《市場(chǎng)調(diào)查》試卷A4

班表A2-3上海理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院()學(xué)年

學(xué)期考試題稿(

)簽章填寫說明：1、本試題稿連同答案請(qǐng)于考試前五周送交教務(wù)管理部門。2、以上欄目請(qǐng)?zhí)钊?。繼續(xù)教育學(xué)院后面的括號(hào)內(nèi)填寫教學(xué)站名稱；考試題稿后面括號(hào)

內(nèi)填寫A、B、C卷；考試題稿前面填寫課程名稱，課程名稱按教學(xué)計(jì)劃規(guī)定名稱填寫上海理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院年（）季學(xué)期

課程試卷A■、B口、8課程代碼

學(xué)時(shí)數(shù)

任課教師

教學(xué)站

課程性質(zhì)：必修■、選修口

考試形式：開卷□、閉卷?

考試時(shí)間

分鐘專業(yè)班級(jí)

學(xué)號(hào)

姓名

題號(hào)-一--二二三四五六七八總分得分一、單選題（每小題1分，共20分）1.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的的市場(chǎng)調(diào)查是（）研究。A.探測(cè)性B.描述性C?因果關(guān)系D.預(yù)測(cè)性2.市場(chǎng)營(yíng)銷主體與社會(huì)公眾之間進(jìn)行信息互相傳輸、交換，體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的（）

。A.認(rèn)識(shí)功能B.信息功能C.溝通功能D.反饋和調(diào)節(jié)功能3?借助（），企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)網(wǎng)頁的訪問率并確定訪問者是否點(diǎn)擊了其中的鏈接，訪問者在一次點(diǎn)擊之后訪問了多少網(wǎng)頁，以及對(duì)這些網(wǎng)頁閱讀了多少次。A.搜索引擎B.Cookies技術(shù)C.人工智能D.電子錄放技術(shù)4.以發(fā)展的眼光而不是靜止的眼光看待市場(chǎng)及其影響因素，體現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的（）

。A.系統(tǒng)性原則B.動(dòng)態(tài)性原則C.科學(xué)性原則D.因果性原則5?提出開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)任務(wù)和要求，并承擔(dān)開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)費(fèi)用的是（）

。A.開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)這B.被調(diào)查者C.開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)委托方D.政府部門6．以下不屬于企業(yè)外部市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)主體的是（）。A.市場(chǎng)調(diào)研公司B.廣告公司的調(diào)研與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)C.咨詢公司D.企業(yè)的會(huì)計(jì)部門7．“市場(chǎng)上的彩電供大于求”屬于（）。A.定量信息B.定性信息C.原始信息D.加工信息8．市場(chǎng)信息的內(nèi)容是（）。A.市場(chǎng)體系及其各種影響因素B.市場(chǎng)體系及其影響因素的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)C.反映市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及活動(dòng)的資料和數(shù)據(jù)D.有價(jià)值的情報(bào)、資料和消息9．以下屬于市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問題的是（）。A.是否應(yīng)該市場(chǎng)細(xì)分B.是否增加促銷預(yù)算C.怎樣挽回已經(jīng)失去的市場(chǎng)份額D.什么信息時(shí)需要的10．市場(chǎng)調(diào)研過程中的主體部分是（）A.非正式調(diào)研階段B.市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)階段C.資料收集階段D.調(diào)研結(jié)果處理階段11．在固定樣本連續(xù)調(diào)查法中，為了保證樣本的代表性和資料的連續(xù)性，又能減輕調(diào)查戶的負(fù)擔(dān)，可采?。ǎ〢.樣本輪換B.任意抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣12．（）不是按各類中單位數(shù)占總體的比例分配樣本單位，而是根據(jù)各類的變異數(shù)大小、抽取樣本的工作量和費(fèi)用大小等因素決定各類的樣本抽取數(shù)。A.獨(dú)立控制配額抽樣B.分層最佳抽樣C.非獨(dú)立控制配額抽樣D.判斷抽樣13．一般來說，郵寄訪問問卷在寄出（）天內(nèi)回收比較適當(dāng)。A.5-10天B.10-15天C.15-20天D.20天以上14．現(xiàn)在你用何種牌子的洗衣粉？這是（）。A.現(xiàn)實(shí)性問題B.動(dòng)機(jī)性問題C.態(tài)度性問題D.假設(shè)性問題15．郵寄調(diào)查的關(guān)鍵問題是（）。A.調(diào)查表的回收率B.調(diào)查表的設(shè)計(jì)C.郵寄對(duì)象的確定D.調(diào)查成本16．（）被認(rèn)為是結(jié)合了面談訪問與郵寄訪問的一種方法。A.個(gè)別深度訪談B.電話訪問法C.詢問訪問D.留置問卷訪問17．將數(shù)據(jù)分成各種互相排斥、互不相容的類別的態(tài)度測(cè)量表，稱為（）A.類別量表B.順序量表C.等距量表D.等比量表18．被調(diào)查者要用五分制或七分制的尺度給各個(gè)態(tài)度或?qū)ο筝喠鞔蚍?，尺度兩端都是一些極端的形容詞或短語。這種量表是（）。A.成對(duì)比較量表B.等級(jí)順序量表C.常量和量表D.語義差別量表19．決定德爾菲法成敗的關(guān)鍵性一步是（）A.成立預(yù)測(cè)工作小組B.選好專家C.制定征詢表D.結(jié)果的匯總和整理20．中位數(shù)位置的計(jì)算公式是（）。A.n-1/2B.n/2C.n1/2D.n2/2二、多選題（每小題2分，共20分）1．市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)現(xiàn)代化是指（）。A.手段現(xiàn)代化B.組織現(xiàn)代化C.指導(dǎo)思想現(xiàn)代化D.方法現(xiàn)代化E.內(nèi)容現(xiàn)代化2．商業(yè)信譽(yù)的基本要求有（）。A.信守合同B.公平交易C.誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)D.保護(hù)客戶利益E.充分競(jìng)爭(zhēng)3．下列屬于功能專一的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)公司的有（）

。A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司B.數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司C.數(shù)據(jù)輸入服務(wù)公司D.定制服務(wù)公司E.管理咨詢服務(wù)公司4．市場(chǎng)信息的特征有（）。A.高度的復(fù)雜性B.很強(qiáng)的時(shí)效性C.廣泛地社會(huì)性D.一定的模糊度E.規(guī)模的龐大性5．按市場(chǎng)信息產(chǎn)生的過程和加工程度分類，可將市場(chǎng)信息分為（）A.原始信息B.加工信息C.定性信息D.外源信息E.遺漏信息6．常見的抽樣結(jié)構(gòu)有（）。A.企業(yè)目錄B.城市指南C.電話本D.地圖E.城市黃頁7．市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法主要分為（）。A.內(nèi)部預(yù)測(cè)B.外部預(yù)測(cè)C.定性預(yù)測(cè)D.定量預(yù)測(cè)E.系統(tǒng)預(yù)測(cè)8．非隨機(jī)抽樣一般分為（）。A.任意抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣E.模型抽樣9．抽樣調(diào)查的特點(diǎn)有（）。A.收效快B.樣本代表性不高C.具有主觀隨意性D.費(fèi)用省E.費(fèi)用高10．說明詞包括（）。A.調(diào)查員的介紹B.訪問地點(diǎn)C.說明有禮品贈(zèng)送給被訪問者D.訪問時(shí)間E.調(diào)查方法三、判斷題：（每題1分，共10分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“/錯(cuò)誤的填“X”o）1．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)科的建立的階段是20世紀(jì)30年代至20世紀(jì)50年代。（）2．因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)和營(yíng)銷環(huán)境的變化十分迅速，因此市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)必須符合及時(shí)原則。

（）3．開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)現(xiàn)代化的主要內(nèi)容是盡可能廣泛地使用電子計(jì)算機(jī)。

（）6．采用一定的技術(shù)從全體調(diào)查對(duì)象中選取部分加以調(diào)查，稱為個(gè)別調(diào)查。

()7．從上海的每十個(gè)無償獻(xiàn)血者中進(jìn)行抽樣屬于系統(tǒng)抽樣。

()8．把調(diào)查總體按其屬性不同分為若干層次，然后再各層中隨機(jī)抽取樣本的技術(shù)，稱為分層隨機(jī)抽樣。

()9?“你購(gòu)買衣服通常在哪里？a.百貨商店b.超市c.街邊小店d.大賣場(chǎng)”這樣的問句屬于動(dòng)機(jī)性問題。()10．與第一手資料相比，第二手資料的優(yōu)點(diǎn)是一般來說，通常更加客觀、準(zhǔn)確。

()四、名詞解釋(每小題4分，共20分)1、

隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)2、

動(dòng)態(tài)