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文檔簡介
實(shí)用文案項(xiàng)目測試驗(yàn)收方案1.1驗(yàn)收流程在驗(yàn)收階段,平臺系統(tǒng)所有應(yīng)用系統(tǒng)將按照用戶和我公司都認(rèn)可的《系統(tǒng)需求分析》,組織驗(yàn)收小組,進(jìn)行功能和性能的驗(yàn)收測試。從系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、靈活性、可操作性、和安全性及系統(tǒng)文檔、代碼、規(guī)范及注釋說明等方面組織全面驗(yàn)收。驗(yàn)收測試安排分為系統(tǒng)初驗(yàn)和系統(tǒng)終驗(yàn)。1.2初驗(yàn)經(jīng)過系統(tǒng)內(nèi)部試運(yùn)行,我公司對內(nèi)部試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的問題改正后,提出系統(tǒng)初驗(yàn)書面申請。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將按照“需求說明書”和雙方認(rèn)可的有關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔所提的要求進(jìn)行。用戶在收到我公司驗(yàn)收申請后,盡快組織系統(tǒng)初驗(yàn)。初驗(yàn)前我公司提供全部的工程文檔和安裝測試報(bào)告,并提供初驗(yàn)測試文檔,在用戶認(rèn)可后進(jìn)行初驗(yàn)測試,初驗(yàn)通過后,系統(tǒng)進(jìn)入正式試運(yùn)行期。我公司應(yīng)解決試運(yùn)行期間所反映出的問題,若系統(tǒng)達(dá)不到合同規(guī)定要求,試運(yùn)行期將繼續(xù)順延,直到系統(tǒng)完善,但試運(yùn)行期最長不得超過三個(gè)月。1.3試運(yùn)行初驗(yàn)合格后,經(jīng)用戶同意,系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段,試運(yùn)行周期不超過三個(gè)月。在試運(yùn)行期間,我公司按用戶要求提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案培訓(xùn)和技術(shù)支持,保證用戶能夠正確理解和使用系統(tǒng);我公司對試運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題及用戶提出的修改意見將及時(shí)做出響應(yīng),并提交解決方案,在用戶確認(rèn)后實(shí)施。試運(yùn)行期間如出現(xiàn)重大故障,則試運(yùn)行期從故障排除之日起重新計(jì)算。1.4終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)正式試運(yùn)行期結(jié)束后,如系統(tǒng)無功能缺陷,能夠正常運(yùn)行,在具備終驗(yàn)條件下進(jìn)行系統(tǒng)終驗(yàn),由我公司提出終驗(yàn)書面申請,用戶在收到我公司驗(yàn)收申請后,盡快組織系統(tǒng)終驗(yàn)。成立項(xiàng)目全面驗(yàn)收小組,由用戶、我公司以及外部專家等組成,對項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收。系統(tǒng)終驗(yàn)前,我公司提交終驗(yàn)測試標(biāo)準(zhǔn)和終驗(yàn)測試計(jì)劃,內(nèi)容包括:測試對象及應(yīng)達(dá)到的測試指標(biāo)、測試方法和測試條件、測試資料和數(shù)據(jù),并以圖表說明每一測試對象或過程的功能輸入輸出測試進(jìn)度。1.5終驗(yàn)內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)用性:項(xiàng)目驗(yàn)收最關(guān)鍵的指標(biāo),檢查系統(tǒng)是否符合當(dāng)前業(yè)務(wù)的需要,特別是業(yè)務(wù)流的整體性和數(shù)據(jù)流的一致性,并前瞻性提供未來業(yè)務(wù)接口。系統(tǒng)穩(wěn)定性:硬件環(huán)境的穩(wěn)定性、軟件運(yùn)行異常處理和正常運(yùn)行情況。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案系統(tǒng)可維護(hù)性:含網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)、服務(wù)器系統(tǒng)平臺管理與維護(hù)、操作系統(tǒng)管理與維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件管理與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)以及數(shù)據(jù)庫備份、應(yīng)用系統(tǒng)備份,災(zāi)難事件處理與解決實(shí)施方案等。系統(tǒng)文檔:驗(yàn)收文檔是否齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確、詳細(xì),主要的文檔包括:需求分析報(bào)告,框架設(shè)計(jì)報(bào)告,數(shù)據(jù)庫物理及邏輯設(shè)計(jì)報(bào)告,詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告,編碼規(guī)范及技術(shù)選型報(bào)告,測試報(bào)告,系統(tǒng)部署和發(fā)布報(bào)告,集成方案,軟件用戶使用手冊,系統(tǒng)維護(hù)方案和操作文檔等。代碼規(guī)范及注釋說明:程序代碼編寫是否規(guī)范;注釋說明或代碼文檔是否詳細(xì)全面;接口定義是否符合局信息系統(tǒng)規(guī)劃一致性的要求。系統(tǒng)靈活性:系統(tǒng)是否方便客戶進(jìn)行維護(hù);系統(tǒng)是否在先進(jìn)性的基礎(chǔ)上具備未來升級和可擴(kuò)充性;是否利于系統(tǒng)平臺遷移和部署等。系統(tǒng)可操作性:界面是否友好性;是否實(shí)現(xiàn)傻瓜化操作和智能化數(shù)據(jù)檢索功能。系統(tǒng)安全性:是否有完善的安全機(jī)制保證系統(tǒng)的安全性,如軟件方面的安全防范(加密措施、相關(guān)認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫安全防范),硬件方面(防火墻、物理隔離和邏輯隔離)的安全設(shè)置。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案其他驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):其他的與本系統(tǒng)相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。1.6終驗(yàn)過程我公司按照項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃完成驗(yàn)收準(zhǔn)備工作用戶代表運(yùn)行驗(yàn)收測試用例集,記錄運(yùn)行結(jié)果如果發(fā)現(xiàn)沒有通過的驗(yàn)收測試用例,則我公司立即解決問題用戶主持項(xiàng)目驗(yàn)收會我公司向用戶報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果用戶代表向用戶報(bào)告試運(yùn)行結(jié)果用戶評議項(xiàng)目實(shí)施和試運(yùn)行結(jié)果,起草和審定項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告。經(jīng)中國疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心確認(rèn)系統(tǒng)終驗(yàn)通過后,雙方簽署終驗(yàn)證書。1.7終驗(yàn)技術(shù)文檔資料我公司在軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成中將嚴(yán)格按照國家軟件工程有關(guān)要求提供的文檔來提供,驗(yàn)收的技術(shù)文檔至少包含以下內(nèi)容:序 名稱 內(nèi)容 提交時(shí)間號1 系統(tǒng)需求分析 描述用戶需求及分析 需求分析結(jié)結(jié)果(含用例圖,類圖 束等)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案2系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)描述系統(tǒng)模型及系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)結(jié)體系架構(gòu)等初步設(shè)計(jì)束內(nèi)容3系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)描述系統(tǒng)各個(gè)子模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)說明術(shù)的接口和詳細(xì)設(shè)計(jì)流束程4應(yīng)用程序設(shè)計(jì)描述系統(tǒng)各程序模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)說明書的接口和實(shí)現(xiàn)流程束5數(shù)據(jù)庫詳細(xì)設(shè)描述數(shù)據(jù)庫物理規(guī)劃,詳細(xì)設(shè)計(jì)結(jié)計(jì)說明書數(shù)據(jù)表字段,存儲過程束設(shè)計(jì)內(nèi)容6應(yīng)用系統(tǒng)集成描述系統(tǒng)上線實(shí)施的開發(fā)過程實(shí)施說明詳細(xì)過程和步驟中,部件開發(fā)結(jié)束7系統(tǒng)測試大綱描述系統(tǒng)測試的詳細(xì)組裝測試結(jié)測試用例和測試方法束8系統(tǒng)測試報(bào)告描述系統(tǒng)測試的詳細(xì)系統(tǒng)測試結(jié)測試結(jié)果和分析束系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告描述軟件綜合評價(jià),匯系統(tǒng)驗(yàn)收完總所有軟件開發(fā)相關(guān)畢文檔系統(tǒng)用戶使用描述系統(tǒng)詳細(xì)使用說應(yīng)用集成結(jié)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案手冊 明 束11 系統(tǒng)安裝維護(hù) 描述系統(tǒng)日常管理和 系統(tǒng)測試結(jié)管理手冊 維護(hù)的詳細(xì)內(nèi)容 束1.8終驗(yàn)報(bào)告驗(yàn)收小組將在終驗(yàn)結(jié)束后提交一份由專家簽名的驗(yàn)收報(bào)告。驗(yàn)收報(bào)告附平臺系統(tǒng)和整體系統(tǒng)測試結(jié)果報(bào)告,同時(shí)給出以下明確結(jié)論之一:1)通過驗(yàn)收;2)基本通過驗(yàn)收,要求在七天內(nèi)完善后再次進(jìn)行驗(yàn)收;3)未通過驗(yàn)收,要求在十天內(nèi)改正后再次進(jìn)行驗(yàn)收;如再次驗(yàn)收后仍然不能全部通過,用戶有權(quán)終止合同,并要求我公司承擔(dān)違約責(zé)任。驗(yàn)收結(jié)束時(shí),我公司將平臺系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品說明書、系統(tǒng)安裝手冊、技術(shù)文檔、資料及安裝、測試、驗(yàn)收報(bào)告等文檔匯集成冊交付用戶。2.1測試方法2.1單元測試單元測試目的單元測試的對象是軟件設(shè)計(jì)中的最小單元模塊。單元測試人員根據(jù)單元測試計(jì)劃對已完成的系統(tǒng)單元進(jìn)行測試,確保已完成的系統(tǒng)單元符合相應(yīng)部分系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書所規(guī)定的要求。如果單元測試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)單元與其相應(yīng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案說明書不符,則此系統(tǒng)單元必須修改以最終符合說明書的規(guī)定。單元測試采用的方法、技術(shù)與內(nèi)容單元測試主要采用白盒測試技術(shù),用控制流覆蓋和數(shù)據(jù)流覆蓋等測試方法設(shè)計(jì)測試用例;主要測試內(nèi)容包括單元功能測試、單元性能測試和異常處理測試等。單元測試流程單元測試流程分為單元測試設(shè)計(jì)、單元測試準(zhǔn)備、單元測試實(shí)施和記錄、單元測試錯誤跟蹤。單元測試設(shè)計(jì)即單元測試用例設(shè)計(jì),由系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員在詳細(xì)設(shè)計(jì)的同時(shí)完成。單元測試準(zhǔn)備為按照測試用例的要求,準(zhǔn)備單元測試驅(qū)動數(shù)據(jù)和驅(qū)動模塊,由開發(fā)人員在開發(fā)過程中完成。單元測試實(shí)施和記錄由開發(fā)人員在編碼完成以后進(jìn)行。單元測試問題跟蹤由開發(fā)人員和系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同完成,根據(jù)引起問題的不同原因進(jìn)行不同處理。如果測試問題為編碼錯誤,則由開發(fā)人員完成糾錯后重新測試。如果測試問題為設(shè)計(jì)階段引起的問題,則需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。通過單元測試的程序,進(jìn)入配置管理系統(tǒng)。單元測試用例標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案編程組組長組織、指導(dǎo)開發(fā)人員根據(jù)《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》,編寫所負(fù)責(zé)代碼設(shè)計(jì)模塊的《單元測試用例》,設(shè)計(jì)單元測試腳本。2.2代碼評審編程組組長組織人員進(jìn)行代碼檢查。若所寫的代碼不符合編碼規(guī)范,即便已實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)功能,仍然認(rèn)為不合格的,需要重寫。代碼檢查的意義保證代碼編寫的規(guī)范保證代碼編寫的過程不產(chǎn)生 BUG代碼檢查的依據(jù)檢查代碼是否有更新檢查存在問題是否有更新檢查存在問題是否已解決問題已解決,則填寫《代碼檢查記錄》2.3集成測試集成測試目的集成測試是指根據(jù)《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》及《系統(tǒng)集成與開發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)》,對系統(tǒng)的各單元進(jìn)行組裝。把分離的系統(tǒng)單元組裝為完整的可執(zhí)行的計(jì)算機(jī)軟件。集成測試的目的是檢查軟件單元部件是否能夠集成為一個(gè)整體,完成一定的功能,并找出單元測試中沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤,包括數(shù)據(jù)定義有沒有重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案合與沖突,接口會不會產(chǎn)生錯誤,組合以后的模塊功能會不會互相影響,組合的系統(tǒng)是不是達(dá)到預(yù)期的效果等。集成測試采用的方法、技術(shù)和內(nèi)容集成測試采用白盒測試和黑盒測試相結(jié)合的測試技術(shù)和漸增式的測試策略,用數(shù)據(jù)流等測試方法設(shè)計(jì)測試用例。主要測試內(nèi)容包括單元之間的接口測試、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試等。集成測試流程集成測試包括集成測試設(shè)計(jì)、集成測試準(zhǔn)備、集成測試實(shí)施和測試記錄、集成測試問題跟蹤和結(jié)束測試等階段。集成測試設(shè)計(jì)由測試組組長根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和開發(fā)計(jì)劃編制《集成測試計(jì)劃》,設(shè)計(jì)《測試用例》。測試計(jì)劃和測試用例應(yīng)當(dāng)通過項(xiàng)目經(jīng)理的審查。集成測試準(zhǔn)備需要系統(tǒng)測試組組長建立獨(dú)立的測試環(huán)境。測試環(huán)境包括測試硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器等以及測試對象(程序)的安裝和初始化工作。集成測試實(shí)施和測試記錄是由系統(tǒng)測試組組長組織人員按照測試計(jì)劃和測試用例要求進(jìn)行測試,并且記錄測試過程和測試結(jié)果。集成測試問題跟蹤是在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題由系統(tǒng)測試組組長根據(jù)測試記錄提交測試問題報(bào)告,并由系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員解決每一個(gè)問題的過程。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案測試結(jié)束指測試問題報(bào)告中的問題解決后,進(jìn)行回歸測試。當(dāng)測試問題降低到一定程度并通過測試通過準(zhǔn)則時(shí),系統(tǒng)測試組組長提交測試總結(jié)報(bào)告結(jié)束測試。2.4功能測試功能測試包括兩大部分,一是包括基本業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)測試、接口測試和可用性測試等方面的功能測試,二是包括:安全性測試、故障恢復(fù)測試、數(shù)據(jù)庫測試、配置測試、安裝測試的產(chǎn)品化測試。驗(yàn)收測試主要從系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、靈活性、可操作性、和安全性方面進(jìn)行測試。1)測試目標(biāo)當(dāng)國家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束時(shí),就要面臨著推廣使用的問題。在整個(gè)的軟件開發(fā)過程中,由于各種原因應(yīng)用系統(tǒng)會有不完善的問題,這些問題會體現(xiàn)在開發(fā)后發(fā)布的軟件產(chǎn)品中,并在產(chǎn)品中極大的影響著產(chǎn)品的使用,對于用戶,這些缺陷阻礙著完成他們的既定目標(biāo)和工作。所以我們要組織并執(zhí)行測試,以降低軟件產(chǎn)品中存在的缺陷,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和可用性,測試工作的目標(biāo)就是降低BUG率,從各個(gè)方面提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和可用性, 為用戶提供優(yōu)質(zhì)的國家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)。計(jì)劃進(jìn)度表和測試計(jì)劃對業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試進(jìn)行了時(shí)間和內(nèi)容上的定義與約束。(2)測試流程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案下圖是功能測試的流程,概要描述了測試過程中所涉及的角色,測試階段,以及各階段不同角色需要完成的任務(wù)。業(yè)務(wù)測試流程在準(zhǔn)備測試用例這一活動中,我們所執(zhí)行的具體任務(wù)如圖所示,在確定具體的測試范圍及內(nèi)容后,進(jìn)行測試分類,并根據(jù)分類的結(jié)果確定需要設(shè)計(jì)的測試用例。每個(gè)測試用例的描述如圖中下半部分的描述。準(zhǔn)備測試用例標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案測試用例是測試工作中重要的指導(dǎo)性文件。 國家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)的測試用例主要是按照測試類型做劃分,測試用例的輸入為《國家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)測試需求》,測試需求的輸入是《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》 。在整個(gè)測試過程中,我們將用缺陷管理工具 BugBase 對測試大綱、測試用例、測試問題等進(jìn)行管理,并可對問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3)關(guān)鍵步驟輸入項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃業(yè)務(wù)需求說明、《系統(tǒng)需求規(guī)格說明》測試數(shù)據(jù)關(guān)鍵步驟定義測試需求與策略開發(fā)測試腳本和用例準(zhǔn)備測試環(huán)境執(zhí)行測試輸出測試計(jì)劃測試用例、腳本測試結(jié)果關(guān)鍵成功因素標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案確定系統(tǒng)需求的可靠方法認(rèn)可了整體測試計(jì)劃測試腳本開發(fā)與執(zhí)行有足夠資源與時(shí)間支持測試腳本開發(fā)與執(zhí)行的工具,包括適當(dāng)?shù)呐渲铆h(huán)境開發(fā)以業(yè)務(wù)過程驅(qū)動為基礎(chǔ)的測試腳本測試環(huán)境的可靠、及時(shí)(轉(zhuǎn)換)的測試數(shù)據(jù)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和系統(tǒng)集成測試的全面執(zhí)行獨(dú)立的質(zhì)量保證測試和對所有測試活動的合格終止4)測試完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)功能完全符合功能列表。所有的功能頁面均可達(dá)。TD上的問題得到妥善處理,不含有 A,B,C類問題。定義的測試項(xiàng)目完成。產(chǎn)品化測試的約束達(dá)成。(5)缺陷管理追蹤工具在上節(jié)描述中提到的TD,可以應(yīng)用于測試的全過程,也可以用于管理各類評審的缺陷等。TD還提供一些模板,例如測試計(jì)劃、測試總結(jié)、測試大綱、測試問題卡,因此可以通過 BugBase 實(shí)現(xiàn)從測試計(jì)劃到總結(jié)的各測試活動管理。我們以需求說明書、軟件需求規(guī)格說明為輸入編寫測試大綱,對應(yīng)測試大綱中的內(nèi)容和測試需求編寫測試用例,測試標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案人員可以根據(jù)測試大綱和用例執(zhí)行測試,發(fā)現(xiàn)問題后,記錄在TD中,測試負(fù)責(zé)人通過查看缺陷問題列表將問題分配給對應(yīng)的開發(fā)人員,開發(fā)人員通過查看問題列表修改問題,TD還提供了各種統(tǒng)計(jì)功能,例如根據(jù)問題的發(fā)現(xiàn)日期、問題等級、問題的分布、問題引入階段等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果可用來進(jìn)行分析和總結(jié)測試過程中使用 TD管理工具的益處在于:提高了測試的生產(chǎn)率工具自動進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析能夠?qū)栴}卡輸出到Excel文件中,便于與相關(guān)人員進(jìn)行交流和確認(rèn)。2.5性能測試性能測試總體流程與業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試的流程基本相同。驗(yàn)收測試主要從系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、靈活性、可操作性、和安全性方面進(jìn)行測試。性能測試的內(nèi)容源于用戶對國家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)的性能要求,此外就是針對國家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)業(yè)務(wù)多、范圍廣、層次多、用戶量大的特點(diǎn),對關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵流程進(jìn)行性能測試。1)測試目標(biāo)性能測試的目標(biāo)是在整個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)系統(tǒng)的特定組件上定義、建立和執(zhí)行性能測試。驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足中國疾病預(yù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案防控制中心精神衛(wèi)生中心的性能要求,如不能滿足,要進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。2)測試流程根據(jù)國家重性精神疾病管理報(bào)表直報(bào)系統(tǒng)的性能要求,我們首先對性能測試進(jìn)行策劃,確定性能測試的類別和測試方法。然后開發(fā)性能測試的用例,確定測試環(huán)境并準(zhǔn)備就緒后執(zhí)行性能測試,確定測試中的系統(tǒng)或組件的性能,并使用其結(jié)果決定性能是否可以被業(yè)務(wù)所接受。如果在測試中度量的性能特性證明是不能被接受的,我們可以通過對業(yè)務(wù)的改進(jìn)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器等進(jìn)行調(diào)優(yōu),以提高性能質(zhì)量,在進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)前,我們同樣要進(jìn)行調(diào)優(yōu)的設(shè)計(jì)與分析。性能測試與應(yīng)用和技術(shù)架構(gòu)緊密相關(guān)并且兩者互相影響。性能測試類別與方法舉例測試類別測試方法導(dǎo)入大量數(shù)據(jù)到系統(tǒng)中,檢查單用戶大數(shù)據(jù)量測試操作時(shí)系統(tǒng)的性能表現(xiàn),對于較慢的操作進(jìn)行分析、查找原因直到最后修改多用戶并發(fā)操作用loadrunner模擬并發(fā)用戶操作,通過loadrunner及servertrace等工測試具進(jìn)行問題查找和跟蹤標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案不同帶寬下的測 用loadrunner 模擬不同帶寬進(jìn)行測試 試疲勞測試 用loadrunner 模擬進(jìn)行測試3)關(guān)鍵步驟輸入性能需求關(guān)鍵步驟定義性能測試策略設(shè)計(jì)性能測試腳本準(zhǔn)備測試環(huán)境和性能測試數(shù)據(jù)性能測試執(zhí)行輸出性能測試腳本性能測試報(bào)告關(guān)鍵成功因素性能測試的清晰的范圍定義。性能測試限制的識別作為性能質(zhì)量工具和現(xiàn)實(shí)的專有技術(shù)可形性的風(fēng)險(xiǎn)評估,以定義和解釋性能測試。關(guān)于當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)量的質(zhì)量信息的有效性,使能夠定義測試模擬速度和容量。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案自動化測試工具的有效性和使用它們的技術(shù), 或用戶提供人工測試事務(wù)處理的有效性。性能測試能夠建立和運(yùn)行的控制環(huán)境的有效性。(4)性能測試指標(biāo)1、響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)速度在用戶心理所能承受的范圍內(nèi)。無論是客戶端還是管理端,當(dāng)用戶登陸,進(jìn)行任何操作的時(shí)候,系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行反映,系統(tǒng)應(yīng)能檢測出各種非正常情況,并及時(shí)提示用戶。功能名稱性能要求并發(fā)數(shù)支持100次/秒并發(fā)頁面加載頁面加載時(shí)間<5秒目錄樹加載目錄樹加載時(shí)間<5秒;數(shù)據(jù)列表加載數(shù)據(jù)列表加載時(shí)間<5秒;錄入數(shù)據(jù)檢查提錄入數(shù)據(jù)檢查提醒時(shí)間<2秒醒數(shù)據(jù)查詢簡單查詢處理時(shí)間<5秒;復(fù)雜查詢處理時(shí)間<15秒;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)簡單統(tǒng)計(jì)處理時(shí)間<5秒;復(fù)雜統(tǒng)計(jì)處理時(shí)間<15秒;數(shù)據(jù)上載/下載1M及以下文件上載/下載時(shí)間<20秒;10M及以下文件上載/下載時(shí)間<5分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案鐘;數(shù)據(jù)匯總 簡單匯總處理時(shí)間 <30秒鐘;復(fù)雜匯總處理時(shí)間 <3分鐘;2、可擴(kuò)展性在設(shè)計(jì)上必須具有適應(yīng)變化的能力, 當(dāng)系統(tǒng)新增業(yè)務(wù)功能或現(xiàn)有業(yè)務(wù)改變時(shí),應(yīng)保證業(yè)務(wù)在整體框架不變的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)變化造成的影響局部化。3、易用性所有的業(yè)務(wù)功能界面風(fēng)格和操作流程一致, 業(yè)務(wù)表單做到所見即所得,錄入能夠完全通過鍵盤完成。4、可靠性系統(tǒng)應(yīng)保證 7*24小時(shí)內(nèi)不宕機(jī),保證在正常情況下和極端情況下業(yè)務(wù)邏輯的正確性。5、可用性必須避免由于單點(diǎn)故障或系統(tǒng)升級而影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6、可維護(hù)性系統(tǒng)能夠簡單方便的修改和升級, 包含可度性、可修改性、可測試性等。7、可管理性和服務(wù)支持能力標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案每個(gè)層次、每個(gè)構(gòu)件都提供標(biāo)準(zhǔn)的管理接口。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的、一致的日志功能。每個(gè)構(gòu)件都提供應(yīng)用架構(gòu)總體設(shè)計(jì)規(guī)定的必要的標(biāo)準(zhǔn)外部接口。我們通過Loadruner等性能測試工具可以得到資源使用狀況、響應(yīng)時(shí)間等結(jié)果,見下圖:資源使用情況(示例)響應(yīng)時(shí)間(示例)2.6用戶測試標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案為保證系統(tǒng)適合業(yè)務(wù)管理的功能要求,除了我公司組織測試外,還積極配合中國疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心組織最終用戶對系統(tǒng)進(jìn)行測試。1)用戶測試流程用戶測試流程如下:明確測試內(nèi)容,其中包括功能、性能、可用性、安全性、兼容性、與其他系統(tǒng)集成確定測試范圍:確定業(yè)務(wù)情況類型是是非常重要的。每一種業(yè)務(wù)情況類型都對應(yīng)一個(gè)實(shí)際商業(yè)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)情況類型可以被表達(dá)成多種狀況(例如,簡單情況、或需要進(jìn)行復(fù)雜處理的例外情況)。測試小組成員確定:由管理人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員等組成,我方提供驗(yàn)收測試過程中的技術(shù)支持。明確問題分類標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的功能通過功能測試進(jìn)行驗(yàn)證。在功能測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)其嚴(yán)重程度進(jìn)行分類。下表列出了功能測試問題的分類。功能測試問題嚴(yán)重程度分類嚴(yán)重程問題說明度A類:非 足以造成系統(tǒng)崩潰,造成文件不可靠或潛在的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案常嚴(yán)重 丟失性錯誤 造成非正常地返回操作系統(tǒng) (系統(tǒng)崩潰或顯示系統(tǒng)錯誤信息)。Bug造成程序越或要求 Reboot 系統(tǒng)。造成缺乏關(guān)鍵的程序功能并無法逾越。由于設(shè)計(jì)問題,使系統(tǒng)存在嚴(yán)重隱患。Bug可能不會削弱系統(tǒng),但將造成嚴(yán)重問題(如:嚴(yán)重的格式化錯誤等)。功能缺乏給用戶帶來極大不方便。B類:嚴(yán) 存在不明確或不完整的錯誤信息提示, 極大地影響重性錯 產(chǎn)品使用。誤 由于Bug的存在使產(chǎn)品其它部分不能測試。由于計(jì)算方法問題,使數(shù)據(jù)錯誤。由于設(shè)計(jì)原因,造成前后不一致,但問題可恢復(fù)。容錯性方面存在不足。由于精度問題造成數(shù)據(jù)不一致。這個(gè)Bug在將來是嚴(yán)重的,但比主要問題(MajorC類:一Problem)要輕。般性錯 Bug可以繞過,但將會很不方便或很難實(shí)現(xiàn)。誤 可以有一個(gè)比較簡單的繞過 Bug的解決方案。操作界面錯誤(包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、 含義是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案否一致)。打印內(nèi)容、格式錯誤。簡單的輸入限制未放在前臺進(jìn)行控制。刪除操作未給出提示。數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段。存在不明確或不完整的錯誤信息提示,但對產(chǎn)品使用影響較小。界面不規(guī)范。輔助說明描述不清楚。輸入輸出不規(guī)范。類:輕長操作未給用戶提示。微和建提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語。議性錯可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標(biāo)志。誤對系統(tǒng)運(yùn)行沒有影響,提出可以使系統(tǒng)從可移植性、兼容性、錯誤恢復(fù)能力和可維護(hù)性、易用性方面的意見明確功能測試標(biāo)準(zhǔn)功能測試標(biāo)準(zhǔn)測試標(biāo)準(zhǔn)測試成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將測試結(jié)果與測試計(jì)劃和功新系統(tǒng)可執(zhí)行不存在B及以能描述進(jìn)行對照檢查,確定程序上級別的問題標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案系統(tǒng)滿足功能描述的要求 功能描述接口描述操作手冊(2)用戶測試設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)測試用例:確定每個(gè)功能的測試用例,明確系統(tǒng)輸入信息和期望的輸出結(jié)果。針對需求規(guī)格說明書的每一條測試內(nèi)容,確定測試用例。每個(gè)測試用例包括測試條件(包括生成測試條件需要的測試數(shù)據(jù)類型)和期望的結(jié)果。每個(gè)測試用例都應(yīng)該是唯一確定的(例如,賦一個(gè)數(shù)值)。設(shè)計(jì)測試大綱:依據(jù)測試范圍生成測試大綱。對每一種業(yè)務(wù)情況類型,生成盡可能多的測試用例來完善測試大綱。為了保證測試大綱包含所有的測試用例,將測試用例的條件映射為測試大綱是非常必要的。測試大綱中測試用例的順序安排是非常重要的,它應(yīng)考慮多種方面的因素,主要考慮的因素是按照系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),在測試大綱中安排測試用例的順序,使得一個(gè)測試的結(jié)果作為另一個(gè)測試前提。測試環(huán)境準(zhǔn)備:為了預(yù)防出現(xiàn)問題,如數(shù)據(jù)損壞或?qū)ο到y(tǒng)資源的爭用,需要建立一個(gè)獨(dú)立的測試環(huán)境。在進(jìn)行測試之前,根據(jù)測試計(jì)劃中確定的時(shí)機(jī)建立一個(gè)獨(dú)立的測試環(huán)境。其準(zhǔn)備工作包括:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案技術(shù)活動:如建立不同的服務(wù)器或在一臺服務(wù)器上建立多個(gè)數(shù)據(jù)庫實(shí)例,將相應(yīng)的程序遷移到適當(dāng)?shù)某绦驇熘?;?zhǔn)備活動:包括加載數(shù)據(jù)表,建立用戶訪問權(quán)限;建立版本控制程序,保證有效的控制對系統(tǒng)的修改;建立文檔控制程序,保證隨著系統(tǒng)的修改,有效地控制文檔的修改(如,培訓(xùn)文檔、聯(lián)機(jī)幫助和用戶手冊)。3)用戶測試結(jié)果測試結(jié)束后,測試小組根據(jù)測試數(shù)據(jù),制定并向驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交《用戶測試報(bào)告》。測試報(bào)告結(jié)果說明軟件滿足下列要求:在認(rèn)可的外部設(shè)計(jì)文檔中表述的功能要求在認(rèn)可的系統(tǒng)描述文檔中表述的非功能要求此外,測試報(bào)告中還包括對系統(tǒng)提出的改進(jìn)意見。測試過程中產(chǎn)生的工作成果:《測試計(jì)劃》《測試方案》《測試需求分析》《功能測試用例》《業(yè)務(wù)測試案例》《測試報(bào)告》《各階段評審》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案《系統(tǒng)測試方案》《系統(tǒng)測試案例》《系統(tǒng)測試報(bào)告》《試運(yùn)行測試報(bào)告》《工作周報(bào)月報(bào)》《評審文檔相關(guān)》《缺陷數(shù)據(jù)和分析》3.1文檔管理方案3.2管理承諾針對本項(xiàng)目提供詳細(xì)科學(xué)的文檔管理方案。項(xiàng)目文檔是項(xiàng)目執(zhí)行的重要指標(biāo),完善的文檔管理可以規(guī)范項(xiàng)目執(zhí)行人員的進(jìn)度和任務(wù),可以為用戶和用戶間搭建溝通的橋梁,可以為工作的進(jìn)展鋪設(shè)階梯,還可以為系統(tǒng)的升級和維護(hù)提供依據(jù)。我公司鄭重承諾:我公司在系統(tǒng)初驗(yàn)前向用戶提交完整的技術(shù)文檔,內(nèi)容與所開發(fā)的系統(tǒng)相一致,并盡可能詳細(xì)。所提交的技術(shù)文檔為正式版本。我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的測試報(bào)告、第三方軟件產(chǎn)品的用戶使用授權(quán)書。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案我公司提供技術(shù)文件包括但不限于系統(tǒng)需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì))、系統(tǒng)用戶手冊、系統(tǒng)維護(hù)手冊等。我公司提供詳細(xì)驗(yàn)收文檔等。我公司對本項(xiàng)目的所有技術(shù)文件以及用戶提供的內(nèi)部資料、技術(shù)文檔和信息予以保密。我公司嚴(yán)格遵守與用戶簽訂的保密協(xié)議,未經(jīng)用戶書面許可,絕不以任何形式向第三方透露本標(biāo)書以及本項(xiàng)目的任何內(nèi)容。一旦因我公司的原因造成泄密,我公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3管理依據(jù)所有技術(shù)文檔內(nèi)容滿足:GB8567《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》GB/TI1457-89 《軟件工程術(shù)語》《軟件工程文檔管理辦法》《國家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》《國家二級檔案管理標(biāo)準(zhǔn)》《國家重點(diǎn)項(xiàng)目檔案管理辦法》(檔發(fā)安【1997】15號)國家檔案局關(guān)于印發(fā)《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定》《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保護(hù)檔案管理數(shù)據(jù)采集規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案的要求。提供的文檔和資料均應(yīng)以紙張和光盤為載體,文件格式為Word文檔或其他可視化、未加密的文件。涉及圖紙規(guī)格和質(zhì)量符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的A4標(biāo)準(zhǔn)格式。3.4管理工具在本項(xiàng)目中,利用VisualSourceSafe進(jìn)行項(xiàng)目文檔管理,系統(tǒng)(軟件)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程中將提交的文檔進(jìn)行收集管理。通常,文檔管理在項(xiàng)目開發(fā)中不是很受重視,當(dāng)發(fā)現(xiàn)其重要性時(shí),往往為時(shí)已晚。整個(gè)項(xiàng)目可能因此變得管理混亂,問題產(chǎn)生后無據(jù)可查。文檔管理對于一個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用,其關(guān)鍵性不容忽視。項(xiàng)目文檔管理涉及范圍廣泛,其內(nèi)容會根據(jù)項(xiàng)目的不同而有所變化。首先要了解在本項(xiàng)目中文檔管理要遵循的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前軟件系統(tǒng)開發(fā)提供了通用的管理規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它涉及文檔管理的整個(gè)生命周期。細(xì)分文檔的生命周期,一般包括:創(chuàng)建、審批、發(fā)布、修改、分發(fā)、簽收、追繳、歸檔、廢止與恢復(fù)這樣幾個(gè)環(huán)節(jié)。就目前軟件項(xiàng)目的開發(fā)情況來看, 電子文檔使用較紙質(zhì)文檔更為方便、靈活、廣泛。對于電子文檔,我們管理其整個(gè)生命周期。VSS(VisualSourceSafe) 作為一種電子文檔管理工具給我們提供了完整的文檔管理功能,它覆蓋了文檔管理全生命周期各環(huán)節(jié)的管理要求。 VSS通過客戶端/服務(wù)器(C/S)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案架構(gòu)收集整個(gè)項(xiàng)目組成員的各類文檔,通過管理員合理規(guī)劃管理,將電子文檔按目錄保存并同時(shí)提供給整個(gè)項(xiàng)目組的不同成員使用。3.5分類我公司承諾在整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,為方便用戶的維護(hù)和管理,并且為今后系統(tǒng)升級和維護(hù)提供可靠的依據(jù),向
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