擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

擔(dān)保業(yè)務(wù)職工作總結(jié)一工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)〞；“我們有出入口權(quán)，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)，以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)重點(diǎn)問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛構(gòu)的空間上談話與結(jié)納，重點(diǎn)問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留神以下幾個(gè)方面：公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)錢定位：公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模展開速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)趕快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，以前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的效勞，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng)，它是公司與新客戶交流的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)公司報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及怎樣以抵達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。報(bào)價(jià)表公司以一定的數(shù)量為根基，提供一份產(chǎn)品價(jià)錢表。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是公司展開策略的一局部。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)錢的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)錢就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的展開方向，產(chǎn)品/效勞策略，展開速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)那么要經(jīng)過認(rèn)真和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的老實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)特別簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的老實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自但是然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠心再報(bào)價(jià)，免得成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競爭異樣急烈，以當(dāng)前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意效勞和經(jīng)常學(xué)習(xí)，防備犯錯(cuò)。公司給客戶的信心及信譽(yù)度怎樣？這是網(wǎng)絡(luò)展開客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力怎樣，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司效勞怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員正確快捷的效勞?？蛻糇钕胝J(rèn)識(shí)的是什么：你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。你對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)多少。你這個(gè)人的人品怎樣。自然價(jià)錢是否有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜尋，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否那么客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)重點(diǎn)在那邊，質(zhì)量怎樣控制，價(jià)錢的定位為什么是這樣，原材料又是怎樣怎樣....?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任－－很重要??！客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如交流不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┕居羞^生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。你的商貿(mào)語言及技巧怎樣？對(duì)客戶的任何信息要實(shí)時(shí)響應(yīng)并答復(fù)；對(duì)客戶的答復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周祥，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否那么失去持續(xù)談話的時(shí)機(jī)。4、想客人落單，需先交朋友和互換有價(jià)值的信息和建議。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供給商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。一般來講，從以下幾個(gè)方面下手來贏得客戶：1、做好質(zhì)量營銷。2、樹立“客戶至上〞效勞意識(shí)。3、加強(qiáng)與客戶的交流。4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求公司一方面經(jīng)過改良產(chǎn)品、效勞、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；另一方面經(jīng)過改良效勞和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非錢幣本錢。進(jìn)而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。5、成立優(yōu)秀的客情關(guān)系。6、做好創(chuàng)新。找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。擔(dān)保業(yè)務(wù)職工作總結(jié)二繁忙的一個(gè)月已經(jīng)過去，在這個(gè)月中間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助輔助下，很好的達(dá)成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好此后的工作，我在此認(rèn)真的達(dá)成這個(gè)月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一些好的方，業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)。詳細(xì)總結(jié)如下：1、在這個(gè)月我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的交流，耐心的開導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxxxx發(fā)貨整車28噸，其中CC－800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸，CC－2500，對(duì)我來說是特別的鼓勵(lì)，我將要更為的努力，更為的有信心的抵達(dá)預(yù)期目標(biāo)。2、在效勞追蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好追蹤效勞，解決客戶的實(shí)際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或許即將用完要實(shí)時(shí)補(bǔ)充。3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我地區(qū)的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我展開銷售工作的開路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體中間有相當(dāng)一局部沒有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在福建這個(gè)地區(qū)本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的展開工作，針對(duì)性的追蹤客戶進(jìn)行交流和談判，爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。4、我很好的按照八月份方案的路線，也充分的達(dá)成了方案任務(wù)，我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意愿客戶抵達(dá)30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。5、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的認(rèn)識(shí)，考察，剖析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的剖析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的