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文檔簡介

第六章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析是由系統(tǒng)分析人員和用戶單位的管理人員和業(yè)務(wù)人員在對現(xiàn)有系統(tǒng)深入調(diào)查和需求分析的基礎(chǔ)上,綜合運用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件工程等多學(xué)科知識,深入描述及研究現(xiàn)行系統(tǒng)的活動和各項工作及用戶的各種需求,使用一系列分析工具與技術(shù)繪制一組描述系統(tǒng)總體邏輯方案的圖表,建立目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型。任務(wù)(1)了解用戶要求(2)把用戶要求成文,完成系統(tǒng)分析報告本章概述管理信息系統(tǒng)》》可行性分析詳細(xì)調(diào)查管理業(yè)務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)字典......管理信息系統(tǒng)》》本章主要問題一、進(jìn)行可行性研究,作出可行性分析報告。二、應(yīng)用調(diào)查方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查收集數(shù)據(jù)為系統(tǒng)設(shè)計做準(zhǔn)備。三、業(yè)務(wù)流程分析的有關(guān)符號和圖示。四、數(shù)據(jù)分析的有關(guān)符號和作圖法、數(shù)據(jù)字典的樣式。(三種工具)五、系統(tǒng)分析的最終結(jié)果--分析報告的格式。管理信息系統(tǒng)》》一、進(jìn)行可行性研究,作出可行性分析報告。管理信息系統(tǒng)》》管理信息系統(tǒng)》》管理信息系統(tǒng)》》可行性研究又叫可行性分析,它是所有工程項目在開始階段必須進(jìn)行的一項工作。在項目正式開發(fā)之前,先投入一定的精力,通過一套準(zhǔn)則,從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會等方面對項目的必要性、可能性、合理性,以及項目所面臨的重大風(fēng)險進(jìn)行分析和評價,得出項目是否可行的結(jié)論??尚行匝芯康慕Y(jié)果無非是三種情況:①可行,按計劃進(jìn)行;②基本可行,對項目要求或方案做必要修改;③不可行,不立項或終止項目。

管理信息系統(tǒng)》》(1)經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性分析(EconomicFeasibility)也叫投資/效益分析或成本效益分析,它是分析信息系統(tǒng)項目所需要的花費和項目開發(fā)成功之后所能帶來的經(jīng)濟(jì)效益??尚行匝芯康牡闹饕獌?nèi)容包括哪些?管理信息系統(tǒng)》》信息系統(tǒng)總成本:

A信息系統(tǒng)開發(fā)成本是指從立項到投入運行所花費的所有費用。

B而運行成本則是指信息系統(tǒng)投入使用之后,系統(tǒng)運行、管理和維護(hù)所花費的費用。

①成本部分管理信息系統(tǒng)》》成本系統(tǒng)的初始成本日常維護(hù)費用各種軟件、硬件及輔助設(shè)備購置、運輸、安裝調(diào)試費用機(jī)房及附屬設(shè)施其他(差旅、辦公、不可預(yù)見)系統(tǒng)維護(hù)(軟件、硬件、通信)人員費用易耗器材(表格、磁盤)內(nèi)務(wù)開銷其他管理信息系統(tǒng)》》

信息系統(tǒng)的效益:

A直接經(jīng)濟(jì)效益是信息系統(tǒng)能夠直接獲取的,并且能夠用資金度量的效益。像降低的成本,提高的資金周轉(zhuǎn)率,減少的人員成本,以及減少的消耗等都是信息系統(tǒng)的直接經(jīng)濟(jì)效益,它們可以用資金進(jìn)行計算。②效益部分管理信息系統(tǒng)》》B間接經(jīng)濟(jì)效益是能夠整體地提高企業(yè)信譽(yù)和形象,提高企業(yè)的管理水平,但不能簡單地或無法用資金計算的那部分效益。管理信息系統(tǒng)》》

通過比較成本和效益,就可以決定將要立項的信息系統(tǒng)是不是值得開發(fā)。一般比較的結(jié)論有三個:①效益大于成本,開發(fā)對企業(yè)有價值;②成本大于效益,不值得開發(fā);③效益和成本基本持平。管理信息系統(tǒng)》》

2.技術(shù)可行性技術(shù)可行性(TechnicalFeasibility)是分析在特定條件下,技術(shù)資源的可用性和這些技術(shù)資源用于解決信息系統(tǒng)問題的可能性和現(xiàn)實性。在進(jìn)行技術(shù)可行性分析時,一定要注意下述幾方面問題。

★應(yīng)該全面考慮信息系統(tǒng)開發(fā)過程所涉及到的所有技術(shù)問題

★盡可能采用成熟技術(shù)

★慎重引入先進(jìn)技術(shù)

管理信息系統(tǒng)》》3.社會可行性社會可行性(SocietyFeasibility)具有比較廣泛的內(nèi)容,它需要從政策、法律、道德、制度、管理、人員等社會因素論證信息系統(tǒng)開發(fā)的可能性和現(xiàn)實性。例如,對信息系統(tǒng)所服務(wù)的行業(yè)以及應(yīng)用領(lǐng)域,國家和地方已經(jīng)頒布的法律和行政法規(guī)是否與所開發(fā)的系統(tǒng)相抵觸?企業(yè)的管理制度與信息系統(tǒng)開發(fā)是否存在矛盾的地方?人員的素質(zhì)和人員的心理是否為信息系統(tǒng)開發(fā)和運行提供了準(zhǔn)備?諸如此類問題都屬于社會可行性需要研究的問題。管理信息系統(tǒng)》》可行性研究報告主要內(nèi)容:

可行性報告包括總體方案和可行性論證兩個方面,一般內(nèi)容有以下幾點:(1)引言。說明系統(tǒng)的名稱、系統(tǒng)目標(biāo)和系統(tǒng)功能、項目的由來。(2)系統(tǒng)建設(shè)的背景、必要性和意義。(3)擬建系統(tǒng)的侯選方案。(4)可行性論證。(5)幾個方案的比較??尚行匝芯繄蟾嬖趺磳懀抗芾硇畔⑾到y(tǒng)》》二、應(yīng)用調(diào)查方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查收集數(shù)據(jù)為系統(tǒng)設(shè)計做準(zhǔn)備。管理信息系統(tǒng)》》1、研究資料法2、開調(diào)查會3、用戶訪談4、問卷調(diào)查5、實地觀察法6、發(fā)電子郵件7、電話調(diào)查說一說調(diào)查的方法有哪些?管理信息系統(tǒng)》》為了便于分析人員和管理人員之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和分析問題,再調(diào)查過程中應(yīng)盡量使用各種形象、直觀的圖表工具。管理信息系統(tǒng)》》三、業(yè)務(wù)流程分析的有關(guān)符號和圖示。管理信息系統(tǒng)》》

業(yè)務(wù)流程圖(TransactionFlowDiagram,簡稱TFD)就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解,是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。

業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項業(yè)務(wù)的具體處理過程,發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏,修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分,在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。(一)概念管理信息系統(tǒng)》》業(yè)務(wù)流程圖表達(dá)的是數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各部件間的流動情況,不是對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理的控制過程,業(yè)務(wù)流程圖對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)缺乏足夠的表現(xiàn)手段,比較適于反映事務(wù)處理類型的業(yè)務(wù)過程。業(yè)務(wù)流程圖例沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但在同一系統(tǒng)開發(fā)過程中所使用的圖例應(yīng)是統(tǒng)一的。管理信息系統(tǒng)》》請大家記住這些符號(規(guī)范符號)業(yè)務(wù)處理(人員)業(yè)務(wù)處理(單位)表格/報表制作數(shù)據(jù)/文件存儲(存檔)收集/統(tǒng)計資料信息傳遞管理信息系統(tǒng)》》業(yè)務(wù)流程圖使用的基本符號業(yè)務(wù)處理部門或單位:表達(dá)了某項業(yè)務(wù)參與的人或物數(shù)據(jù)流動及方向:表達(dá)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流動方向各類單證、報表:表明了數(shù)據(jù)的載體數(shù)據(jù)存儲或存檔:作為檔案來保存業(yè)務(wù)功能描述:表明了業(yè)務(wù)處理功能,一般用一個簡單的祈使句表示管理信息系統(tǒng)》》TFD根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查表中所得到的資料和問卷調(diào)查的結(jié)果,按業(yè)務(wù)實際處理過程且用給定的符號將它們繪制在同一張圖上。在繪制TFD的過程中發(fā)現(xiàn)問題,分析不足,優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程,所以說繪制TFD是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。舉例---通過系統(tǒng)分析調(diào)查后了解的業(yè)務(wù)流程:車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料,庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單,未批準(zhǔn)的退回車間,已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單送到倉庫保管員處,由他查閱庫存帳。若帳上有貨則通知車間前來領(lǐng)料,否則將缺貨通知采購人員。(二)業(yè)務(wù)流程圖的繪制管理信息系統(tǒng)》》車間庫長未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單倉庫保管員采購員圖例圖6-4企業(yè)領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖庫存賬用料計劃已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單領(lǐng)料單領(lǐng)料通知缺貨通知管理信息系統(tǒng)》》各部門未批準(zhǔn)領(lǐng)料單領(lǐng)料單用料計劃已批準(zhǔn)領(lǐng)料單缺貨賬庫存賬訂貨報表審批后的報表采購部圖5.5訂貨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖管理信息系統(tǒng)》》例題

企業(yè)的生產(chǎn)、銷售各部門提出材料領(lǐng)用申請,倉庫負(fù)責(zé)人根據(jù)用料計劃對領(lǐng)料單進(jìn)行審核,將不合格的領(lǐng)料單退回各部門,倉庫保管員收到已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單后,核實庫存帳,如庫存充足,辦理領(lǐng)料手續(xù),并變更材料庫存帳;如變更后的庫存量低于庫存臨界值,將缺貨情況登入缺貨帳,并產(chǎn)生訂貨報表送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,下發(fā)給采購部。管理信息系統(tǒng)》》管理信息系統(tǒng)》》管理信息系統(tǒng)》》四、數(shù)據(jù)分析的有關(guān)符號和作圖法、數(shù)據(jù)字典的樣式管理信息系統(tǒng)》》業(yè)務(wù)流程圖與數(shù)據(jù)流程圖的區(qū)別(1)業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表,利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。所以說業(yè)務(wù)流程圖是一種物理模型。

(2)數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具,它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。它是一種邏輯模型。

管理信息系統(tǒng)》》請大家繼續(xù)記住數(shù)據(jù)流程圖中的標(biāo)準(zhǔn)符號處理過程數(shù)據(jù)流向數(shù)據(jù)存儲外部實體管理信息系統(tǒng)》》4.數(shù)據(jù)流圖基本成分外部項:指不受系統(tǒng)控制,系統(tǒng)以外的人或事物,表達(dá)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源和去處。外部項也可以是另外一個信息系統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理:指對數(shù)據(jù)的邏輯處理(數(shù)據(jù)交換),表達(dá)了對數(shù)據(jù)處理的邏輯功能。數(shù)據(jù)流:是數(shù)據(jù)載體的一種表現(xiàn)形式,用于說明數(shù)據(jù)的流動方向及其名稱。數(shù)據(jù)存儲:用于表明數(shù)據(jù)保存的地方,是數(shù)據(jù)存儲的描述。管理信息系統(tǒng)》》外部實體(數(shù)據(jù)來源/去向DataSource/Sink):不受系統(tǒng)控制,在系統(tǒng)以外的事物或人,它表達(dá)了該系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的外部來源和去處外部項(外部實體)外部項名稱為了避免在數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)線條交叉,同一個外部項可以在一張數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)若干次a顧客b學(xué)生a顧客b學(xué)生管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)流:表明了數(shù)據(jù)的流動方向及其名稱,它是數(shù)據(jù)載體的表現(xiàn)形式數(shù)據(jù)流名稱編輯訂貨單計算應(yīng)收款在數(shù)據(jù)流的上方寫上數(shù)據(jù)流的名稱。例如:合格訂貨單數(shù)據(jù)流管理信息系統(tǒng)》》處理功能:表達(dá)對數(shù)據(jù)處理的邏輯功能,也就是把流向它的數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的變換處理,產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)標(biāo)識功能描述功能執(zhí)行者P1功能描述功能執(zhí)行者P1.1功能描述功能執(zhí)行者P1.1.1功能描述功能執(zhí)行者P1.1.2功能描述功能執(zhí)行者標(biāo)識出這個處理功能,以區(qū)別于其它處理,可用數(shù)字表示,也可用P加數(shù)字表示,應(yīng)表示出它的層數(shù),P1,P1.1,P1.2,P1.1.1,P1.1.2處理功能管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)存儲:用來指明數(shù)據(jù)保存的地方數(shù)據(jù)存儲名稱標(biāo)識教學(xué)執(zhí)行計劃D10不是指數(shù)據(jù)保存的物理地點或物理存儲介質(zhì),也不是指文件箱、磁盤或磁帶,而是指數(shù)據(jù)存儲的邏輯描述,事實就是數(shù)據(jù)庫的邏輯描述為了避免數(shù)據(jù)流程圖中線條的交叉,同一個數(shù)據(jù)存儲可以出現(xiàn)若干次數(shù)據(jù)存儲管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)流圖基本圖素外部項名稱標(biāo)識部分功能描述功能完成者標(biāo)識數(shù)據(jù)存儲名稱外部項數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)存儲外部項數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)存儲外部項數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)存儲管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)流程舉例儲戶1.1

業(yè)務(wù)分類處理1.3取款處理1.2存款處理存折存折存取款單存折存折存款單存折取款單利息文件帳目帳目修改帳目修改利率利率管理信息系統(tǒng)》》請繪制儲蓄所取款系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖,處理過程如下:

儲戶將填寫好的取款單及存折或定期存單交儲蓄所。經(jīng)查對賬戶,將不合格的取款單及存折或定期存單退回儲戶;合格的取款單及存折或定期存單送取款處理。處理時要修改賬戶,處理結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲戶,同時將定期存單、取款單存檔。管理信息系統(tǒng)》》參考答案1.儲戶查對存折、取款單、定期存單取款處理合格賬戶取款單定期存單不合格存折、取款單、定期存單存折、利息單和現(xiàn)金管理信息系統(tǒng)》》繪制銷售過程的數(shù)據(jù)流圖

用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,經(jīng)檢驗后,對不合格的訂單由用戶重新填寫,合格的訂單交倉庫作出庫處理:查閱庫存臺帳,若有貨則向用戶開票發(fā)貨,否則,通知采購員訂購。管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)流圖采購員庫存賬業(yè)務(wù)處理用戶出庫處理不合格訂單合格訂單采購?fù)ㄖl(fā)票訂單管理信息系統(tǒng)》》題例

車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料,庫長根據(jù)用料計劃審批領(lǐng)料單,未批準(zhǔn)的退回車間,已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單送到倉庫保管員處,由他查閱庫存帳。若帳上有貨則通知車間前來領(lǐng)料,否則將缺貨通知采購人員。管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)流圖用料計劃采購員庫存賬審批領(lǐng)料單車間查閱庫存帳未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單已批準(zhǔn)領(lǐng)料單缺貨通知領(lǐng)料通知領(lǐng)料單管理信息系統(tǒng)》》題例

由需購置設(shè)備的部門填寫申購表格,將此表格送交設(shè)備科,設(shè)備科填寫預(yù)算表格送財務(wù)處,財務(wù)處核對后,將資金返回設(shè)備科,設(shè)備科利用資金購買設(shè)備,購得設(shè)備送需購設(shè)備的部門,將收據(jù)送財務(wù)處。管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)流圖供貨單位設(shè)備預(yù)算處理設(shè)備購置部門財務(wù)核對處理設(shè)備預(yù)算表格資金計劃申購表格財務(wù)處采購處理收據(jù)管理信息系統(tǒng)》》附帶:數(shù)據(jù)字典

數(shù)據(jù)流圖只能給出系統(tǒng)邏輯功能的一個總體框架而缺乏詳細(xì)、具體的內(nèi)容。數(shù)據(jù)流程圖說明數(shù)據(jù)流向及系統(tǒng)的組成和各部分的相互關(guān)系。但它無法具體說明系統(tǒng)的各個組成部分和各數(shù)據(jù)流程的內(nèi)容。管理信息系統(tǒng)》》

數(shù)據(jù)字典(DateDictionary簡稱DD)是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上,對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素進(jìn)行詳細(xì)的定義與描述,起到對數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行補(bǔ)充說明的作用。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存貯、處理邏輯和外部實體。管理信息系統(tǒng)》》一、數(shù)據(jù)字典的作用和內(nèi)容數(shù)據(jù)字典的作用數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典,就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的六個元素進(jìn)行具體的定義:數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲、外部實體。管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)字典的圖表格式舉例數(shù)據(jù)流系統(tǒng)名:學(xué)籍管理編號:條目名:學(xué)生成績單別名:成績通知單來源:成績管理去處:學(xué)生數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu):學(xué)生成績單:{學(xué)號+學(xué)生姓名+{課程名稱+成績}該生本學(xué)期所修課程+(補(bǔ)課課程名稱+補(bǔ)考時間+補(bǔ)考地點)}所有在冊學(xué)生流量:簡要說明:學(xué)生成績通知在每學(xué)期末考試結(jié)束后一周至下學(xué)期開學(xué)前一周期間內(nèi)發(fā)給所有本期在校學(xué)生。修改記錄:編寫張XX日期2005.5.10審核李XX日期2005.5.20管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)字典的圖表格式舉例數(shù)據(jù)元素系統(tǒng)名:學(xué)籍管理編號:條目名:學(xué)號別名:屬于數(shù)據(jù)流:F1-F7存儲處:D1學(xué)生名冊

D2學(xué)生成績數(shù)據(jù)元素結(jié)構(gòu):代碼類型取值范圍意義字符00010001-99299999XXXXXXXX(由數(shù)字組成的字符串)編號系別代號學(xué)生入學(xué)年號簡要說明:學(xué)號是學(xué)生的識別符,每個學(xué)生都有唯一的學(xué)號修改記錄:編寫張XX日期2005.5.10審核李XX日期2005.5.20管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)字典的圖表格式舉例數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)名:學(xué)籍管理編號:條目名:學(xué)生名冊別名:存儲組織:每個學(xué)生一條記錄記錄數(shù):約800主關(guān)鍵字:學(xué)號記錄組成:項名:學(xué)號姓名性別出生年月注冊學(xué)期修課代號1…修課代號7備注近似8102446……620長度(字節(jié))簡要說明:

(1)學(xué)籍變動(留級,轉(zhuǎn)專業(yè))在備注中說明。

(2)重修課程在備注中說明。修改記錄:編寫張XX日期2005.5.10審核李XX日期2005.5.20管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)字典的圖表格式舉例加工系統(tǒng)名:學(xué)籍管理編號:3條目名:成績管理別名:輸入數(shù)據(jù)流:學(xué)生修課名單課程名稱學(xué)生成績輸出數(shù)據(jù)流:教學(xué)安排學(xué)生成績通知單學(xué)生修課情況與成績統(tǒng)計加工邏輯:1.從學(xué)生名冊中獲取修同一課程的學(xué)生名單;2.統(tǒng)計每門課程的修課的修課人數(shù)并報系機(jī)關(guān);3.從系機(jī)關(guān)獲取課程安排數(shù)據(jù),包括各門課程的上課時間、地點;4.形成教學(xué)安排數(shù)據(jù),其中包括各門課程的修課學(xué)生名單,上課地點,通知有關(guān)任課教師;5.接收任課教師的學(xué)生成績數(shù)據(jù),并登錄在學(xué)生成績檔案中;6.進(jìn)行成績統(tǒng)計,計算每門成績并向系機(jī)關(guān)報告;7.向?qū)W生發(fā)出學(xué)生成績通知,并附補(bǔ)考安排。處理頻率:簡要說明:課程安排由系機(jī)關(guān)中教學(xué)管理人員直接向?qū)W生公布。修改記錄:編寫張XX日期2005.5.10審核李XX日期2005.5.20管理信息系統(tǒng)》》數(shù)據(jù)字典的圖表格式舉例外部項系統(tǒng)名:學(xué)籍管理編號:W3條目名:教師別名:任課教師輸入數(shù)據(jù)流:教學(xué)安排輸出數(shù)據(jù)流:學(xué)生成績主要特征:教師:即本系統(tǒng)中為修課學(xué)生授課的任課教

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