性格類型分析課件

人際風(fēng)格我們是習(xí)慣性的動物我們幾乎在見到別人的第一刻即建立對別人的印象人際風(fēng)格只談“行為”描述行為有二個主要的角度，即“主張強(qiáng)度”與“反應(yīng)強(qiáng)度”（果斷性）（反應(yīng)性）人際風(fēng)格的類型

反應(yīng)強(qiáng)度分析型

自我控制

駕馭型

主張強(qiáng)度問說平易型

情緒反應(yīng)

表現(xiàn)型

人際風(fēng)格

反應(yīng)強(qiáng)度分析型

駕馭型重視資料與事實(shí)有力量的個性注意細(xì)節(jié)堅持而固執(zhí)合乎邏輯的論證指示、指導(dǎo)的態(tài)度喜歡舉例控制計劃明確，并且有競爭一貫的原則強(qiáng)勁的說服力主張強(qiáng)度問說講究人際關(guān)系均衡的社交才能喜歡為別人服務(wù)為自己的理想而發(fā)動別人的熱誠謙虛的建議講究報酬可個人的獎勵提供友誼及了解個別接觸順應(yīng)環(huán)境贊賞與通融重視靈平易型表現(xiàn)型

各有千秋

分析型駕馭型推理力強(qiáng)獨(dú)立

一絲不茍?zhí)孤蕠?yán)肅果決按部就班實(shí)際謹(jǐn)慎小心講求效率態(tài)度合作外向支持別人熱誠擅于外交說服力有耐心喜愛趣味忠誠率真平易型表現(xiàn)型與駕馭型打交道的策略1.多問少講2.保持問的問題朝向“事實(shí)及結(jié)論”3.問“開放型”的問題,讓比型的人可以有不同的回答方式4.引用“結(jié)論/結(jié)果”來陳述“感覺”的問題5.仔細(xì)有選擇性地傾聽6.贊同他的結(jié)論7.作結(jié)論時必需以你對“他的優(yōu)先次序”的了解來回饋適應(yīng)駕馭型的人要準(zhǔn)時。要打起精神,加快步調(diào);保持挺直的姿勢,正視對方。立刻談?wù)?，講求時效。說話時要明確、清晰和簡短。不要翻來覆去地解釋事情，天馬行空地漫談，或雜亂無章。挑出重要的事例，來說明你的計劃，并以合乎邏輯，干凈利落的方式提出來。適應(yīng)駕馭型的人不要提出太多可供選擇的方案，好讓駕馭型的人也能提出自己的選擇。提出各種方案的利弊資料，給他們作參考。不要脫離主題；要加快步調(diào)，注意時限。如果時機(jī)妥當(dāng)?shù)脑?，直接要求他們做決定。談完正事后隨即離開，但要做得漂亮。與“分析型”打交道的策略1.問特定事實(shí)的問題2.記詳細(xì)的筆記3.問“如何”和“什么”的問題4.鼓勵“分析型”的人多談他的感覺5.從容不迫地完成,要徹底6.作結(jié)論時,以回饋方才他指出來很重要的幾點(diǎn)為宜,往往他會就這幾點(diǎn)再附加一些細(xì)節(jié),心理先有人準(zhǔn)備適應(yīng)分析型的人要準(zhǔn)時。要步調(diào)緩和；坐的時候往后靠些，避免大聲說話.最好在穿著、講話和舉止上稍微正式些。做事要盡快的進(jìn)入情況，凡事要先作準(zhǔn)備、要有系統(tǒng)、有事實(shí)根據(jù)、合乎邏輯、并且講求精確，但仍要保持人情味。列出你所提的計劃和其他取代方案的利弊得失。適應(yīng)分析型的人說明為什么這種作法最好，風(fēng)險最小不要夸大其詞會使分析型的人倒盡胃口?？赡艿脑?，讓他仔細(xì)斟酌，慢慢的進(jìn)行。當(dāng)他們猶豫不決時，鼓勵他們作決定，但不可越俎代庖，替他們做決定。提出書面報告，補(bǔ)充口頭之不足。在行動計劃中注明重要的日期，如果不清楚他們的會議日期，就要作進(jìn)度報告。與“平易型”打交道的策略1.一開始先問些“開放型”的問題2.設(shè)法描繪出“平易型”的個人目標(biāo)3.問“平易型”的人對一些事實(shí)的感覺如何?4.有反應(yīng)地傾聽:多給一些語言及非語言的回饋5.問“什么”及“什么時候”的問題來澄清平易型的目標(biāo)6.作結(jié)論時重點(diǎn)放在他的主要關(guān)切點(diǎn)與感受適應(yīng)平易型的人放輕松些,步調(diào)放慢;選擇舒適的姿勢;坐的時候,往椅背靠一點(diǎn);說話溫和點(diǎn),聲音不要太嚴(yán)厲?？赡艿脑?，多與他們建立私交；要真誠；不要與他們聊太久，除非雙方都是真心的在交談。鼓勵他們參與交談，提出意見，仔細(xì)聽他們講話，不要評斷他們的想法，不要以邏輯反駁他們，也不要左右他們。適應(yīng)平易型的人耐心的與他們溝通；鼓勵他們說出任何懷疑、恐懼或不安的地方，鼓勵他們做決定，但不要施加壓力。謀求雙方對目標(biāo)的認(rèn)同；與他們協(xié)調(diào)，做好完整的工作計劃，包括計劃中各個部分的完成日期；只要是需要的時候，都要表現(xiàn)出你合作和支持態(tài)度；一定要克盡職責(zé)，并與他們在職務(wù)上隨時保持聯(lián)系。適應(yīng)平易型的人向他們保證，風(fēng)險將被減到最低程度。但是不要提出過度、不實(shí)的保證或半途而廢，免得破壞自己的信用。要比和其他風(fēng)格的人交往時，更能保持雙方的聯(lián)系。與“表現(xiàn)型”打交道的策略1.探詢你解決問題所需要的實(shí)際資料2.可以應(yīng)用直接問句:“誰…”,“什么…”及“如何…”3.聽的時候,要有回應(yīng),多給予一些語言及非語言的回饋4.對于“表現(xiàn)型”的目標(biāo),要表現(xiàn)同有興趣及支持5.應(yīng)當(dāng)試從“表現(xiàn)型”得到具體、明確的東西6.作結(jié)論時回饋你的心得給對方,且把焦點(diǎn)清楚的擺在“他的目標(biāo)上適應(yīng)表現(xiàn)型的人要打起精神,加快步調(diào);身體要保持挺直,但不是僵硬,或緊盯著對方看?；〞r間從事社交活動，和他們談?wù)撊松?jīng)驗(yàn)、個人看法和知名人物，同時也談?wù)勀阕约?；多少學(xué)習(xí)一些他們?nèi)偞蟊?、喜好趣味的作風(fēng)。就某一方面來說，表現(xiàn)型的人喜歡抬杠。因此，即使是當(dāng)他們表現(xiàn)武斷的時候，也不要跟他們一樣，扳起面孔說教。適應(yīng)