2010下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師試題及答案閆波

2010下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師試題及答案閆波試題分析下午的案例試題與2010年5月試題的風格基本保持一致，主要考核知識域為進度管理、成本、范圍、風險和配置管理。案例題從總體來看，難度有所加大，所考查的知識面較今年上半年來說有所拓展。從單純的知識記憶逐步深化到應用層次，要求考生具備分析問題、解決問題的實際能力，案例題的問答方式繼續(xù)保持上半年的出題風格，提問的形式有簡答、填空、判斷、選擇多種方式，從而顯得下午案例試題更加靈活。選擇題分布情況知識領(lǐng)域題目數(shù)百分比項目管理九大知識域2432%系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)1621.3%IT服務管理、合同和法律法規(guī)2026%

選擇題分布情況

選擇題●

以下（1）不屬于系統(tǒng)集成項目。（1）A．不包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供貨的局域網(wǎng)綜合布線項目B．某信息管理應用系統(tǒng)升級項目C．某軟件測試實驗室為客戶提供的測試服務項目D．某省通信骨干網(wǎng)的優(yōu)化設(shè)計項目選擇題●

關(guān)于計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)，下列說法錯誤的是（2）。（2）A．計算機信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計算機信息系統(tǒng)集成的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)狀況等要素B．工業(yè)和信息化部負責計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認證管理工作，包括指定和管理資質(zhì)認證機構(gòu)、發(fā)布管理辦法和標準、審批和發(fā)布資質(zhì)認證結(jié)果C．企業(yè)已獲得的系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)證書在有效期滿后默認延續(xù)D．在國外注冊的企業(yè)目前不能取得系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)證書選擇題●

某計算機系統(tǒng)集成二級企業(yè)注冊資金2500

萬元，從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員共計100

人,其中項目經(jīng)理15

名,高級項目經(jīng)理10

名。該企業(yè)計劃明年申請計算機信息系統(tǒng)集成一級企業(yè)資質(zhì)，為了符合評定條件，該企業(yè)在注冊資金、質(zhì)量管理體系或人員方面必須完成的工作是（3）。（3）A．注冊資金增資B．增加從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員數(shù)C．增加高級項目經(jīng)理人數(shù)D．今年通過CMMI4級評估選擇題●

計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)的三、四級證書應（4）。（4）A．由工業(yè)和信息化部印制，由各省市系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)主管部門頒發(fā)B．由各省市系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)主管部門印制，由工業(yè)和信息化部頒發(fā)C．由工業(yè)和信息化部認定的部級資質(zhì)評審機構(gòu)印制和頒發(fā)D．由工業(yè)和信息化部認定的地方資質(zhì)評審機構(gòu)印制和頒發(fā)選擇題●

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理要遵循“四控，三管，一協(xié)調(diào)”進行項目監(jiān)理，下列（5）活動屬于“三管”范疇。（5）A．監(jiān)理單位對系統(tǒng)性能進行測試驗證B．監(jiān)理單位定期檢查、記錄工程的實際進度情況C．監(jiān)理單位應妥善保存開工令、停工令D．監(jiān)理單位主持的有建設(shè)單位與承建單位參加的監(jiān)理例會、專題會議選擇題●

為了保證信息系統(tǒng)工程項目投資、質(zhì)量、進度及效果各方面處于良好的可控狀態(tài)，我國在信息系統(tǒng)項目管理探索過程中逐步形成了自己的信息系統(tǒng)服務管理體系，目前該體系中不包括（6）。（6）A．信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理B．IT

基礎(chǔ)設(shè)施庫資質(zhì)管理C．信息系統(tǒng)項目經(jīng)理資格管理D．計算機信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理選擇題●

在軟件需求規(guī)格說明書中，有一個需求項的描述為：“探針應以最快的速度響應氣壓值的變化”。該需求項存在的主要問題是不具有（7）。（7）A．可驗證性

B．可信性

C．兼容性

D．一致性選擇題●

UML中的用例和用例圖的主要用途是描述系統(tǒng)的（8）。（8）A．功能需求

B．詳細設(shè)計C．體系結(jié)構(gòu)

D．內(nèi)部接口選擇題●

程序員小張在某項目中編寫了源代碼文件X的0．1版(以下簡稱Xv0．1)。隨后的開發(fā)中小張又修改了Xv0．1，得到文件X的1．0版(以下簡稱Xv1．0)。經(jīng)過正式評審后，Xv1．0

被納入基線進行配置管理。下列后續(xù)活動中符合配置管理要求的是（9）。（9）A．文件Xv1．0進入基線后，配置管理員小李從配置庫中刪除了文件Xv0．1B．程序員小張被賦予相應的權(quán)限，可以直接讀取受控庫中的文件Xv1．0C．小張直接對Xv1．0

進行了變更，之后通知了項目經(jīng)理D．經(jīng)過變更申請、變更評估并決定實施變更后，變更實施人完成了變更，隨后立即發(fā)布了變更，在第一時間內(nèi)將變更內(nèi)容和結(jié)果通知所有相關(guān)人員選擇題●

某程序由相互關(guān)聯(lián)的模塊組成，測試人員按照測試需求對該程序進行了測試。出于修復缺陷的目的，程序中的某個舊模塊被變更為一個新模塊。關(guān)于后續(xù)測試，（10）是不正確的。（10）A．測試人員必須設(shè)計新的測試用例集，用來測試新模塊B．測試人員必須設(shè)計新的測試用例集，用來測試模塊的變更對程序其它部分的影響C．測試人員必須運行模塊變更前原有測試用例集中仍能運行的所有測試用例，用來測試程序中沒有受到變更影響的部分D．測試人員必須從模塊變更前的原有測試用例集中排除所有不再適用的測試用例，增加新設(shè)計的測試用例，構(gòu)成模塊變更后程序的測試用例集選擇題●

在幾種不同類型的軟件維護中，通常情況下（11）所占的工作量最大。（11）A．更正性維護

B．適應性維護

C．完善性維護

D．預防性維護選擇題●

根據(jù)《軟件工程—產(chǎn)品質(zhì)量第1

部分：質(zhì)量模型

GB/T16260．1-2006》，軟件產(chǎn)品的使用質(zhì)量是基于用戶觀點的軟件產(chǎn)品用于指定的環(huán)境和使用周境(contextsofuse)時的質(zhì)量，其中（12）不是軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量的質(zhì)量屬性。（12）A．有效性

B．可信性

C．安全性

D．生產(chǎn)率選擇題●

根據(jù)《計算機軟件需求說明編制指南

GB/T9385-1988》，關(guān)于軟件需求規(guī)格說明的編制，（13）是不正確的做法。（13）A．軟件需求規(guī)格說明由開發(fā)者和客戶雙方共同起草B．軟件需求規(guī)格說明必須描述軟件的功能、性能、強加于實現(xiàn)的設(shè)計限制、屬性和外部接口C．軟件需求規(guī)格說明中必須包含軟件開發(fā)的成本、開發(fā)方法和驗收過程等重要外部約束條件D．在軟件需求規(guī)格說明中避免嵌入軟件的設(shè)計信息，如把軟件劃分成若干模塊、給每一個模塊分配功能、描述模塊間信息流和數(shù)據(jù)流及選擇數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等選擇題●

關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)，以下說法不正確的是（14）。（14）A．知識產(chǎn)權(quán)具有一定的有效期限，超過法定期限后，就成為社會共同財富B．著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)皆屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇C．知識產(chǎn)權(quán)具有跨地域性，一旦在某國取得產(chǎn)權(quán)承認和保護，那么在域外將具有同等效力D．發(fā)明、文學和藝術(shù)作品等智力創(chuàng)造，都可被認為是知識產(chǎn)權(quán)選擇題●

關(guān)于競爭性談判，以下說法不恰當?shù)氖牵?5）。（15）A．競爭性談判公告須在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布，公告發(fā)布日至談判文件遞交截止日期的時間不得少于20

個自然日B．某地方政府采用公開招標采購視頻點播系統(tǒng)，招標公告發(fā)布后僅2

家供應商在指定日期前購買標書，經(jīng)采購、財政部門認可，可改為競爭性談判C．某機關(guān)辦公大樓為配合線路改造，需在兩周內(nèi)緊急采購一批UPS

設(shè)備，因此可采用競爭性談判的采購方式D．須有3

家以上具有資格的供應商參加談判選擇題●

某省政府采用公開招標方式采購信息系統(tǒng)項目及服務，招標文件要求投標企業(yè)必須具備系統(tǒng)集成二級及其以上資質(zhì)，提交證書復印件并加蓋公章。開標當天共有5

家企業(yè)在截止時間之前投遞了標書。根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》，如發(fā)生以下（16）情況，本次招標將作廢標處理。（16）A．有3

家企業(yè)具備系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，有2家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)B．有3

家企業(yè)具備系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，有2

家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)C．5

家企業(yè)都具有系統(tǒng)集成二級資質(zhì)，其中有2家企業(yè)的系統(tǒng)集成二級資質(zhì)證書有效期滿未延續(xù)換證D．有3

家企業(yè)具備系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，有2

家企業(yè)具備系統(tǒng)集成二級資質(zhì)選擇題●

“容器是一個構(gòu)件，構(gòu)件不一定是容器；一個容器可以包含一個或多個構(gòu)件，一個構(gòu)件只能包含在一個容器中”。根據(jù)上述描述，如果用UML

類圖對容器和構(gòu)件之間的關(guān)系進行面向?qū)ο蠓治龊徒?，則容器類和構(gòu)件類之間存在（17）關(guān)系。①

繼承

②擴展

③聚集

④

包含（17）A．①

②

B．②

④

C．①

④

D．①

③選擇題●

面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計技術(shù)中，（18）是類的一個實例。（18）A．對象

B．接口

C．構(gòu)件

D．設(shè)計模式選擇題●

在沒有路由的本地局域網(wǎng)中，以Windows

操作系統(tǒng)為工作平臺的主機可以同時安裝（19）協(xié)議，其中前者是至今應用最廣的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，后者有較快速的性能，適用于只有單個網(wǎng)絡(luò)或橋接起來的網(wǎng)絡(luò)。（19）A．TCP/IP

和SAP

B．TCP/IP

和

IPX/SPXC．IPX/SPX和NETBEUI

D．TCP/IP和NETBEUI選擇題●

Internet上的域名解析服務(DNS)完成域名與IP地址之間的翻譯。執(zhí)行域名服務的服務器被稱為DNS

服務器。小張在Internet的某主機上用nslookup命令查詢“中國計算機技術(shù)職業(yè)資格網(wǎng)”的網(wǎng)站域名，所用的查詢命令和得到的結(jié)果如下：>nslookupwww．rkb．gov．cnServer:xd-cache-1．bjtelecom．netAddress:219．141．136．10Non-authoritativeanswer:Name:www．rkb．gov．cnAddress:59．151．5．241根據(jù)上述查詢結(jié)果，以下敘述中不正確的是（20）。（20）A．域名為“www．rkb．gov．cn”的主機IP

地址為59．151．5．241B．域名為“xd-cache-1．bjtelecom．net”的服務器為上述查詢提供域名服務C．域名為“xd-cache-1．bjtelecom．net”的DNS

服務器的IP

地址為219．141．136．10D．首選DNS

服務器地址為219．141．136．10，候選DNS

服務器地址為59．151．5．241選擇題●

關(guān)于單棟建筑中的綜合布線，下列敘述中（21）是不正確的：(21)

A．單棟建筑中的綜合布線系統(tǒng)工程范圍是指在整棟建筑內(nèi)敷設(shè)的通信線路B．單棟建筑中的綜合布線包括建筑物內(nèi)敷設(shè)的管路、槽道系統(tǒng)、通信線纜、接續(xù)設(shè)備以及其它輔助設(shè)施C．終端設(shè)備及其連接軟線和插頭等在使用前隨時可以連接安裝，一般不需要設(shè)計和施工D．綜合布線系統(tǒng)的工程設(shè)計和安裝施工是可以分別進行的選擇題●

某單位依據(jù)《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范GB50174-2008》設(shè)計該單位的機房，在該單位采取的下述方案中，（22）是不符合該規(guī)范的。(22)

A．整個機房由主機房、輔助區(qū)、支持區(qū)和行政管理區(qū)等四個功能區(qū)組成B．主機房內(nèi)計劃放置15

臺設(shè)備，設(shè)計使用面積65平米C．除主機房外，還設(shè)置了輔助區(qū)，輔助區(qū)面積是主機房面積的10%D．主機房設(shè)置了設(shè)備搬運通道、設(shè)備之間的出口通道、設(shè)備的測試和維修通道選擇題●

某工作站的使用者在工作時突然發(fā)現(xiàn)該工作站不能連接網(wǎng)絡(luò)，為了診斷網(wǎng)絡(luò)故障，最恰當?shù)淖龇ㄊ鞘紫龋?3）。(23)

A．查看該工作站網(wǎng)絡(luò)接口硬件工作指示是否正常，例如查看網(wǎng)卡指示燈是否正常B．測試該工作站網(wǎng)絡(luò)軟件配置是否正常，例如測試工作站到自身的網(wǎng)絡(luò)連通性C．測試本工作站到相鄰網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連通性，例如測試工作站到網(wǎng)關(guān)的連通性D．查看操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)配置軟件的工作狀態(tài)選擇題●

企業(yè)資源規(guī)劃是由MRP

逐步演變并結(jié)合計算機技術(shù)的快速發(fā)展而來的，大致經(jīng)歷了MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ和ERP這四個階段，以下關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃論述不正確的是（24）。（24）

A．MRP指的是物料需求計劃，根據(jù)生產(chǎn)計劃、物料清單、庫存信息制定出相關(guān)的物資需求B．MRPⅡ指的是制造資源計劃，側(cè)重于對本企業(yè)內(nèi)部人、財、物等資源的管理C．閉環(huán)MRP

充分考慮現(xiàn)有生產(chǎn)能力約束，要求根據(jù)物料需求計劃擴充生產(chǎn)能力D．ERP

系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍，把客戶需求與企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈管理選擇題●

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的基本功能應包括（25）。（25）A．自動化的銷售、客戶服務和市場營銷B．電子商務和自動化的客戶信息管理C．電子商務、自動化的銷售和市場營銷D．自動化的市場營銷和售后服務選擇題●

某體育設(shè)備廠商已經(jīng)建立覆蓋全國的分銷體系。為進一步拓展產(chǎn)品銷售渠道，壓縮銷售各環(huán)節(jié)的成本，擬建立電子商務網(wǎng)站接受體育愛好者的直接訂單，這種電子商務屬于（26）模式。（26）A．B2B

B．B2C

C．C2C

D．B2G選擇題●

2005

年，我國發(fā)布《國務院辦公廳關(guān)于加快電子商務發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)〔2005〕2號），提出我國促進電子商務發(fā)展的系列舉措。其中，提出的加快建立我國電子商務支撐體系的五方面內(nèi)容指的是（27）。（27）A．電子商務網(wǎng)站、信用、共享交換、支付、現(xiàn)代物流B．信用、認證、支付、現(xiàn)代物流、標準C．電子商務網(wǎng)站、信用、認證、現(xiàn)代物流、標準D．信用、支付、共享交換、現(xiàn)代物流、標準選擇題●

Web

服務（WebService）定義了一種松散的、粗粒度的分布式計算模式。Web服務的提供者利用①描述Web服務，Web

服務的使用者通過②來發(fā)現(xiàn)服務，兩者之間的通信采用③協(xié)議。以上①②③處依次應是（28）。（28）A．①SOAP

②

UDDI

③WSDLB．①UML

②

UDDI

③SMTPC．①WSDL

②

UDDI

③SOAPD．①UML

②

UDDI

③WSDL選擇題●

以下關(guān)于．NET架構(gòu)和J2EE

架構(gòu)的敘述中，（29）是正確的。（29）A.

.NET只適用于Windows

操作系統(tǒng)平臺上的軟件開發(fā)B．J2EE只適用于非Windows

操作系統(tǒng)平臺上的軟件開發(fā)C.

.NET不支持Java

語言編程D．J2EE中的ASP．NET采用編譯方式運行選擇題●

工作流(workflow)需要依靠（30）來實現(xiàn)，其主要功能是定義、執(zhí)行和管理工作流，協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過程中工作之間以及群體成員之間的信息交互。（30）A．工作流管理系統(tǒng)

B．工作流引擎C．任務管理工具

D．流程監(jiān)控工具選擇題我國頒布的《大樓通信綜合布線系統(tǒng)D/T926》的適用范圍是跨度不超過3000米、建筑面積不超過（31）萬平方米的布線區(qū)域。（31）A．50

B．200

C．150

D．100選擇題●

關(guān)于計算機機房安全保護方案的設(shè)計，以下說法錯誤的是（32）。（32）A.

某機房在設(shè)計供電系統(tǒng)時將計算機供電系統(tǒng)與機房照明設(shè)備供電系統(tǒng)分開B．某機房通過各種手段保障計算機系統(tǒng)的供電，使得該機房的設(shè)備長期處于7*24

小時連續(xù)運轉(zhuǎn)狀態(tài)C.

某公司在設(shè)計計算機機房防盜系統(tǒng)時，在機房布置了封閉裝置，當潛入者觸動裝置時，機房可以從內(nèi)部自動封閉，使盜賊無法逃脫D.

某機房采用焊接的方式設(shè)置安全防護地和屏蔽地選擇題●

應用系統(tǒng)運行中涉及的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全。以下關(guān)于這四個層次安全的，錯誤的是（33）。（33）A．按粒度從粗到細排序為系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全B．系統(tǒng)級安全是應用系統(tǒng)的第一道防線C．所有的應用系統(tǒng)都會涉及資源訪問安全問題D．數(shù)據(jù)域安全可以細分為記錄級數(shù)據(jù)域安全和字段級數(shù)據(jù)域安全選擇題●

某公司接到通知，上級領(lǐng)導要在下午對該公司機房進行安全檢查，為此公司做了如下安排：①

了解檢查組人員數(shù)量及姓名，為其準備訪客證件②

安排專人陪同檢查人員對機房安全進行檢查③

為了體現(xiàn)檢查的公正，下午為領(lǐng)導安排了一個小時的自由查看時間④

根據(jù)檢查要求，在機房內(nèi)臨時設(shè)置一處吸煙區(qū)，明確規(guī)定檢查期間機房內(nèi)其他區(qū)域嚴禁煙火上述安排符合《GB/T20269-2006

信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》的做法是（34）。（34）A．③④

B．②③

C．①②

D．②④選擇題某工程建設(shè)項目中各工序歷時如下表所示，則本項目最快完成時間為（35）周。同時，通過（36）可以縮短項目工期。工序名稱緊前工序持續(xù)時間（周）A—1BA2CA3DB2EB2FC、D4GE4HB5IG、H4JF3

選擇題（35）A．7

B．9

C．12

D．13①壓縮B工序時間

②壓縮H工序時間

③同時開展H

工序與A工序④壓縮F工序時間

⑤壓縮G工序時間（36）A．①⑤

B．①③

C．②⑤

D．③④選擇題●

某項目有五個獨立的子項目，小張和小李各自獨立完成項目所需的時間如下表所示：

則如下四種安排中（37）的工期最短。（37）A．小張做甲和乙，小李做丙、丁和戊B．小張做乙，小李做甲、丙、丁和戊C．小張做乙、丁和戊，小李做甲和丙D．小張做甲、乙和丁，小李做丙和戊

小張小李甲65乙48丙—7丁42戊32選擇題某項目經(jīng)理在對項目歷時進行估算時，認為正常情況下完成項目需要42

天，同時也分析了影響項目工期的因素，認為最快可以在35

天內(nèi)完成工作，而在最不利的條件下則需要55

天完成任務。采用三點估算得到的工期是（38）天。（38）A．42

B．43

C．44

D．55選擇題●

甲公司生產(chǎn)急需5000個零件，承包給乙工廠進行加工，每個零件的加工費預算為20

元，計劃2

周（每周工作5

天）完成。甲公司負責人在開工后第9天早上到乙工廠檢查進度，發(fā)現(xiàn)已完成加工3600

個零件，支付款項81000

元。經(jīng)計算，（39）。（39）A．該項目的費用偏差為-18000元B．該項目的進度偏差為-18000

元C．該項目的CPI

為D．該項目的SPI

為選擇題●

某公司接到一棟大樓的布線任務，經(jīng)過分析決定將大樓的四層布線任務分別交給甲、乙、丙、丁四個項目經(jīng)理，每人負責一層布線任務，每層面積為10000平米。布線任務由同一個施工隊施工，該工程隊有5

個施工組。甲經(jīng)過測算，預計每個施工組每天可以鋪設(shè)完成200平米，于是估計任務完成時間為10

天，甲帶領(lǐng)施工隊最終經(jīng)過14天完成任務；乙在施工前咨詢了工程隊中有經(jīng)驗的成員，經(jīng)過分析之后估算時間為12天，乙?guī)ьI(lǐng)施工隊最終經(jīng)過13天完成；丙參考了甲、乙施工時的情況，估算施工時間為15

天，丙最終用了21

天完成任務；丁將前三個施工隊的工期代入三點估算公式計算得到估計值為15

天，最終丁帶領(lǐng)施工隊用了15

天完成任務。以下說法正確的是（40）。選擇題（40）A．甲采用的是參數(shù)估算法，參數(shù)估計不準確導致實際工期與預期有較大偏差B．乙采用的是專家判斷法，實際工期偏差只有1

天與專家的經(jīng)驗有很大關(guān)系C．丙采用的是類比估算法，由于此類工程不適合采用該方法，因此偏差最大D．丁采用的是三點估算法，工期零偏差是因為該方法是估算工期的最佳方法選擇題圍繞創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，關(guān)于下表的判斷正確的是（41）。（41）A．該表只是一個文件的目錄，不能作為WBS的表示形式B．該表如果再往下繼續(xù)分解才能作為WBSC．該表是一個列表形式的WBSD．該表是一個樹形的OBS編號任務名稱1.項目范圍規(guī)劃1.1確定項目范圍1.2獲得項目所需資金1.3定義預備資源1.4獲得核心資源1.5項目范圍規(guī)劃完成2.分析/軟件需求選擇題●

在項目驗收時，建設(shè)方代表要對項目范圍進行確認。下列圍繞范圍確認的敘述正確的是（42）。（42）A．范圍確認是確定交付物是否齊全，確認齊全后再進行質(zhì)量驗收B．范圍確認時，承建方要向建設(shè)方提交項目成果文件如竣工圖紙等C．范圍確認只能在系統(tǒng)終驗時進行D．范圍確認和檢查不同，不會用到諸如審查、產(chǎn)品評審、審計和走查等方法選擇題●

在項目結(jié)項后的項目審計中，審計人員要求項目經(jīng)理提交（43）作為該項目的范圍確認證據(jù)。（43）

A．系統(tǒng)的終驗報告

B．該項目的第三方測試報告C．項目的監(jiān)理報告

D．該項目的項目總結(jié)報告選擇題●

（44）不是系統(tǒng)集成項目的直接成本。（44）

A．進口設(shè)備報關(guān)費

B．第三方測試費用C．差旅費

D．員工福利選擇題●

項目經(jīng)理創(chuàng)建了某軟件開發(fā)項目的WBS工作包，其中一個工作包舉例如下：130（注：工作包編號，下同）需求階段；131

需求調(diào)研；132

需求分析；133

需求定義。通過成本估算，131

預計花費3

萬元；132

預計花費2萬元；133

預計花費2．5

萬元。根據(jù)各工作包的成本估算，采用（45）方法，能最終形成整個項目的預算。（45）A．資金限制平衡

B．準備金分析C．成本參數(shù)估算

D．成本匯總選擇題●

根據(jù)以下布線計劃及完成進度表，在2010年6

月2

日完工后對工程進度和費用進行預測，按此進度，完成尚需估算（ETC）為（46）。（46）A．18000

元

B．36000元

C．20000元

D．54000元選擇題

計劃開始時間計劃結(jié)束時間計劃費用實際開始時間實際結(jié)束時間實際完成費用1

號區(qū)域2010年6

月1日2010年6

月1日10000

元2010年6

月1日2010年6

月2日18000

元2

號區(qū)域2010年6

月2日2010年6

月2日10000

元

3

號區(qū)域2010年6

月3日2010年6

月3日10000

元

選擇題●

在信息系統(tǒng)試運行階段，系統(tǒng)失效將對業(yè)務造成影響。針對該風險，如果采取“接受”的方式進行應對，應該（47）。（47）A．簽訂一份保險合同，減輕中斷帶來的損失B．找出造成系統(tǒng)中斷的各種因素，利用帕累托分析減輕和消除主要因素C．設(shè)置冗余系統(tǒng)D．建立相應的應急儲備選擇題●

圍繞三點估算技術(shù)在風險評估中的應用，以下論述（48）是正確的。（48）A．三點估算用于活動歷時估算，不能用于風險評估B．三點估算用于活動歷時估算，不好判定能否用于風險評估C．三點估算能評估時間與概率的關(guān)系，可以用于風險評估，不能用于活動歷時估算D．三點估算能評估時間與概率的關(guān)系，可以用于風險評估，屬于定量分析選擇題下圖是某項目成本風險的蒙特卡羅分析圖。以下說法中不正確的是（49）。（49）A．蒙特卡羅分析法也叫隨機模擬法B．該圖用于風險分析時，可以支持定量分析C．根據(jù)該圖，41

萬元完成的概率是12%，如果要達到75%的概率，需要增加5．57

萬元作為應急儲備D．該圖顯示，用45萬元的成本也可能完成計劃選擇題●

某機構(gòu)將一大型信息系統(tǒng)集成項目分成3

個包進行招標，共有3

家承包商中標，發(fā)包人與承包商應簽署（50）。（50）

A．技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同

B．單項項目承包合同C．分包合同

D．總承包合同選擇題●

根據(jù)合同法規(guī)定，（51）不屬于違約責任的承擔方式。（51）

A．繼續(xù)履行

B．采取補救措施C．支付約定違約金或定金

D．終止合同選擇題●

小張草擬了一份信息系統(tǒng)定制開發(fā)合同，其中寫明“合同簽訂后建設(shè)單位應在7個工作日內(nèi)向承建單位支付60%合同款；系統(tǒng)上線并運行穩(wěn)定后，建設(shè)單位應在7

個工作日內(nèi)向承建單位支付30%合同款”。上述條款中存在的主要問題為（52）。（52）

A．格式不符合行業(yè)標準的要求

B．措辭不夠書面化C．條款描述不清晰、不準確

D．名詞術(shù)語不規(guī)范選擇題●

為保證合同訂立的合法性，關(guān)于合同簽訂，以下說法不正確的是（53）。（53）A.

訂立合同的當事人雙方，應當具有相應的民事權(quán)利能力和民事行為能力B.

為保障雙方利益，應在合同正文部分或附件中清晰規(guī)定質(zhì)量驗收標準，并可在合同簽署生效后協(xié)議補充C.

對于項目完成后發(fā)生技術(shù)性問題的處理與維護，如果合同中沒有相關(guān)條款，默認維護期限為一年D.

合同價款或者報酬等內(nèi)容，在合同簽署生效后，還可以進行協(xié)議補充選擇題●

下述關(guān)于項目合同索賠處理的敘述中，不正確的是（54）。（54）A．按業(yè)務性質(zhì)分類，索賠可分為工程索賠和商務索賠B．項目實施中的會議紀要和來往文件等不能作為索賠依據(jù)C．建設(shè)單位向承建單位要求的賠償稱為反索賠D．項目發(fā)生索賠事件后一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解選擇題●

某信息系統(tǒng)集成項目實施期間，因建設(shè)單位指定的系統(tǒng)部署地點所處的大樓進行線路改造，導致項目停工一個月，由于建設(shè)單位未提前通知承建單位，導致雙方在項目啟動階段協(xié)商通過的項目計劃無法如期履行。根據(jù)我國有關(guān)規(guī)定，承建單位（55）。A．可申請延長工期補償，也可申請費用補償B．可申請延長工期補償，不可申請費用補償C．可申請費用補償，不可申請延長工期補償D．無法取得補償選擇題●

某機構(gòu)信息系統(tǒng)集成項目進行到項目中期，建設(shè)單位單方面終止合作，承建單位于2010

年7

月1

日發(fā)出索賠通知書，承建單位最遲應在（56）之前向監(jiān)理方提出延長工期和（或）補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關(guān)資料。（56）

A．2010

年7月31

日

B．2010

年8

月1

日C．2010

年7月29

日

D．2010

年7

月16日選擇題●

小張最近被任命為公司某信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目經(jīng)理，正著手制定溝通管理計劃，下列選項中（57）屬于小張應該采取的主要活動。①找到業(yè)主，了解業(yè)主的溝通需求

②明確文檔的結(jié)構(gòu)③確定項目范圍④明確發(fā)送信息的格式（57）A．①②③④

B．①②④

C．①③④

D．②③④選擇題●

在項目溝通管理過程中存在若干影響因素，其中潛在的技術(shù)影響因素包括（58）。①對信息需求的迫切性

②資金是否到位③預期的項目人員配備

④項目環(huán)境

⑤項目時間的長短A．①③④⑤

B．①②③④

C．①②④⑤

D．②③④⑤選擇題●

某公司正在編制項目干系人溝通的計劃，以下選項中(59)屬于干系人溝通計劃的內(nèi)容。①干系人需要哪些信息②各類項目文件的訪問路徑③各類項目文件的內(nèi)容

④各類項目文件的接受格式

⑤各類文件的訪問權(quán)限（59）A．①②③④⑤

B．①②③④

C．①②④⑤

D．②③④⑤選擇題●

某項目建設(shè)方?jīng)]有聘請監(jiān)理，承建方項目組在編制采購計劃時可包括的內(nèi)容有（60）。①第三方系統(tǒng)測試服務；

②設(shè)備租賃；

③建設(shè)方按照進度計劃提供的貨物；④外部聘請的項目培訓；（60）A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④選擇題●

編制采購計劃時，項目經(jīng)理把一份“計算機的配置清單及相關(guān)的交付時間要求”提交給采購部。關(guān)于該文件與工作說明書的關(guān)系，以下表述（61）是正確的。（61）A．雖然能滿足采購需求，但它是物品清單不是工作說明書B．該清單不能作為工作說明書，不能滿足采購驗收需要C．與工作說明書主要內(nèi)容相符D．工作說明書由于很專業(yè)應由供應商編制選擇題●

某市經(jīng)濟管理部門規(guī)劃經(jīng)濟監(jiān)測信息系統(tǒng)，由于該領(lǐng)域的專業(yè)性和復雜性，擬采取競爭性談判的方式進行招標。該部門自行編制談判文件并在該市政府采購信息網(wǎng)發(fā)布采購信息，談判文件要求自談判文件發(fā)出12

天內(nèi)提交投標文檔、第15

天進行競爭性談判。談判小組由建設(shè)方代表1

人、監(jiān)察部門1

人、技術(shù)專家5

人共同組成，并邀請3家有行業(yè)經(jīng)驗的IT

廠商參與談判。在此次競爭性談判中存在的問題是（62）。（62）A．該部門不應自行編制談判文件，應委托中介機構(gòu)編制B．談判文件發(fā)布后12

日提交投標文件違反了“招投標類采購自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，不得少于20

天”的要求。C．應邀請3家以上（不含3

家）IT

廠商參與談判D．談判小組人員組成不合理選擇題●

某企業(yè)ERP

項目擬采用公開招標方式選擇系統(tǒng)集成商，2010

年6

月9

日上午9時，企業(yè)向通過資格預審的甲、乙、丙、丁、戊五家企業(yè)發(fā)出了投標邀請書，規(guī)定投標截止時間為2010

年7月19

日下午5

時。甲、乙、丙、戊四家企業(yè)在截止時間之前提交投標文件，但丁企業(yè)于2010年7

月20日上午9時才送達投標文件。在評標過程中，專家組確認：甲企業(yè)投標文件有項目經(jīng)理簽字并加蓋公章，但無法定代表人簽字；乙企業(yè)投標報價中的大寫金額與小寫金額不一致；丙企業(yè)投標報價低于標底和其他四家較多。以下論述不正確的是（63）。（63）A．丁企業(yè)投標文件逾期，應不予接受B．甲企業(yè)無法定代表人簽字，做廢標處理C．丙企業(yè)報價不合理，做廢標處理D．此次公開招標依然符合投標人不少于三個的要求選擇題●

甲公司承擔了某市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)項目，與該市信息中心簽訂了合同。在設(shè)計頁面的過程中，經(jīng)過多輪討論和修改，頁面在兩周前終于得到了信息中心的認可，項目進入開發(fā)實施階段。然而，信息中心本周提出，分管市領(lǐng)導看到頁面設(shè)計后不是很滿意，要求重新設(shè)計頁面。但是，如果重新設(shè)計頁面，可能會影響項目工期，無法保證網(wǎng)站按時上線。在這種情況下，項目經(jīng)理最恰當?shù)淖龇ㄊ牵?4）。（64）A．堅持原設(shè)計方案，因為原頁面已得到客戶認可B．讓設(shè)計師加班加點，抓緊時間修改頁面C．向領(lǐng)導爭取網(wǎng)站延期上線，重新設(shè)計頁面D．評估潛在的工期風險，再決定采取何種應對措施選擇題●

某公司最近承接了一個大型信息系統(tǒng)項目，項目整體壓力較大，對這個項目中的變更，可以使用（65）等方式提高效率。①分優(yōu)先級處理

②規(guī)范處理

③整批處理

④分批處理（65）A．①②③

B．①②④

C．②③④

D．①③④選擇題●

合同變更控制系統(tǒng)規(guī)定合同修改的過程，包括（66）。①文書工作

②跟蹤系統(tǒng)

③爭議解決程序

④合同索賠處理（66）A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④選擇題●

甲公司承擔的某系統(tǒng)開發(fā)項目，在進入開發(fā)階段后，出現(xiàn)了一系列質(zhì)量問題。為此，項目經(jīng)理召集項目團隊，列出問題，并分析問題產(chǎn)生的原因。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的問題都是由幾個原因造成的，項目組有針對性地采取了一些措施。這種方法屬于（67）法。（67）A．因果圖

B．控制圖

C．排列圖

D．矩陣圖選擇題選擇題在質(zhì)量管理中可使用下列各圖作為管理工具，這4

種圖按順序號從小到大依次是（68）。（68）A．相互關(guān)系圖、控制圖、流程圖、排列圖B．網(wǎng)絡(luò)活動圖、因果圖、流程圖、直方圖C．網(wǎng)絡(luò)活動圖、因果圖、過程決策程序圖、直方圖D．相互關(guān)系圖、控制圖、過程決策程序圖、排列圖選擇題●

甲公司最近中標某市應急指揮系統(tǒng)建設(shè)，為保證項目質(zhì)量，項目經(jīng)理在明確系統(tǒng)功能和性能的過程中，以本省應急指揮系統(tǒng)為標桿，定期將該項目的功能和性能與之比較。這種方法屬于（69）。（69）A．實驗設(shè)計法

B．相互關(guān)系圖法

C．優(yōu)先矩陣圖法

D．基準比較法選擇題●

關(guān)于項目質(zhì)量審計的敘述中，（70）是不正確的。（70）A．質(zhì)量審計是對其他質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)化和獨立的評審方法B．質(zhì)量審計可以內(nèi)部完成，也可以委托第三方完成C．質(zhì)量審計應該是預先計劃的，不應該是隨機的D．質(zhì)量審計用于判斷項目活動是否遵從于項目定義的過程選擇題●

OSIisatheoreticalmodelthatshowshowanytwodifferentsystemscancommunicatewitheachother．Router,asanetworkingdevice,operateatthe(71)layerof

theOSImodel．(71)A．transport

B．a(chǎn)pplication

C．network

D．physical選擇題●

MostofthehostoperatingsystemprovidesawayforasystemadministratortomanuallyconfiguretheIPinformationneededbyahost．Automatedconfigurationmethods,suchas(72),arerequiredtosolvetheproblem．（72）A．IPsec

B．DHCP

C．PPTP

D．SOAP選擇題●

Businessintelligence(BI)istheintegratedapplicationofdatawarehouse,dataminingand(73)．(73)A．OLAP

B．OLTP

C．MRPII

D．CMS．選擇題●

PerformQualityControlistheprocessofmonitoringandrecordingresultsofexecutingtheQualityPlanactivitiestoassessperformanceandrecommendnecessarychanges．(74)arethetechniquesandtoolsinperformingqualitycontrol．①Statisticalsampling統(tǒng)計抽樣

②Runchart運行圖③Controlcharts

控制圖

④CriticalPathMethod⑤Paretochart

⑥Causeandeffectdiagrams因果圖(74)A．①②③④

B．②③④⑤

C．①②③⑤⑥

D．①③④⑤⑥選擇題●

PlanQualityistheprocessofidentifyingqualityrequirementsandstandardsfortheprojectandproduct,anddocumentinghowtheprojectwilldemonstratecompliance．（75）

isamethodthatanalyzeallthecostsincurredoverthelifeoftheproductbyinvestmentinpreventingnonconformancetorequirements,appraisingtheproductorserviceforconformancetorequirement,andfailingtomeetrequirements．（75）A．Cost-Benefitanalysis

B．ControlchartsC．Qualityfunctiondeployment

D．Costofqualityanalysis案例題試題一（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

某信息系統(tǒng)集成公司（承建方）成功中標當?shù)卣巢块T（建設(shè)方）辦公場所的一信息系統(tǒng)軟件升級改造項目。項目自2月初開始，工期1年。承建方項目經(jīng)理制定了相應的進度計劃，將項目工期分為四個階段：需求分析階段計劃8月底結(jié)束；設(shè)計階段計劃9月底結(jié)束；編碼階段計劃11月底結(jié)束；安裝、測試、調(diào)試和運行階段計劃次年2月初結(jié)束。案例題當年2月底，建設(shè)方通知承建方，6月至8月這3個月期間因某種原因，無法配合項目實施。經(jīng)雙方溝通后達成一致，項目仍按原合同約定的工期執(zhí)行。

由于該項目的按時完成對承建方非常重要，在雙方就合同達成一致后，承建方領(lǐng)導立刻對項目經(jīng)理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的進度，趕在6月之前完成需求分析；(2)6月至8月期間在本單位內(nèi)部完成系統(tǒng)設(shè)計工作。

項目經(jīng)理雖有不同意見，但還是根據(jù)領(lǐng)導的指示立即修改了進度管理計劃并招募了新人，要求項目組按新計劃執(zhí)行，但項目進展緩慢。直到11月底項目組才剛剛完成需求分析和初步設(shè)計。案例題【問題1】（3分）

除案例中描寫的具體事項外，承建方項目經(jīng)理在進度管理方面可以采取哪些措施？

供選擇答案（將正確選項的字母填入答題紙對應欄內(nèi)）：

A.開發(fā)拋棄型原型B.績效評估C.偏差分析

D.編寫項目進度報告E.確認項目范圍F.發(fā)布新版項目章程

【問題2】（6分）

（1)基于你的經(jīng)驗，請指出承建方領(lǐng)導的指示中可能存在的風險，并簡要敘述進行變更的主要步驟。

(2)請簡述承建方項目經(jīng)理得到領(lǐng)導指示之后，如何控制相關(guān)變更。

【問題3】（6分）

針對項目現(xiàn)狀，請簡述項目經(jīng)理可以采用的進度壓縮技術(shù)，并分析利弊。案例題問題1B.績效評估C.偏差分析D.編寫項目進度報告案例題問題2盲目增加人力未必可以加快項目進度，尤其是增加沒有經(jīng)驗的員工，反而可能會拖延進度。新人一般會缺乏相應的經(jīng)驗和技能，不能滿足人力資源的要求；在單位內(nèi)部集成，客戶缺乏參與，缺乏與客戶的溝通，沒有很好的范圍確認；項目的風險是否能夠規(guī)避，需要按照風險管理的方法進行風險識別、風險分析和風險監(jiān)控。a.根據(jù)領(lǐng)導指示的內(nèi)容，向變更控制委員會提出相關(guān)變更申請；b.推動變更控制委員會對變更進行評估，分析變更造成的影響及風險；c.根據(jù)變更決策推動變更的實施，包括更新進度計劃、招聘新人和相關(guān)活動；d.執(zhí)行或推動變更的確認，開展變更后的項目活動。案例題【問題3】（6分）趕工法。增加資源或延長資源工作時間。費用增加、效率降低等問題出現(xiàn)；快速跟進法。并行施工，造成返工風險加大；縮小項目范圍或降低項目質(zhì)量。在實施前應于客戶達成一致后方可開始；案例題試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

某項目經(jīng)理將其負責的系統(tǒng)集成項目進行了工作分解，并對每個工作單元進行了成本估算，得到其計劃成本。各任務同時開工，開工5天后項目經(jīng)理對進度情況進行了考核，如下表所示：

案例題案例題【問題1】（6分）

請計算該項目在第5天末的PV,EV值，并寫出計算過程。

【問題2】（5分）

請從進度和成本兩方面評價此項目的執(zhí)行績效如何，并說明依據(jù)。

【問題3】（2分）

為了解決目前出現(xiàn)的問題，項目經(jīng)理可以采取哪些措施？

【問題4】（2分）

如果要求任務戊按期完成，項目經(jīng)理采取趕工措施，那么任務戊的剩余日平均工作量是原計劃日平均工作量的多少倍？案例題問題1BAC=2000*10+3000*9+4000*12+2000*13+1800*7PV=2000*5+3000*5+4000*5+2000*5+1800*5=64000EV=2000*10*20%+3000*9*30%+4000*12*30%+2000*13*80%+1800*7*50%=64400AC=73000案例題問題2CV=EV-AC=64400-73000-86000<0SV=EV-PV=64400-64000=400>0CPI=EV/AC=64400/73000=0.882<1SPI=EV/PV=64400/64000=1.006>l進度提前，成本超支案例題問題3整個項目需要抽出部分人員以放慢工作進度；整個項目存在成本超支現(xiàn)象，需要采取控制成本措施；項目中區(qū)分不同的任務，采取不同的成本及進度措施；必要時調(diào)整成本基準。案例題問題4如果要求任務戊按期完成，項目經(jīng)理采取趕工措施，那么任務戊的剩余日平均工作量是原計劃日平均工作量的多少倍？BAC=12600AC=10000PV=9000EV=6300原日均工作量為1800，剩余2天要完成6300的工作量，則日均為3150，為原來的倍案例題試題三（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M作為項目的承包方，M公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設(shè)計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時，M公司任命了有過項目管理經(jīng)驗的小劉作為此項目的項目經(jīng)理。小劉經(jīng)過詳細的需求調(diào)研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風險，整理出一張風險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風險如下：

案例題1、項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求；

2、現(xiàn)有項目人員中有人員流動的風險；

3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。

針對發(fā)現(xiàn)的風險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風險發(fā)生，并且將風險管理作為一項內(nèi)容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務開展了工作。

第四個月底，項目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機具樣品。H公司于10天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就己經(jīng)被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。案例題【問題1】（4分）

請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。

【問題】（3分）

項目經(jīng)理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了20%的進度提前量，在風險管理中這叫做__(1)__。

在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行__(2)__，風險概率及影響矩陣可用來進行__(3)__。

【問題3】（2分）

針對“項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?/p>

【問題4】（6分）

針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤，這條風險，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。案例題【問題1】（4分）

請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。1．項目計劃不應該只由項目經(jīng)理一個人完成；2．項目組成員參與項目太晚，應該在項目早期(需求階段或立項階段)就讓他們加入；3．風險識別不應該由項目經(jīng)理一人進行；4．風險應對措施(或風險應對計劃)不夠有效；5．沒有對風險的狀態(tài)進行監(jiān)控；6．沒有定期地對風險進行再識別；7．項目的采購管理或合同管理工作沒有做好；案例題【問題2】（3分）

項目經(jīng)理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了20%的進度提前量，在風險管理中這叫做__(1)__。

在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行__(2)__，風險概率及影響矩陣可用來進行__(3)__。風險儲備(或風險預留、風險預存、管理儲備)；風險識別；定性風險分析；

案例題【問題3】（2分）

針對“項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?．分析項目組人員的技能需求，在項目前期有針對性地提供培訓；2．根據(jù)項目組人員的技能及特長分配工作；3．從公司外部引進具有相應技能的人才。案例題【問題4】（6分）

針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤，這條風險，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。避免-此部分工作不分包，自主開發(fā)；轉(zhuǎn)移-簽訂分包合同，在合同中作出明確的約束，必要時可加入懲罰條款；減輕-定期監(jiān)控分包商的相關(guān)工作，增加后期項目預留；應急響應-制定應急計劃，一旦目前的分包商無法完成任務，馬上采取應急計劃；案例題試題四（15分）

某公司為當?shù)匾患視觊_發(fā)圖書資料垂直搜索引擎產(chǎn)品，雙方詳細約定了合同條款，包括合同金額、產(chǎn)品驗收標準等。此項目是該公司獨立承擔的一個小型項目，項目經(jīng)理小張兼任項目技術(shù)負責人。項目進行到設(shè)計階段后，由于小張從未參與過垂直搜索引擎的產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計方案經(jīng)過兩次評審后仍未能通過。公司決定將小張從該項目組調(diào)離，由小李接任該項目的項目經(jīng)理兼技術(shù)負責人。案例題小李仔細查閱了小張組織撰寫的項目范圍說明書和產(chǎn)品設(shè)計方案后，進行了修改。小李將原定從頭開發(fā)的方案，修改為通過學習和重用開源代碼來實現(xiàn)的方案。小李還相應地修改了小張組織編寫的項目范圍說明書，將其中按照項目生命周期分解得到的大型分級目錄列表形式的W