于命題加工內(nèi)隱態(tài)度和外顯態(tài)度的形成和改變均是基于這兩種不同的心理過程這兩種心理過程存在相互作用，并且兩種態(tài)度改變都取決于兩個(gè)方面：聯(lián)想或命題加工中的哪一過程首先受到直接影響其中一種過程的改變對(duì)另一過程的改變是否有中介作用2/2/202315三、態(tài)度改變的理論研究（一）緊張減緩理論2.認(rèn)知平衡理論雖然也是從認(rèn)知角度探討態(tài)度變化，但更強(qiáng)調(diào)個(gè)體的某種態(tài)度需要他人有關(guān)態(tài)度的影響，即重視人際關(guān)系對(duì)態(tài)度變化的影響，故平衡理論又稱為人際關(guān)系理論2/2/202316四、態(tài)度改變的過程階段一：服從（obedience）人們?yōu)榱诉_(dá)到某種物質(zhì)或精神的滿足或?yàn)榱吮苊鈶土P而表現(xiàn)出來的行為階段二：認(rèn)同（identification）個(gè)體自覺自愿地接受他人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度和行為，并有意無意地模仿他人，使自己的態(tài)度與他人相一致階段三：內(nèi)化（internalize）個(gè)體就完全地從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，從而徹底改變自己的態(tài)度2/2/202317五、態(tài)度改變的方法（一）說服宣傳法1.說服宣傳法霍夫蘭德（Hovland）等人1959年：“態(tài)度改變——說服”模型宣傳說服法改變態(tài)度是一個(gè)“誰在什么樣的情境下通過什么方式向誰傳達(dá)了什么信息？”的過程，這一過程中的各個(gè)因素都會(huì)影響態(tài)度改變的效果2/2/202318五、態(tài)度改變的方法（一）說服宣傳法2.說服效果的影響因素（1）說服者的特征專業(yè)性、可靠性、社會(huì)身份、吸引力、相似性（2）信息的傳播信息的組織方式、信息的情緒喚起作用、信息傳播的渠道（3）被說服者因素原有態(tài)度、人格特點(diǎn)、信息的加工方式（4）情境因素信息繁多的情境、令人分心的情景、信息重復(fù)的情境2/2/202319五、態(tài)度改變的方法（一）說服宣傳法3.兩種宣傳說服路線中心路徑：人們具備專注于信息的動(dòng)機(jī)和能力時(shí)，對(duì)說服信息進(jìn)行精細(xì)化，專心聆聽并思考論據(jù)內(nèi)容的情況。制約中心路徑起作用的兩個(gè)重要因素：個(gè)體是否對(duì)說服信息產(chǎn)生了進(jìn)一步分析和思考的動(dòng)機(jī)個(gè)體是否具備進(jìn)一步思考的能力外周路徑：人們不仔細(xì)思考說服信息中的論據(jù)，而受周邊線索影響的情況。2/2/202320五、態(tài)度改變的方法（二）角色扮演法以角色理論為依據(jù)，是通過角色對(duì)承擔(dān)的個(gè)體所具有的約束和影響來改變個(gè)體態(tài)度的一種方法。無論是什么角色，客觀上都包含著標(biāo)志這一角色的各種象征（如權(quán)力、地位、待遇）和符號(hào)（如稱呼、頭銜、級(jí)別），包含著對(duì)這一角色所特有的行為規(guī)范和準(zhǔn)則以及他人對(duì)角色的期待。2/2/202321五、態(tài)度改變的方法（三）團(tuán)體影響法通過團(tuán)體對(duì)個(gè)體所具有的影響來改變個(gè)體態(tài)度的一種方法。通過將個(gè)體組織進(jìn)一定的團(tuán)體，并制定相應(yīng)的規(guī)范準(zhǔn)則來影響和約束他們的一言一行，就能夠有效地改變他們的態(tài)度。2/2/202322五、態(tài)度改變的方法（四）活動(dòng)參與法通過引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動(dòng)來達(dá)到改變?nèi)藗儜B(tài)度的目的改變態(tài)度的效果受兩個(gè)因素的影響：人們參與活動(dòng)時(shí)的自愿程度或感受到的壓力大小參與活動(dòng)的頻率與時(shí)間2/2/202323第四節(jié)態(tài)度的測量一、直接測量（一）利克特量表法針對(duì)某個(gè)態(tài)度對(duì)象而設(shè)計(jì)的，一般大約由20至25個(gè)條目組成，最后將測量者在所有條目上所得的分?jǐn)?shù)加在一起，可以代表該人對(duì)某個(gè)對(duì)象的態(tài)度，分?jǐn)?shù)愈高表示態(tài)度愈肯定，故又被稱為總加量表全國各族人民應(yīng)努力維護(hù)祖國統(tǒng)一針對(duì)以上陳述請選擇最符合你的態(tài)度：非常贊成(5分)、贊成(4分)、不置可否(3分)、不贊成(2分)、非常不贊成(1分)2/2/202324一、直接測量（二）博格達(dá)斯量表法只涉及態(tài)度的某種單一的潛在范圍，故又稱“單維量表”此量表多用來測量人們愿意與其他群體的人保持什么樣的態(tài)度2/2/202325一、直接測量（三）語義分析量表法評(píng)價(jià)向量（或評(píng)量）（evaluationvector）：有關(guān)態(tài)度對(duì)象的好壞、美丑等情緒范疇潛能向量（potencyvector）：有關(guān)態(tài)度對(duì)象強(qiáng)弱等強(qiáng)度范疇行動(dòng)向量（activityvector）：有關(guān)態(tài)度對(duì)象快慢等速度范疇被測者在各范疇所得分?jǐn)?shù)的總和代表其對(duì)有關(guān)對(duì)象的總態(tài)度2/2/202326二、間接測量（一）投射法通常是向被試提供一種情境刺激，通過分析這一情境刺激在人們頭腦中所引起的聯(lián)想或想象來推測其所持有的態(tài)度主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（ThematicApperceptionTest，TAT）：讓被試觀看圖畫，同時(shí)要求被試根據(jù)自己對(duì)圖畫內(nèi)容的理解編一個(gè)故事，描述圖中的人和事畫人測驗(yàn)要求被試用筆在紙上畫一個(gè)人，研究者根據(jù)被試的圖畫分析被試對(duì)此人的態(tài)度語句完成法是研究者編寫有關(guān)態(tài)度對(duì)象的未完成的描述語言，讓被試把這些語句補(bǔ)充完整，由此來獲取有關(guān)被試態(tài)度的資料羅夏克墨漬測驗(yàn)2/2/202327二、間接測量（三）生理反應(yīng)法根據(jù)被試生理反應(yīng)的變化來間接確定其態(tài)度的一種方法通常采用的生理指標(biāo)有皮膚電反應(yīng)、脈搏等（二）行為觀察法觀測人們對(duì)有關(guān)對(duì)象的實(shí)際行為反應(yīng)，把行為反應(yīng)作為態(tài)度測量的客觀指標(biāo)，通過個(gè)體的外在行為表現(xiàn)來推測其內(nèi)在的態(tài)度2/2/202328二、間接測量（四）IAT與GNAT內(nèi)隱聯(lián)想測驗(yàn)（ImplicitAssociationTest，IAT）：測量的是某個(gè)給定的態(tài)度客體（比如一種花或一種昆蟲）與某種評(píng)價(jià)屬性（比如愉快詞或不愉快詞）的聯(lián)結(jié)程度，并假定，這種聯(lián)結(jié)程度越高，則這種內(nèi)隱態(tài)度越強(qiáng)烈IAT通常以反應(yīng)時(shí)為因變量，以IAT效應(yīng)為考察指標(biāo)來檢驗(yàn)研究假設(shè)，在結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析上也有一些具體要求