網(wǎng)絡(luò)品牌公司營銷案例分析

網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)營銷事例解析“不入虎穴,焉得虎子”，要想認識事物的實情，就一定深入實質(zhì)，進行解析研究。那么下邊是絡(luò)品牌企業(yè)營銷事例解析相關(guān)資料，希望對您有所幫助。網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)營銷事例解析一事例研究：籬笆網(wǎng)籬笆網(wǎng)創(chuàng)立于20XX年，目前在北京已經(jīng)覆蓋了近百家商店，齊聚了大批的主流裝修品牌。但是，需要說明的是，籬笆網(wǎng)其實不是一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)銷售網(wǎng)站，更多的時候，它是一個以裝修議論為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這里齊聚了大批目的明確的花費者，如火如茶地交流裝修、婚禮或是考駕照的心得，并且參加籬笆網(wǎng)組織的各種促銷活動。和諸多種類的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不同，籬笆網(wǎng)成功實現(xiàn)了商業(yè)化。成立5年來，籬笆網(wǎng)的交易量直線上升，從擴大至20XX年的6.4億元，即便是在房產(chǎn)低迷的億元的交易量。

20XX年1000萬元迅速20XX年，也達到了13看看籬笆網(wǎng)是怎么從客戶端進行資源的反向般配吧。無論是科勒衛(wèi)浴、美步樓梯仍是多樂士也許立邦的墻漆，從20XX年3月起，這些品牌在北京的某些商家就開始迎接一批批“空降”的團購客戶。他們手里都握著一張藍色的“l(fā)iba籬”(笆)卡片，這幾乎就是一張能買便宜貨的通行證，擁有者能夠享受籬笆網(wǎng)站上供給的低價產(chǎn)品;并且liba卡還意味著VIP——就連那些一直不屑于送貨上門的品牌，也不得不為籬笆的客戶而上門服務(wù)?；h笆網(wǎng)做的是信息不對稱行業(yè)的買賣，比方裝修、婚慶也許學(xué)車，籬笆網(wǎng)的社區(qū)降低了花費者獲守信息的成本，進而博得了花費者。經(jīng)過社區(qū)黏住弘大的用戶集體，是籬笆網(wǎng)商業(yè)模式的第一步。事實上，籬笆網(wǎng)的初始形態(tài)是其首創(chuàng)人為了自己裝修不被騙被騙，而倡始的“籬笆快樂裝修論壇”。在裝修結(jié)束后，卻發(fā)現(xiàn)這個論壇仍舊火爆。對于籬笆網(wǎng)來說，齊聚用戶根本不是問題，甚至不用分毫成本。目前，籬笆的注冊會員是210萬，他們都有著明確的裝修需求，并且希望能買到低價的裝修建材。手握大批會員成為籬笆網(wǎng)與上游廠商談判的重要砝碼，這是其商業(yè)模式的第二步。目前，籬笆網(wǎng)在全國擁有20XX年多個商家，成為這些商家的渠道經(jīng)營商。自然，依據(jù)商品種類不相同，籬笆網(wǎng)的渠道價值可能不相同。比方，在方才開辟不久的北京市場，籬笆網(wǎng)客戶占商家總客戶數(shù)目的比率達20%~30%已經(jīng)是不錯的業(yè)績。在上海，有企業(yè)對于籬笆的依賴程度高出60%，籬笆幾乎成了某些企業(yè)的渠道外包商。徐湘濤說。目前已經(jīng)有萬人在籬笆上有過成功的交易記錄。一方面代理花費者(用戶)追求更低價的產(chǎn)品，另一方面成為廠商的銷售渠道，幫助其追求潛藏花費者，既而從交易兩方的交易額中提取8%左右的傭金，但是傭金的比率會依據(jù)行業(yè)不同有所差別——籬笆網(wǎng)以此作為盈余模式。這不同于傳統(tǒng)零售業(yè)的信息正向傳達模式，籬笆網(wǎng)第一是無窮湊近需求端，從市場需求出發(fā)反向般配家產(chǎn)鏈的上游廠商。北京南三環(huán)雙井橋卡樂貝窗簾的老板顯然很喜愛籬笆網(wǎng)，可是是網(wǎng)絡(luò)給他帶來的客戶就湊近30%。而對于從前疲于裝修的花費者們來說，在籬笆網(wǎng)不單能和網(wǎng)友們交流裝修經(jīng)驗，并且還能夠以低價的價格買到各種裝修資料。若是你問到籬笆網(wǎng)的首創(chuàng)人張國華，上游的建材廠商和下游的會員客戶哪個更重要，他會絕不遲疑地選擇后者。除了便宜的價格和方便省時的購物體驗以外，其黏住客戶的另一個砝碼是：精益求精的服務(wù)。有一家上海的鋁扣頂商戶，是籬笆網(wǎng)的上游合作廠家，但依據(jù)其自己的服務(wù)流程，花費者購買該商家的商品，中間會出現(xiàn)四次交接環(huán)節(jié)，需要客戶家中留人等待商家上門四次。而籬笆網(wǎng)的客戶大部分為年輕的上班族，請假四次等待商家上門的時間很難安排?；h笆網(wǎng)要求商戶改變自己的服務(wù)流程，將上門服務(wù)的次數(shù)控制在兩次。但對于商戶來說，其一向經(jīng)商的流程就是這樣，其實不想輕易改變。最后讓商家信服的仍是籬笆網(wǎng)的客戶交易量——當(dāng)籬笆網(wǎng)帶來的交易量占商家銷售的相當(dāng)比率后，籬笆網(wǎng)便擁有漸漸強勢的話語權(quán)，自然能讓店家改變自己原有的規(guī)則。自然，也有些類其余商品的交易量其實不能夠在商家的銷售中占有舉足輕重的地位，但是籬笆網(wǎng)總是在調(diào)整每個門類中的商品，以保持自己的話語權(quán)?；h笆網(wǎng)緊緊吸引花費者的訣要，不可是在于能以極低的價格幫助花費者買到裝修建材，更為重要的是，在裝修市場特別凌亂的背景下，作為資源的組織者，籬笆網(wǎng)還為所有的用戶供給規(guī)范化的售后服務(wù)，一旦交易出現(xiàn)問題，籬笆網(wǎng)將肩負組織者的責(zé)任，其客服會出頭幫助花費者去協(xié)商和解決。在籬笆網(wǎng)花費過的會員都知道，其花費記錄上有一個口碑的管理體系，影響口碑值變化的要素只有兩個：一是定單量，二是投訴量。每成交一單系統(tǒng)加3分，每被投訴一次自動扣除扣12分，幾乎相當(dāng)于三張訂單白做。自然，投訴扣分的目的自己其實不在于記錄，而在于后續(xù)的追蹤服務(wù)。若是花費者在投訴此后，商家做出了令花費者滿意的答復(fù)和行為，由花費者決定可否還回給商家部分也許所有的12分。自然，某個商家的口碑值越高，在同類商品中吸引花費者購買的可能性就更大，籬笆網(wǎng)希望以此來限制商戶做好服務(wù)。若是某些商家被投訴比很多且辦理不到位，籬笆網(wǎng)會將這些商戶清理出局，中止與其合作?；h笆網(wǎng)會如期對商家的運營狀況，給出解析報告。在這個名為《企業(yè)運營狀況匯總報告》的文件里，籬笆網(wǎng)對商家的訂單狀況、成交狀況等供給數(shù)據(jù)解析，并解析商家遭到投訴的原由并給出辦理建講和技巧。給商家提出改進服務(wù)的詳盡建議后，并對其拓展擬定出遠景規(guī)劃。自然，大部分時候，這個發(fā)展規(guī)劃與籬笆網(wǎng)的發(fā)展關(guān)系親密。現(xiàn)在，籬笆網(wǎng)正在開發(fā)自己的支付平臺，并且籬笆網(wǎng)與中國銀行的聯(lián)名卡也馬上出爐。這張卡為知足籬笆網(wǎng)會員的特別要求而定制，其花費額度比一般信譽卡要高出很多。這意味著，籬笆網(wǎng)已經(jīng)從家產(chǎn)鏈條上的信息管理者角色，變身成為第三方平臺，從客戶端進行反向資源般配，已經(jīng)切入到交易兩方的價值鏈了。網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)營銷事例解析二飾品網(wǎng)絡(luò)營銷：Mbox音樂盒的成長歷程Mbox音樂盒的歷史其實不復(fù)雜，甚至能夠用平凡來形容，可是一個普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事。Mbox音樂盒韓國飾品店最先成立于20XX年，在那個網(wǎng)絡(luò)購物方才開始的年代，店東田依雯經(jīng)過銷售一些自己的閑置物件，漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的商機。于是，一個網(wǎng)絡(luò)飾品品牌“Mbox音樂盒”出生了。一般的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事店東田依雯讀大三時，開始在網(wǎng)絡(luò)購物平臺“易趣”上賣東西。因為做得很有起色，畢業(yè)后她干脆全職投入。隨著買賣愈來愈忙，丈夫石先生也干脆辭了工作來幫她。從最先的53元啟動資本，到第一張自己拍攝的飾品照片，到第一個自己設(shè)計的商品頁面，Mbox完整部是由店東“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風(fēng)格、親民價格、來自韓國的時髦飾品，讓Mbox漸漸在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶，聘用了第一個員工。Mbox完成了第一次從純粹個人的小店，漸漸演變?yōu)榱擞歇毩⒐ぷ魇业木W(wǎng)店。20XX年Mbox被高速發(fā)展的“淘寶”所吸引，在淘寶上注冊了自己的第一家店：musicbox。今后，Mbox進入了一個嶄新的時代。更多的競爭對手、愈來愈多的模擬者、更低的產(chǎn)品價格，讓Mbox深深領(lǐng)悟到了市場的殘忍。但是，淘寶自己就像一個不停進化的機器，在淘寶不停的自我升級中，Mbox也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是，Mbox開始搜尋自己的特點，定位自己的目標客戶群，并素來堅持走了下來。最后，Mbox在淘寶上成功的生計了下來，并且強健成長。在田依雯和丈夫的精心打理下，網(wǎng)店的買賣做得更是有板有眼。從開始的銷售他人的產(chǎn)品，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始銷售自己設(shè)計的產(chǎn)品。20XX年，Mbox成立企業(yè)，注冊自己的商標并成功加入淘寶商城，目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷售額幾百萬元，十幾個人的專業(yè)團隊，成長為一個真切的網(wǎng)絡(luò)品牌。但是，田依雯坦言，四周有很多比他們大10倍的網(wǎng)絡(luò)賣家，而他們則“發(fā)展得不快，但是還算牢固”。但在發(fā)展過程中，田依雯也有了自己的目標：Mbox音樂盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷售品牌?！拔覀冏龅牟粏问卿N售產(chǎn)品，而是希望能夠經(jīng)過淘寶這個平臺打造出一個真切的飾品品牌，買家是因為喜愛Mbox品牌而來購買，而不是因為價格低價而來購買。在Mbox，買家不單是買產(chǎn)品，而且更能享碰到我們更多的服務(wù)，只有這樣，一個企業(yè)才能長久生計下去。”田依雯以為，淘寶就像一個孵化器，不單孵化出了很多個人賣家，并且還孵化出了像Mbox相同的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)。丈夫石先生則說，三年內(nèi)的目標是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和實體店，走立體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路，長久之計則是希望能將自己的品牌實行開?？傊?，先活下來，再考慮怎樣活的更好，既而成立自己的品牌。夫婦倆都理解，成立品牌是一個長久的過程。搭順風(fēng)車的網(wǎng)絡(luò)品牌但是，一次有時的活動，讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn)，借助網(wǎng)絡(luò)的力量，成立網(wǎng)絡(luò)品牌也許沒有想象的那么困難。當(dāng)時，淘寶搞了一個“最值得珍藏的101家商店”活動，Mbox音樂盒其實不知道已被網(wǎng)友主動推選上了名單，可商店的銷量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問客戶，“怎么看到我們家商品的”，沒想到客戶說，是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候，他們充分領(lǐng)悟到了網(wǎng)絡(luò)平臺的實行擁有多么大的作用。其實，最始創(chuàng)業(yè)時，Mbox音樂盒并無很注意自己的品牌。但此后他們發(fā)現(xiàn)，客戶群很牢固，老客戶的重復(fù)購買率很高，漸漸有了“品牌”意識。這時期，兩個人也從前試一試做過其余產(chǎn)品，但都放棄了，“因為你會發(fā)現(xiàn)，他人賣得好不必然你能賣得好。其實每一行都需要時間和經(jīng)驗的積累，并且飾道德業(yè)的市場其實很大，而我們只好做很小的一部分?！碧镆丽┻@么議論自己的新領(lǐng)悟。于是，Mbox音樂盒重新審察了自己的定位。他們意識到，在網(wǎng)絡(luò)飾品這個領(lǐng)域，中國還沒有一個真切的好品牌，且基本還沒有流行飾品的觀點。目前，飾道德業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做名貴金屬首飾的企業(yè)，但是這些產(chǎn)品的市場相對來說其實不大，一來價格高，二來樣式也較少、陳腐，大部分更合適成熟的人群。而對18歲至30歲的女性來說，她們比較時髦、年輕，她們需要的是樣式新奇、能經(jīng)常更換的飾品，而不是動輒一兩千元的高檔名貴飾品。就線下的市場來說，這類流行飾品一般只在一些商場的專柜或?qū)Ｙu店銷售，并且價格不菲，很多人經(jīng)常找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低，因此以為這個市場還大有可為?！笆聦嵶C明，現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也愈來愈多，網(wǎng)絡(luò)飾品的銷售帶來了銷量，讓那些廠家也看到了商機。漸漸地，流行飾品的市場從生產(chǎn)到實行再到銷售就完整網(wǎng)絡(luò)化了?！笔壬ρ?，“固然競爭對手多了，但證明這確實是利潤點，不然也不會有那么多人進入這一市場?！痹谒麄兛磥?，網(wǎng)絡(luò)購物平臺就像一個放大器，把市場放大了。并且隨著網(wǎng)絡(luò)不停深入到百姓生活，這個市場仍在不停擴大。其余，“支付寶”等第三方機構(gòu)又解決了花費者對網(wǎng)絡(luò)交易的不相信問題，進而吸引了更多的花費者。從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營人心任何一個事物都有兩面，金融危機相同這樣。當(dāng)它對實體經(jīng)濟帶來巨大沖擊時，也許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一個時機，也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。石先生感覺，網(wǎng)絡(luò)價格更透明，性價比更高——就像淘寶的廣告所說，“讓1分錢變2分錢”——因此經(jīng)營品牌更需要專心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問題，如商品參差不齊，但若是想在網(wǎng)絡(luò)上長久牢固發(fā)展，那就與做實體經(jīng)濟很近似，需要經(jīng)營人心。所謂經(jīng)營人心，就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮，若是賣什么賺錢就賣什么，可能先期也能賺到錢，但絕不會長久，可能一輩子就是個網(wǎng)絡(luò)上的“倒爺”。這一點，一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全世界最大的電子配件賣家，一年銷售額約4500萬美元，可田依雯夫婦與他交流時發(fā)現(xiàn)，“他比我們低調(diào)多了，把很多問題都理順了，架構(gòu)搭得很好，做得很穩(wěn)。他們先期其實不是為了擴大，而是在不停更正自己的問題，成立企業(yè)文化，成立自己的核心競爭力，此后他們的優(yōu)勢漸漸起來了，銷售額也愈來愈高。”碰到啟示后，Mbox音樂