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文檔簡介
整合資源、構(gòu)筑智慧的園區(qū)——園區(qū)信息化規(guī)劃建議什么是“智慧園區(qū)”
通過采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),感知園區(qū)內(nèi)更加真實、實時、詳細(xì)的信息,洞察園區(qū)事務(wù)的變化,實現(xiàn)園區(qū)的精細(xì)化管理、科學(xué)化管理;智慧園區(qū)真正體現(xiàn)集約化的特點,在IT設(shè)施方面、樓宇辦公設(shè)施、人才資源方面、公共服務(wù)方面實現(xiàn)共享,從而有效降低企業(yè)運營成本,提高工作效率,提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
智慧園區(qū)的體現(xiàn)及意義更全面靈活的物與物、物與人、人與人的互聯(lián)互通和相互感知(更好地發(fā)現(xiàn)問題)更高效安全的信息處理和信息資源整合(信息處理)更科學(xué)的監(jiān)測、預(yù)警、分析、預(yù)測和決策更高水平的遠距離控制執(zhí)行和智能化執(zhí)行更協(xié)調(diào)的跨部門、多層級、異地點合作更強的創(chuàng)新發(fā)展
智慧園區(qū)是信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn),具有更強的集中智慧發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,因而具有更強的創(chuàng)新發(fā)展能力。}決策與執(zhí)行
}更好地解決問題智慧園區(qū)建設(shè)理念綠色:節(jié)能、低碳、環(huán)保協(xié)同:溝通便捷、整合多種通信方式集成:軟硬件集成、前臺業(yè)務(wù)后臺服務(wù)集成高效:園區(qū)辦公運營、服務(wù)效率提升、流程E化優(yōu)化安全:園區(qū)多層次立體網(wǎng)狀安全智能:園區(qū)建筑、系統(tǒng)運營管理智能
實現(xiàn)新“九通一平”“九通一平”“一平”為土地自然地貌平整:“九通”為通市政道路、雨水、污水、自來水、天然氣、電力、電信、熱力及有線電視管線。新“九通一平”信息通、市場通、法規(guī)通、配套通、物流通、資金通、人才通、技術(shù)通、服務(wù)通和面向21世紀(jì)的新經(jīng)濟平臺。面向21世紀(jì)的新經(jīng)濟平臺:新經(jīng)濟平臺主要是指通過電子政務(wù)、電子商務(wù)、電子社區(qū)等系統(tǒng)的建設(shè),為開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展和居民生活提供先進的信息技術(shù)手段,用一流的信息環(huán)境來支撐開發(fā)區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)園投資公司園內(nèi)企業(yè)園內(nèi)企業(yè)為園區(qū)提供完整的信息化服務(wù)體系園內(nèi)企業(yè)餐飲、娛樂1、為園區(qū)運營管理機構(gòu)提供信息化服務(wù)梳理園區(qū)運營管理機構(gòu)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。借助信息化手段實現(xiàn)管理可復(fù)制。2、為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、公眾等提供信息化服務(wù)。3、全面數(shù)字化建設(shè)實現(xiàn)智慧園區(qū)展會、活動園區(qū)業(yè)務(wù)分析全生命周期的項目管理協(xié)同工作平臺設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位和供應(yīng)商的數(shù)據(jù)通訊立項、規(guī)劃制定控制體系進度控制投資合同控制質(zhì)量安全管理項目完成知識管理文檔共享項目預(yù)警問題共享通訊討論進度協(xié)同溝通管理資源協(xié)同采購管理竣工驗收招標(biāo)項目前期項目計劃項目實施項目竣工項目后評價多層級多項目管控建立統(tǒng)一的決策審批機制嚴(yán)格履行集團上報審批程序建立項目投資控制體系基層數(shù)據(jù)上報園區(qū)管委會園區(qū)投資控股二級分/子公司投資線索項目立項可研施工管理施工圖設(shè)計方案設(shè)計初步設(shè)計后評價管理竣工管理合同管理招標(biāo)管理項目項目項目項目項目項目戰(zhàn)略目標(biāo)—>項目審批、監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)—>投資決策、審批、監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)—>生產(chǎn)經(jīng)營、資產(chǎn)管理項目實施管理投資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層層上報決策、審批、監(jiān)控把錢花好(把項目管好)投資控制體系從資產(chǎn)的建設(shè)過程到資產(chǎn)的運營過程智慧運營——運營管理的核心職能園區(qū)運營管理解決方案目標(biāo)客戶資源管理體系建立:在集團范圍內(nèi)建立科學(xué)、完善的客戶資源管理系統(tǒng),提高客戶資源的共享;運營管理體系建立:根據(jù)集團公司以及集團公司下屬商管公司的要求,建立招商體系、租金管理體系、多種經(jīng)營體系以及營銷策劃管理體系;日常運營管理:在日常經(jīng)營管理過程中對招商情況、多種經(jīng)營情況、租金收取情況進行實時監(jiān)控;業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,實現(xiàn)營運管理和其他系統(tǒng)的整體應(yīng)用。招商管理做好招商項目的分類策劃、管理、篩選和分析,為投資者提供真實、可信、規(guī)范和快捷的“全方位、全天候”信息服務(wù)——是招商引資管理部門真正成為投資者橋梁和紐帶的基礎(chǔ)工作
1、如何規(guī)范招商業(yè)務(wù)流程?
2、如何有效管理各種招商資源?
3、如何有效進行項目的跟蹤?
4、領(lǐng)導(dǎo)如何有效掌控招商進展?促進物業(yè)收費率提升客戶滿意率提高維修完成率優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)有效的成本管理形成物業(yè)管理品牌效應(yīng)物業(yè)管理的核心價值物業(yè)管理應(yīng)用目標(biāo)1、滿足“投資控股企業(yè)—運營分公司-管理處”多層組織架構(gòu)的管理要求,實現(xiàn)投資控股公司對下屬機構(gòu)營運情況的實時監(jiān)控、輔助分析和決策;2、以客戶服務(wù)為中心,實現(xiàn)物業(yè)管理各部門之間的信息共享,建立多部門多崗位協(xié)同服務(wù),提高客戶滿意度;3、規(guī)范園區(qū)物業(yè)管理的收費、客服、合同等主要業(yè)務(wù)流程,提升收費、合同管理等主要崗位的工作效率,把財務(wù)和業(yè)務(wù)人員從繁瑣的手工作業(yè)中解放出來;4、全面反映多項目環(huán)境下物業(yè)管理實時業(yè)務(wù),讓集團管理人員及時了解管理動態(tài),隨時進行管理指導(dǎo);5、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,實現(xiàn)物業(yè)管理和其他系統(tǒng)的整體應(yīng)用。弱電部分1.樓宇自控系統(tǒng)2.綜合安保系統(tǒng)3衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng)4.綜合布線系統(tǒng)5.一卡通系統(tǒng)6.大屏幕顯示及觸摸屏系統(tǒng)7.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)8.門禁系統(tǒng)9.電子尋更系統(tǒng)10.紅外線防盜系統(tǒng)11.周界防范系統(tǒng)12.考勤系統(tǒng)13.多媒體會議系統(tǒng)通信部分1.程控交換系統(tǒng)2.數(shù)字傳輸系統(tǒng)3.小靈通系統(tǒng)4.通訊機房數(shù)據(jù)中心呼叫中心1.交換系統(tǒng)2.CTI系統(tǒng)3.IVR系統(tǒng)4.坐席
配線間中控室1.裝修2.新風(fēng)空調(diào)3.配電系統(tǒng)4.UPS系統(tǒng)5.安保系統(tǒng)智能化設(shè)施框架12354協(xié)同-OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用藍圖實現(xiàn)各部門各業(yè)務(wù)協(xié)同辦公及時響應(yīng)和處理客戶請求,提高客戶滿意度,優(yōu)化企業(yè)競爭力移動應(yīng)用可以充分享受移動辦公帶來的便捷和快速,支持領(lǐng)導(dǎo)異地便捷地進行重要緊急事項的處理人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)檔案、標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)崗位、角色權(quán)限成員單位實體多實體實現(xiàn)多組織、多角色、多層級、多類別、多管控模式的集團化管理要求財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)核算系統(tǒng)總賬應(yīng)收管理應(yīng)付管理現(xiàn)金管理固定資產(chǎn)資金管理系統(tǒng)資金結(jié)算資金監(jiān)控資金調(diào)度信貸管理網(wǎng)上銀行報表管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)報表財務(wù)報表稅務(wù)報表上市報表管理報表合并報表查詢分析商業(yè)智能風(fēng)險內(nèi)控管理全面預(yù)算系統(tǒng)預(yù)算體系建設(shè)預(yù)算編制預(yù)算審批預(yù)算預(yù)警預(yù)算控制預(yù)算分析考核UAP平臺園區(qū)總覽分析戰(zhàn)略管理面板工程管理系統(tǒng)進度控制安全監(jiān)控安全監(jiān)督系統(tǒng)質(zhì)量控制項目甲A點監(jiān)控投資控制決策分析——工程項目分析工程項目投資分析RecordList&DetailHierarchyDrillDownStatusIndicatorStatusPageSummaryRowSummary&DrilldownQueryFilter戰(zhàn)略管理面板地塊A招商管理財務(wù)系統(tǒng)項目甲稅收廠房A稅收……園區(qū)GDP分析
園區(qū)服務(wù)——創(chuàng)新服務(wù)模式,促進經(jīng)營創(chuàng)新
創(chuàng)建具有孵化功能和各種便捷、完善的專業(yè)化服務(wù)體系,園區(qū)的服務(wù)類型伴隨企業(yè)而產(chǎn)生,根據(jù)市場發(fā)展調(diào)整,數(shù)量龐大,門類齊全,大致歸為以下幾類:金融服務(wù)類:如:銀行、投資公司、保險公司、租賃公司、證券公司、各種基金機構(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易市場等中介服務(wù)類:如:會計事務(wù)所、律師事務(wù)所、咨詢公司、人才服務(wù)機構(gòu)等商業(yè)服務(wù)類,如:公共交通、郵電、通訊、運輸、情報信息服務(wù)、廣告、裝潢以及各種供應(yīng)商、代理代銷商等生活服務(wù)類,如:零售、餐飲、旅館、醫(yī)院、文化藝術(shù)、體育、旅游、休閑、家庭服務(wù)、環(huán)衛(wèi)、修配等大廳業(yè)務(wù)辦理在線預(yù)約未來N天預(yù)約余量查詢緊急業(yè)務(wù)預(yù)約優(yōu)先處理業(yè)務(wù)辦理進行到哪一步?還需多長時間?辦事索引
出行指南服務(wù)咨詢服務(wù)申請服務(wù)受理服務(wù)投訴……為園區(qū)企業(yè)和公眾提供“一站式”服務(wù)平臺為園區(qū)企業(yè)提供人才服務(wù)為園區(qū)企業(yè)或人員提供培訓(xùn)課程預(yù)定、培訓(xùn)課件訂閱、培訓(xùn)場地預(yù)定、培訓(xùn)講師介紹等一體的培訓(xùn)平臺,并為不同的培訓(xùn)課程,設(shè)置不同的實驗環(huán)境。為企業(yè)員工代理檔案管理、保險繳付與查詢服務(wù)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點,按照專業(yè)分類,建立人才庫,對接供需雙方,可以為企業(yè)之間進行專業(yè)人員技能共享使用。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺為了提高園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化應(yīng)用水平,建立產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用服務(wù)平臺,以云端服務(wù)的形式為企業(yè)提供平臺服務(wù)。政務(wù)服務(wù)平臺為園區(qū)企業(yè)提供一站式代辦服務(wù),包括工商注冊登記、稅務(wù)、報關(guān)等服務(wù)。集團多層次、立體的、網(wǎng)絡(luò)安全防護體系業(yè)務(wù)安全物理安全信息安全網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同門戶決策分析企業(yè)門戶協(xié)同辦公應(yīng)用系統(tǒng)平臺園區(qū)管理系統(tǒng)人力資源管理供應(yīng)鏈財務(wù)管理審計管理資金管理知識管理內(nèi)控管理檔案管理其它可擴展、可接入系統(tǒng)運行維護管理體系國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),地區(qū)規(guī)定,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GIS/GPS管委會監(jiān)管系統(tǒng)SCADA/AFC綜合項目管理合同管理成本管理質(zhì)量管理投資管理風(fēng)險管理運營管理租賃管理物業(yè)管理客服管理招商管理資產(chǎn)管理園區(qū)服務(wù)服務(wù)中心數(shù)字城管物流服務(wù)一卡通SaaS配套建設(shè)應(yīng)急指揮安全監(jiān)督智能會議智能樓宇GIS現(xiàn)代服務(wù)中心云服務(wù)報關(guān)商檢咨詢服務(wù)電子商務(wù)……軟件支撐平臺BI模型,流程分析(Modeler)Portal服務(wù)主數(shù)據(jù)
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