主管護(hù)師-相關(guān)專業(yè)知識(shí)

護(hù)理管理學(xué)第一章-緒論一,A11,下列不是管理方法的是CA,行政方法B,法律方法C,民主方法D,思想教化方法E,社會(huì)心理學(xué)方法【正確答案】C【答案解析】管理方法包括行政方法,經(jīng)濟(jì)方法,法律方法,思想教化的方法和社會(huì)心理學(xué)方法，民主方法不在其中。2,行政管理方法的優(yōu)點(diǎn)是DA,有利于提高經(jīng)濟(jì)效益B,削減主管人員的主觀主義C,信息傳遞快D,有利于常規(guī)問(wèn)題的處理E,有利于發(fā)揮基層單位能動(dòng)性【正確答案】D【答案解析】有利于提高經(jīng)濟(jì)效益和削減主觀主義是經(jīng)濟(jì)方法的優(yōu)點(diǎn)，而行政管理不利于發(fā)揮基層的能動(dòng)性和信息的傳遞，但行政管理有利于常規(guī)問(wèn)題的處理。3,管理中最能促使員工關(guān)注組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高行政效果的方法是AA,經(jīng)濟(jì)方法B,法律方法C,社會(huì)心理學(xué)方法D,行政方法E,思想教化方法【正確答案】A【答案解析】經(jīng)濟(jì)方法是最能促使員工關(guān)注組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高行政效果的管理方法。4,管理的二重性是指CA,人為屬性和環(huán)境屬性B,人際關(guān)系和社會(huì)屬性C,自然屬性和社會(huì)屬性D,客觀性和自然屬性E,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑【正確答案】C【答案解析】管理的二重性指與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性，它是管理的基本特征。5,管理的方法中，最基本的,傳統(tǒng)的管理方法是DA,思想教化方法B,法律方法C,社會(huì)心理學(xué)方法D,行政方法E,經(jīng)濟(jì)方法【正確答案】D【答案解析】行政方法是最基本,傳統(tǒng)的管理方法，它是依靠行政組織權(quán)威，通過(guò)命令,指示,規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。6,管理過(guò)程中關(guān)鍵的職能是EA,支配職能B,組織職能C,人員管理D,領(lǐng)導(dǎo)職能E,限制職能【正確答案】E【答案解析】以上選項(xiàng)均為管理的基本職能，其中限制職能是管理過(guò)程的關(guān)鍵職能，它通過(guò)信息反饋和績(jī)效評(píng)估，對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,檢查,訂正偏差，是連綿不斷,反復(fù)進(jìn)行的過(guò)程，貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)的始終。7,管理的經(jīng)濟(jì)方法的優(yōu)點(diǎn)是CA,提高社會(huì)效益B,易犯官僚主義的錯(cuò)誤C,提高經(jīng)濟(jì)效益D,擅長(zhǎng)發(fā)揮基層人員的主動(dòng)性E,增加了主管人員的主觀主義作風(fēng)【正確答案】C【答案解析】管理的經(jīng)濟(jì)方法就是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和經(jīng)濟(jì)方法，來(lái)調(diào)整國(guó)家：集體,個(gè)人之間的經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)施管理的一種方法。優(yōu)點(diǎn)在于：①有利于提高經(jīng)濟(jì)效益；②促使組織員工從物質(zhì)利益的角度，關(guān)注組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；③促使主管人員削減主觀主義和官僚主義的作風(fēng)，提高行政效果。A選項(xiàng)是經(jīng)濟(jì)方法的一大弊端，B和E選項(xiàng)是行政方法的缺點(diǎn)，D選項(xiàng)是教化方法的優(yōu)點(diǎn)。所以對(duì)于經(jīng)濟(jì)方法的優(yōu)點(diǎn)只有C選項(xiàng)正確。8,管理的最主要因素和管理的核心是AA,人B,財(cái)C,物D,信息E,時(shí)間【正確答案】A【答案解析】管理的對(duì)象包括人,財(cái),物,信息和時(shí)間，而其中管理的核心因素應(yīng)當(dāng)是對(duì)人員的管理。9,“護(hù)理管理既要運(yùn)用管理學(xué)的基本理論和方法，又要考慮護(hù)理工作的特點(diǎn)和影響因素”描述的是護(hù)理管理的DA,整體性B,目的性C,廣泛性D,綜合性E,獨(dú)特性【正確答案】D【答案解析】護(hù)理管理學(xué)除具有管理學(xué)的特點(diǎn)外，還受多種因素的影響，因此，護(hù)理管理既要綜合利用管理學(xué)的理論和方法，又要考慮護(hù)理工作的特點(diǎn)和影響因素，我們稱其為護(hù)理管理的“綜合性”。10,下面不符合護(hù)理管理發(fā)展趨勢(shì)的是AA,管理思想的單一化B,管理體制的合理化C,管理人才的專業(yè)化D,管理方法的科學(xué)化E,管理手段的自動(dòng)化【正確答案】A【答案解析】在護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)中我們強(qiáng)調(diào)管理思想的現(xiàn)代化，管理向不同層次,多元化管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變。11,管理職能循環(huán)中最終的一環(huán)是BA,支配工作B,限制工作C,領(lǐng)導(dǎo)工作D,組織工作E,協(xié)調(diào)工作【正確答案】B【答案解析】限制工作是管理職能中最終的一環(huán)。二,B1,A.實(shí)現(xiàn)既定管理目標(biāo)

B.提高行政效果

C.使管理活動(dòng)有序進(jìn)行

D.提高社會(huì)利益

E.使管理系統(tǒng)達(dá)到高度統(tǒng)一<1>,行政管理方法的作用是E<2>,法律管理方法的作用是C<3>,經(jīng)濟(jì)管理方法的作用是B【正確答案】B【答案解析】行政管理方法的作用使管理系統(tǒng)達(dá)到高度統(tǒng)一，有利于處理常規(guī)問(wèn)題。法律管理方法的作用是通過(guò)制定和實(shí)施法律，使管理活動(dòng)有序進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)管理方法的作用是有利于提高經(jīng)濟(jì)效益，提高行政效果，但易造成忽視社會(huì)效益。2,A.行政方法

B.經(jīng)濟(jì)方法

C.法律方法

D.思想教化方法

E.社會(huì)心理學(xué)方法<1>,管理中依靠行政組織權(quán)威，通過(guò)命令,指示,規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)稱為A【正確答案】A【答案解析】行政方法是最基本的,傳統(tǒng)的管理方法，依靠行政組織權(quán)威，通過(guò)命令,指示,規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。<2>,通過(guò)制定和實(shí)施法律,法令,條規(guī)進(jìn)行管理的方法稱為C【正確答案】C【答案解析】法律方法是通過(guò)制定和實(shí)施法律,法令,條規(guī)進(jìn)行管理的方法。<3>,運(yùn)用社會(huì)學(xué),心理學(xué)知識(shí)，依據(jù)群體和個(gè)人的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法稱為E【正確答案】E【答案解析】社會(huì)心理學(xué)方法是指運(yùn)用社會(huì)學(xué),心理學(xué)知識(shí)，依據(jù)群體和個(gè)人的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法。護(hù)理管理學(xué)第二章-管理理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用一,A11,中國(guó)古代充分體現(xiàn)戰(zhàn)略管理思想的書(shū)是EA,《論語(yǔ)》B,《管子》C,《諸子百家》D,《史記》E,《孫子兵法》【正確答案】E【答案解析】孫武的《孫子兵法》充分體現(xiàn)戰(zhàn)略管理思想，被推崇為中外“兵學(xué)圣典”。2,屬于行為科學(xué)理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用的是BA,管理者要合理任用人員B,管理者要建立良好的人際關(guān)系C,管理者要有科學(xué)的管理閱歷D,管理者要建立獎(jiǎng)罰程序E,管理者要明確組織分工【正確答案】B【答案解析】行為科學(xué)理論重視人的因素，強(qiáng)調(diào)以人為本，建立良好的人際關(guān)系。3,法約爾提出的管理活動(dòng)的職能包含EA,分工B,職權(quán)C,紀(jì)律D,領(lǐng)導(dǎo)E,協(xié)調(diào)【正確答案】E【答案解析】管理活動(dòng)包含的5種職能是支配,組織,指揮,協(xié)調(diào),限制。4,首先提出“以人為本”的管理思想的是BA,泰勒B,梅奧C,法約爾D,霍桑E,韋伯【正確答案】B【答案解析】梅奧首先提出了“以人為本”的管理理念，梅奧進(jìn)行的試驗(yàn)叫霍桑試驗(yàn)。5,被稱為“科學(xué)管理之父”的是BA,法約爾B,泰勒C,韋伯D,梅奧E,盧因【正確答案】B【答案解析】科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人泰勒，1911年出版《科學(xué)管理原理》一書(shū)，提出了科學(xué)管理的概念，他被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”。6,關(guān)于“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”主要內(nèi)容的描述正確的是EA,人都是“經(jīng)濟(jì)人”B,科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者不擅長(zhǎng)與職工溝通C,勞動(dòng)效率與職工主動(dòng)性無(wú)關(guān)D,職工中非正式小群體對(duì)職工心情無(wú)影響E,勞動(dòng)效率取決于人際關(guān)系【正確答案】E【答案解析】人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的代表人物是梅奧，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)8年的“霍桑試驗(yàn)”后總結(jié)出了該學(xué)說(shuō)。其主要貢獻(xiàn)是發(fā)覺(jué)人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，而且更重要的是“社會(huì)人”，科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與職工的溝通而提高職工的主動(dòng)性，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，職工的非正式小群體對(duì)職工心情影響很大，直接影響生產(chǎn)效率。7,被后人稱為“管理過(guò)程之父”的是AA,法約爾B,泰勒C,韋伯D,梅奧E,盧因【正確答案】A【答案解析】法國(guó)人法約爾對(duì)組織管理進(jìn)行了系統(tǒng)的,獨(dú)創(chuàng)的探討，1925年出版了《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)，后人把他稱為“管理過(guò)程之父”。法約爾提出，管理活動(dòng)包含五種職能：支配,組織,指揮,協(xié)調(diào),限制。8,1957年美國(guó)的麥格雷戈提出的人性理論又稱為AA,X理論與Y理論B,人本理論C,動(dòng)態(tài)理論D,科學(xué)管理理論E,行政組織理論【正確答案】A【答案解析】人性理論又稱為X理論與Y理論。X理論認(rèn)為人是懶散的，不喜愛(ài)工作，在嚴(yán)密監(jiān)督下才能有效地工作。而Y理論認(rèn)為人是喜愛(ài)工作的，是負(fù)責(zé)的，能夠自我限制和管理。實(shí)際工作中須要依據(jù)下屬的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用上述理論。9,人是具有多種須要的困難的“社會(huì)人”，是生產(chǎn)力發(fā)展最活躍的因素，是以下哪種原理的思想基礎(chǔ)BA,行為激勵(lì)B,人本原理C,動(dòng)態(tài)理論D,參與管理E,系統(tǒng)原理【正確答案】B【答案解析】人本原理的前提，人是有多種須要的困難的“社會(huì)人”。人本原理強(qiáng)調(diào)以人的管理為核心，以激勵(lì)人的行為,調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性為根本。10,“在管理過(guò)程中圍繞提高效益為中心，科學(xué),有效地運(yùn)用人,財(cái),物和時(shí)間，以創(chuàng)建最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值”描述的是BA,動(dòng)態(tài)原理B,效益原理C,效率原理D,人本原理E,系統(tǒng)原理【正確答案】B【答案解析】在管理活動(dòng)中，效益與目標(biāo)連在一起，科學(xué),有效地運(yùn)用人,財(cái),物和時(shí)間，講究實(shí)效是管理的效益原理。護(hù)理管理學(xué)第三章-支配工作一,A11,目標(biāo)管理的基本程序是DA,支配階段,執(zhí)行階段,檢查評(píng)價(jià),反饋機(jī)制B,目標(biāo)設(shè)定,支配階段,執(zhí)行階段,總結(jié)評(píng)估C,目標(biāo)設(shè)定,執(zhí)行階段,總結(jié)評(píng)估D,支配階段,執(zhí)行階段,檢查評(píng)價(jià)E,支配階段,執(zhí)行階段,總結(jié)評(píng)估【正確答案】D【答案解析】目標(biāo)管理的基本程序是支配階段,執(zhí)行階段,檢查評(píng)價(jià)。2,下列屬于時(shí)間管理的方法是AA,ABC時(shí)間管理法B,四維時(shí)間管理法C,記錄統(tǒng)籌法D,擬訂時(shí)間支配表E,地區(qū)管理法【正確答案】A【答案解析】時(shí)間管理的方法有ABC時(shí)間管理法,四象限時(shí)間管理法,記錄統(tǒng)計(jì)法,擬訂時(shí)間進(jìn)度表,區(qū)域管理法。3,確定目標(biāo)時(shí)應(yīng)包括的要素是AA,時(shí)間B,目標(biāo)C,資源D,潛力E,人口【正確答案】A【答案解析】確定的目標(biāo)應(yīng)包括時(shí)間,空間,數(shù)量三要素。4,下列屬于時(shí)間管理策略的是BA,保持時(shí)間利用的間斷性B,學(xué)會(huì)拒絕C,擅長(zhǎng)應(yīng)用管理D,事事親力親為E,無(wú)需標(biāo)準(zhǔn)化消耗的時(shí)間【正確答案】B【答案解析】學(xué)會(huì)拒絕是時(shí)間管理的策略。5,評(píng)估形勢(shì)時(shí)首先應(yīng)將以下的哪一項(xiàng)內(nèi)容看作一個(gè)整體，通過(guò)調(diào)查進(jìn)行分析EA,社會(huì)需求B,對(duì)手C,服務(wù)D,組織E,系統(tǒng)【正確答案】E【答案解析】評(píng)估形勢(shì)時(shí)首先應(yīng)將系統(tǒng)看作一個(gè)整體，通過(guò)調(diào)查進(jìn)行分析。6,支配的最終一個(gè)步驟是EA,選定方案B,反饋C,評(píng)價(jià)方案D,制訂協(xié)助支配E,編制預(yù)算【正確答案】E【答案解析】支配的最終一個(gè)步驟是編制預(yù)算。7,“支配工作要從組織系統(tǒng)的整體動(dòng)身，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃”體現(xiàn)了支配的CA,整體性原則B,重點(diǎn)性原則C,系統(tǒng)性原則D,組織性原則E,統(tǒng)籌性原則【正確答案】C【答案解析】系統(tǒng)性原則體現(xiàn)了支配工作要從組織系統(tǒng)的整體動(dòng)身，全面考慮系統(tǒng)中的各個(gè)構(gòu)成部分，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。8,下列屬于支配工作原則的是AA,創(chuàng)新原則B,重視成果原則C,目標(biāo)性原則D,以成員為中心原則E,重視效益原則【正確答案】A【答案解析】支配工作的原則是系統(tǒng)性原則,重點(diǎn)原則,創(chuàng)新原則,彈性原則,可考核性原則。9,規(guī)劃是指BA,時(shí)間一般在5年以上，由中層管理者制訂B,時(shí)間一般在5年以上，由高層管理者制訂C,時(shí)間一般在10年以上，由高層管理者制訂D,時(shí)間一般在1～5年，由中層管理者制訂E,時(shí)間一般在1～5年，由高層管理者制訂【正確答案】B【答案解析】長(zhǎng)期支配即規(guī)劃，指時(shí)間一般在5年以上，由高層管理者制訂的支配。10,當(dāng)支配為下屬供應(yīng)了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，表明此支配有利于CA,削減工作中的失誤B,明確工作目標(biāo)C,提高經(jīng)濟(jì)效益D,限制工作E,人員的管理【正確答案】C【答案解析】支配為下屬供應(yīng)了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，提高了工作效率和效益。11,屬于時(shí)間管理基本程序的是BA,記錄B,評(píng)價(jià)C,排列D,安排E,預(yù)算【正確答案】B【答案解析】時(shí)間管理的基本程序是評(píng)估,支配,實(shí)施,評(píng)價(jià)。12,管理者工作千頭萬(wàn)緒，為防止時(shí)間奢侈，可用的時(shí)間管理方法是EA,充分利用自己的最佳工作時(shí)間B,保持時(shí)間利用的連續(xù)性方法C,消耗時(shí)間的支配化，標(biāo)準(zhǔn)化方法D,記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間法E,擬訂時(shí)間進(jìn)展表【正確答案】E【答案解析】管理者工作千頭萬(wàn)緒，事先擬訂時(shí)間進(jìn)展表，可作為解決時(shí)間奢侈的方法。13,屬于時(shí)間管理策略的是DA,每件事都親力親為B,學(xué)會(huì)合作C,列出目標(biāo)，及時(shí)完成D,保持時(shí)間利用的連續(xù)性E,排列依次，安排時(shí)間【正確答案】D【答案解析】保持時(shí)間利用的連續(xù)性是時(shí)間管理的策略之一，其他是管理方法。14,屬于特別規(guī)決策特點(diǎn)的是AA,涉及面廣B,偶然性小C,不定因素少D,有先例可循E,常常出現(xiàn)的決策【正確答案】A【答案解析】特別規(guī)決策的特點(diǎn)是涉及面廣，偶然性大，不定因素多，無(wú)先例可循，無(wú)既定程序可依。15,在決策步驟中，領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別問(wèn)題的關(guān)鍵是比較BA,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值B,事情現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)C,主觀愿望和客觀條件D,自身和他人E,目標(biāo)和結(jié)果【正確答案】B【答案解析】在決策步驟中，領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別問(wèn)題的關(guān)鍵是將事情現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。16,不屬于團(tuán)體決策方法的是EA,電子會(huì)議法B,頭腦風(fēng)暴法C,名義集體決策法D,德?tīng)柗品‥,集體探討法【正確答案】E【答案解析】團(tuán)體決策的方法包括頭腦風(fēng)暴法,名義集體決策法,德?tīng)柗品?電子會(huì)議法。17,決策的前提是BA,調(diào)查探討B(tài),確立問(wèn)題C,確定目標(biāo)D,擬訂方案E,組織協(xié)商【正確答案】B【答案解析】確立問(wèn)題是決策的前提，是確定目標(biāo)的基礎(chǔ)。18,“協(xié)議授權(quán)”程序?qū)儆谀繕?biāo)管理的AA,支配階段B,實(shí)施階段C,執(zhí)行階段D,評(píng)價(jià)階段E,檢查階段【正確答案】A【答案解析】目標(biāo)管理分成三個(gè)階段，即支配,執(zhí)行和檢查評(píng)價(jià)階段，而支配階段又可以分成四個(gè)步驟，協(xié)議授權(quán)是第四個(gè)步驟。19,依據(jù)支配的時(shí)間劃分，長(zhǎng)期支配的時(shí)間在CA,10年以上B,8年以上C,5年以上D,3年以上E,1年以上【正確答案】C【答案解析】依據(jù)支配的時(shí)間劃分，分成長(zhǎng)期,中期和短期支配，長(zhǎng)期支配一般指5年以上的支配。20,支配工作的核心是EDA,目標(biāo)B,預(yù)算C,時(shí)間D,決策E,目的【正確答案】D【答案解析】支配工作的核心是決策，即對(duì)將來(lái)活動(dòng)的目標(biāo)及通向目標(biāo)的多種途徑做出符合客觀規(guī)律以及當(dāng)時(shí)實(shí)際狀況的合理選擇。21,依據(jù)決策的重復(fù)性劃分，可以將決策劃分為CA,個(gè)人決策和團(tuán)體決策B,確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策C,程序化決策和非程序化決策D,戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策E,常規(guī)決策和不確定型決策【正確答案】C【答案解析】依據(jù)決策的重復(fù)性劃分，可以將決策分為程序化決策和非程序化決策。22,確定組織發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問(wèn)題的決策稱為EA,確定型決策B,風(fēng)險(xiǎn)型決策C,微觀決策D,個(gè)人決策E,戰(zhàn)略決策【正確答案】E【答案解析】戰(zhàn)略決策是指與確定組織發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問(wèn)題的決策。具有全局性,長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性。23,護(hù)士長(zhǎng)在運(yùn)用ABC時(shí)間管理方法時(shí)，確定ABC依次的依據(jù)為DA,工作優(yōu)先依次B,工作規(guī)模大小C,工作影響力,效果D,工作重要性,緊急程度E,工作困難程度【正確答案】D【答案解析】ABC時(shí)間管理方法中依據(jù)工作重要性,緊急程度確定ABC類工作的依次。24,目標(biāo)管理的基本精神是強(qiáng)調(diào)DA,以經(jīng)濟(jì)為中心B,以整體人為中心C,以工作為中心D,以自我管理為中心E,以人際關(guān)系為中心【正確答案】D【答案解析】目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。目標(biāo)的實(shí)施，由目標(biāo)責(zé)任者自我進(jìn)行，通過(guò)自身監(jiān)督與衡量，不斷修正自己的行為，以達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。25,思維共振法是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)建型方案的一種簡(jiǎn)單方法，這種決策的方法還可以稱為BA,名義集體決策法B,頭腦風(fēng)暴法C,德?tīng)柗品―,電子會(huì)議法E,個(gè)人決策法【正確答案】B【答案解析】頭腦風(fēng)暴法又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)建性方案的一種簡(jiǎn)單方法。原則是激勵(lì)一切有創(chuàng)見(jiàn)的思想，禁止任何指責(zé)。26,四象限時(shí)間管理法的兩個(gè)維度是指事情的EA,戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性B,集體性和個(gè)人性C,時(shí)間性和緊迫性D,權(quán)威性和重要性E,重要性和緊迫性【正確答案】E【答案解析】四象限時(shí)間管理法，依據(jù)重要性和緊迫性把事情分成兩個(gè)維度，一方面是按重要性排序，另一方面是按緊迫性排序，然后把全部事情納人四個(gè)象限，依據(jù)四個(gè)象限的依次敏捷而有序地支配工作。27,為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而制定的組織在將來(lái)一段較短的時(shí)間內(nèi)的具體的行動(dòng)方案，解決的是“如何做”的問(wèn)題的決策稱為EA,確定型決策B,風(fēng)險(xiǎn)型決策C,微觀決策D,個(gè)人決策E,戰(zhàn)術(shù)決策【正確答案】E【答案解析】戰(zhàn)術(shù)決策：為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而制定的組織在將來(lái)一段較短的時(shí)間內(nèi)的具體的行動(dòng)方案，解決的是“如何做”的問(wèn)題。28,支配工作的重要性不包括EA,有利于削減工作中的失誤B,有利于明確工作目標(biāo)C,有利于提高經(jīng)濟(jì)效益D,有利于限制工作E,有利于提高質(zhì)量【正確答案】E【答案解析】支配工作為組織制定目標(biāo),指標(biāo),步驟,進(jìn)度和預(yù)期成果，是制定限制活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，質(zhì)量限制與提高是限制工作的一部分，D和E比較而言，D表達(dá)的內(nèi)容更加全面。29,依據(jù)支配的規(guī)模劃分，支配可分為BA,長(zhǎng)期支配和短期支配B,戰(zhàn)略性支配和戰(zhàn)術(shù)性支配C,綜合支配和專項(xiàng)支配D,指令性支配和指導(dǎo)性支配E,總支配和協(xié)助支配【正確答案】B【答案解析】按支配的規(guī)模劃分：1.戰(zhàn)略性支配：指著眼于組織整體目標(biāo)和方向的支配。是組織較，長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的雄偉藍(lán)圖，如醫(yī)院整體發(fā)展支配。2.戰(zhàn)術(shù)性支配：指針對(duì)組織內(nèi)部具體工作問(wèn)題，在較小范圍內(nèi)和較短時(shí)間內(nèi)實(shí)施的支配，如護(hù)理儀器設(shè)備的維護(hù)支配等。30,世界衛(wèi)生組織護(hù)理專家委員會(huì)規(guī)定護(hù)士在“保持健康,預(yù)防疾病,減輕苦痛,促進(jìn)健康”中發(fā)揮重要作用，是屬于支配的何種表現(xiàn)形式AA,目的或任務(wù)B,目標(biāo)C,職能D,策略E,政策【正確答案】A【答案解析】它屬于支配的表現(xiàn)形式之一目的和任務(wù)，它是社會(huì)賜予組織的一個(gè)基本職能，用以回答組織是干什么的，以及應(yīng)當(dāng)干什么這類問(wèn)題，并依據(jù)此任務(wù)制訂目標(biāo)支配。31,某醫(yī)院護(hù)理部制定了本院的護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，屬于支配的何種表現(xiàn)形式CA,目的或任務(wù)B,策略C,規(guī)程D,規(guī)則E,規(guī)劃【正確答案】C【答案解析】護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范是屬于規(guī)程，是依據(jù)時(shí)間依次而確定的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，它規(guī)定了處理問(wèn)題的方法,步驟。32,以下哪項(xiàng)不屬于支配工作的原則DA,系統(tǒng)化原則B,重點(diǎn)原則C,彈性原則D,效益原則E,創(chuàng)新原則【正確答案】D【答案解析】支配的工作原則除了A,B,C,E外，還包括可考核性原則，就是說(shuō)支配工作必需始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，目標(biāo)應(yīng)具體,可測(cè)量,可考核，作為支配執(zhí)行過(guò)程和評(píng)價(jià)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。33,ABC時(shí)間管理方法中，C類目標(biāo)是指AA,可短暫擱置的目標(biāo)B,必需完成的目標(biāo)C,最優(yōu)先的目標(biāo)D,很想完成的目標(biāo)E,較重要的目標(biāo)【正確答案】A【答案解析】目標(biāo)分為ABC三個(gè)等級(jí)，A級(jí)為最重要且必需完成的目標(biāo)，B級(jí)為較重要很想完成的目標(biāo)，C級(jí)為不太重要可以短暫擱置的目標(biāo)。34,時(shí)間管理策略不包括EA,學(xué)會(huì)拒絕B,運(yùn)用授權(quán)C,擅長(zhǎng)運(yùn)用助手D,支配時(shí)間表E,激勵(lì)連續(xù)工作，全部事情一同處理【正確答案】E【答案解析】在時(shí)間的管理策略中提倡管理者在支配時(shí)間表時(shí)，將重要事情支配在無(wú)干擾時(shí)處理，集中完成，而不激勵(lì)不分工作的重要性和緊急程度連續(xù)工作。35,在決策過(guò)程中，解決“干什么”問(wèn)題的是DA,個(gè)人決策B,團(tuán)體決策C,確定決策D,戰(zhàn)略決策E,戰(zhàn)術(shù)決策【正確答案】D【答案解析】戰(zhàn)略決策是指與確定組織發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問(wèn)題的決策。具有全局性,長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性，解決的是“干什么”的問(wèn)題。二,B1,A.協(xié)議授權(quán)

B.目標(biāo)實(shí)施階段

C.目標(biāo)制定階段

D.制定高層管理目標(biāo)

E.目標(biāo)成果評(píng)定階段<1>,護(hù)理目標(biāo)管理第一階段是C<2>,護(hù)理目標(biāo)管理第二階段是B<3>,護(hù)理目標(biāo)管理第三階段是E【正確答案】E【答案解析】護(hù)理目標(biāo)管理的步驟是目標(biāo)制定階段,目標(biāo)實(shí)施階段,目標(biāo)成果評(píng)定階段。2,A.實(shí)施

B.記錄

C.安排時(shí)間

D.列出目標(biāo)

E.排列依次<1>,ABC時(shí)間管理法的步驟第一步是D<2>,ABC時(shí)間管理法的步驟第三步是E<3>,ABC時(shí)間管理法的步驟第五步是A【正確答案】A【答案解析】ABC時(shí)間管理法的依次是第一步列出目標(biāo)，第二步目標(biāo)分類，第三步排列依次，第四步安排時(shí)間，第五步實(shí)施。3,A.時(shí)間支配

B.專項(xiàng)支配和綜合支配

C.區(qū)域性支配

D.戰(zhàn)術(shù)性支配和戰(zhàn)略支配

E.數(shù)字化的支配（預(yù)算）<1>,按支配的內(nèi)容劃分為B<2>,按支配的表現(xiàn)形式劃分為E<3>,按支配的規(guī)模劃分為D【正確答案】D【答案解析】戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略支配是按支配的規(guī)模劃分，綜合支配和專項(xiàng)支配是按支配的內(nèi)容劃分，預(yù)算即是數(shù)字化的支配，是按支配的表現(xiàn)形式劃分。4,A.四象限時(shí)間管理法

B.區(qū)域管理法

C.ABC時(shí)間管理法

D.PATC管理法

E.PBL管理法<1>,由學(xué)者萊金提出的時(shí)間管理方法是C<2>,將事情按重要性排序，然后敏捷有序支配工作的時(shí)間管理方法是A<3>,將時(shí)間分為整體,階段,瞬時(shí)三個(gè)階段進(jìn)行管理的時(shí)間管理方法是B【正確答案】B【答案解析】ABC時(shí)間管理法由美國(guó)學(xué)者萊金提出；四象限時(shí)間管理法是將事情按重要性排序，納入不同維度進(jìn)行排序管理的方法；將時(shí)間分為整體,階段,瞬時(shí)三個(gè)階段進(jìn)行管理的時(shí)間管理方法是區(qū)域管理法。5,A.ABC時(shí)間管理法

B.四象限時(shí)間管理法

C.記錄統(tǒng)計(jì)法

D.擬定時(shí)間進(jìn)度表

E.區(qū)域管理法<1>,依據(jù)重要性和緊迫性把事情分成兩個(gè)維度，把全部事情納入四個(gè)象限，依據(jù)依次敏捷而有序地支配工作屬于B【正確答案】B【答案解析】四象限時(shí)間管理法是依據(jù)重要性和緊迫性把事情分成兩個(gè)維度，一方面是按重要性排序，另一方面是按緊迫性排序，然后把全部事情納入四個(gè)象限，依據(jù)四個(gè)象限的依次敏捷而有序地支配工作。<2>,把時(shí)間分為整體,階段和瞬時(shí)三種狀況來(lái)進(jìn)行管理屬于E【正確答案】E【答案解析】區(qū)域管理法是護(hù)理管理者可以把時(shí)間分為整體,階段和瞬時(shí)三種狀況來(lái)進(jìn)行管理。（拓展內(nèi)容）<3>,記錄和總結(jié)每日的時(shí)間消耗狀況，分析時(shí)間奢侈的緣由，實(shí)行適當(dāng)?shù)拇胧儆贑【正確答案】C【答案解析】記錄統(tǒng)計(jì)法是通過(guò)記錄和總結(jié)每日的時(shí)間消耗狀況，以推斷時(shí)間耗費(fèi)的整體狀況和奢侈狀況，分析時(shí)間奢侈的緣由，實(shí)行適當(dāng)?shù)拇胧┕?jié)約時(shí)間。6,A.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.常規(guī)決策

D.非程序化決策

E.團(tuán)體決策<1>,涉及面廣,偶然性大,不定因素多,無(wú)先例可循,無(wú)既定程序可依的決策屬于D【正確答案】D【答案解析】按決策的重復(fù)性劃分，可分為程序化決策和非程序化決策。前者又稱常規(guī)決策，是指對(duì)常常出現(xiàn)的活動(dòng)的決策。后者又稱特別規(guī)決策，一般指涉及面廣,偶然性大,不定因素多,無(wú)先例可循,無(wú)既定程序可依的決策。<2>,為完成目標(biāo)而制訂的組織在將來(lái)一段較短的時(shí)間內(nèi)的具體的行動(dòng)方案屬于B【正確答案】B【答案解析】按決策的重要性劃分，可為分戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)術(shù)決策指為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標(biāo)而制定的組織在將來(lái)一段較短的時(shí)間內(nèi)的具體的行動(dòng)方案。<3>,確定組織發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問(wèn)題的決策屬于A【正確答案】A【答案解析】按決策的重要性劃分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)略決策指與確定組織發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有關(guān)的重大問(wèn)題的決策。護(hù)理管理學(xué)第四章-組織工作一,A11,綜合護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是的A,護(hù)士及時(shí)視察患者病情變化B,利于培育護(hù)士解決問(wèn)題的實(shí)力C,分工明確，節(jié)約人力D,護(hù)士工作主動(dòng)性和責(zé)任感提高E,護(hù)士工作獨(dú)立性增加【正確答案】D【答案解析】綜合護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是護(hù)士責(zé)任感,工作的主動(dòng)性和獨(dú)立性增加，護(hù)士工作滿足度提高。2,強(qiáng)調(diào)以患者為中心的護(hù)理方式是餓A,小組護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理B,功能制護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理C,個(gè)案護(hù)理和小組護(hù)理D,綜合護(hù)理和個(gè)案護(hù)理E,責(zé)任制護(hù)理和綜合護(hù)理【正確答案】E【答案解析】責(zé)任制護(hù)理和綜合護(hù)理強(qiáng)調(diào)以患者為中心。3,小組護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是AA,護(hù)理工作有支配和評(píng)價(jià)，患者得到較全面的護(hù)理B,患者的平安感與歸屬感增加C,加強(qiáng)了護(hù)患的溝通合作D,有利于提高護(hù)士操作嫻熟度E,節(jié)約人力和經(jīng)費(fèi)【正確答案】A【答案解析】小組護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是護(hù)理工作有支配和評(píng)價(jià)，患者得到較全面的護(hù)理。4,功能制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是BA,護(hù)士工作的獨(dú)立性增加B,分工明確，節(jié)約人力C,護(hù)士責(zé)任感增加D,患者的滿足度較高E,護(hù)患之間溝通良好【正確答案】B【答案解析】功能制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約人力，利于提高護(hù)士技能嫻熟度，分工明確。5,下列不屬于個(gè)案護(hù)理優(yōu)點(diǎn)的是CA,護(hù)士及時(shí)視察患者病情變化B,利于培育護(hù)士解決問(wèn)題實(shí)力C,分工明確，節(jié)約人力D,護(hù)士責(zé)任心增加E,增加與患者溝通機(jī)會(huì)【正確答案】C【答案解析】個(gè)案護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是護(hù)士及時(shí)視察患者病情變化，增加與患者溝通機(jī)會(huì)，護(hù)士責(zé)任心增加，利于培育護(hù)士解決問(wèn)題實(shí)力。6,下列不屬于組織設(shè)計(jì)步驟的是AA,評(píng)估當(dāng)前形勢(shì)B,確立組織目標(biāo)C,提出組織框架D,設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作方式E,劃分工作業(yè)務(wù)【正確答案】A【答案解析】組織設(shè)計(jì)的步驟不包括評(píng)估當(dāng)前形勢(shì)。7,下列屬于組織設(shè)計(jì)原則的是DA,責(zé)權(quán)分別原則B,最多層次原則C,集權(quán)原則D,分工協(xié)作原則E,適應(yīng)性原則【正確答案】D【答案解析】組織設(shè)計(jì)的原則是目標(biāo)統(tǒng)一原則,分工協(xié)作原則,責(zé)權(quán)一樣原則,有效管理幅度原則,最少層次原則,集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則,穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。8,下列屬于直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是CA,專業(yè)化分工B,權(quán)利集中C,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單D,不適應(yīng)變化E,利于高層管理者決策【正確答案】C【答案解析】直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,責(zé)權(quán)明確,聯(lián)系便捷,管理成本低。9,“組織中的主管人員直接管轄的下屬人數(shù)應(yīng)是適當(dāng)?shù)?，才能保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)”所描述的組織設(shè)計(jì)原則是CA,責(zé)權(quán)一樣原則B,分工協(xié)作原則C,有效管理幅度原則D,最少層次原則E,目的統(tǒng)一性原則【正確答案】C【答案解析】管理幅度原則是指組織中的主管人員直接管轄的下屬人數(shù)應(yīng)是適當(dāng)?shù)模拍鼙ＷC組織的有效運(yùn)行。所謂的管理幅度又稱管理寬度，是指一個(gè)主管人員直接有效指揮下屬人員的數(shù)量。10,對(duì)于一個(gè)護(hù)理人力嚴(yán)峻不足的醫(yī)院，護(hù)士長(zhǎng)只能選擇的護(hù)理工作方式是DA,小組護(hù)理B,責(zé)任制護(hù)理C,綜合護(hù)理D,功能制護(hù)理E,個(gè)案護(hù)理【正確答案】D【答案解析】功能制護(hù)理節(jié)約人力,經(jīng)費(fèi),設(shè)備,時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)便于組織工作。另外，分工明確，有利于按護(hù)士的實(shí)力分工。11,管理的最少層次原則要求，一般狀況下從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層領(lǐng)導(dǎo)較為合適的組織層次是BA,1～2個(gè)層次B,2～4個(gè)層次C,4～6個(gè)層次D,6～8個(gè)層次E,8～9個(gè)層次【正確答案】B【答案解析】管理最少層次原則是指在保證組織合理有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，應(yīng)盡量削減管理層次。一般狀況下，組織越大層次越多，但從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層領(lǐng)導(dǎo)以2～4個(gè)層次為宜。12,護(hù)理組織文化的核心是BA,護(hù)理哲理B,護(hù)理價(jià)值觀C,護(hù)理工作環(huán)境D,護(hù)理組織制度E,護(hù)理組織形象【正確答案】B【答案解析】護(hù)理哲理是組織的最高層次的文化，主導(dǎo),制約著護(hù)理文化其他內(nèi)容的發(fā)展方向，護(hù)理價(jià)值觀是組織文化的核心。13,設(shè)計(jì)和培育護(hù)理文化，要體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)的特性以及醫(yī)院文化特色，此處描述的是護(hù)理組織文化的EA,實(shí)踐性B,群眾性C,針對(duì)性D,整合性E,獨(dú)特性【正確答案】E【答案解析】護(hù)理組織文化的獨(dú)特性是指設(shè)計(jì)和培育護(hù)理文化，要體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)的特性；另外，由于每個(gè)醫(yī)院形成發(fā)展的條件不同,規(guī)模和技術(shù)專長(zhǎng)不同,人員構(gòu)成和素養(yǎng)不同等，這也就確定了醫(yī)院文化和護(hù)理文化的內(nèi)涵不同。14,直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是CA,組織適應(yīng)性好B,組織反應(yīng)靈敏C,滿足統(tǒng)一指揮和嚴(yán)格責(zé)任制要求D,直線領(lǐng)導(dǎo)和職能部門職權(quán)明確E,聯(lián)系便捷，管理成本低【正確答案】C【答案解析】直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括直線主管人員有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和人員作為參謀和助手，滿足現(xiàn)代組織活動(dòng)所需的統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任制的要求。15,屬于護(hù)理組織文化中顯性內(nèi)容的是CA,護(hù)理哲理B,價(jià)值觀念C,組織形象D,道德規(guī)范E,組織精神【正確答案】C【答案解析】護(hù)理組織文化的內(nèi)容可分為顯性和隱性兩大類。顯性內(nèi)容包括工作環(huán)境,組織主動(dòng),組織形象等；隱性內(nèi)容包括護(hù)理哲理,價(jià)值觀念,道德規(guī)范,組織精神等。16,屬于直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是BA,多頭領(lǐng)導(dǎo)B,責(zé)權(quán)明確C,強(qiáng)調(diào)專業(yè)化D,職能機(jī)構(gòu)重疊E,責(zé)任分散【正確答案】B【答案解析】直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：①結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，命令統(tǒng)一；②責(zé)權(quán)明確；③聯(lián)系便捷，易于適應(yīng)環(huán)境變化；④管理成本低。17,組織文化區(qū)分于組織其他內(nèi)容的根本點(diǎn)是指組織文化的AA,文化性B,實(shí)踐性C,自覺(jué)性D,整合性E,綜合性【正確答案】A【答案解析】組織文化的文化性是組織文化區(qū)分于組織其他內(nèi)容的根本點(diǎn)，也是最明顯,最重要的特征之一。18,正式組織的特點(diǎn)不包括EA,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B,明確的職責(zé)C,明確的隸屬關(guān)系D,組織成員分工協(xié)作E,組織成員愛(ài)好愛(ài)好一樣【正確答案】E【答案解析】為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而按確定程序建立,具有明確職責(zé)和協(xié)作關(guān)系的群體稱為正式組織。組織成員是多層次,多崗位以及具有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)，但不確定有共同的愛(ài)好愛(ài)好。19,組織結(jié)構(gòu)是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”，它表明各部分間的相互關(guān)系不包括CA,排列依次B,空間位置C,利益關(guān)系D,聚散狀態(tài)E,聯(lián)系方式【正確答案】C【答案解析】組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列依次,空間位置,聚散狀態(tài),聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”。20,某病房接受功能制護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)護(hù)理工作的內(nèi)容安排每日護(hù)士的工作，一般每項(xiàng)特定任務(wù)支配AA,1～2名護(hù)士B,2～3名護(hù)士C,3～4名護(hù)士D,4～5名護(hù)士E,不確定【正確答案】A【答案解析】功能制護(hù)理是以工作為中心的護(hù)理方式，護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)護(hù)理工作的內(nèi)容安排護(hù)理人員，每1～2名護(hù)士負(fù)責(zé)其中一個(gè)特定任務(wù)，各班護(hù)士相互協(xié)作共同完成患者所需的全部護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督全部工作。二,A3/A41,某一所醫(yī)院正在籌備建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院籌備委員會(huì)要求主管護(hù)理的委員會(huì)成員進(jìn)行一系列工作。<1>,“依據(jù)組織設(shè)計(jì)要求，確定組織的層次及部門結(jié)構(gòu)，形成層次化的組織管理系統(tǒng)”屬于組織設(shè)計(jì)步驟中的CA,確立組織目標(biāo)B,劃分業(yè)務(wù)關(guān)系C,提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架D,確定職責(zé)和權(quán)限E,設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作方式【正確答案】C【答案解析】按組織設(shè)計(jì)要求，確定組織的層次及部門結(jié)構(gòu)，形成層次化的組織管理系統(tǒng)是屬于提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架。<2>,在“設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作方式”階段的主要任務(wù)不包括EA,聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)B,管理規(guī)范的設(shè)計(jì)C,各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)D,工作程序的設(shè)計(jì)E,崗位職責(zé)設(shè)計(jì)【正確答案】E【答案解析】設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作方式包括：①聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)，即設(shè)計(jì)各部門之間的協(xié)調(diào)方式和限制手段；②管理規(guī)范的設(shè)計(jì)，確定各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的工作程序,工作標(biāo)準(zhǔn)和管理人員應(yīng)接受的管理方法等；③各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)。<3>,在最終組織設(shè)計(jì)的結(jié)果中，用以說(shuō)明組織內(nèi)部的某一特定職位的責(zé)任,義務(wù),權(quán)力及工作關(guān)系的書(shū)面文件，稱為DA,組織職位圖B,職位工作內(nèi)容C,職位工作關(guān)系D,職位說(shuō)明書(shū)E,組織職位素養(yǎng)要求【正確答案】D【答案解析】組織設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。包括組織圖,職位說(shuō)明書(shū)和組織手冊(cè)。其中職位說(shuō)明書(shū)是說(shuō)明組織內(nèi)部的某一特定職位的責(zé)任,義務(wù),權(quán)力及其工作關(guān)系的書(shū)面文件。包括：職位名稱及素養(yǎng)實(shí)力要求,工作內(nèi)容和工作關(guān)系等。三,B1,A.護(hù)理工作缺乏連貫性

B.所需人力物力費(fèi)用多

C.人員編制,素養(yǎng),經(jīng)濟(jì)影響

D.護(hù)理工作節(jié)奏快，護(hù)士壓力大

E.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理技巧和實(shí)力要求高<1>,綜合護(hù)理的缺點(diǎn)是D<2>,小組護(hù)理的缺點(diǎn)是E<3>,個(gè)案護(hù)理的缺點(diǎn)是A【正確答案】A【答案解析】綜合護(hù)理的缺點(diǎn)是護(hù)理工作節(jié)奏快，護(hù)士壓力大；小組護(hù)理的缺點(diǎn)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理技巧和實(shí)力要求高；個(gè)案護(hù)理的缺點(diǎn)是護(hù)理工作缺乏連貫性。2,A.調(diào)查一線資料

B.確立組織目標(biāo)

C.劃分業(yè)務(wù)工作

D.確定職責(zé)和權(quán)限

E.提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架<1>,組織設(shè)計(jì)的第一步是B<2>,組織設(shè)計(jì)的第二步是C<3>,組織設(shè)計(jì)的第三步是E<4>,組織設(shè)計(jì)的第四步是D【正確答案】D【答案解析】組織設(shè)計(jì)的步驟是確立組織目標(biāo)，劃分業(yè)務(wù)工作，提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架，確定職責(zé)和權(quán)限。3,A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.職能型組織結(jié)構(gòu)

C.職能-參謀型組織結(jié)構(gòu)

D.分部制組織結(jié)構(gòu)

E.委員會(huì)<1>,執(zhí)行某方面管理職能并以集體活動(dòng)為主要特征的組織形式是E【正確答案】E【答案解析】委員會(huì)是組織結(jié)構(gòu)中的一種特殊類型，它是執(zhí)行某方面管理職能并以集中活動(dòng)為主要特征的組織形式。<2>,實(shí)行“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”集中領(lǐng)導(dǎo)下的分權(quán)管理的是D【正確答案】D【答案解析】在高層管理者之下，按地區(qū)或特征設(shè)置若干分部，實(shí)行“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”的集中領(lǐng)導(dǎo)下分權(quán)管理的是分部制組織結(jié)構(gòu)，又稱事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。<3>,最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)類型，組織內(nèi)部不設(shè)參謀部門的是A【正確答案】A【答案解析】直線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)，是最古老,最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)類型。其特點(diǎn)是組織系統(tǒng)職權(quán)從組織上層“流向”組織基層。上下級(jí)關(guān)系是直線關(guān)系，即命令與聽(tīng)從的關(guān)系。組織內(nèi)部不設(shè)參謀部門。護(hù)理管理學(xué)第五章-護(hù)理人力資源管理一,A11,某醫(yī)院有400張病床，依據(jù)編制原則，其工作人員的編設(shè)約為AA,560～600B,420-～560C,640～680D,520～560E,500～600【正確答案】A【答案解析】依據(jù)編制原則，300～500張床位的醫(yī)院，病床與工作人員之比應(yīng)為1：1.4～1：1.5，經(jīng)計(jì)算為560～600。2,下列是護(hù)理人才培育的方法是DA,科研實(shí)力B,實(shí)踐技能C,創(chuàng)新思維D,基礎(chǔ)訓(xùn)練E,科室輪轉(zhuǎn)【正確答案】D【答案解析】護(hù)理人才的培育方法包括基礎(chǔ)訓(xùn)練,定向培育,知識(shí)更新,實(shí)踐提高。3,下列屬于院內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)方法的是EA,全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)B,定期出國(guó)開(kāi)會(huì)C,專題探討D,提高學(xué)歷E,自學(xué)【正確答案】E【答案解析】院內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)方法包括半脫產(chǎn)學(xué)習(xí),定期查房,專題講座,科室輪轉(zhuǎn),自學(xué)等。4,下列不屬于自我排班優(yōu)點(diǎn)的是BA,提高護(hù)理人員主動(dòng)性B,護(hù)士個(gè)別須要得到照看C,團(tuán)體凝合力提高D,護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士關(guān)系融洽E,護(hù)士長(zhǎng)節(jié)約排班時(shí)間【正確答案】B【答案解析】自我排班的優(yōu)點(diǎn)包括提高護(hù)理人員主動(dòng)性，團(tuán)體凝合力提高，護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士關(guān)系融洽，護(hù)士長(zhǎng)節(jié)約排班時(shí)間。5,下列屬于護(hù)理人員排班基本原則的是BA,職務(wù)要求明確原則B,人員結(jié)構(gòu)合理原則C,責(zé)權(quán)利一樣原則D,敏捷調(diào)整原則E,重視護(hù)士排班需求原則【正確答案】B【答案解析】屬于護(hù)理人員排班基本原則的是人員結(jié)構(gòu)合理原則。6,依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員崗位結(jié)構(gòu)比例原則》，三級(jí)醫(yī)院的高級(jí),中級(jí),初級(jí)員工的比例應(yīng)為DA,1：4：7B,1：2：8C,1：3：8D,1：3：6E,1：4：8【正確答案】D【答案解析】依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員崗位結(jié)構(gòu)比例原則》，三級(jí)醫(yī)院的高級(jí),中級(jí),初級(jí)員工的比例應(yīng)為1：3：6。7,不屬于護(hù)理人員編設(shè)原則的是AA,以人為本原則B,優(yōu)化組合原則C,經(jīng)濟(jì)效能原則D,動(dòng)態(tài)調(diào)整原則E,合理結(jié)構(gòu)原則【正確答案】A【答案解析】護(hù)理人員編設(shè)的原則是滿足患者須要原則,合理結(jié)構(gòu)原則,優(yōu)化組合原則,經(jīng)濟(jì)效能原則,動(dòng)態(tài)調(diào)整原則。8,下列屬于人員管理基本原則的是CA,以人為本原則B,責(zé)權(quán)一樣原則C,系統(tǒng)管理原則D,經(jīng)濟(jì)效能原則E,合理結(jié)構(gòu)原則【正確答案】C【答案解析】人員管理的基本原則包括職務(wù)要求明確原則,責(zé)權(quán)利一樣原則,公允競(jìng)爭(zhēng)原則,系統(tǒng)管理原則,用人之長(zhǎng)原則。9,分權(quán)式排班的突出優(yōu)點(diǎn)是BA,提高員工主動(dòng)性B,照看護(hù)士個(gè)別須要C,促進(jìn)團(tuán)體凝合力D,激勵(lì)員工自主性E,節(jié)約排班時(shí)間【正確答案】B【答案解析】分權(quán)式排班的優(yōu)點(diǎn)是管理者能夠依據(jù)本部門的人力需求狀況進(jìn)行有效支配，并能照看護(hù)士的個(gè)別須要。10,下列護(hù)理內(nèi)容屬于直接護(hù)理項(xiàng)目的是DA,處理醫(yī)囑B,輸液前打算C,交接班D,晨間護(hù)理E,書(shū)寫護(hù)理記錄【正確答案】D【答案解析】直接護(hù)理項(xiàng)目是每日面對(duì)面直接為患者供應(yīng)護(hù)理服務(wù)的護(hù)理活動(dòng)。如晨間護(hù)理，肌內(nèi)注射，輸血，輸液，測(cè)量體溫,脈搏,呼吸等。間接護(hù)理項(xiàng)目是為直接護(hù)理做打算的項(xiàng)目，以及溝通協(xié)調(diào)工作（包括會(huì)議,交接班,書(shū)寫記錄等）所須要的護(hù)理活動(dòng)。11,在護(hù)理人才的智能結(jié)構(gòu)中，屬于實(shí)力結(jié)構(gòu)的是AA,表達(dá)實(shí)力B,實(shí)踐實(shí)力C,記憶力D,視察力E,思索力【正確答案】A【答案解析】護(hù)理人才的智能結(jié)構(gòu)包括智力結(jié)構(gòu)和實(shí)力結(jié)構(gòu)，實(shí)力結(jié)構(gòu)包括獲得知識(shí)的實(shí)力,表達(dá)實(shí)力,實(shí)際操作實(shí)力,組織管理實(shí)力,科研實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力等。12,“護(hù)理管理者在編設(shè)和運(yùn)用護(hù)理人員時(shí)，應(yīng)在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎(chǔ)上削減人力成本的投入”描述的是護(hù)理人員編設(shè)的CA,優(yōu)化組合原則B,合理結(jié)構(gòu)原則C,經(jīng)濟(jì)效能原則D,動(dòng)態(tài)調(diào)整原則E,責(zé)權(quán)利一樣原則【正確答案】C【答案解析】經(jīng)濟(jì)效能原則是指護(hù)理管理者在編設(shè)和運(yùn)用護(hù)理人員時(shí)，應(yīng)在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎(chǔ)上削減人力成本的投入。13,護(hù)理人員編設(shè)按實(shí)際工作量計(jì)算法中，確定編設(shè)的依據(jù)不包括EA,實(shí)際工作量B,工作效率C,工作班次D,出勤率E,床位運(yùn)用率【正確答案】E【答案解析】按實(shí)際工作量計(jì)算編設(shè)時(shí)；應(yīng)以醫(yī)院各科室工作崗位的實(shí)際工作量，員工的工作效率,工作班次,出勤率為依據(jù)來(lái)確定編設(shè)。在此方法用于住院部時(shí)，才參考床位的運(yùn)用等狀況。14,某私營(yíng)醫(yī)院聘任了大量兼職護(hù)士，護(hù)士在排班上有很大的自主性，可自己選擇是否上夜班，這種排班方式稱為CA,集權(quán)式排班B,分權(quán)式排班C,自我排班D,自由排班E,民主排班【正確答案】C【答案解析】這種排班方式稱為自我排班，就是由病區(qū)護(hù)理人員自己排班，它可激勵(lì)護(hù)理人員的自主性，提高工作滿足度。15,某醫(yī)院護(hù)理部擬對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容不包括EA,醫(yī)院簡(jiǎn)介B,科室規(guī)章制度C,醫(yī)院組織體系D,護(hù)理基本技術(shù)操作要求E,專業(yè)知識(shí)【正確答案】E【答案解析】新護(hù)士的崗前培訓(xùn)包括公共部分與?？撇糠?。前者由護(hù)理部制訂培訓(xùn)支配并組織實(shí)施，包括醫(yī)院簡(jiǎn)介,醫(yī)院組織體系,有關(guān)規(guī)章制度等，此外還包括醫(yī)院基本護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫要求等；后者由各臨床科室負(fù)責(zé)，包括熟識(shí)本科室環(huán)境,人員結(jié)構(gòu),各類人員職責(zé)等。專業(yè)知識(shí)屬于入職后護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容。16,某醫(yī)院對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，院內(nèi)培訓(xùn)的方法不包括CA,床邊教學(xué)B,讀書(shū)報(bào)告會(huì)C,國(guó)內(nèi)進(jìn)修D(zhuǎn),科室輪轉(zhuǎn)E,定期查房【正確答案】C【答案解析】臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，院內(nèi)培訓(xùn)方法包括：自學(xué),臨床實(shí)踐,定期查房,專題講座,讀書(shū)報(bào)告會(huì),短期培訓(xùn)班,實(shí)際操作訓(xùn)練,長(zhǎng)期半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)班,科室輪轉(zhuǎn)。國(guó)內(nèi)外進(jìn)修屬于院外培訓(xùn)的方法。二,A3/A41,某醫(yī)院有開(kāi)放病床1000張，依據(jù)衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》的最高要求標(biāo)準(zhǔn)回答下列問(wèn)題。<1>,全體工作人員的最大編制數(shù)約為DA,1400人B,1500人C,1300人D,1700人E,1800人【正確答案】D【答案解析】依據(jù)衛(wèi)生部《編制原則》，500張床位以上的，病床與工作人員之比按1：1.60～1：1.70計(jì)算。即1000×1.6～1000×1.7=1600～1700（人）。<2>,衛(wèi)生技術(shù)人員的最大編制數(shù)大約是BA,1260人B,1224人C,1152人D,1080人E,1000人【正確答案】B【答案解析】依據(jù)衛(wèi)生部《編制原則》，衛(wèi)生技術(shù)人員占醫(yī)院總編制的70％～72％，則最多配置1700×72％=1224（人）。<3>,護(hù)理人員的最大編制數(shù)是BA,740人B,612人C,576人D,540人E,500人【正確答案】B【答案解析】依據(jù)衛(wèi)生部《編制原則》，護(hù)理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員最大編制數(shù)的50％，應(yīng)為1224X50％=612（人）。2,某病房患者總數(shù)為40人，其中一級(jí)護(hù)理9人，二級(jí)護(hù)理16人，三級(jí)護(hù)理15人。經(jīng)測(cè)定各級(jí)護(hù)理中每名患者在24小時(shí)內(nèi)所需的平均護(hù)理時(shí)數(shù)分別為5.5小時(shí),3小時(shí),1小時(shí)。按一個(gè)病房40張床測(cè)算一日間接護(hù)理所需時(shí)間為20小時(shí)。<1>,病房各級(jí)患者總護(hù)理時(shí)數(shù)和約為DA,495小時(shí)B,380小時(shí)C,150小時(shí)D,132.5小時(shí)E,100小時(shí)【正確答案】D【答案解析】病房各級(jí)患者護(hù)理時(shí)數(shù)的總和=5.5×9十3×16＋1×15+20=132.5小時(shí)。<2>,該病房平均護(hù)理時(shí)數(shù)約是DA,12.4小時(shí)B,9.5小時(shí)C,3.75小時(shí)D,3.31小時(shí)E,2.5小時(shí)【正確答案】D【答案解析】平均護(hù)理時(shí)數(shù)=各級(jí)患者護(hù)理時(shí)數(shù)的總和÷該病房患者總數(shù)，即：該病房平均護(hù)理時(shí)數(shù)=（5.5×9+3×16+1×15+20）÷40≈3.31（小時(shí)）。<3>,假如該病房的每天都滿員的狀況下，護(hù)理人員編制約為CA,20人B,18人C,17人D,16人E,15人【正確答案】C【答案解析】按工作量計(jì)算護(hù)理人員編制時(shí)，應(yīng)編護(hù)士數(shù)=病房床位數(shù)×床位運(yùn)用率×平均護(hù)理時(shí)數(shù)÷每名護(hù)士每日工作時(shí)間，其中床位運(yùn)用率=占用床位數(shù)÷開(kāi)放床位數(shù)×100％。因此，護(hù)士數(shù)=40×100％×3.3÷8≈17（人）。<4>,假如算上機(jī)動(dòng)編制應(yīng)實(shí)際配置的護(hù)理人員數(shù)AA,20人B,19人C,18人D,17人E,16人【正確答案】A【答案解析】一般機(jī)動(dòng)編制數(shù)占20％，故應(yīng)編護(hù)士數(shù)=病房床位數(shù)×床位運(yùn)用率×平均護(hù)理時(shí)數(shù)÷每名護(hù)士每日工作時(shí)間+機(jī)動(dòng)數(shù)，應(yīng)編護(hù)士數(shù)=40×100％×3.3÷8×（1+20％）≈20（人），即該醫(yī)院應(yīng)實(shí)際配置20名護(hù)理人員。三,B1,A.連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)

B.夜班時(shí)間長(zhǎng)，護(hù)士較疲憊

C.所需人力較多

D.以人為本

E.提高質(zhì)量<1>,雙人三班制的缺點(diǎn)是C<2>,單人三班制的缺點(diǎn)是B<3>,每日二班制的缺點(diǎn)是A【正確答案】A【答案解析】雙人三班制的缺點(diǎn)是所需人力較多；單人三班制的缺點(diǎn)是夜班時(shí)間長(zhǎng)，護(hù)士較疲憊；每日二班制的缺點(diǎn)是連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)。2,A.1：1.3～1：1.4

B.1：1.4～1：1.5

C.1：1.6～1：1.7

D.1：1.8～1：1.9

E.1：2～1：2.1<1>,依據(jù)《編制原則》，300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員之比是A<2>,依據(jù)《編制原則》，300～500張床位的醫(yī)院，病床與工作人員之比是B<3>,依據(jù)《編制原則》，500張床位以上的醫(yī)院，病床與工作人員之比是C【正確答案】C【答案解析】依據(jù)《編制原則》，300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員之比是1：1.3～1：1.4；300～500張床位的醫(yī)院，病床與工作人員之比是1：1.4～1：1.5；500張床位以上的醫(yī)院，病床與工作人員之比是1：1.6～1：1.7。3,A.滿足患者護(hù)理須要原則

B.合理結(jié)構(gòu)原則

C.優(yōu)化組合原則

D.經(jīng)濟(jì)效能原則

E.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則<1>,護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)化組合，使不同年齡階段,特性,特長(zhǎng)的護(hù)理人員充分發(fā)揮個(gè)人潛能，做到各盡所長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)屬于C【正確答案】C【答案解析】對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)化,合理組合，使不同年齡階段,特性,特長(zhǎng)的護(hù)理人員充分發(fā)揮個(gè)人潛能，做到各盡所長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是護(hù)理人員編設(shè)的優(yōu)化組合原則。<2>,在編設(shè)和運(yùn)用護(hù)理人員時(shí)，在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎(chǔ)上削減人力成本的投入屬于D【正確答案】D【答案解析】護(hù)理管理者在編設(shè)和運(yùn)用護(hù)理人員時(shí)，應(yīng)在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎(chǔ)上削減人力成本的投入，屬于護(hù)理人員編設(shè)的經(jīng)濟(jì)效能原則。<3>,依據(jù)患者護(hù)理須要編設(shè)護(hù)理人員屬于A【正確答案】A【答案解析】患者護(hù)理須要是編設(shè)護(hù)理人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)的主要依據(jù)，同時(shí)還要依據(jù)醫(yī)院的類型,等級(jí),規(guī)模,科室設(shè)置等實(shí)際狀況進(jìn)行綜合考慮，是護(hù)理人員編設(shè)的滿足患者護(hù)理須要原則。護(hù)理管理學(xué)第六章-領(lǐng)導(dǎo)工作一,A11,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的須要，增加他們的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，體現(xiàn)了溝通的AA,激勵(lì)作用B,創(chuàng)新作用C,限制作用D,管理作用E,聯(lián)系與協(xié)調(diào)作用【正確答案】A【答案解析】滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的須要，增加他們的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，體現(xiàn)了溝通的激勵(lì)作用。2,對(duì)保健-激勵(lì)理論中的保健因素，描述正確的是AA,保健因素又稱維持因素B,是指與人們的滿足心情有關(guān)的因素C,屬于工作本身方面的內(nèi)容D,若處理不當(dāng)就不能產(chǎn)生滿足感E,若處理好能使人們產(chǎn)生滿足心情【正確答案】A【答案解析】保健因素又稱維持因素，是與人們的不滿心情有關(guān)的因素，若處理不好會(huì)引發(fā)不滿心情。3,領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理包括DA,充分授權(quán)原理B,下達(dá)命令原理C,間接管理原理D,指明目標(biāo)原理E,協(xié)調(diào)過(guò)程原理【正確答案】D【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理包括指明目標(biāo)原理,協(xié)調(diào)目標(biāo)原理,溝通聯(lián)絡(luò)原理,激勵(lì)原理,直接管理原理。4,不屬于絕大多數(shù)員工具有的心理需求是DA,情愿保持一樣的心理B,渴望獲得理解的心理C,追求公允的心理D,盼望充分自由的心理E,盼望得到承認(rèn)的心理【正確答案】D【答案解析】絕大多數(shù)員工具有的心理需求是盼望適度自由的心理。5,對(duì)于授權(quán)實(shí)質(zhì)的描述正確的是EA,同等授權(quán)，讓下屬發(fā)揮才能B,視能授權(quán)，親密關(guān)系C,合理合法，團(tuán)結(jié)力氣D,監(jiān)督限制，謹(jǐn)防錯(cuò)誤E,讓別人做原本屬于自己的事【正確答案】E【答案解析】授權(quán)的實(shí)質(zhì)是讓別人做原本屬于自己的事情，自身仍有監(jiān)督和最終的責(zé)任。6,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力影響力的特點(diǎn)是EA,下屬信服,敬重B,激勵(lì)作用大C,比較穩(wěn)定D,影響力長(zhǎng)久E,影響力有不可抗拒性【正確答案】E【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力影響力的特點(diǎn)是對(duì)下屬有強(qiáng)迫性，不可抗拒性，下屬被動(dòng)聽(tīng)從，激勵(lì)作用有限，不穩(wěn)定，靠獎(jiǎng)懲等起作用。7,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利包括CA,用人權(quán),管理權(quán),獎(jiǎng)罰權(quán)B,經(jīng)濟(jì)權(quán),管理權(quán),確定權(quán)C,獎(jiǎng)罰權(quán),用人權(quán),決策權(quán)D,獎(jiǎng)罰權(quán),決策權(quán),管理權(quán)E,用人權(quán),確定權(quán),經(jīng)濟(jì)權(quán)【正確答案】C【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利包括用人權(quán),決策權(quán),指揮權(quán),經(jīng)濟(jì)權(quán),獎(jiǎng)罰權(quán)。8,下列對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的敘述正確的是CA,由領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成B,由個(gè)體和群體目標(biāo)構(gòu)成C,一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng)D,由主觀和客觀環(huán)境構(gòu)成E,組織構(gòu)成【正確答案】C【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng)，由領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者,群體目標(biāo),客觀環(huán)境構(gòu)成。9,下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的要素的是DA,有追隨者B,有領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力C,達(dá)到組織目標(biāo)D,組織結(jié)構(gòu)E,有下屬【正確答案】D【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)是一種困難的社會(huì)現(xiàn)象，目前大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)就是指揮,帶領(lǐng),引導(dǎo)和激勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。這個(gè)定義包括三個(gè)要素：①領(lǐng)導(dǎo)者必需有下屬或追隨者；②領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有影響追隨者的實(shí)力或力氣；③領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響下屬而達(dá)到組織的目標(biāo)。10,下列屬于權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是CA,品行因素B,才能因素C,資格因素D,知識(shí)因素E,感情因素【正確答案】C【答案解析】權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有：傳統(tǒng)因素,職位因素,資格因素。11,下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要表現(xiàn)的是DA,用人權(quán)B,決策權(quán)C,指揮權(quán)D,影響權(quán)E,獎(jiǎng)罰權(quán)【正確答案】D【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主要表現(xiàn)在：用人權(quán),決策權(quán),指揮權(quán),經(jīng)濟(jì)權(quán),獎(jiǎng)罰權(quán)。12,下列屬于非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素的是CA,傳統(tǒng)因素B,職位因素C,才能因素D,資格因素E,權(quán)力因素【正確答案】C【答案解析】非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有：品行因素,才能因素,知識(shí)因素,感情因素。13,下列屬于權(quán)力性影響力的特點(diǎn)的是AA,對(duì)下屬的影響具有強(qiáng)迫性B,影響力長(zhǎng)久，可起潛移默化的作用C,比較穩(wěn)定，不隨地位而變化D,下屬信服,敬重，激勵(lì)作用大E,對(duì)下屬看法和行為的影響起主導(dǎo)作用【正確答案】A【答案解析】權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是對(duì)下屬的影響具有強(qiáng)迫性，不可抗拒性；下屬被動(dòng)地聽(tīng)從，激勵(lì)作用有限；不穩(wěn)定，隨地位的變化而變化；靠獎(jiǎng)懲等附加條件起作用。14,下列不屬于非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)的是AA,以正式的職位為基礎(chǔ)B,影響力長(zhǎng)久，可起潛移默化的作用C,比較穩(wěn)定，不隨地位而變化D,下屬信服,敬重，激勵(lì)作用大E,對(duì)下屬看法和行為的影響起主導(dǎo)作用【正確答案】A【答案解析】非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是：由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素養(yǎng)和現(xiàn)實(shí)行為形成自然性影響力，不以正式職位為基礎(chǔ)，影響力長(zhǎng)久，可起潛移默化的作用；比較穩(wěn)定，不隨地位而變化；使下屬信服,敬重，激勵(lì)作用大；對(duì)下屬看法和行為的影響起主導(dǎo)作用。15,“上級(jí)應(yīng)能夠了解下級(jí)的需求和愿望并賜予合理滿足，以調(diào)動(dòng)下級(jí)的主動(dòng)性”指的是領(lǐng)導(dǎo)工作原理的EA,指明目標(biāo)原理B,協(xié)調(diào)目標(biāo)原理C,命令一樣性原理D,直接管理原理E,激勵(lì)原理【正確答案】E【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)工作的激勵(lì)原理指的是：上級(jí)應(yīng)能夠了解下級(jí)的需求和愿望并賜予合理滿足，以調(diào)動(dòng)下級(jí)的主動(dòng)性。16,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人確定一切，布置下屬執(zhí)行，權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者，很少聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于BA,投盛型B,命令型C,民主參與型D,自主型E,自由放任型【正確答案】B【答案解析】權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人確定一切，布置下屬執(zhí)行，權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者，很少聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)。17,領(lǐng)導(dǎo)者賜予每個(gè)成員高度的自主權(quán)，只對(duì)下屬提出工作目標(biāo)，但對(duì)下屬完成任務(wù)的各個(gè)階段的活動(dòng)不加干涉，除非下屬要求，不做主動(dòng)的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于EA,權(quán)威型B,命令型C,民主參與型D,專權(quán)型E,自由放任型【正確答案】E【答案解析】自由放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是指領(lǐng)導(dǎo)者賜予每個(gè)成員高度的自主權(quán)，只對(duì)下屬提出工作目標(biāo)，但對(duì)下屬完成任務(wù)的各個(gè)階段的活動(dòng)不加干涉，除非下屬要求，不做主動(dòng)的指導(dǎo)。18,護(hù)士長(zhǎng)在管理過(guò)程中，遇到問(wèn)題時(shí)常常發(fā)動(dòng)護(hù)士們共同探討，共同商議，集思廣益，然后決策，并要求病房護(hù)士每個(gè)人各盡所能，各施其長(zhǎng)，分工合作，這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于DA,專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B,命令型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C,權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D,民主參與型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)E,自由放任型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)【正確答案】D【答案解析】民主參與型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)權(quán)力在團(tuán)體之中，方針策略是由集體探討后確定的，領(lǐng)導(dǎo)者在其中以同等的身份加以指導(dǎo),激勵(lì)與幫助。19,領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)隨著CA,領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度的變化而變化B,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力的變化而變化C,員工的成熟度的變化而變化D,員工的工作成熟度的變化而變化E,員工的心理成熟度的變化而變化【正確答案】C【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)隨著員工的“成熟度”的變化而變化。20,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于剛參與工作的新護(hù)士應(yīng)當(dāng)實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)行為是AA,高工作低關(guān)系B,高關(guān)系高工作C,低工作高關(guān)系D,低工作低關(guān)系E,高工作高關(guān)系【正確答案】A【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為：隨著下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)按下列程序逐步推移：高工作與低關(guān)系一高工作高關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系。21,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于特別有閱歷的護(hù)士應(yīng)當(dāng)實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)行為是DA,高工作低關(guān)系B,高關(guān)系高工作C,低工作高關(guān)系D,低工作低關(guān)系E,高工作高關(guān)系【正確答案】D【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為：隨著下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)按下列程序逐步推移：高工作與低關(guān)系-高工作高關(guān)系-低工作高關(guān)系-低工作低關(guān)系。22,授權(quán)最根本的一條準(zhǔn)則是AA,視能授權(quán)B,合理授權(quán)C,合法授權(quán)D,監(jiān)督限制E,權(quán)責(zé)對(duì)等【正確答案】A【答案解析】視能授權(quán)是授權(quán)最根本的一條準(zhǔn)則。一切以被授權(quán)者的才能大小和知識(shí)水平的凹凸為依據(jù)。23,下列不屬于授權(quán)的原則的是DA,視能授權(quán)B,合理合法C,監(jiān)督限制D,完全授權(quán)E,權(quán)責(zé)對(duì)等【正確答案】D【答案解析】授權(quán)的原則包括：視能授權(quán),合理合法,監(jiān)督限制,權(quán)責(zé)對(duì)等。24,授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者授予下屬確定的CA,權(quán)力B,責(zé)任C,權(quán)力和責(zé)任D,任務(wù)E,職責(zé)【正確答案】C【答案解析】授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者授予下屬確定的權(quán)力和責(zé)任，使下屬在確定的監(jiān)督下，有確定的自主權(quán)，去完成被授予的任務(wù)。25,依據(jù)馬斯洛的須要層次理論，下列屬于高層次須要的是EA,生理的須要B,平安的須要C,愛(ài)與被愛(ài)的須要D,歸屬的須要E,敬重的須要【正確答案】E【答案解析】依據(jù)馬斯洛理論，生理,平安,愛(ài)與歸屬感是基礎(chǔ)須要，敬重,自我實(shí)現(xiàn)是高層次須要。26,提出雙因素理論的是AA,赫茨伯格B,馬斯洛C,亞當(dāng)斯D,弗洛姆E,斯金納【正確答案】A【答案解析】提出雙因素理論的是美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格。27,依據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是DA,人際關(guān)系B,工作條件C,組織政策D,領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)E,工作環(huán)境【正確答案】D【答案解析】激勵(lì)因素是指與人們的滿足心情有關(guān)的因素，是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的，選項(xiàng)中只有D與此有關(guān)。28,下列屬于行為改造理論的是DA,須要層次理論B,期望理論C,雙因素理論D,強(qiáng)化理論E,公允理論【正確答案】D【答案解析】行為改造激勵(lì)理論包括強(qiáng)化理論,歸因理論等。29,強(qiáng)化理論認(rèn)為：為了收到更好的效果，主要實(shí)行的強(qiáng)化手段應(yīng)當(dāng)是AA,正強(qiáng)化B,負(fù)強(qiáng)化C,懲處D,消退E,消極強(qiáng)化【正確答案】A【答案解析】強(qiáng)化理論認(rèn)為：正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化都有激勵(lì)作用，但應(yīng)以正強(qiáng)化為主，負(fù)強(qiáng)化為輔，才會(huì)收到更好的效果。30,美國(guó)心理學(xué)家維納將勝利與失敗歸因?yàn)樗姆N可能性，下列錯(cuò)誤的是BA,實(shí)力B,看法C,努力D,任務(wù)的難度E,機(jī)遇【正確答案】B【答案解析】美國(guó)心理學(xué)家維納將勝利與失敗歸因?yàn)樗姆N可能性：實(shí)力,努力,任務(wù)的難度,機(jī)遇。31,期望理論認(rèn)為某一活動(dòng)對(duì)某人的激勵(lì)力M=VXE，其中E指的是DA,激勵(lì)水平B,主動(dòng)性C,效價(jià)D,期望值E,關(guān)聯(lián)性【正確答案】D【答案解析】公式中，E表示期望值，指一個(gè)人依據(jù)閱歷推斷的某項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)致某一成果的可能性的大小。V表示效價(jià)，指某項(xiàng)活動(dòng)成果所能滿足個(gè)人須要的程度。32,激勵(lì)的源頭是BA,明確動(dòng)機(jī)B,洞察須要C,滿足須要D,滿足未滿足的須要E,分析須要【正確答案】B【答案解析】激勵(lì)的過(guò)程是洞察須要,明確動(dòng)機(jī),滿足須要,激勵(lì)與反饋,約束相互補(bǔ)充。洞察須要是激勵(lì)的源頭。33,某醫(yī)院外科護(hù)士長(zhǎng)張洋為本科學(xué)歷，駕馭豐富的醫(yī)學(xué)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)專長(zhǎng)，護(hù)士們遇到專業(yè)上的問(wèn)題都情愿請(qǐng)教張護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)都能給他們滿足的解答。因此護(hù)士們都很信任護(hù)士長(zhǎng)，情愿接受護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)做好病房的護(hù)理工作。張洋護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的這種影響力起作用的因素是CA,職位因素B,才能因素C,知識(shí)因素D,資格因素E,品行因素【正確答案】C【答案解析】護(hù)士長(zhǎng)擁有豐富的知識(shí)，則能夠?qū)?wèn)題做出正確的推斷，實(shí)行正確的，處理措施，使下屬更信任護(hù)士長(zhǎng)，而使得護(hù)士長(zhǎng)具有較高的威信。34,某病房的護(hù)士長(zhǎng)很留意在管理過(guò)程中給護(hù)士確定的授權(quán)，而且在下授權(quán)力的同時(shí)不躲避責(zé)任，給被授權(quán)護(hù)士必要的監(jiān)督。該護(hù)士長(zhǎng)遵循的原則是DA,視能授權(quán)B,合理授權(quán)C,合法授權(quán)D,監(jiān)督授權(quán)E,權(quán)責(zé)對(duì)等【正確答案】D【答案解析】下授權(quán)力的同時(shí)不躲避責(zé)任，給被授權(quán)者必要的監(jiān)督，指的是監(jiān)督授權(quán)的原則。35,某護(hù)士長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們完成病房護(hù)理工作的過(guò)程中，留意個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一樣，這樣護(hù)士們的行為趨向統(tǒng)一，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并取得成效特別有益。這種領(lǐng)導(dǎo)方法符合領(lǐng)導(dǎo)工作的BA,指明目標(biāo)原理B,協(xié)調(diào)目標(biāo)原理C,溝通聯(lián)絡(luò)原理D,激勵(lì)原理E,直接管理原理【正確答案】B【答案解析】協(xié)調(diào)目標(biāo)原理的含義：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一樣，人們的行為就會(huì)趨向統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并取得成效。36,某病房的護(hù)士長(zhǎng)是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)精彩時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)都會(huì)馬上加以表?yè)P(yáng)，事實(shí)上就是對(duì)行為做了AA,正強(qiáng)化B,負(fù)強(qiáng)化C,消極強(qiáng)化D,懲處E,消退【正確答案】A【答案解析】正強(qiáng)化是在某種行為發(fā)生以后，馬上用物質(zhì)或精神的激勵(lì)來(lái)確定這種行為，使個(gè)體感到對(duì)自己有利，從而增加以后該行為反應(yīng)的頻率。二,A3/A41,護(hù)士長(zhǎng)讓護(hù)士小張代表病房參與護(hù)士節(jié)的護(hù)理技術(shù)操作大賽，并許諾假如小張能在大賽上取得前三名的成果，將有機(jī)會(huì)參與為期半個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。小張接到這個(gè)任務(wù)后，會(huì)考慮兩個(gè)問(wèn)題：“經(jīng)過(guò)努力練習(xí)，我能在護(hù)理技術(shù)操作大賽中取得前三名的成果嗎？”，“我是否特別須要得到脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？”這兩個(gè)問(wèn)題的答案都會(huì)影響護(hù)士在完成任務(wù)中的努力程度。<1>,“經(jīng)過(guò)努力練習(xí)，我能在護(hù)理技術(shù)操作大賽中取得前三名的成果嗎？”屬于AA,期望值的問(wèn)題B,效價(jià)的問(wèn)題C,關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題D,激勵(lì)水平的問(wèn)題E,激勵(lì)強(qiáng)度的問(wèn)題【正確答案】A【答案解析】期望值是指一個(gè)人依據(jù)閱歷推斷的某項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)致某一成果的可能性的大小。本題屬于期望值的問(wèn)題。<2>,“我是否特別須要得到脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？”屬于BA,期望值的問(wèn)題B,效價(jià)的問(wèn)題C,關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題D,激勵(lì)水平的問(wèn)題E,激勵(lì)強(qiáng)度的問(wèn)題【正確答案】B【答案解析】效價(jià)指某項(xiàng)活動(dòng)成果所能滿足個(gè)人須要的程度。本題屬于效價(jià)的問(wèn)題。三,B1,A.激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的

B.設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值

C.供應(yīng)充分的激勵(lì)因素是激發(fā)主動(dòng)性的有效途徑

D.須要分層次是有極點(diǎn)的

E.期望是永無(wú)止境的<1>,保健-激勵(lì)理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是C<2>,須要層次理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是A<3>,期望理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是B【正確答案】B【答案解析】保健-激勵(lì)理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是供應(yīng)充分的激勵(lì)因素，是激發(fā)主動(dòng)性的有效途徑；須要層次理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是激勵(lì)是沒(méi)有終點(diǎn)的；期望理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值。2,A.赫茲伯格

B.馬斯洛

C.弗隆姆

D.珀恩士

E.亞當(dāng)斯<1>,提出保健-激勵(lì)理論的是A<2>,提出期望理論的是C<3>,提出公允理論的是E【正確答案】E【答案解析】提出保健-激勵(lì)理論的是赫茲伯格，提出期望理論的是弗隆姆，提出公允理論的是亞當(dāng)斯。3,A.生理須要

B.平安須要

C.愛(ài)與歸屬的須要

D.敬重的須要

E.自我實(shí)現(xiàn)的須要