綠化養(yǎng)護工人使用與管理

綠化養(yǎng)護工人使用與管理綠化養(yǎng)護工人使用與管理綠化養(yǎng)護工人使用與管理0103OptionsOptions02Options04Options目錄

我司工人管理的思路

綠化養(yǎng)護工人配備標準134公司工人情況2工人管理的內(nèi)容公司承接著各個廠區(qū)、公寓、返遷房和新建市政道路的綠化施工工程，其下屬的工程項目未進行再次分包，而是自己組織人員、機械進行施工，因此它的人員管控使用情況具有很大的借鑒意義。第4部分第一部分現(xiàn)有工人使用情況1工人雇傭模式公司現(xiàn)有長期工人50-60人，工人多數(shù)為附近村民，年齡多數(shù)在40歲以上。工人文化程度低，組織性和紀律性較差。①工人雇傭模式③外包單位工人情況介紹②工人工作狀態(tài)及管控力度公司在勞務關系上采取及個人簽訂用工協(xié)議的方式，協(xié)議在用工期限、工作時間、工作任務、勞務報酬以及雙方權(quán)利義務方面進行了規(guī)定。其中對每個長期使用工人繳納了人身意外保險。協(xié)議內(nèi)容：（1）合同日期為1年；（2）勞務報酬為男工85元/天，女工65元/天，（含5元餐補），每天工作時間9小時，超出部分按加班計；第4部分第一部分現(xiàn)有工人使用情況1工人雇傭模式①工人雇傭模式③外包單位工人情況介紹②工人工作狀態(tài)及管控力度（1）全過程管控缺失。工人上午上班時間為7點，我方現(xiàn)場工程師尚未到崗，僅靠帶班長帶領工人按照昨天安排任務開展工作；（2）考勤不符合要求。由于施工面較分散、考勤機安放不便、工人刷臉常不識別等原因，導致購買了考勤機但仍采取紙質(zhì)考勤的方式；第4部分第一部分現(xiàn)有工人使用情況2工人工作狀態(tài)及管控力度鑒于綠化工人的個人素質(zhì)偏低和年齡偏大的情況，公司對綠化工人管控力度不夠，在及現(xiàn)場工程師交流過程中也承認，由于管理人員較少等原因，在現(xiàn)場工人管理上有很大問題和漏洞。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①工人雇傭模式③外包單位工人情況介紹②工人工作狀態(tài)及管控力度（3）缺乏管控考核機制。由于施工面廣和交通工具不便，工人在干活時主要由帶班長進行任務分配，主要靠工人自覺完成，沒有具體量得考核，也沒有相應的獎懲措施。這也是經(jīng)常在路上看到綠化工人工作狀態(tài)懶散的原因；第4部分第一部分現(xiàn)有工人使用情況2工人工作狀態(tài)及管控力度（4）帶班長作用喪失。帶班長及工人來自同一地方，甚至工人由帶班長介紹而來，出于情面等原因，會無視工人的懶散狀態(tài)甚至會做一些掩飾，無法對工人實現(xiàn)嚴格管理。①工人雇傭模式③外包單位工人情況介紹②工人工作狀態(tài)及管控力度結(jié)論：（1）帶班長作為現(xiàn)場工作的實際安排者、工人工作效率的第一監(jiān)督者，在現(xiàn)場工人管理中起著極其重要作用，公司在日常管理中過度依賴兩名帶班長，而并未對帶班長進行很好的引導及管理，換句話說，就是沒把他們變成“自己人”；（2）新畢業(yè)大學生由于缺乏實際干活經(jīng)驗，在工人中缺乏威信，在移栽、修剪等一些操作性工作中不能有效落實技術要求，甚至工人以消極態(tài)度對待，通常情況下無法很好承擔現(xiàn)場工人管理的任務；（3）現(xiàn)場工人年齡偏大，固有觀念形成，公司對個人影響力較小，對公司沒有認同感和相應的責任心，導致干活只是機械地接受單一任務，而不會主動識別現(xiàn)場的其他工作。第4部分第一部分現(xiàn)有工人使用情況2工人工作狀態(tài)及管控力度①工人雇傭模式③外包單位工人情況介紹②工人工作狀態(tài)及管控力度在對現(xiàn)場工人研究同時，也對兩家外包單位工人管理情況進行了觀察。兩家外包養(yǎng)護單位在工人管理上也有不同的地方：第4部分第一部分現(xiàn)有工人使用情況3外包單位工人情況介紹XXXX工人來自附近村莊，現(xiàn)場由帶班長全權(quán)負責工人作業(yè)事宜，有較強的控制性。XXXX工人非當?shù)厝饲沂情L期工，比較服從管理。XXXX為工人提供午餐、休息場所、工裝等一些福利，工人對公司認同較高，在日常作業(yè)中具有一定的自主性。①工人雇傭模式③外包單位工人情況介紹②工人工作狀態(tài)及管控力度人是現(xiàn)場的關鍵影響因素而工作意愿是一個人發(fā)揮價值的根本。人的能力、意識不一樣，對綠化養(yǎng)護操作能力，對待工作的態(tài)度，對養(yǎng)護質(zhì)量的理解就不一樣。簡單的說，人員管理就是綠地養(yǎng)護管理中最為復雜，最難理解和運用的一種形式。綠化工人實際上仍是附近的農(nóng)民，他們在日常工作中表現(xiàn)出的行為具有很典型的心理特點，簡單總結(jié)如下：第9

頁第4部分第二部分第4部分第二部分工人管理的內(nèi)容①工人思想行為分析③我司工人管理模式設想②現(xiàn)場管理工作思路1、從眾心理大部分工人來自同一地區(qū)，他們是同村、同鄉(xiāng)，甚至是親戚關系。易形成小團體，出現(xiàn)問題僅僅是因為抹不開面兒，幫親不幫理，從而相互幫腔、相互掩飾開脫，甚至結(jié)幫拉伙及企業(yè)作對，增加管理的難度。1工人思想行為分析第10

頁第4部分第二部分第4部分第二部分工人管理的內(nèi)容①工人思想行為分析③我司工人管理模式設想②現(xiàn)場管理工作思路1工人思想行為分析2、小農(nóng)思想。3、對待工作冷漠。置身事外，奉行多一事不如少一事的原則，你說怎么干就怎么干，冷眼旁觀。重視人際關系。工人之間關系較好者，遇到事會“緊跟不舍”，甚至明知違法也因“拉不下面子”而照干不誤?！耙?guī)則意識”淡薄。綠化工人大多原為農(nóng)民，耕作的勞動方式屬自由狀態(tài)，因而契約意識較淡，相應地，遵紀守法方面較弱，且易鉆規(guī)章制度之漏洞?？偨Y(jié)工人重視點：薪酬、福利、重視感第11

頁第4部分第二部分第4部分第二部分工人管理的內(nèi)容工人來源是附近村民，多是40余歲的農(nóng)村婦女，有可能僅僅因為分配工作時，他的除草工作量比其他人多10米而抱怨一天。1、公平原則過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要現(xiàn)場管理者在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。同時因事?lián)袢?，大膽重用有能力、有水平的工人，為其?chuàng)造一個平等的競爭環(huán)境，調(diào)動工人積極性。2現(xiàn)場管理工作思路①工人思想行為分析③我司工人管理模式設想②現(xiàn)場管理工作思路第12

頁第4部分第二部分第4部分第二部分工人管理的內(nèi)容加強過程管理。在現(xiàn)階段的管理中必須認真耐心細致，而且是現(xiàn)在對工人管理的重點。所有的現(xiàn)場管理者必須切實深入施工現(xiàn)場管理，對其進行指導幫助，基本上要做到只要有工人操作，現(xiàn)場就必須有管理人員隨時巡回監(jiān)控檢查，將所有的問題控制在過程中。準確發(fā)布命令。作為一線的指揮者，指令要清晰明確，說明干什么怎么干，命令含糊不清，工人不知道活怎么干，也會降低在工人中的信服力，工人對你的命令心存疑慮，動作緩慢，出了問題也會認為是個糊涂官。2、樹立威信人多就要靠規(guī)章制度，獎勤罰懶，逐步引導員工的行為趨向于自己需要方向。嚴格執(zhí)行部門制度，并且自己帶頭干，這樣才能讓員工佩服你，員工才能和你一起干。2現(xiàn)場管理工作思路①工人思想行為分析③我司工人管理模式設想②現(xiàn)場管理工作思路第13

頁第4部分第二部分第4部分第二部分工人管理的內(nèi)容基層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨干），能呼應。5、善溝通，互信任2現(xiàn)場管理工作思路5、加強感情溝通。工人一般不會主動及管理者溝通，因此，管理者應主動及工人進行感情聯(lián)絡，通過節(jié)假日慰問等方式，以拉近管理者及工人的距離，和他們交朋友的同時，也會支持和配合你的工作。3、因人而異，分級管理。根據(jù)文化程度、素質(zhì)高低、能力大小和工作表現(xiàn)，將民工進行分級：文化程度相對較高、能力較強以及表現(xiàn)好的民工，可讓其從事要求較高較復雜的工作，其報酬也較高；文化程度低、素質(zhì)差、能力低、工作表現(xiàn)不好的民工，則讓其從事簡單、容易、報酬低的工作或干脆勸退。這有利于加強對民工的控制，發(fā)現(xiàn)有能力的民工，并防止民工結(jié)成小團伙鬧事。①工人思想行為分析③我司工人管理模式設想②現(xiàn)場管理工作思路4、重視工人福利。工人總是“貪小利”，在公司范圍內(nèi)，多提供福利，加強歸屬感。例如中午提供的一頓工作餐，就讓其他隊伍養(yǎng)護工人暗自羨慕；而工作服等福利讓工人覺得公司重視、管理正規(guī)。第14

頁第4部分第二部分第4部分第二部分工人管理的內(nèi)容3我司工人管理模式設想我司后期綠化養(yǎng)護工人管理模式設想總結(jié)當前工人的特點和現(xiàn)場管理的思路，結(jié)合在綠化工人使用中的問題和經(jīng)驗，初步確定我司綠化養(yǎng)護工人的管理模式，即以帶班長為管理基礎，通過吸納長期技術工人為骨干，對協(xié)議養(yǎng)護工人進行管理。在管理過程中，具體做到以下三點：①工人思想行為分析③我司工人管理模式設想②現(xiàn)場管理工作思路1、用管理方式洗腦。使工人習慣化，日常工作標準化。強化規(guī)章制度學習。定期組織民工學習規(guī)章制度，糾正工人對規(guī)章制度的誤解，對表現(xiàn)好的予以表彰或獎勵。工人的“規(guī)則”意識加強了，管理也就容易多了。第15

頁第4部分第二部分第4部分第二部分工人管理的內(nèi)容2、培養(yǎng)自己的帶班長。帶班長作為現(xiàn)場的管理者，重要性不言而語。通過外部招聘和內(nèi)部調(diào)用，培養(yǎng)使用自己的現(xiàn)場管理人員，給予合理范圍內(nèi)較高的待遇，更好的對現(xiàn)場工人進行管理。①工人思想行為分析③我司工人管理模式設想②現(xiàn)場管理工作思路3、吸納核心工人。對有一定技能、長期跟隨公司勞動的養(yǎng)護工人，可以采取長期合同式管理，納入員工正式管理，一切及單位正式職工同等對待。這些工人作為相對固定的一批技術工人，是企業(yè)長期開展業(yè)務的技術骨干，也是后期我司自主經(jīng)驗的積累。3我司工人管理模式設想工人配置標準制定目的1.便于綠化工作在各季節(jié)和各綠化階段的人員配置。2.便于固定員工和臨時用工的搭配；3.為綠化工作費用定額預算提供依據(jù)。設置的依據(jù)：1.受季節(jié)和氣候影響較大，工作時間上有差異且難以控制。不同季節(jié)，工作強度不同，同一季節(jié)，在不同的天氣狀況下，工作強度不同。2.綠化養(yǎng)護工作的具體內(nèi)容，如修剪、除草、施肥等，在不同季節(jié)或氣候所從事的同一項目所需的工時相差不大且可以控制。3.參照綠化養(yǎng)護的等級標準要求，和近兩年綠化工作效率的統(tǒng)計。第三部分綠化養(yǎng)護工人配置標準①標準制定目的及依據(jù)原則②綠化養(yǎng)護工人配置標準內(nèi)容設置的原則：1.要達到的綠化養(yǎng)