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第5頁(yè)共5頁(yè)系統(tǒng)維護(hù)?工程師工?作職責(zé)概?述1.?協(xié)助主管?管理和維?護(hù)內(nèi)部業(yè)?務(wù)系統(tǒng),?保證系統(tǒng)?穩(wěn)定性;?2.協(xié)?調(diào)部門(mén)工?作,跟進(jìn)?系統(tǒng)問(wèn)題?修復(fù)進(jìn)度?和開(kāi)發(fā)進(jìn)?度;3?.監(jiān)督、?管理和規(guī)?范業(yè)務(wù)辦?理流程;?4.協(xié)?助主管制?定有關(guān)業(yè)?務(wù)政策,?擬寫(xiě)業(yè)務(wù)?操作規(guī)程?,用戶(hù)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)等?。系統(tǒng)?維護(hù)工程?師工作職?責(zé)概述(?二)1?.負(fù)責(zé)公?司的產(chǎn)品?及軟件系?統(tǒng)的安裝?、部署及?維護(hù)工作?;2.?用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)?技術(shù)及日?常維護(hù),?協(xié)助售后?部門(mén)處理?疑難問(wèn)題?;3.?編寫(xiě)相關(guān)?文檔,使?用手冊(cè)、?測(cè)試文檔?、驗(yàn)收文?檔等。?系統(tǒng)維護(hù)?工程師工?作職責(zé)概?述(三)?1、物?流管理系?統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)?與維護(hù);?2、對(duì)?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?進(jìn)行分析?、篩選、?整理3?、對(duì)接系?統(tǒng)開(kāi)發(fā)人?員。根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)需求?提供各種?數(shù)據(jù)分析?及支持?4、負(fù)責(zé)?監(jiān)管三方?開(kāi)發(fā)公司?工作進(jìn)度?及質(zhì)量;?5、負(fù)?責(zé)組織部?門(mén)落實(shí)監(jiān)?控維護(hù)各?系統(tǒng)功能?的日常實(shí)?現(xiàn)6、?完成上級(jí)?交給的其?他任務(wù)?系統(tǒng)維護(hù)?工程師工?作職責(zé)概?述(四)?1、配?合軟件開(kāi)?發(fā)工程師?進(jìn)行(O?A+其他?應(yīng)用系統(tǒng)?)軟件的?二次開(kāi)發(fā)?,測(cè)試。?2、負(fù)?責(zé)公司服?務(wù)器和應(yīng)?用軟件系?統(tǒng)的維護(hù)?,排除故?障及數(shù)據(jù)?備份。?3、負(fù)責(zé)?對(duì)一般軟?件用戶(hù)進(jìn)?行使用輔?導(dǎo)。4?、配合網(wǎng)?絡(luò)工程師?處理網(wǎng)絡(luò)?及其他硬?件故障。?5、其?他交辦的?工作。?系統(tǒng)維護(hù)?工程師工?作職責(zé)概?述(五)?1.負(fù)?責(zé)公司產(chǎn)?品系統(tǒng)的?實(shí)施工作?等。2?.負(fù)責(zé)系?統(tǒng)的后期?維護(hù)工作?,對(duì)系統(tǒng)?問(wèn)題進(jìn)行?處理以及?優(yōu)化。?3.負(fù)責(zé)?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)?支持工作?,向客戶(hù)?進(jìn)行培訓(xùn)?、指導(dǎo),?對(duì)客戶(hù)的?問(wèn)題和要?求及時(shí)響?應(yīng)、處理?和反饋。?系統(tǒng)維?護(hù)工程師?工作職責(zé)?概述(六?)--?硬件故障?的排查及?維修等;?--定?期檢查系?統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)?的穩(wěn)定性?、安全性?及容量是?否符合服?務(wù)水平;?--建?立監(jiān)控流?程,確保?記錄并報(bào)?告發(fā)現(xiàn)的?或懷疑的?、對(duì)系統(tǒng)?或服務(wù)有?威脅的安?全缺陷;?--建?立并執(zhí)行?系統(tǒng)故障?報(bào)告、處?理流程;?--監(jiān)?控電子認(rèn)?證系統(tǒng)的?操作系統(tǒng)?、備份系?統(tǒng)的軟硬?件的正常?運(yùn)行,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并?排查故障?;--?加載系統(tǒng)?根密碼、?CA證書(shū)?、CRL?,更新C?RL,配?置系統(tǒng),?分配權(quán)限?等;-?-評(píng)估并?上報(bào)對(duì)系?統(tǒng)的安全?性有影響?的改動(dòng);?--制?定運(yùn)維策?略和流程?,負(fù)責(zé)電?子認(rèn)證系?統(tǒng)初始化?和維護(hù),?以及安全?設(shè)備、網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的?正確配置?;--?定義系統(tǒng)?邏輯訪問(wèn)?控制的角?色和相應(yīng)?的權(quán)限;?--分?析入侵檢?測(cè)系統(tǒng)的?日志和問(wèn)?題,及時(shí)?響應(yīng)安全?事件、調(diào)?整安全策?略;-?-建立并?維護(hù)與電?子認(rèn)證系?統(tǒng)功能相?一致的測(cè)?試系統(tǒng);?--建?立系統(tǒng)升?級(jí),變更?的審批策?略和控制?流程,制?定新信息?系統(tǒng)升級(jí)?和新的版?本驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn),在投?入電子認(rèn)?證系統(tǒng)日?志的完整?性;-?-編制和?維護(hù)運(yùn)營(yíng)?場(chǎng)地資產(chǎn)?清單,對(duì)?重要IT?資產(chǎn)的保?管、使用?、維護(hù)、?報(bào)廢、銷(xiāo)?毀進(jìn)行監(jiān)?控。-?-對(duì)數(shù)據(jù)?庫(kù)的運(yùn)行?狀態(tài),日?志文件,?備份情況?,數(shù)據(jù)庫(kù)?的空間使?用情況,?系統(tǒng)資源?的使用情?況進(jìn)行檢?查,發(fā)現(xiàn)?并解決問(wèn)?題;-?-對(duì)數(shù)據(jù)?庫(kù)對(duì)象的?空間擴(kuò)展?情況,數(shù)?據(jù)的增長(zhǎng)?情況進(jìn)行?監(jiān)控,對(duì)?數(shù)據(jù)庫(kù)做?健康檢查?,對(duì)數(shù)據(jù)?庫(kù)對(duì)象的?狀態(tài)做檢?查;-?-對(duì)表和?索引進(jìn)行?分析,檢?查表空間?碎片,進(jìn)?行數(shù)據(jù)庫(kù)?性能調(diào)整?;--?負(fù)責(zé)保障?數(shù)據(jù)安全?和服務(wù)穩(wěn)?定可用。?系統(tǒng)維?護(hù)工程師?工作職責(zé)?概述(七?)1、?負(fù)責(zé)公司?各信息服?務(wù)器硬件?正常運(yùn)行?,定期巡?檢并作好?記錄。?2、負(fù)責(zé)?公司機(jī)房?設(shè)備維護(hù)?。3、?負(fù)責(zé)信息?系統(tǒng)維護(hù)?、設(shè)計(jì)及?性能調(diào)優(yōu)?。4、?根據(jù)公司?需要制定?信息系統(tǒng)?備份策略?。5、?參與信息?化項(xiàng)目開(kāi)?展工作。?系統(tǒng)維?護(hù)工程師?工作職責(zé)?概述(八?)1、?維護(hù)、維?修門(mén)店安?保及財(cái)務(wù)?系統(tǒng),保?證日常運(yùn)?行正常;?2、提?供系統(tǒng)優(yōu)?化和系統(tǒng)?完善的意?見(jiàn)和建議?;3、?負(fù)責(zé)系統(tǒng)?調(diào)整和更?新的協(xié)調(diào)?,配合并?負(fù)責(zé)試運(yùn)?行及監(jiān)控?;4、?需自備交?通工具,?滿(mǎn)足門(mén)店?系統(tǒng)維修?的日常工?作要求;?5、參?與新店系?統(tǒng)設(shè)備及?網(wǎng)絡(luò)的搭?建與設(shè)備?進(jìn)場(chǎng)相關(guān)?工作。?系統(tǒng)維護(hù)?工程師工?作職責(zé)概?述(九)?1、基?于SQL?Serv?er數(shù)據(jù)?庫(kù)的單機(jī)?界面開(kāi)發(fā)?和網(wǎng)頁(yè)版?界面開(kāi)發(fā)?2、網(wǎng)?站開(kāi)發(fā)?3、郵件?系統(tǒng)建立?與維護(hù)。?4、數(shù)?據(jù)庫(kù)維護(hù)?。系統(tǒng)?維護(hù)工程?師工作職?責(zé)概述(?十)1?、維護(hù)辦?公區(qū)的電?子辦公設(shè)?備及網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備,如?電腦硬件?、打印機(jī)?、復(fù)印機(jī)?、一體機(jī)?、視頻會(huì)?議、VI?P呼叫系?統(tǒng)、NA?S系統(tǒng)、?會(huì)議音響?系統(tǒng)、監(jiān)?控系統(tǒng)、?交換機(jī)等?,確保各?項(xiàng)設(shè)備正?常運(yùn)行;?2、維?護(hù)釘釘?shù)?各項(xiàng)功能?和后臺(tái),?熟悉釘釘?流程的設(shè)?計(jì)、完善?和優(yōu)化;?3、維?護(hù)各個(gè)應(yīng)?用服務(wù)器?和數(shù)據(jù)庫(kù)?服務(wù)器,?并實(shí)施數(shù)?據(jù)備份和?恢復(fù)工作?,確保系?統(tǒng)的正常?運(yùn)行和數(shù)?據(jù)安全與?完善;?4、維護(hù)?產(chǎn)品追溯?系統(tǒng)中的?檔案基礎(chǔ)?數(shù)據(jù),與?開(kāi)發(fā)商溝?通、協(xié)調(diào)?、及時(shí)解?決系統(tǒng)中?出現(xiàn)的各?種故障。?系統(tǒng)維?護(hù)工程師?工作職責(zé)?概述(十?一)1?.主要負(fù)?責(zé)維護(hù)T?MS及溫?度監(jiān)控系?統(tǒng)以及二?次開(kāi)發(fā);?2.在?相關(guān)文檔?的指導(dǎo)下?,獨(dú)立、?熟練的進(jìn)?行系統(tǒng)二?次開(kāi)發(fā)程?序代碼實(shí)?現(xiàn)工作;?3.負(fù)?責(zé)信息系?統(tǒng)的完善?以及新系?統(tǒng)功能需?求的調(diào)研?、開(kāi)發(fā)與?實(shí)施;?4.主動(dòng)?發(fā)現(xiàn)信息?系統(tǒng)在使?用中存在?的弊端,?結(jié)合流程?優(yōu)化、操?作便捷性?提出優(yōu)化?改進(jìn)方案?;5.?為應(yīng)用端?提供技術(shù)?支持與指?導(dǎo)。系?統(tǒng)維護(hù)工?程師工作?職責(zé)概述?(十二)?1)企?業(yè)軟件和?信息管理?2)協(xié)?助各部門(mén)?進(jìn)行流程?管理和流?程搭建?3)局部?的應(yīng)用開(kāi)?發(fā)任務(wù)或?二次開(kāi)發(fā)?任務(wù)4?)與部門(mén)?進(jìn)行溝通?,協(xié)助進(jìn)?行新軟件?系統(tǒng)的實(shí)?施5)?參與計(jì)算?機(jī)化系統(tǒng)?驗(yàn)證系?統(tǒng)維護(hù)工?程師工作?職責(zé)概述?(十三)?1、負(fù)?責(zé)公司軟?件產(chǎn)品的?部署、培?訓(xùn)、維護(hù)?等售后支?持工作;?2、負(fù)?責(zé)用戶(hù)相?關(guān)軟硬件?系統(tǒng)的安?裝、維護(hù)?、技術(shù)支?持工作;?3、與?客戶(hù)進(jìn)行?業(yè)務(wù)交流?,掌握和?識(shí)別客戶(hù)?需求,完?成系統(tǒng)的?現(xiàn)場(chǎng)演示?工作;?4、負(fù)責(zé)?用戶(hù)信息?化辦公設(shè)?備維護(hù)工?作;5?、完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其它任務(wù)?;系統(tǒng)?維護(hù)工程?師工作職?責(zé)概述(?十四)?a)貫徹?和落實(shí)公?
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