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Word-4-食堂先進(jìn)個(gè)人事跡材料韓xx同志現(xiàn)為后勤服務(wù)集團(tuán)飲食進(jìn)展事業(yè)部江浦分部東苑食堂主任。他自從參與工作以來,始終工作在食堂第一線,愛崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)道德。他仔細(xì)履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守小學(xué)、集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)則制度,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都好評(píng)。
作為一名基層服務(wù)管理者,韓xx同志的服務(wù)育人意識(shí)較強(qiáng)。他熱愛本職工作,關(guān)懷集體,團(tuán)結(jié)配合,顧全大局,聽從支配,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的狀況下,他向來本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨,他一心為同學(xué)著想,在菜肴品種上追求花色品種的多樣化;在菜肴質(zhì)量上追求色、香、味、形的完善結(jié)合;在服務(wù)理念上追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語、掛牌上崗、著裝統(tǒng)一,有問必答,有求必應(yīng),有難必幫。在對(duì)自己嚴(yán)格要求的前提下,他也強(qiáng)化對(duì)食堂員工的職業(yè)道德教導(dǎo),協(xié)助他們端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想。
韓xx同志還樂觀協(xié)作同學(xué)的各項(xiàng)活動(dòng),只要同學(xué)需要,他都能熱烈賦予協(xié)助。在不影響正常工作的狀況下,他慷慨地為同學(xué)提供場(chǎng)地、桌椅、電源等,協(xié)助同學(xué)遺憾舉辦了知校愛校之食堂活動(dòng)、餐廳工作體悟日等諸多活動(dòng),并和同學(xué)聯(lián)合舉辦了水果拼盤大賽、廚藝大比拼等活動(dòng),拉近了和學(xué)生之間的距離,并很好地增進(jìn)了同學(xué)與餐廳的交流與理解。同時(shí),他常常和同學(xué)溝通,深知同學(xué)生活的不簡(jiǎn)單,所以在工作過程中,他向來教導(dǎo)員工要注重節(jié)省各種原料和資源,盡可能降低成本,把利益讓給同學(xué),讓同學(xué)花最少的錢就能吃飽吃好。他還十分關(guān)懷貧窮生,樂觀主動(dòng)地為貧窮生設(shè)立勤工助學(xué)崗位,為他們解決生活困難,協(xié)助他們順當(dāng)完成學(xué)業(yè),深得學(xué)生們的好評(píng)。
為了能零距離與學(xué)生們交流,了解大家的看法和建議,除了在餐廳設(shè)立看法箱之外,韓躍進(jìn)同志還充分通過服務(wù)臺(tái),天天按時(shí)坐班,準(zhǔn)時(shí)處理同學(xué)所反映的問題。他謙虛接受師生的工作建議(如:針對(duì)菜價(jià)不明朗的現(xiàn)象,使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標(biāo)價(jià)公布于餐廳顯然位置,使就餐者明明了白消費(fèi)、理性消費(fèi)等),只要同學(xué)提出合理的看法,他都能準(zhǔn)時(shí)給同學(xué)愜意的答復(fù),并帶領(lǐng)員工整改執(zhí)行。他的服務(wù)工作獲得了廣闊師生員工與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì),受到了大家的全都好評(píng)。
200*年是***小學(xué)的迎評(píng)教學(xué)年和后勤集團(tuán)的質(zhì)量管理年,韓躍進(jìn)同志更是放棄了許多休假,加班加點(diǎn),任勞任怨,全身心投入食堂工作。在6月上旬,是他女兒高考期間,正巧也是食堂創(chuàng)建省文明食堂活動(dòng)期間,韓躍進(jìn)同志不顧回去照顧女兒,依舊堅(jiān)守在食堂帶領(lǐng)員工共同努力開展創(chuàng)建工作。在他的帶動(dòng)下,全體員工團(tuán)結(jié)全都,遺憾地完成了創(chuàng)建目標(biāo),取得了優(yōu)異成果。在暑假期間,東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學(xué)評(píng)估工作,舉行了大量的修理、改造工作,韓躍進(jìn)同志犧牲了暑期歇息時(shí)光,天天在現(xiàn)場(chǎng)督查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,保證了工程如期保質(zhì)完成。緊接著8月份開學(xué),他依舊很少歇息,越發(fā)全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂,每早6:00就起床,和全體員工一起工作,對(duì)主要操作流程他一定要親手把關(guān),消退飲食平安隱患,杜絕飲食平安事故發(fā)生。在小學(xué)迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)期間,他除了要保證同學(xué)正常的餐飲保障工作之外,還承接了和評(píng)估密切相關(guān)人員的餐飲接待工作。他沒有抱怨勞動(dòng)量之大,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,帶領(lǐng)和鼓舞食堂員工樂觀工作,確保遺憾完成工作目標(biāo)。評(píng)估期間,專家組有四位專家在東苑食堂就餐,對(duì)食堂的菜肴品種、質(zhì)量、服務(wù)等方面都賦予了相當(dāng)?shù)慕^對(duì),而且在專家隨機(jī)咨詢就餐學(xué)生對(duì)食堂的印象,都獲得了較好的評(píng)價(jià)。在xx月初,他又遺憾完成了省老年運(yùn)動(dòng)會(huì)1500名左右運(yùn)動(dòng)員的餐飲接待目標(biāo)。這些工作都獲得了領(lǐng)導(dǎo)和就餐者的全都認(rèn)可。
因?yàn)閤x食堂的菜肴質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食衛(wèi)生等方面都做得較好,所以東苑食堂歷來都是接待目標(biāo)最多的餐廳。逢小學(xué)校慶、運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新、各種晚會(huì)等眾多大型活動(dòng)工作人員和同學(xué)就餐,大部分會(huì)挑選東苑。面向大量的工作,韓躍進(jìn)同志從來沒有叫苦叫累,反而越發(fā)專心帶領(lǐng)員工把工作做好、做細(xì),為食堂、為后勤集團(tuán)贏得了良好的聲譽(yù)。
在韓xx同志的不懈努力下,在小學(xué)、集團(tuán)以及部門的多次調(diào)查中,東苑食堂的愜意率均在85%以上,深受小學(xué)師生的好評(píng)。東苑食堂延
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