標準化建設與流程標桿創(chuàng)建供電版_第1頁
標準化建設與流程標桿創(chuàng)建供電版_第2頁
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文檔簡介

標準化建設與流程標桿創(chuàng)供電公司中層版課程大綱（一天版老師知識課標桿管理被全球管理學界稱為21世紀三大管理工具之一、為什么學習企業(yè)很大競爭壓力，我們在整體實力上可能不如對手，但我們能否創(chuàng)造的業(yè)務為什么選擇標桿管理工具來實現(xiàn)標準化與流程建設？標準化是效果，流程是過程管控，0強，他們都或多或少的運用標桿思想作為日常管理理念，國不但可以加速標準創(chuàng)新，還可以使流程有效梳理。學習標桿四法，管理者將重新思考和改進二、誰應該學習本課程企業(yè)、部門經(jīng)理、骨干人課程大第一部分：標桿透析與標準化建設之根本一、什么是標桿標準1、標桿環(huán)——立標、對標、達標、創(chuàng)2、標桿管理與對企業(yè)標準化的決定性作卓越企業(yè)的共性——精益的崗位與流程標GE、法國電力、海爾、麥當勞等通過標準化邁向卓沒有科學的標準哪有卓越的管理二、有科學的目標是標準化建設的根1、對標的類型與降本增2、典型的企業(yè)對標管理實踐與產(chǎn)生的巨大效案例：流程標準案例——年增加20倍利潤，標準化建設是降本的最佳出三、行業(yè)突破與標準建設案例：美孚標準化對標一舉增效案例：管控標準化——三年內從瀕臨到5003、企業(yè)突破瓶頸與產(chǎn)生競爭第二部分：供電公司標準化建設的目標選擇與對標要點一、供電公司標準化管理的目標分析選擇1、供電公司那些方面需要標準2業(yè)標準化的指標分3、供電公司標準化建設分析路二、發(fā)現(xiàn)問題的本質原因——對問題衡量的標1、卓越的管理是不讓問題發(fā)2何關閉問題的電第三部分：從對標到創(chuàng)標——標桿思維與供電公司標準化建設問題解決的最佳路徑一、標桿思維法（標桿四法第一法）——為何無借1、標桿第一法之剪刀思維法——造就了半數(shù)500強企業(yè)，軍校的高效工（結合本行業(yè)特點，出自各供電公司）3、標桿第二法之責任層級法——治標更治本的標準化及流程改善問題分析工4、從根本上解決問題——解決問題的六個絕不放5、標桿——從片面改善到精細標準的全面塑造二、崗位指標分解與創(chuàng)1、各環(huán)節(jié)標準化要素的分解方案例：標準化要素分案例：量化標準創(chuàng)建的深遠內2能衡量的就無法管理員崗位工作標準創(chuàng)造與流程節(jié)點控3標桿四法之要素建模法——實現(xiàn)流程精益與全環(huán)節(jié)全模塊的標準化管三、標桿四法之協(xié)同創(chuàng)標法（協(xié)同效應）——低成本高效益的至高追求，協(xié)調、協(xié)作升級為企業(yè)全面協(xié)同五

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