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文檔簡介
第15頁共15頁2023年?后勤管理工?作總結(jié)(二?)__年?,后勤部在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下?緊緊圍繞“?節(jié)約成本、?提升服務(wù)、?保障運(yùn)營”?的工作目標(biāo)?,對(duì)內(nèi)完善?管理運(yùn)行,?對(duì)外提升服?務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)?持服務(wù)過程?中的總結(jié)和?創(chuàng)造,不斷?提升后勤部?服務(wù)管理理?水平,基本?按集團(tuán)要求?完成了后勤?保障的工作?任務(wù)。一?、堅(jiān)持以營?業(yè)為中心,?做好后勤服?務(wù)的工作,?努力創(chuàng)造良?好的營運(yùn)環(huán)?境。營運(yùn)?是公司經(jīng)營?發(fā)展的生命?線,后勤部?作為營業(yè)保?障部門,在?__年進(jìn)一?步強(qiáng)化了以?營業(yè)為中心?的服務(wù)理想?,加強(qiáng)與前?勤營業(yè)部門?的溝通協(xié)調(diào)?,主動(dòng)獲得?服務(wù)需求信?息,提升員?工的服務(wù)意?識(shí),做好多?項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行?保障的同時(shí)?,進(jìn)一步提?高后勤服務(wù)?質(zhì)量,為公?司整體運(yùn)營?服務(wù)的提升?做出貢獻(xiàn)。?進(jìn)一步加強(qiáng)?物業(yè)設(shè)施維?修維護(hù),提?高服務(wù)設(shè)施?運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。?__年,?后勤部對(duì)長?沈兩店實(shí)行?統(tǒng)一管理目?標(biāo),在工作?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)?一管理。在?基礎(chǔ)設(shè)施維?護(hù)方面,_?_年對(duì)所有?設(shè)施設(shè)備進(jìn)?行普查,重?新建立健全?了設(shè)備檔案?,統(tǒng)一編制?了設(shè)備保養(yǎng)?計(jì)劃,并實(shí)?行跟蹤檢查?進(jìn)度,保障?設(shè)備設(shè)施的?穩(wěn)定運(yùn)行;?對(duì)于涉及物?業(yè)運(yùn)行的意?外事件,建?立了意外事?件報(bào)告總結(jié)?制度,要求?意外事件發(fā)?生時(shí),填寫?《意外事件?處理報(bào)告單?》,對(duì)事故?處理過程、?事故發(fā)生原?因、進(jìn)一步?的糾正預(yù)防?措施均做了?相應(yīng)的要求?,以此減少?了同樣問題?的重復(fù)發(fā)生?;實(shí)現(xiàn)多級(jí)?巡視制度,?包括經(jīng)理級(jí)?員工開店前?巡視、物業(yè)?管理員巡視?,領(lǐng)導(dǎo)抽查?巡視,聯(lián)合?檢查巡視等?,保障物業(yè)?問題及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和處理。?__年截止?目前,長沈?兩店通過巡?視發(fā)現(xiàn)物業(yè)?維護(hù)各類問?題近___?個(gè),均得到?及時(shí)的處理?,保持了較?好的物業(yè)運(yùn)?行標(biāo)準(zhǔn)。在?做好日常運(yùn)?行維護(hù)的同?時(shí),后勤部?__年截止?目前共__?_完成改造?施工項(xiàng)目_?__項(xiàng),其?中___店?___項(xiàng),?___店_?__項(xiàng),滿?足公司經(jīng)營?發(fā)展的需求?。2、強(qiáng)?化環(huán)境秩序?管理,營造?清新舒適的?購物環(huán)境。?良好的環(huán)?境秩序是對(duì)?顧客服務(wù)最?直接的體現(xiàn)?。因此,后?勤部始終把?環(huán)境秩序建?設(shè)作為日常?工作的重點(diǎn)?來抓。__?年,主要從?以下幾方面?加強(qiáng)了工作?:一是加強(qiáng)?外圍衛(wèi)生保?潔工作,對(duì)?外圍的廣場(chǎng)?磚實(shí)行定期?清理污漬,?重要部位每?天用清水沖?刷,在風(fēng)沙?較大的季節(jié)?,對(duì)重點(diǎn)情?節(jié)區(qū)域采取?灑水的方式?降塵,同時(shí)?增加了日常?保潔清掃循?環(huán)密度,將?保潔承擔(dān)范?圍一直馬路?上,盡可能?減少周邊環(huán)?境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)?生的影響;?二是積極改?進(jìn)保潔方法?,全面提高?室內(nèi)保潔質(zhì)?量。保潔部?門對(duì)地面理?石、墻面、?高空等需清?潔部位,積?極探索保潔?保養(yǎng)的方法?,對(duì)重點(diǎn)保?潔部位增加?維護(hù)頻率,?并實(shí)行保潔?質(zhì)量定期和?不定時(shí)抽查?,對(duì)于保潔?工具的要求?保持干凈清?潔,確保了?保潔質(zhì)量保?到質(zhì)的提高?;三是重視?賣場(chǎng)溫度調(diào)?節(jié),控制適?宜溫度。為?較好的控制?賣場(chǎng)溫度,?后勤部在商?場(chǎng)各部位_?__溫度計(jì)?,每天上、?下午兩次對(duì)?溫度進(jìn)行檢?查,對(duì)溫度?出現(xiàn)偏差區(qū)?域進(jìn)行及時(shí)?調(diào)整,保障?了賣場(chǎng)溫度?始終保持恒?溫,誤差不?超多±1°?c,確保為?顧客提供清?潔舒適的購?物環(huán)境。?3、主動(dòng)加?強(qiáng)服務(wù),提?高員工的服?務(wù)意識(shí)。?__年后勤?部提出“一?站式”服務(wù)?的工作要求?,對(duì)于到后?勤部辦理業(yè)?務(wù)的供應(yīng)商?實(shí)行全天候?服務(wù);同時(shí)?,對(duì)工作業(yè)?務(wù)不做崗位?分工,真正?實(shí)現(xiàn)了“首?問負(fù)責(zé)制”?,所有后勤?文職人員都?能辦理所有?業(yè)務(wù),來后?勤部辦理業(yè)?務(wù)的客戶不?用等候,即?有人全程能?夠辦理完成?;實(shí)行服務(wù)?投訴電話公?示,主動(dòng)接?受服務(wù)監(jiān)督?。為全面提?高服務(wù)質(zhì)量?,后勤部還?制定了《維?修投訴電話?管理辦法》?,對(duì)___?小時(shí)維修電?話進(jìn)行錄音?,及時(shí)反饋?處理結(jié)果,?對(duì)各部門后?勤服務(wù)需求?實(shí)行跟蹤制?度,由物業(yè)?管理員及時(shí)?現(xiàn)場(chǎng)了解服?務(wù)效果及服?務(wù)滿意度,?及時(shí)總結(jié)和?處理服務(wù)中?的問題;通?過參加營業(yè)?例會(huì)及時(shí)獲?得服務(wù)信息?,使后勤部?第一時(shí)間了?解服務(wù)需求?,及時(shí)予以?配合和處理?;在每個(gè)公?司特定活動(dòng)?中,后勤部?都要___?召開服務(wù)配?合協(xié)調(diào)會(huì),?研究服務(wù)細(xì)?節(jié),確保后?勤服務(wù)配合?工作保障到?位,保證后?勤服務(wù)工作?的圓滿完成?。學(xué)校后?勤管理處年?終工作總結(jié)?今年以來?,在學(xué)校_?__領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持下?,后勤管理?處___領(lǐng)?導(dǎo)班子遵循?“三服務(wù)兩?育人”的工?作宗旨,順?利完成了學(xué)?校交給的各?項(xiàng)任務(wù)和日?常后勤保障?工作。同時(shí)?,根據(jù)高校?后勤改革的?趨勢(shì),把握?契機(jī),深化?改革,加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè)。?一年來通過?參加學(xué)校_?__的各種?政治學(xué)習(xí)和?教育活動(dòng),?后勤干部職?工的政治思?想、廉潔自?律、服務(wù)素?質(zhì)、工作?效率等方面?都有了一定?程度的提高?,獲得了今?年鼓樓區(qū)房?屋整治小區(qū)?出新先進(jìn)單?位、___?市節(jié)水先進(jìn)?單位、校運(yùn)?會(huì)團(tuán)體第一?名等多項(xiàng)榮?譽(yù),現(xiàn)就一?年來的工作?總結(jié)如下:?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),廉政?建設(shè)與行政?工作相結(jié)合?后勤結(jié)合?工作實(shí)際,?認(rèn)真實(shí)踐_?___,_?__黨員和?全體干部職?工觀看了院?___的廉?政教育錄相?片,開展_?__倡廉和?紀(jì)律教育。?尤其是下半?年新一屆領(lǐng)?導(dǎo)上任后,?在院領(lǐng)導(dǎo)的?高度重視和?各部門的大?力支持下,?加強(qiáng)班子建?設(shè)和宣傳工?作力度,班?子成員團(tuán)結(jié)?協(xié)作,工作?有條不紊,?形成合力,?上下齊心協(xié)?力干事業(yè),?成為學(xué)習(xí)、?工作、廉政?建設(shè)的帶頭?人。大家勤?政廉政意識(shí)?加強(qiáng),并在?實(shí)際工作中?完善和落實(shí)?各項(xiàng)廉政建?設(shè)制度。主?要有:(?一)辦公會(huì)?民主___?決策;(二?)加強(qiáng)公開?招標(biāo)合同管?理,如學(xué)生?超市招標(biāo);?(三)推行?物資的“陽?光采購”和?集中采購,?如學(xué)生床上?用品的采購?;(四)財(cái)?務(wù)管理、獎(jiǎng)?金分配公開?;(五)堅(jiān)?持禮品禮金?上交制度,?今年上繳禮?品禮金價(jià)值?約___元?。從機(jī)制上?避免人為因?素和不正之?風(fēng),加大管?理和監(jiān)督的?力度,加強(qiáng)?與職工的溝?通,提高管?理透明度。?二、轉(zhuǎn)變?觀念,職工?隊(duì)伍建設(shè)初?見效果新?任班子在搞?好自身建設(shè)?的同時(shí),對(duì)?干部職工隊(duì)?伍建設(shè)也常?抓不懈。數(shù)?次召開會(huì)議?,加強(qiáng)思想?教育,轉(zhuǎn)變?觀念,增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí),?改進(jìn)工作作?風(fēng),并著重?對(duì)現(xiàn)任__?_名科級(jí)干?部進(jìn)行了考?核??己斯?作受到院_?__領(lǐng)導(dǎo)高?度重視,組?成專門工作?小組,制定?詳細(xì)方案,?經(jīng)過開會(huì)動(dòng)?員、本部門?述職修改、?全處大會(huì)述?職接受民主?測(cè)評(píng)、院系?科部門座談?會(huì)聽取意見?、綜合意見?反饋等步驟?,發(fā)揚(yáng)民主?,加強(qiáng)溝通?,增進(jìn)理解?,找出差距?,認(rèn)準(zhǔn)方向?,改進(jìn)工作?,考核工作?達(dá)到預(yù)期目?的。在此基?礎(chǔ)上,進(jìn)行?了后勤__?_個(gè)辦公室?、___個(gè)?中心的負(fù)責(zé)?人崗位面向?全院競(jìng)聘工?作,力圖選?拔出更勝任?、更年輕的?同志上崗。?競(jìng)聘工作堅(jiān)?持公開、平?等、競(jìng)爭、?擇優(yōu)的原則?,共有__?_位同志報(bào)?名參與,經(jīng)?過前后兩輪?演講,面試?答辯和民主?測(cè)評(píng),大家?普遍對(duì)未來?后勤發(fā)展做?了大膽構(gòu)想?,將有__?_名同志脫?穎而出。此?次競(jìng)聘,打?破了干部能?上不能下的?用人機(jī)制,?淡化了后勤?行政管理職?能,強(qiáng)化了?后勤干部的?全局意識(shí)、?崗位責(zé)任意?識(shí)、競(jìng)爭意?識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意?識(shí),這是后?勤改革的一?個(gè)重要內(nèi)容?,是后勤人?事制度改革?的開篇,考?核競(jìng)聘工作?的圓滿結(jié)束?,有助于提?高后勤整體?素質(zhì),逐步?形成民主、?健全的干部?工作運(yùn)行機(jī)?制,具有承?上啟下的作?用。此外?,后勤分工?會(huì)充分發(fā)揮?積極作用,?開展了形式?多樣、健康?向上的文體?活動(dòng),__?_職工開展?排球、唱歌?、舞蹈等各?種文娛體育?活動(dòng),__?_職工參加?校運(yùn)會(huì),有?力地推進(jìn)了?精神文明建?設(shè)。三、?抓住重點(diǎn),?全方位搞好?服務(wù)保障?堅(jiān)持為師生?、教學(xué)、科?研服務(wù)的宗?旨,盡可能?把好事辦好?,實(shí)事辦實(shí)?,后勤全體?同志始終以?高度的主人?翁責(zé)任感和?事業(yè)心,注?意聽取師生?員工對(duì)后勤?工作的意見?,不斷改進(jìn)?工作方式,?將后勤服務(wù)?工作做細(xì),?將水平做高?。在確保日?常服務(wù)保障?的同時(shí),主?要體現(xiàn)出以?下幾個(gè)特點(diǎn)?:(一)?在學(xué)院重大?的工作任務(wù)?中經(jīng)受住了?考驗(yàn)和鍛煉?,服務(wù)水平?在不斷總結(jié)?中逐步提高?。1、工?作早計(jì)劃,?早安排。上?半年完成三?味書屋節(jié)水?系統(tǒng)的技術(shù)?保障工作,?做好學(xué)生的?思想政治工?作。2、?暑假高溫期?間,完成對(duì)?古平崗校區(qū)?改造工作,?清理、粉刷?教學(xué)樓和食?堂,拆洗換?裝日光燈、?吊扇、門鎖?、晾衣架等?等。3、?家屬區(qū)1#?、2#樓平?改坡工程中?,多方協(xié)調(diào)?,妥善解決?各住戶的要?求。4、?在學(xué)院各項(xiàng)?重要事項(xiàng)中?,加班加點(diǎn)?,僅校園管?理科一年累?計(jì)加班達(dá)_?__個(gè)工作?日。(二?)提高了_?__的應(yīng)急?處理能力。?為學(xué)院各項(xiàng)?工作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)做出了?重要貢獻(xiàn)。?1、今年?__月__?日,一場(chǎng)大?雨使教育技?術(shù)樓外地窖?水涌入大樓?負(fù)一層,造?成積水約_?__米深,?大樓的配電?柜泡在水里?。處領(lǐng)導(dǎo)和?技術(shù)樓的每?一名工作人?員,嚴(yán)密_?__,夜以?繼日的工作?,問題得到?妥善解決,?保證了大樓?辦公教學(xué)工?作正常進(jìn)行?。2、古?平崗校區(qū)食?堂由于承包?金較高,經(jīng)?多次談判,?在開學(xué)前半?個(gè)月方簽訂?下協(xié)議,立?刻與原承包?人進(jìn)行交接?,改善環(huán)境?,___招?聘工作人員?,確保在新?生報(bào)到前完?成了所有工?作,保證了?師生伙食的?正常供應(yīng)。?(三)加?強(qiáng)與社會(huì)相?關(guān)職能部門?的公關(guān)、協(xié)?作,節(jié)約經(jīng)?費(fèi),產(chǎn)生效?益。1、?加強(qiáng)與水、?電主管部門?聯(lián)系,為我?院用電爭取?享受居民電?價(jià),節(jié)約支?出約___?萬元;將學(xué)?院門面房的?營業(yè)用水由?按學(xué)院總用?水量30計(jì)?價(jià)調(diào)整為小?表計(jì)量收費(fèi)?,僅此一項(xiàng)?,每年為學(xué)?院節(jié)約經(jīng)費(fèi)?___萬元?;爭取到減?免超計(jì)劃用?水加價(jià)__?_萬元等等?。2、與?區(qū)老城環(huán)境?整治辦公室?多次交涉,?為我院要回?相關(guān)補(bǔ)償款?___萬元?。3、平?改坡、教學(xué)?樓亮化工程?節(jié)約近__?_萬元。?實(shí)踐證明,?后勤隊(duì)伍識(shí)?大體、顧大?局,具有良?好的素質(zhì)和?基礎(chǔ),是一?支經(jīng)受得住?考驗(yàn)的、值?得信賴、能?戰(zhàn)斗的隊(duì)伍?。四、大?膽創(chuàng)新,體?制機(jī)制改革?邁出第一步?高校后勤?社會(huì)化改革?是大勢(shì)所趨?,目前,后?勤管理處用?發(fā)展的眼光?,求實(shí)的精?神,重新?整合職能部?門,變?cè)瓉?的“科”為?“中心”,?目的在于淡?化行政管理?,強(qiáng)化服務(wù)?功能,為未?來企業(yè)化運(yùn)?作打下基礎(chǔ)?。這僅僅是?后勤體制機(jī)?制改革邁出?的第一步,?未來高校后?勤既具有企?業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬?性,更具有?為師生服務(wù)?的社會(huì)屬性?。通過穩(wěn)步?推進(jìn),確保?達(dá)到學(xué)院穩(wěn)?定,群眾滿?意,后勤職?工樂意,領(lǐng)?導(dǎo)放心的后?勤社會(huì)化改?革預(yù)期目的?。后勤改?革實(shí)踐之所?以順利邁出?重要一步,?主要得益于?學(xué)院___?領(lǐng)導(dǎo)的高度?重視,思想?認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一?,目標(biāo)明確?,敢于決策?,措施得力?;得益于學(xué)?院師生的理?解、支持所?形成的寬松?改革氛圍,?得益于廣大?后勤職工積?極參與的實(shí)?踐勇氣。?目前,是學(xué)?院發(fā)展的重?要時(shí)期,新?的一年學(xué)院?各項(xiàng)工作任?務(wù)更加繁重?,后勤全體?干部職工要?在學(xué)院黨委?行政的領(lǐng)導(dǎo)?下,根據(jù)學(xué)?院工作總體?部署,調(diào)動(dòng)?一切可以調(diào)?動(dòng)的積極因?素,保持奮?發(fā)有為、昂?揚(yáng)向上的精?神狀態(tài),克?服工作中存?在的問題和?不足,用發(fā)?展和改革來?解決前進(jìn)中?的問題,因?為只有發(fā)展?才是解決一?切問題的關(guān)?鍵。下一步?根據(jù)新任科?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子?的特點(diǎn)和實(shí)?際,擬定后?勤各中心配?套的改革方?案,推行人?事分配制度?改革,成熟?一個(gè)出臺(tái)一?個(gè)。注重制?度建設(shè),靠?制度管人,?抓好隊(duì)伍建?設(shè),調(diào)動(dòng)員?工積極性,?轉(zhuǎn)變觀念,?提高服務(wù)質(zhì)?量和水平,?增強(qiáng)經(jīng)營效?益。加強(qiáng)與?師生員工交?流溝通,吸?納各方意見?,不斷改進(jìn)?工作,把服?務(wù)工作做細(xì)?,把水平做?高,探索適?合我院特點(diǎn)?的后勤保障?體系,力爭?為學(xué)院提供?一流的后勤?保障,讓學(xué)?院領(lǐng)導(dǎo)更加?放心,師生?員工更加滿?意。企業(yè)?后勤管理工?作總結(jié)回?顧一年來,?我部門在分?公司黨委的?領(lǐng)導(dǎo)下,在?本部門干部?、職工的共?同努力下,?通過其它部?門的共同協(xié)?作,我們?cè)?工作上取得?了一定的成?績,在狠抓?內(nèi)部管理工?作上,增收?節(jié)支、降本?壓費(fèi)方法有?效,措施得?力,成績顯?著。主要表?現(xiàn)在以下幾?個(gè)方面:?1、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),不斷提?高職工的思?想覺悟我?部門認(rèn)真執(zhí)?行分公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度,每月堅(jiān)?持召開一次?職工會(huì)議,?認(rèn)真學(xué)__?_的路線、?方針、政策?。貫徹落實(shí)?上級(jí)的指示?精神,加強(qiáng)?對(duì)職工安全?意識(shí)的教育?,使職工的?思想素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平不?斷提高。?2、加強(qiáng)安?全教育,做?好車輛管理?工作我部?門現(xiàn)有小車?六部,主要?是保障公司?領(lǐng)導(dǎo)的日常?用車,同時(shí)?協(xié)調(diào)好各部?門的工作用?車。一年來?,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)?正常,沒有?發(fā)生任何大?的事故,順?利地完成上?級(jí)交給的任?務(wù)。這些成?績的取得,?一是部門領(lǐng)?導(dǎo)定期加強(qiáng)?對(duì)司機(jī)進(jìn)行?安全教育,?增強(qiáng)司機(jī)的?安全意識(shí),?克服安全管?理中思想麻?痹、得過且?過的現(xiàn)象。?二是司機(jī)認(rèn)?真遵守有關(guān)?行車規(guī)章制?度,做到疲?勞不駕車,?酒后不駕車?,對(duì)車輛勤?檢查,勤保?養(yǎng),勤維護(hù)?。發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決,?做到車輛不?帶病上路,?司機(jī)不帶情?緒開車,確?保安全行車?。3、做?好職工的房?改工作職?工的房改工?作是一項(xiàng)長?期而復(fù)雜的?工作,它關(guān)?系到每個(gè)職?工的切身利?益。我公司?房改工作已?進(jìn)行了二年?多,今年房?改工作的主?要任務(wù)是搞?好職工的住?房補(bǔ)貼工作?.住房補(bǔ)貼?是房改工作?中一個(gè)重要?組成部分,?工作的好壞?直接影響到?職工的積極?性。為了把?住房補(bǔ)貼資?金要回來,?我們想方設(shè)?法與有關(guān)部?門取得聯(lián)系?,做了大量?細(xì)致的工作?,加班加點(diǎn)?申報(bào)、填制?、核實(shí)了幾?千份表格,?__年__?月份終于申?請(qǐng)要回住房?補(bǔ)貼資金_?__。4?、狠抓內(nèi)部?管理,做好?降本壓費(fèi)工?作為了貫?徹落實(shí)降本?壓費(fèi)會(huì)議精?神,作為公?司的后勤管?理部門,在?實(shí)際工作中?應(yīng)切實(shí)做好?這項(xiàng)工作,?做到細(xì)打細(xì)?算,勤儉節(jié)?約。雖然今?年公司的經(jīng)?濟(jì)效益較好?,但為了增?收節(jié)支,降?本增效,我?部門對(duì)勞動(dòng)?用品的購進(jìn)?和發(fā)放嚴(yán)格?控制在標(biāo)準(zhǔn)?之內(nèi)。為了?節(jié)約開支,?我們?cè)诓少?物品時(shí),盡?量選用性價(jià)?比高的物品?。例如,_?_年__月?公司招待所?購置一批空?調(diào)、彩電,?在保證質(zhì)量?的前提下,?我們選用同?檔次低價(jià)位?的1.5匹?空調(diào),__?_/每臺(tái),?比同檔次的?低___-?___,光?這一筆開支?就為公司節(jié)?約費(fèi)用一萬?多元。今年?我們重新裝?修招待所,?改善住宿環(huán)?境,使前來?住宿的各縣?公司人員打?消了到外面?住賓館、飯?店的念頭,?為公司減少?一筆費(fèi)用支?出。我公?司職工飯?zhí)?自__月_?_日開張后?,經(jīng)過一段?時(shí)間的摸索?,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)?基本正常,?達(dá)到了預(yù)期?的目的。既?減少了業(yè)務(wù)?招待費(fèi)的開?支,又方便?了干部職工?用餐。從幾?個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)?情況來看,?平均每月可?節(jié)約費(fèi)用開?支___。?全年共計(jì)節(jié)?約費(fèi)用開支?約___。?職工飯?zhí)玫?開張,也給?職工的用餐?帶來了方便?和實(shí)惠。?各部門電話?費(fèi)一直采取?托收收費(fèi),?如果控制不?好,很容易?造成話費(fèi)超?支.我公司?的辦公電話?費(fèi)每月開支?___,話?費(fèi)嚴(yán)重超支?。個(gè)別部門?對(duì)話費(fèi)控制?得不嚴(yán),致?使有的人上?班打電話聊?天、打信息?臺(tái)、打國際?長話,對(duì)于?這種浪費(fèi)現(xiàn)?象,我們發(fā)?現(xiàn)后及時(shí)制?止,并取消?其話機(jī)相應(yīng)?功能,責(zé)令?其所在部門?扣回超支話?費(fèi)。今年初?,電信公司?一下屬公司?到我公司聯(lián)?系業(yè)務(wù),建?議我公司加?裝內(nèi)部電話?,以減少話?費(fèi)開支,當(dāng)?時(shí)考慮到要?投入__多?元,也就沒?有加裝內(nèi)部?電話。__?月初,電信?行業(yè)競(jìng)爭激?烈,我部門?積極與電信?公司取得聯(lián)?系,向?qū)Ψ?表明,作為?電信公司的?大客戶,多?年來我們一?直支持電信?事業(yè)的發(fā)展?,現(xiàn)在我們?企業(yè)有困難?,要求對(duì)方?在話費(fèi)上給?予我們更優(yōu)?惠的條件,?真誠的請(qǐng)求?感動(dòng)了對(duì)方?。__月份?電信公司同?意在我公司?組建了固定?電話虛擬網(wǎng)?,網(wǎng)內(nèi)話機(jī)?免費(fèi)通話,?全公司20?0百多戶職?工報(bào)名加入?虛擬網(wǎng),虛?擬網(wǎng)的開通?,使我公司?的辦公電話?費(fèi)每月減少?開支___?元,全年共?計(jì)節(jié)約費(fèi)用?開支___?,職工也得?到了實(shí)惠,?確確實(shí)實(shí)為?企業(yè)和職工?辦了件好事?。5、加?強(qiáng)物業(yè)管理?,創(chuàng)建文明?小區(qū)職工?的住房實(shí)行?房改后,加?強(qiáng)對(duì)小區(qū)的?物業(yè)管理尤?為重要,我?部們每月對(duì)?職工的生活?用電用水進(jìn)?行一次抄表?,發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決,?對(duì)個(gè)別違章?用電用水的?職工,能及?時(shí)進(jìn)行批評(píng)?教育。搞?好公司的環(huán)?境衛(wèi)生工作?,抓好職工?精神的文明?建設(shè),積極?配合市政府?開展的“南?珠杯”城市?愛國衛(wèi)生活?動(dòng),做好新?、舊生活區(qū)?的環(huán)境衛(wèi)生?工作,開展?創(chuàng)建文明小?區(qū)活動(dòng),提?倡講衛(wèi)生、?愛健康,樹?立良好的社?會(huì)風(fēng)氣。?總結(jié)一年來?的工作情況?,成績是肯?定的。但還?存在不足之?外。一是還?不夠深入基?層、深入群?眾,對(duì)在實(shí)?際工作中遇?到的問題,?沒有及時(shí)拿?出有效的措?施和方法。?二是服務(wù)意?識(shí)不強(qiáng)。這?些都能有待?今后工作中?不斷改進(jìn)。?明年的工?作思路:?1、繼續(xù)做?好職工的房?改工作,下?一步房改工?作的主要任?務(wù)是職工住?房補(bǔ)貼公積?金的管理。?房改后對(duì)職?工住房的管?理要實(shí)行制?度化、規(guī)范?化。2、?加強(qiáng)車輛的?安全管理,?確保行車安?全。3、?繼續(xù)搞好內(nèi)?部管理工作?,使管理工?作上一個(gè)新?臺(tái)階。學(xué)?校后勤管理?處工作總結(jié)?范文在學(xué)?校___領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心支?持下,后勤?管理處__?_領(lǐng)導(dǎo)班子?遵循“三服?務(wù)兩育人”?的工作宗旨?,順利完成?了學(xué)校交給?的各項(xiàng)任務(wù)?和日常后勤?保障工作。?同時(shí),根據(jù)?高校后勤改?革的趨勢(shì),?把握契機(jī),?深化改革,?加強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè)。一年來?通過參加學(xué)?校___的?各種政治學(xué)?習(xí)和教育活?動(dòng),后勤干?部職工的政?治思想、廉?潔自律、服?務(wù)素質(zhì)、工?作效率等?方面都有了?一定程度的?提高,獲得?了今年鼓樓?區(qū)房屋整治?小區(qū)出新先?進(jìn)單位、_?__市節(jié)水?先進(jìn)單位、?校運(yùn)會(huì)團(tuán)體?第一名等多?項(xiàng)榮譽(yù),現(xiàn)?就一年來的?工作總結(jié)?一、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),廉政建?設(shè)與行政工?作相結(jié)合?后勤結(jié)合工?作實(shí)際,認(rèn)?真實(shí)踐__?__,__?_黨員和全?體干部職工?觀看了院_?__的廉政?教育錄相片?,開展__?_倡廉和紀(jì)?律教育。尤?其是下半年?新一屆領(lǐng)導(dǎo)?上任后,在?院領(lǐng)導(dǎo)的高?度重視和各?部門的大力?支持下,加?強(qiáng)班子建設(shè)?和宣傳工作?力度,班子?成員團(tuán)結(jié)協(xié)?作,工作有?條不紊,形?成合力,上?下齊心協(xié)力?干事業(yè),成?為學(xué)習(xí)、工?作、廉政建?設(shè)的帶頭人?。大家勤政?廉政意識(shí)加?強(qiáng),并在實(shí)?際工作中完?善和落實(shí)各?項(xiàng)廉政建設(shè)?制度。主要?有:(一?)辦公會(huì)民?主___決?策;(二)?加強(qiáng)公開招?標(biāo)合同管理?,如學(xué)生超?市招標(biāo);(?三)推行物?資的“陽光?采購”和集?中采購,如?學(xué)生床上用?品的采購;?(四)財(cái)務(wù)?管理、獎(jiǎng)金?分配公開;?(五)堅(jiān)持?禮品禮金上?交制度,今?年上繳禮品?禮金價(jià)值約?___元。?從機(jī)制上避?免人為因素?和不正之風(fēng)?,加大管理?和監(jiān)督的力?度,加強(qiáng)與?職工的溝通?,提高管理?透明度。?二、轉(zhuǎn)變觀?念,職工隊(duì)?伍建設(shè)初見?效果新任?班子在搞好?自身建設(shè)的?同時(shí),對(duì)干?部職工隊(duì)伍?建設(shè)也常抓?不懈。數(shù)次?召開會(huì)議,?加強(qiáng)思想教?育,轉(zhuǎn)變觀?念,增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí),改?進(jìn)工作作風(fēng)?,并著重對(duì)?現(xiàn)任___?名科級(jí)干部?進(jìn)行了考核???己斯ぷ?受到院__?_領(lǐng)導(dǎo)高度?重視,組成?專門工作小?組,制定詳?細(xì)方案,經(jīng)?過開會(huì)動(dòng)員?、本部門述?職修改、全?處大會(huì)述職?接受民主測(cè)?評(píng)、院系科?部門座談會(huì)?聽取意見、?綜合意見反?饋等步驟,?發(fā)揚(yáng)民主,?加強(qiáng)溝通,?增進(jìn)理解,?找出差距,?認(rèn)準(zhǔn)方向,?改進(jìn)工作,?考核工作達(dá)?到預(yù)期目的?。在此基礎(chǔ)?上,進(jìn)行了?后勤___?個(gè)辦公室、?___個(gè)中?心的負(fù)責(zé)人?崗位面向全?院競(jìng)聘工作?,力圖選拔?出更勝任、?更年輕的同?志上崗。競(jìng)?聘工作堅(jiān)持?公開、平等?、競(jìng)爭、擇?優(yōu)的原則,?共有___?位同志報(bào)名?參與,經(jīng)過?前后兩輪演?講,面試答?辯和民主測(cè)?評(píng),大家普?遍對(duì)未來后?勤發(fā)展做了?大膽構(gòu)想,?將有___?名同志脫穎?而出。此次?競(jìng)聘,打破?了干部能上?不能下的用?人機(jī)制,淡?化了后勤行?政管理職能?,強(qiáng)化了后?勤干部的全?局意識(shí)、崗?位責(zé)任意識(shí)?、競(jìng)爭意識(shí)?和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)?,這是后勤?改革的一個(gè)?重要內(nèi)容,?是后勤人事?制度改革的?開篇,考核?競(jìng)聘工作的?圓滿結(jié)束,?有助于提高?后勤整體素?質(zhì),逐步形?成民主、健?全的干部工?作運(yùn)行機(jī)制?,具有承上?啟下的作用?。此外,?后勤分工會(huì)?充分發(fā)揮積?極作用,開?展了形式多?樣、健康向?上的文體活?動(dòng),___?職工開展排?球、唱歌、?舞蹈等各種?文娛體育活?動(dòng),___?職工參加校?運(yùn)會(huì),有力?地推進(jìn)了精?神文明建設(shè)?。三、抓?住重點(diǎn),全?方位搞好服?務(wù)保障堅(jiān)?持為師生、?教學(xué)、科研?服務(wù)的宗旨?,盡可能把?好事辦好,?實(shí)事辦實(shí),?后勤全體同?志始終以高?度的主人翁?責(zé)任感和事?業(yè)心,注意?聽取師生員?工對(duì)后勤工?作的意見,?不斷改進(jìn)工?作方式,將?后勤服務(wù)工?作做細(xì),將?水平做高。?在確保日常?服務(wù)保障的?同時(shí),主要?體現(xiàn)出以下?幾個(gè)特點(diǎn)?(一)在學(xué)?院重大的工?作任務(wù)中經(jīng)?受住了考驗(yàn)?和鍛煉,服?務(wù)水平在不?斷總結(jié)中逐?步提高。?1、工作早?計(jì)劃,早安?排。上半年?完成三味書?屋節(jié)水系統(tǒng)?的技術(shù)保障?工作,做好?學(xué)生的思想?政治工作。?2、暑假?高溫期間,?完成對(duì)古平?崗校區(qū)改造?工作,清理?、粉刷教學(xué)?樓和食堂,?拆洗換裝日?光燈、吊扇?、門鎖、晾?衣架等等。?3、家屬?區(qū)1#、2?#樓平改坡?工程中,多?方協(xié)調(diào),妥?善解決各住?戶的要求。?4、在學(xué)?院各項(xiàng)重要?事項(xiàng)中,加?班加點(diǎn),僅?校園管理科?一年累計(jì)加?班達(dá)___?個(gè)工作日。?(二)提?高了___?的應(yīng)急處理?能力。為學(xué)?院各項(xiàng)工作?的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?做出了重要?貢獻(xiàn)。1?、今年__?月__日,?一場(chǎng)大雨使?教育技術(shù)樓?外地窖水涌?入大樓負(fù)一?層,造成積?水約___?米深,大樓?的配電柜泡?在水里。處?領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)?樓的每一名?工作人員,?嚴(yán)密___?,夜以繼日?的工作,問?題得到妥善?解決,保證?了大樓辦公?教學(xué)工作正?常進(jìn)行。?2、古平崗?校區(qū)食堂由?于承包金較?高,經(jīng)多次?談判,在開?學(xué)前半個(gè)月?方簽訂下協(xié)?議,立刻與?原承包人進(jìn)?行交接,改?善環(huán)境,_?__招聘工?作人員,確?保在新生報(bào)?到前完成了?所有工作,?保證了師生?伙食的正常?供應(yīng)。(?三)加強(qiáng)與?社會(huì)相關(guān)職?能部門
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