百度-汽車維修定義：1行業(yè)定義

寫在前面：

本意為回答“百度知道”上面的某題目,結(jié)果一“回”跨度三天整整的，寫這篇經(jīng)驗文章，結(jié)果題目沒有回復，還寫了整整七十二小時！參考行業(yè)標準和國家相關規(guī)范，寫下以下內(nèi)容，主要是許多維修技術工人對于汽車維修定義的混淆不清，故依據(jù)自身經(jīng)驗，發(fā)表些總結(jié)和建議，供參考。

提示:以下內(nèi)容,凡涉及行業(yè)法規(guī)的均參考于“國家維修行業(yè)管理部門相關政策依據(jù)或法規(guī)制度”。結(jié)合多年從事維修行業(yè)的經(jīng)驗,歸類總結(jié),也考慮到知道上的問題太多,重復作答。僅供您參考,如有錯漏,或是與行業(yè)規(guī)范法規(guī)相抵觸的則以規(guī)范法規(guī)為準。并請批評指正,謝謝。

如果是純廣義上的“維修”,也就是我們平時所稱呼的,包含:機械修理,電氣線路,鈑噴技術,空調(diào)、裝璜美容等多個方面。

隨著汽車發(fā)展前進的步伐,現(xiàn)代化汽車維修分類應該更細化了,如后面的文章分類解釋。作為日益提上議程并不斷被企業(yè)所重視的兩大板塊：汽車營銷與汽車售后服務

先講從事“汽車維修”的一些要求、條件、人中??達標要求，否則，這四個字：汽車維修道送德芙巧克力的意思，特別是對于自己更是有特殊的意義。可是木子又害怕無從談起。從事“汽車維修”企業(yè)的條件不是什么企業(yè)或單位都可以從事汽車維修的。

有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換，使汽車的技術狀況指標和運行性能各項指標完全(或接近完全)恢復到原車的技術要求，并符合相應國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定的汽車維修企業(yè)。可以從事“汽車維修”。按規(guī)模大小分為一類汽車整車維修企業(yè)和二類汽車整車維修企業(yè)。此外，還有專項維修。能從事“汽車維修”的技術人才需求標準。

企業(yè)管理負責人（職業(yè)經(jīng)理人）、技術負責人及檢驗（進出廠檢驗）、業(yè)務與核算（結(jié)算員證）、維修(機修、電器、鈑噴)等關鍵崗位至少應配備

1

人，并應經(jīng)過相關培訓，取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書或技能等級證書，持證上崗。主要人員要求：

企業(yè)管理負責人應熟悉汽車維修業(yè)務知識，具備企業(yè)經(jīng)營和管理能力，了解汽車維修及相關行業(yè)的法規(guī)及標準。了解車企售后服務體系與銷售政策相關。道送德芙巧克力的意思，特別是對于自己更是有特殊的意義。可是木子又害怕

技術負責人應具有汽車維修或相關專業(yè)的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關專業(yè)的中級以上專業(yè)技術職稱。應熟悉汽車維修業(yè)務，并掌握汽車維修及相關行業(yè)的法規(guī)及標準。了解車企售后服務體系與銷售政策相關。

檢驗人員數(shù)量應與其經(jīng)營規(guī)模相適應，其中至少應有

1

名總檢驗員（進、出廠和過程）和

1名進廠檢驗員。

業(yè)務人員應熟悉各類汽車維修檢測作業(yè)，從事汽車維修

3

年以上，具備豐富的汽車技術狀況診斷經(jīng)驗，熟練掌握汽車維修服務收費標準及相關政策法規(guī)。

企業(yè)工種設置應覆蓋維修業(yè)務中涉及到的各專業(yè)。維修人員的專業(yè)知識和業(yè)務技能應達到行業(yè)主管部門規(guī)定的要求。“汽車維修”對企業(yè)規(guī)模設備要求、各項管理、環(huán)保待方對面的條件與要求經(jīng)營管理和質(zhì)量管理有與汽車維修相關的法規(guī)等文件資料。車型技術維修手冊資料；有規(guī)范的業(yè)務流程，并明示業(yè)務受理程序、服務承諾、用戶抱怨受理制度等；有健全的經(jīng)營管理體系，設置技術負責、質(zhì)道送德芙巧克力的意思，特別是對于自己更是有特殊的意義?？墒悄咀佑趾ε铝繖z驗、業(yè)務受理、文件檔案資料管理、材料管理、儀器設備管理、結(jié)算等崗位并落實責任人。應實行計算機管理。有汽車維修的國家標準和行業(yè)標準以及相關技術標準；有所維修車型的維修技術資料及工藝文件，確保完整有效并及時更新；

有汽車維修質(zhì)量承諾、進出廠登記、檢驗、竣工出廠合格證管理、技術檔案管理、標準和計量管理、設備管理及維護、人員技術培訓等制度；建立健全汽車維修檔案和進出廠登記臺帳；

汽車維修檔案應包括維修合同，進廠、過程、竣工檢驗記錄，出廠合格證副頁，結(jié)算憑證和工時、材料清單等；

特約售后站還應具有保養(yǎng)單據(jù)的收存與用戶車輛手冊的填寫記錄蓋章等方面信息，并有車企的如

ERP

登陸的系統(tǒng)和即時聯(lián)絡通訊系統(tǒng)。環(huán)境保護條件有害物質(zhì)存儲區(qū)域應界定清楚，必要時應有隔離、控制措施。

維修企業(yè)應具有廢油、廢液、廢氣、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害物質(zhì)集中收集、有效處道送德芙巧克力的意思，特別是對于自己更是有特殊的意義?？墒悄咀佑趾ε吕砗捅３汁h(huán)境整潔的環(huán)境保護管理制度。

作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“三廢”(廢油、廢液、廢氣)、通風、吸塵、凈化、消聲等設施，均應符合有關規(guī)定。

噴涂漆車間應設有專用的廢水排放及處理設施，采用干打磨工藝的，應有粉塵收集裝置和除塵設備，應設有通風設備。調(diào)試車間或調(diào)試工位應設置汽車尾氣收集凈化裝置。設備和廠房：

配備表維修行業(yè)相關類別與標準要求所規(guī)定的必備通用設備、專用設備及檢測設備，其規(guī)格和數(shù)量應與其生產(chǎn)技術要求、生產(chǎn)工藝相適應。

配備與其所承修車型相適應的量具、機工具及手工具、電動與氣動設備、檢測設備等，量具應定期進行檢定。

設備應能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求。檢測設備應通過型式認定（并附有合格證）。

設備應符合相應的產(chǎn)品技術條件等國家標準和行業(yè)標準的要求（并附有合格證）。上述精密儀器量具等均按規(guī)定經(jīng)有資質(zhì)的道送德芙巧克力的意思，特別是對于自己更是有特殊的意義?？墒悄咀佑趾ε掠嬃繖z定機構(gòu)檢定合格，允許外協(xié)的設備（二類），應具有合法的協(xié)議或合同書，并能證明其技術狀況完全符合行業(yè)標準與要求。

生產(chǎn)廠房地面應平整堅實，廠房面積按申請的類型要求達標滿足，所要求的設備的工位布置、生產(chǎn)工藝和正常作業(yè)規(guī)范一應俱全，明顯位置擺放，有專業(yè)的消防器材設備。

一類企業(yè)的面積不少于

800m2，二類企業(yè)的面積不少于

200m2。租賃的生產(chǎn)廠房應具有合法的書面合同書。安全生產(chǎn)要求

有與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應的安全管理制度和安全保護措施，建立并實施安全生產(chǎn)責任制。安全保護設施、消防設施等應符合有關規(guī)定。企業(yè)應有各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程，并將安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備處。使用、存儲有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑，壓力容器等均應有相應的安全防護措施和設施。生產(chǎn)廠房和停車場應符合安全、環(huán)保和消防等各項要求。

以上條件均符合的情況下，才走完了第一步，也才稱得算是“汽車維修”企業(yè)和“汽車維修”人員。才有資格談及以下的“汽車維修”道送德芙巧克力的意思，特別是對于自己更是有特殊的意義?？墒悄咀佑趾ε缕嚑I銷系統(tǒng),汽車售后服務休系略講下汽車營銷系統(tǒng),售后服務則更是“復雜”!沒長篇幅是達不到目的的。

作為普通消費者,永遠只會關心汽車的外型與、品質(zhì)與口碑、售后與安全保證等方面,“營銷”實戰(zhàn)實質(zhì)上包含兩支隊伍,一支在臺前幕后輪流轉(zhuǎn):策劃,一支如永遠沒有日般的沖鋒在前隊伍:展廳銷售,各種渠道銷售(諸如網(wǎng)絡、商場??),眼嘴口鼻全用上,

“耳聽四方眼光八路”

,“草木皆兵”,隨時準備著將一輛輛一臺臺汽車送入尋常百姓家。偶有間隙還得不斷完善自身專業(yè)知識(包括一定的維修技術和日常維護知識)和各種各樣培訓考核,有時連父母都難得見一回,更別提談情說愛??^_^??。這個不見銷煙戰(zhàn)場,一句話:“酒香”卻怕“巷子不深”!長距離拉開戰(zhàn)線,步步扎營以“區(qū)域性”包圍商圈“滅”對手于無形,逐步壟斷,霸占各片區(qū)!

傳統(tǒng)的營銷如:上門、電視、紙質(zhì)報紙、各種實體廣告、虛擬如

3G

手機、博客、微博、視頻、電視節(jié)目、明星??為主要的宣傳手段,以“策劃”帶動“營銷”的深入推進,現(xiàn)如今還加入微信傳銷,大手筆植入電影大片(哪怕是一二秒鐘)??真可謂黔驢技窮之無方不用之法。策劃得“死去活來”。更有車企策劃大打“文化藝術”牌：高品質(zhì)生活、甜蜜愛情、高檔享受??;道送德芙巧克力的意思，特別是對于自己更是有特殊的意義?？墒悄咀佑趾ε隆叭宋年P懷”到:“從小孩子抓起(植入意