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如何編寫崗位說明書講義如何編寫崗位說明書主講:田俊雄時(shí)間:2008年月日眾和股份《如何編寫崗位說明書》培訓(xùn)2020/12/282我們的目標(biāo)2020/12/283我們的目標(biāo)我們的目標(biāo)掌握如何編制崗位說明書了解崗位說明書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容了解崗位說明書的作用2020/12/284●崗位說明書的含義●崗位說明書的作用●崗位說明書的結(jié)構(gòu)●公司崗位說明書的編寫課程大綱2020/12/285崗位說明書含義:關(guān)于一個(gè)崗位所承擔(dān)的工作任務(wù)、職責(zé)和對任職者要求的書面描述。崗位說明書的含義2020/12/286●崗位說明書的含義●崗位說明書的作用●崗位說明書的結(jié)構(gòu)●公司崗位說明書的編寫課程大綱2020/12/287職位說明書的作用作用1、引導(dǎo)新員工進(jìn)入職業(yè)角色2、明確職位的工作性質(zhì)(職位設(shè)立目的)3、明確職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限(職責(zé)描述)4、提供工作評估指標(biāo)和依據(jù)(衡量標(biāo)準(zhǔn))5、協(xié)助人員招聘與選拔(職位最低要求)6、為人員培訓(xùn)發(fā)展提供依據(jù)(職責(zé)描述、要求)職位說明書的作用7、提供薪酬評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2020/12/288●崗位說明書的含義●崗位說明書的作用●崗位說明書的結(jié)構(gòu)●公司崗位說明書的編寫課程大綱2020/12/289崗位說明書的結(jié)構(gòu)崗位說明書的結(jié)構(gòu)職位基本信息設(shè)立職位的目的直屬員工人事權(quán)限職責(zé)描述:責(zé)任范圍、級別、衡量標(biāo)準(zhǔn)職位最低要求2020/12/2810●崗位說明書的含義●崗位說明書的作用●崗位說明書的結(jié)構(gòu)●公司崗位說明書的編寫課程大綱2020/12/2811崗位說明書的結(jié)構(gòu)—基本信息一、基本資料:崗位名稱行政部經(jīng)理崗位編號ZHGF-XZ-001所各部門行政部崗位定員1人直接上級管理中心總經(jīng)理工資等級直接下級車隊(duì)長、前臺文員、司機(jī)、保潔員
工作代理人管理中心總經(jīng)理所轄人數(shù)11人崗位分析日期2008年8月1日2020/12/2812設(shè)立職位的目的存在的理由和目標(biāo)組織為什么需要這個(gè)職位?該職位對組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)是什么?該職位為組織的整體目標(biāo)完成承擔(dān)了什么?崗位說明書的結(jié)構(gòu)—設(shè)立職位的目的2020/12/2813結(jié)果市場份額利潤銷售額數(shù)量質(zhì)量服務(wù)政策原則準(zhǔn)則監(jiān)督管理組織指導(dǎo)推薦計(jì)劃執(zhí)行目標(biāo)?條件?職位存在的理由?為了做什么在$崗位說明書的結(jié)構(gòu)—目的(目標(biāo)、條件和存在的理由)2020/12/2814
為為最大限度地利用銷售資源增加銷售額,擴(kuò)大市場產(chǎn)品形象,
在在指定的銷售范圍區(qū)域內(nèi),和公司政策規(guī)定指導(dǎo)下,
做制定銷售策略,觀察、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)銷售代表完成銷售目標(biāo)和建立市場信息渠道。舉例:職位目的-大區(qū)銷售經(jīng)理崗位說明書的結(jié)構(gòu)—目的(目標(biāo)、條件和存在的理由)2020/12/2815設(shè)立職位的目的(職位存在的理由和目標(biāo))
為了保證集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),按照國家相關(guān)政策法規(guī)全面主持集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作,保證公司資產(chǎn)保值增值。
為保障集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的資金需求,在財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)資金結(jié)算中心的制度和操作程序的制定、維護(hù)和實(shí)施,協(xié)助資金投資的審核,實(shí)現(xiàn)安全、有效地管理和籌措資金,降低融資成本,提高資金使用效率,控制集團(tuán)的資金使用風(fēng)險(xiǎn)。崗位說明書的結(jié)構(gòu)—目的(目標(biāo)、條件和存在的理由)2020/12/2816“為……/目標(biāo)”市場業(yè)績利潤效率生產(chǎn)率質(zhì)量服務(wù)期限安全持續(xù)性
價(jià)值觀法律原則政策策略方針模型方法技術(shù)體系
作法習(xí)慣程序條件模式規(guī)定常規(guī)指示規(guī)則準(zhǔn)則
“在……/條件、限制”崗位說明書的結(jié)構(gòu)—目的(目標(biāo)、條件和存在的理由)……做”推動參與支持推薦計(jì)劃批準(zhǔn)指派/授權(quán)審核提議建議2020/12/2817崗位說明書的結(jié)構(gòu)—工作描述三、工作描述(舉例:行政部經(jīng)理):
(一)職責(zé)概述:為確保后勤服務(wù)工作的高效正常運(yùn)作,在管理中心相關(guān)政策和授權(quán)下,計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)總部與下屬企業(yè)行政服務(wù)各項(xiàng)工作2020/12/2818工作分析的相關(guān)術(shù)語2020/12/2819崗位說明書的結(jié)構(gòu)—工作描述三、工作描述(舉例:行政部)(二)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)五職責(zé)表述:負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)管理工作工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)制定行政部費(fèi)用預(yù)算,并降低部門管理費(fèi)用2.負(fù)責(zé)部門員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工技能提升培訓(xùn)3.指導(dǎo)督促下屬員工執(zhí)行各項(xiàng)行政工作4.負(fù)責(zé)對下屬員工的績效考核2020/12/2820針對工作任務(wù)方面針對經(jīng)濟(jì)費(fèi)用方面針對人事方面崗位說明書的結(jié)構(gòu)—權(quán)限2020/12/2821五級辦理權(quán)/執(zhí)行權(quán)/操作權(quán)/建議權(quán)四級擬定權(quán)/監(jiān)督權(quán)/檢查權(quán)一級否決權(quán)/更改權(quán)二級審批權(quán)/決定權(quán)/修正權(quán)三級設(shè)計(jì)權(quán)/處理權(quán)/改進(jìn)權(quán)/報(bào)審權(quán)常規(guī)工作的執(zhí)行辦理權(quán)。經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)分配后的工作的具體操辦權(quán)。對工作方式、事務(wù)處理方法改變的建議權(quán)。對非保密工作的咨詢、了解、關(guān)注權(quán)。崗位說明書的結(jié)構(gòu)—權(quán)限(金字塔)決策委員會中心系統(tǒng)內(nèi)2020/12/2822五級辦理權(quán)/執(zhí)行權(quán)/操作權(quán)四級擬定權(quán)/監(jiān)督權(quán)/檢查權(quán)一級否決權(quán)/更改權(quán)二級審批權(quán)/決定權(quán)/修正權(quán)三級設(shè)計(jì)權(quán)/處理權(quán)/改進(jìn)權(quán)/報(bào)審權(quán)中心系統(tǒng)內(nèi)決策委員會常規(guī)工作的擬定工作計(jì)劃、擬定工作方式權(quán)。對管轄范圍內(nèi)的工作或下屬工作的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。崗位說明書的結(jié)構(gòu)—權(quán)限(金字塔)2020/12/2823五級辦理權(quán)/執(zhí)行權(quán)/操作權(quán)四級擬定權(quán)/監(jiān)督權(quán)/檢查權(quán)一級否決權(quán)/更改權(quán)二級審批權(quán)/決定權(quán)/修正權(quán)三級設(shè)計(jì)權(quán)/處理權(quán)/改進(jìn)權(quán)/報(bào)審權(quán)中心系統(tǒng)內(nèi)決策委員會主辦工作,在規(guī)章制度范圍之內(nèi)選擇工作方法權(quán)。對管轄范圍內(nèi)的工作或下屬工作的設(shè)計(jì)、改進(jìn)權(quán)。對管理范圍內(nèi)的事項(xiàng)的處理權(quán)。審核工作,并向上級報(bào)送審批。崗位說明書的結(jié)構(gòu)—權(quán)限2020/12/2824五級辦理權(quán)/執(zhí)行權(quán)/操作權(quán)四級擬定權(quán)/監(jiān)督權(quán)/檢查權(quán)一級否決權(quán)/更改權(quán)二級審批權(quán)/決定權(quán)/修正權(quán)三級設(shè)計(jì)權(quán)/處理權(quán)/改進(jìn)權(quán)/報(bào)審權(quán)中心系統(tǒng)內(nèi)決策委員會對工作或事項(xiàng)處理做出最終的決定性意見。對既定的制定、工作或事項(xiàng)的指導(dǎo)、修改、指正權(quán)。對管轄范圍內(nèi)的工作進(jìn)行監(jiān)督、審核、批準(zhǔn)或處理。參與對管轄范圍外的工作或事項(xiàng)的處理。崗位說明書的結(jié)構(gòu)—權(quán)限2020/12/2825五級辦理權(quán)/執(zhí)行權(quán)/操作權(quán)四級擬定權(quán)/監(jiān)督權(quán)/檢查權(quán)一級否決權(quán)/更改權(quán)二級審批權(quán)/決定權(quán)/修正權(quán)三級設(shè)計(jì)權(quán)/處理權(quán)/改進(jìn)權(quán)/報(bào)審權(quán)中心系統(tǒng)內(nèi)決策委員會隨時(shí)抽查、檢查工作。推翻或更改既定制度、工作或事項(xiàng)。進(jìn)行體制改革,建立新的重大機(jī)制。崗位說明書的結(jié)構(gòu)—權(quán)限2020/12/2826權(quán)限類型權(quán)限級別工作權(quán)限(有章可循的工作)經(jīng)濟(jì)權(quán)限(能夠以貨幣計(jì)量)人事權(quán)限(人事制度范圍之內(nèi))一級否決權(quán)/更改權(quán)20000元以上任免權(quán)二級審批權(quán)/決定權(quán)/修正權(quán)5001-20000元調(diào)動權(quán)分配權(quán)三級設(shè)計(jì)權(quán)/處理權(quán)/改進(jìn)權(quán)/報(bào)審權(quán)1001-5000元評估權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)四級擬定權(quán)/監(jiān)督權(quán)/檢查權(quán)500-1000元建議權(quán)提名權(quán)五級辦理權(quán)/執(zhí)行權(quán)/操作權(quán)/建議權(quán)500元以下工作指揮權(quán)崗位說明書的結(jié)構(gòu)—權(quán)限級別表2020/12/2827崗位說明書的結(jié)構(gòu)—工作描述三、工作描述:(三)權(quán)限:權(quán)限一:對各部門的安全隱患有限期整改權(quán)
權(quán)限二:權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
權(quán)限三:對所屬下級考核評價(jià)權(quán)2020/12/2828崗位說明書的結(jié)構(gòu)—任職資格四、任職資格教育水平指學(xué)歷和專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)基本勝任該崗位工作需要多長時(shí)間技能技巧為完成該崗位職責(zé),需具備的技能技巧能力要求勝任該崗位的能力要求培訓(xùn)經(jīng)歷完成該崗位工作應(yīng)接受的培訓(xùn)課程其他特殊要求該崗位的特殊要求2020/12/2829崗位說明書的結(jié)構(gòu)—任職資格四、任職資格(舉例:行政部經(jīng)理)教育水平本科(含)以上學(xué)歷,行政管理、中文、秘書等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn),在行政部門經(jīng)理崗位工作二年以上技能技巧熟悉行政管理的運(yùn)作流程;優(yōu)秀公文的寫作,熟練使用辦公軟件和辦公自動化能力要求優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力,較強(qiáng)的分析、解決問題能力,考慮問題細(xì)致。做事客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、工作踏實(shí)、有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解能力,有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)
培訓(xùn)經(jīng)歷受過管理學(xué)、管理技能開發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)
其他特殊要求2020/12/2830崗位說明書的結(jié)構(gòu)—工作環(huán)境六、工作環(huán)境所需工具/設(shè)備崗位中用到的主要辦公設(shè)備和用品:如計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)
工作場所開展工作的環(huán)境,如獨(dú)立辦公室/一般工作環(huán)境/敞開辦公等環(huán)境特征“悶熱”“潮濕”“無菌,對白細(xì)胞數(shù)量有輕微影響?!薄稗k公室,對身心健康無不良影響?!薄案叱粞醐h(huán)境,對身心健康有一定不良影響?!惫ぷ鲿r(shí)間特征“正常上下班”“需要經(jīng)常加班”“
需要經(jīng)常外出”“
需要
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