大學(xué)生社會實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇

第頁大學(xué)生社會實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇高校生社會實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

來高校的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間，許多同學(xué)在放假前就安排著怎么度過這個(gè)假期，怎么樣讓這個(gè)假期過的更有意義，所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜愛看的書打算帶回家去看，我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書，當(dāng)然，寒假看書只是我安排的一部分，因?yàn)槲以趯W(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語，所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語專業(yè)的同學(xué)把課本借來，抄課本，抄單詞，下載日語聽力。除了這些，我還安排去廣州過年的時(shí)候找一份工作，借此熬煉一下自己，也可以賺一些錢開學(xué)了留作自己的生活費(fèi)，減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。

來廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)槊磕昙倨谖襾韽V州都會找事情做的，來的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應(yīng)聘，但因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間有沖突，我都放棄了，最終我選擇了在商場里幫別人賣年貨，因?yàn)槊磕陙韽V州，對粵語的要求我能滿意，而且，這里過年辦年貨的人許多，市場需求大，工作時(shí)間也寬松，我就可以有多余的時(shí)間來看自己借的書，也可以學(xué)習(xí)日語。

這是我第一次來商場做事，以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞，因?yàn)檫@，我還相識了幾個(gè)美國摯友，她們還幫了我提高了不少英語，這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天，領(lǐng)班就告知我哪些商品要打折，哪些商品有提成，對哪個(gè)商品放在哪個(gè)專柜要清晰，同種類的商品出自不同的產(chǎn)地，編碼也不同，而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同，學(xué)會舉薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪，如何介紹一些新產(chǎn)品，學(xué)會抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行舉薦。這些是對我的一個(gè)新挑戰(zhàn)，因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書面理論，沒有這些通過實(shí)習(xí)才能獲得的東西。只有通過舉薦新產(chǎn)品，你才能獲的提成，而且還有競爭，面對這些，我首先要做的便是熟識那些被包裝的新穎 五彩繽紛的產(chǎn)品，熟識它們放在哪個(gè)專柜，獲得提成是其次。于是第一天，我用腦袋記住了全部的商品，有些困難的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上，而且交班的時(shí)候，我竟然賣出了兩個(gè)新商品，但是，不是我舉薦的，而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以，我在心里告知自己從明天起先，我要學(xué)會舉薦新商品。

回家后，累的我不行，我起先向媽媽埋怨了幾句，媽媽卻說我一點(diǎn)吃苦的打算都沒有，她又起先向我講解并描述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)驗(yàn)，我便又無話可說了，并且起先給自己加油。休息一會，我便拿出自己借的書起先看了，不久便沉醉在《女皇武則天》中了，感嘆唐朝的封建禮儀，感嘆武則天的聰慧過人，感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段，用醋缸淹死淑妃等同黨，拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置，并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治，科舉制度上的改新，人才的應(yīng)用，水利工程的新建，也為老百姓做了一些好事，但后期的生活卻不是那么的讓人滿足。但她個(gè)人還是很有才略和志氣的，所以武則天在死后才有膽識為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧！

看完這本書，我遺忘了上班的勞累，遺忘了自己是屬于現(xiàn)代生活的人，對武則天個(gè)人的感情也由最初的簡潔變?yōu)楝F(xiàn)在的困難，終歸她的存在和個(gè)人功過也是歷史上一個(gè)不行變更的事實(shí)，現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深化的探討和學(xué)習(xí)分析，所以，看完這本書，我對武則天個(gè)人的評價(jià)更是多么的蒼白無力?。∥乙仓荒軓闹袑W(xué)習(xí)借鑒她個(gè)人的聰慧才智以及她的人際交往上的勝利。歷史留給我們的是多么珍貴的閱歷啊！看完一本書，不是自己簡潔的翻閱完，而是學(xué)會學(xué)習(xí)分析，更要學(xué)會與他人共享自己的看書閱歷，這樣，才能把自己看書的點(diǎn)滴記住，才會刻骨銘心！看完書，我又和媽媽講解分析了許多讀后感！并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方許多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷，傲岸的昂著頭，聰慧的人，就像稻田里成熟的稻谷，恒久虛心的低著頭?！蔽一蛟S算不上是聰慧的人，但，看完書才會知道自己了解的太少，人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習(xí)的過程，活到老，學(xué)到老！

高校生社會實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實(shí)力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的實(shí)力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，起先了我的找工作的征程。一起先，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，許多的地方的聘請都要有工作閱歷的優(yōu)先，一聽說我沒有閱歷就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，假如須要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的緣由。主要有兩個(gè)方面的緣由。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素養(yǎng)沒有達(dá)到肯定的水平，五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員。其次天，我便起先了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛起先的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培育長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會干部，多少也有點(diǎn)社會實(shí)力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，的確心理上很不舒適。

但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜起先就干不下去了，不行，我肯定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好短暫避其鋒芒。盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會。

廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意特別的時(shí)候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)運(yùn)用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來特地負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅特地負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡潔，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，須要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且留意菜品的出品依次和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充溢。

高校生社會實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

調(diào)研報(bào)告的寫作者必需自覺以探討為目的，依據(jù)社會或工作的須要，制定出切實(shí)可行的調(diào)研安排，即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛邪才诺?、主動主動的寫作?shí)踐，從明確的追求動身，常常深化到社會第一線，不斷了解新狀況、新問題，有意識地探究和探討，寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。下面是我為您帶來的是高校生實(shí)習(xí)社會調(diào)研報(bào)告模板相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助。

這已經(jīng)是我邁入廣東教化學(xué)院后的第三年了，三這個(gè)數(shù)字，既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了，又代表我快要離開這個(gè)學(xué)校了，也代表著，我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。許多學(xué)校都很主動的激勵(lì)高校生多接觸社會、了解社會，一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的實(shí)力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外，特殊是作為教化類的院校，我們的實(shí)習(xí)，在剛開學(xué)的9月份就熱喧鬧鬧的行動起來了。現(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會調(diào)研報(bào)告的詳細(xì)狀況作如下介紹：

實(shí)習(xí)學(xué)校及對象：佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué)，一、二年級的學(xué)生；

實(shí)習(xí)目的：為了讓一、二年級的學(xué)生學(xué)會英語課本unit1~unit3的內(nèi)容，在符合教學(xué)大綱的前提下，進(jìn)行教學(xué)，讓一年級的學(xué)生會說，會讀；讓二年級的學(xué)生會說，會讀，會寫；

實(shí)習(xí)內(nèi)容：幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx-9-15~20xx-10-26（為期6個(gè)星期）

實(shí)習(xí)對象分析過程：

在實(shí)習(xí)剛起先的第一個(gè)星期里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐耍賾?zhàn)不殆。”故我首先向各個(gè)班級的班主任和英語老師做了一個(gè)比較具體的了解，目的是了解他們的品德（包括平常的紀(jì)律，上課的狀況等）和他們的學(xué)習(xí)狀況（包括他們對新學(xué)問的汲取實(shí)力，記憶力的強(qiáng)弱等）。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班，所以花了好幾天的時(shí)間去“相識”各個(gè)班的“習(xí)性”?，F(xiàn)在，我對各班相識的基本狀況報(bào)告如下：1）一年2班整體的學(xué)生的接受實(shí)力都很強(qiáng)，基本是一教就會的那種，但問題是比較簡單遺忘；2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不情愿開口說和讀，雖然接受實(shí)力也不錯(cuò)；3）二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生，不但上課喜愛搗亂而且不仔細(xì)聽。但無可否認(rèn)的是他們都很聰慧；4）二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班，接受實(shí)力強(qiáng)不用說，還很會協(xié)作老師。

實(shí)習(xí)過程：（以一年1班的一節(jié)公開課作為代表）

我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧，開了一個(gè)頭，warmingup就是一個(gè)rhyme，內(nèi)容就是：anelephantcanwalk.walk,walk,walk.afrogcanjump.jump,jump,jump.afishcanswim.swim,swim,swim.aneggcanroll.roll,roll,roll.一邊跟韻律讀，一邊做動作。（效果也不錯(cuò)，因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我確定的看法~）接著就用干脆法，拿著顏色卡，問學(xué)生們是什么顏色，再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)當(dāng)怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后，就再做單詞的鞏固，把單詞寫在黑板上，讓學(xué)生看著黑板，跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟識他們所學(xué)的顏色的讀法。

為了了解他們對這些顏色單詞的了解程度，我會叫部分的同學(xué)來讀單詞，也用競賽的形式，讓他們各個(gè)組競賽，看一下哪一組讀得最好！同學(xué)們都很主動，也很協(xié)作。趁他們還是熱忱高漲的時(shí)候，我再利用這個(gè)機(jī)會，教新的學(xué)問。就是問題whatcolor?的用法和意思，還有它的回答是it’s（yellow等）。起初，他們都不是很理解它們的用法，后來，經(jīng)過幾次的展示以后，他們都能理解我的用意，也能在我問了問題以后，做出相應(yīng)的反應(yīng)~~

想緩解一下無聊的氣氛，因?yàn)槲野l(fā)覺他們的激情不再了，讀書的時(shí)候沒有了之前的熱忱，所以，我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來了，但，問題來了，他們有些同學(xué)沒有帶顏色筆，就胡亂的離開座位，到處走來走去~這樣的場面，我是有料想到的~所以，我馬上實(shí)行了措施，馬上表示我的看法！“不行以離開位置！”他們聽到我的“吩咐”以后，也很乖的坐回他們的座位~~寧靜的涂他們的顏色，就算是沒有顏色筆的同學(xué)也會寧靜的去借~~

這樣的程序，就始終持續(xù)到快要下課的5分鐘。在最終的5分鐘，我就讓他們回顧了一下，他們今日所學(xué)的單詞，還有句型。

雖然今日上課的效果很不錯(cuò)，但還有不足的地方，就是在限制吵鬧的時(shí)候，還是沒有做到剛好。

實(shí)習(xí)體會：

第一，從事教學(xué)工作須要“專（鉆）心”：我為這次實(shí)踐的順當(dāng)進(jìn)行，我投入了大量的精力打算。雖然說對于一、二年級的學(xué)問不在話下，但我還是找來了教材和教參等用心備課，力求做到在學(xué)問上精確無誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，上網(wǎng)查詢了有關(guān)閱歷溝通，向資深的老師請教等，在充分敬重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。

其次，從事教學(xué)工作須要“耐性”：面對年紀(jì)還小的一、二年級的學(xué)生，了解到他們對英語這一門新課程的生疏，我對學(xué)生在教學(xué)中運(yùn)用了“耐性”。不但耐性講解，還耐性帶讀。除此以外我也反省了自己的教學(xué)方式，目的就是為了“簡潔粗暴”。

第三，從事教學(xué)工作須要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界溝通，特殊是跟那些資深的老師溝通，這樣不但駕馭了更多的信息，而且還豐富了自己的教化背景。

我通過這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)狀況，培育了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的實(shí)力；同時(shí)也發(fā)覺一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高?？梢哉f，這次實(shí)習(xí)讓我“長大”了。

高校生社會實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

從走進(jìn)高校起先，好像就業(yè)問題始終圍繞在我們的身邊，就連就業(yè)聘請會上的報(bào)紙上也寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可是身在校內(nèi)里的我們又能有多少豐富的閱歷呢？于是大部分學(xué)生為了能夠充溢自己的人生和豐富的社會實(shí)踐，不斷的競選班干部和校團(tuán)委，也有一部分學(xué)生在自己的檔案上寫上能夠?yàn)樽约涸谠趯硎聵I(yè)的發(fā)展留下籌碼。以便在在將來能夠提高自己的生存競爭的實(shí)力，因此，在高校里學(xué)習(xí)，老師要求我們寫實(shí)踐報(bào)告的目的地就在于此吧。

所謂實(shí)踐，就是要把自己在校學(xué)習(xí)期間的所知所學(xué)同理論實(shí)際結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)的方法。假如我們在學(xué)習(xí)中只學(xué)習(xí)而不實(shí)踐，那們所學(xué)的一切就等于零，什么也不知。而假如我們能在學(xué)習(xí)中不斷地充溢自己，又能不斷的豐富和完善自己和挑戰(zhàn)自己，那我們在將來的生活和工作中就能脫穎而出，也就更能充分的確定自己，以使自己能夠立于不敗之地。

在XX年一月四日放假以來，我剛起先對于自己感到還是那么的不自由，面對別人渾身在顫抖?？墒沁@不能作為否定自己的作為，隨著時(shí)間的推移，我最終大膽的找到了屬于自己的第一份工作，那就是站在街道上賣礦泉水。感起先的第一天，我站在那里，趕到的是一種膽寒的心理特征。每當(dāng)有一個(gè)顧客走到我的面前買水時(shí)，我感覺就像是有一種無形的阻力在阻礙著我，使我不敢邁向自己的第一步。而每到顧客走過來時(shí)，都能認(rèn)得出我是一個(gè)剛剛步入社會的一個(gè)實(shí)習(xí)者和一個(gè)在校學(xué)生。聽到他們說的，我的心真是有一種無可奈何的感覺。雖然對于剛剛步入社會的我來說，這給我的感覺是一種無可奈何，但這終歸使我敢于沖破我的第一道防線，英勇地站在行人的面前張開自己堵塞了多年的嘴，也是我明白了人生到處是挑戰(zhàn)，明白了人生的真諦，也懂得了人生活在這個(gè)社會上不是到處都順當(dāng)?shù)?，而只要敢于真正的走出自己的陰影，確的確實(shí)的踏入紛繁困難的社會，英勇堅(jiān)毅的面對一切挫折，這樣的人生才是最有意義的。在學(xué)校里，我們面對的是有規(guī)律的學(xué)習(xí)課程表，每天在學(xué)校里有老師的輔導(dǎo)和同學(xué)的幫助，在做了錯(cuò)事以后，有老師的訓(xùn)誨；然而在社會現(xiàn)實(shí)中，往往是出人意料的，每當(dāng)我們走錯(cuò)了路或是迷失了方向，沒有人會主動來開導(dǎo)我們，也沒有限制我們行事的時(shí)間，一切都是靠我們自己一個(gè)人來擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)自己的所作所為。所以，這樣的一次雖然給了我一個(gè)無形的打擊，但他使我明白了生活中到處都是奇跡，到處都是挑戰(zhàn)，只要我們能夠記住無論我們做了多少事，無論經(jīng)驗(yàn)了多大的挑戰(zhàn)和熬煎，我們才能明白現(xiàn)實(shí)生活不是理論的生活，只有敢于正視自己和充分的確定自己，哪怕是一個(gè)挫折，也不過是一個(gè)微乎其微的。

就這樣，我在我的第一份工作中，使我明白了我們無論從事的是什么工作，就算是一個(gè)清潔工，也要敢于不怕苦，不怕累，不怕臟，要能夠把自己的精神和學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐中去，生命才是完備的。在這樣的一個(gè)假期里使我懂得了生活的真諦，在現(xiàn)實(shí)社會里，我們失去了父母的贊助，也失去老師的指導(dǎo)，而有的是靠自己的實(shí)力，也是憑借自己在校以來的學(xué)問的培育和自己實(shí)力的訓(xùn)練，集中精力把不屈不撓的精神奉獻(xiàn)于社會，奉獻(xiàn)于自己所從事的工作中去，生活才是完備無瑕的。

在經(jīng)驗(yàn)這一份工作之后，我最終明白了為什么學(xué)習(xí)書本上的學(xué)問是何等的吃力？而在實(shí)踐中，只要肯突破自己，挑戰(zhàn)自己，一切都是很簡潔的事?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。生活重要的是自己肯吃苦，肯突破自己的局限，那樣才不會被生活所折服。而且我也明白了為什么我在學(xué)校學(xué)習(xí)那么多的理論學(xué)問，只要一到緊急關(guān)頭，我的腦子似乎是一片空白，原來我們在社會中經(jīng)驗(yàn)的挫折還不夠多，心靈上也彼此感到很脆弱，在遇到真正的困難時(shí)只是一味的躲避，而不知怎樣去面對，最終導(dǎo)致的只是心靈慌張，手足無措。所以，在學(xué)校里，高校生活不像初中學(xué)那樣的沉醉在書本中，高校既注意學(xué)問的選拔，也注意實(shí)踐的考驗(yàn)。也只有把理論學(xué)問和實(shí)際結(jié)合，才能發(fā)揮更大的效能。

目前，許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問，明天才能更好地為社會服。

因此，在這一次的賣礦泉水的經(jīng)驗(yàn)中，我真正懂得了人生的真諦，那就是要終生學(xué)習(xí)，終生實(shí)踐。不斷地挑戰(zhàn)，不斷地豐滿，生命也才會更有意義，而我們學(xué)習(xí)的實(shí)力也才會達(dá)到極致。

高校生社會實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

應(yīng)學(xué)校要求我于3月13日來到深圳市XX管理處進(jìn)行實(shí)習(xí)。深圳市XX公司創(chuàng)建于XX年，是首批榮獲國家一級物業(yè)管理資質(zhì)的中國聞名大型物業(yè)管理企業(yè)。萬廈XX管理處成立于20xx年4月，深圳市XX花園位于寶安區(qū)龍華鎮(zhèn)中心地段，占地面積18萬平方米，總建筑面積約40萬平方米，其中住宅面積34。8萬平方米，商業(yè)裙樓5。2萬平方米，地下架空層面積約3萬平方米。房屋總套數(shù)約3000套。共有住戶3555戶。20xx年4月26日接管。小區(qū)規(guī)劃成熟，交通便利、格調(diào)高雅，是以中國傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū)。XX于20xx年獲得深圳市“園林式花園式”小區(qū)稱號；管理處于20xx年4月獲得深業(yè)集團(tuán)“青年文明號”的光榮稱號；20xx年6月獲得“市綠色社區(qū)”稱號。

在實(shí)習(xí)中通過管理處領(lǐng)導(dǎo)的講解，與管理處工作人員的交談，結(jié)合課本上的學(xué)問，使我對物業(yè)管理的實(shí)務(wù)有了更深的相識，對物業(yè)管理在現(xiàn)實(shí)中的狀況有了進(jìn)一步的了解，并做總結(jié)如下。

感想一：早期介入、前期物業(yè)管理、物業(yè)的接管驗(yàn)收對后續(xù)的'小區(qū)管理工作有著至關(guān)重要的作用。

在與XX管理處的XX長交談中得知，在接盤后最讓其頭痛和刻骨銘心的一件事情就是曾經(jīng)出現(xiàn)的幾百戶用戶房屋漏水的事務(wù)。當(dāng)時(shí)，樓盤還在保修期內(nèi)又不能動用本體修理基金而開發(fā)商又找各種借口進(jìn)行推諉和回避，事務(wù)久拖不決，用戶的看法極大，管理處焦頭爛額。最終還是管理處通過主動主動的聯(lián)系，在社會上找到各家修理單位綜合評價(jià)出性價(jià)比最高的一個(gè)方案遞交給開發(fā)商，用真誠的看法打動了開發(fā)商，開發(fā)商才勉為其難的出資對漏水的房屋進(jìn)行修復(fù)，最終才使這件事得到圓滿的解決。

由此，使我聯(lián)想到在教材《物業(yè)管理實(shí)務(wù)（上）》里提到的有關(guān)“物業(yè)管理前期介入”的章節(jié)。所謂“前期介入”是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前，就參加物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)的過程，從業(yè)主與運(yùn)用人及物業(yè)管理的角度，就物業(yè)開發(fā)、建設(shè)和今后運(yùn)用管理提出建議，并對將接管的物業(yè)從物質(zhì)上和組織上做好打算。其主動作用為：１、完善物業(yè)的運(yùn)用功能；２、改進(jìn)、完善物業(yè)的詳細(xì)設(shè)計(jì)；３、更好的監(jiān)理施工質(zhì)量；４、為竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ)；５、便于日后對物業(yè)的管理。“早期介入”屬于前期介入的一種方式，是指物業(yè)處在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，發(fā)展商聘請專業(yè)閱歷豐富的物業(yè)管理公司做顧問，參加規(guī)劃設(shè)計(jì)，使設(shè)計(jì)在符合國家規(guī)范的前提下盡可能地照看到運(yùn)用者的要求以及日后管理的須要。在此階段物業(yè)管理公司的專業(yè)眼光及閱歷能有效的彌補(bǔ)設(shè)計(jì)人員的不足，使設(shè)計(jì)趨于合理完善。“接管驗(yàn)收”是指物業(yè)管理公司接交房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主托付管理的新建成或原有物業(yè)時(shí)，以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)平安和滿意運(yùn)用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。是干脆關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié)，特殊要留意以下事項(xiàng)：１、不放過任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，將這些細(xì)微環(huán)節(jié)問題逐一列明，要建設(shè)單位承諾在肯定的限期內(nèi)整改。這表明，在接管前物業(yè)有任何問題，應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)解決；２、在接管驗(yàn)收設(shè)備方面，要調(diào)試驗(yàn)收合格一項(xiàng)就移交一項(xiàng)，必需堅(jiān)持合格一項(xiàng)就接管一項(xiàng)，未經(jīng)調(diào)試合格驗(yàn)收的不能簽字接管，不然，就要背著責(zé)任走；３、接管驗(yàn)收肯定要寫明接管的日期，這是劃清責(zé)任的界線。管理公司只對接管后的物業(yè)所產(chǎn)生的問題，如有在保質(zhì)期內(nèi)，非人為因素的問題仍由開發(fā)商或施工單位負(fù)責(zé)。

感想二：在金融危機(jī)、通貨膨脹、用工荒等諸多不利因素條件下如何留住人員、獲得利潤，是現(xiàn)時(shí)物業(yè)管理公司這種勞動密集型的服務(wù)性行業(yè)首先須要解決的問題。轉(zhuǎn)型已勢在必行了。

在與管理處的領(lǐng)導(dǎo)互動的過程中，有同學(xué)提出了這樣的問題：“現(xiàn)在人員流淌量巨大，是每個(gè)物業(yè)公司都要面對的嚴(yán)峻問題，你們是如何應(yīng)對的呢？”管理處領(lǐng)導(dǎo)先是分析了用工荒的形成緣由，然后結(jié)合自己管理處的實(shí)際狀況回答說：“一是提高員工的待遇、增加員工的福利，一是通過培訓(xùn)向企業(yè)員工們灌輸企業(yè)文化使員工真正溶入到企業(yè)中，努力形成一種凝合力、營造一種良好的氛圍，使員工產(chǎn)生歸屬感，情愿與公司共同進(jìn)退，進(jìn)而留住員工?！惫芾硖庮I(lǐng)導(dǎo)的講話獲得了同學(xué)們的熱情掌聲。但是（總有一個(gè)但是，可惡的但是），問題又來了。緊接著就有同學(xué)發(fā)問：“這樣的話，管理成本就要相應(yīng)的增加，而管理費(fèi)卻并非想漲就漲，我們都知道物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè)，那么如何在這樣沖突的狀況下，使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢？”回答：“實(shí)行一業(yè)為主，多種經(jīng)營的模式，而且從現(xiàn)在的經(jīng)營狀況來看，效果還是不錯(cuò)的?！被又?，在我與馬部長的交談中，我也提到了這個(gè)問題，馬部長也說：“從現(xiàn)在的狀況看，還是不成問題的。但這也不是許久之計(jì)，隨著成本的不斷上漲，利潤的空間不斷被壓縮，將來的前景并不樂觀?！?/p>

談話雖然結(jié)束了，但是我的思索卻并沒有隨著談話的結(jié)束而結(jié)束。如何才能解決成本上漲、利潤削減的沖突，這是每一個(gè)物業(yè)人都在思索的問題。我想：首先，在堅(jiān)持“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的同時(shí)，還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流，響應(yīng)國家的號召，對所管物業(yè)從“節(jié)能減排”的方面壓低成本。住宅小區(qū)的物業(yè)管理原來就是保本微利型的，所以如何壓低成本，就成了保證微利的重要選擇。而“節(jié)能減排”不但響應(yīng)了國家的號召、順應(yīng)了時(shí)代的潮流，還能削減企業(yè)的開支，可謂一箭雙雕。企業(yè)有必要通過自身科學(xué)的經(jīng)營管理，盡可能