禮貌禮儀優(yōu)秀3篇

禮貌禮儀優(yōu)秀3篇篇一：文明禮貌倡議書篇一尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：我們偉大的中華民族自古就是禮儀之邦。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)生活的根基，是我們健康成長的管膀，我們要傳承華夏美德，做到人人講文明，處處有禮儀。千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人。為了進一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)知書達(dá)禮的高素質(zhì)人才，現(xiàn)向全體師生發(fā)出如下倡議：同學(xué)們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，樹立現(xiàn)代文明意識，爭做文明人。勇于向陋習(xí)開戰(zhàn)，從自身做起，從身邊小事做起，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。具體做到：1、遵守學(xué)校制度，不遲到，不早退，不曠課，不在教室和校園內(nèi)追逐打鬧喧嘩，維護學(xué)校良好秩序。2、使用禮貌用語，不說臟話，不罵人，不打架，不賭博，不涉足未成年人不宜的活動和場所。3、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，認(rèn)真值日，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，保持教室、校園內(nèi)外整潔優(yōu)美。4、穿戴整潔、樸素大方，不燙發(fā)，不染發(fā)，不化妝，不佩戴首飾，男生不留長發(fā)。女生不穿高跟鞋。4、女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢。（二）旅行車旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。六、談話禮儀（一）、使用敬語、謙語、雅語1、敬語亦稱“敬辭“，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上必須之外，能多使用敬語，還可體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)。敬語的運用場合第一，比較正規(guī)的社交場合；第二，與師長或身份、地位較高的人的交談；第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人；第四，會議、談判等公務(wù)場合等。常用敬語第二人稱中的“您”字,代詞“閣下“、“尊夫人“、“貴方”等都是敬語。另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”,請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托、贊人見解稱“高見”等等。2、謙語謙語亦稱“謙辭“，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，”愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。3、雅語雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質(zhì)。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應(yīng)該說：“請用茶如果用點心招待，可以用“請用一些茶點假如你先于別人結(jié)束用餐，應(yīng)該向其他人打招呼說：“請大家慢用”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養(yǎng)留下較深的印象。（二）、日常場合說話談吐應(yīng)注意：1、與人保持適當(dāng)距離說話通常是為了與別人溝通思想，要達(dá)到這一目的，首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容，其次也必須注意說話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說，說話時與對方離得過遠(yuǎn)，會使對話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習(xí)慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同"交頭接耳”，樣子也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。2、恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人對有頭銜的人稱呼他的頭銜，以示尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人。若與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，稱呼他的頭銜或職稱會更得體。對于知識界人士,可以直接稱呼其職稱。3、交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。七、宴請禮儀（一）、餐桌禮儀1、就座和離席a＞應(yīng)等長者坐定后，方可入坐。b^席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士。c、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。d、坐姿要端正，與餐桌的距離保持適宜。e、在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。f、離席時，應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。2、餐巾的使用a、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。b、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。c、餐巾應(yīng)攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶，或掛在西裝領(lǐng)口。d、切忌用餐巾擦拭餐具。3、餐桌上的一般禮儀a、入座后姿式端正，腳放在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。b、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。c、在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓。d、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。e、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。f、必須小口進食，不要大口的寒，食物末咽下，不能再塞入口。g、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。喝湯時不要啜，吃東西時要閉嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。h、入口的東西，不能吐出來。i、送食物入口時，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。j、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。k、應(yīng)是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。1、切忌用手指剔牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。m、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應(yīng)說聲“對不起”。n、喝酒宜隨意，敬酒當(dāng)禮到為止。o、如餐具墜地，可請侍者拾起。P、如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。q、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越。人如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。s、如吃到不潔或異味食物，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中，不可吐在盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未食用，在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。t、食畢，餐具務(wù)必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。u、宴席中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。V、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。八、宴客座位禮儀宴會，除自助餐、茶會及酒會外，主人必須安排客人的席次，1、桌次的順序一般家庭的宴會，飯廳置圓桌一臺，自無桌次順序的區(qū)分，但如果宴會設(shè)在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時，則必須定其大小。其定位的原則，以背對飯廳或禮堂為正位，以右旁為大，左旁為小，如場地排有三桌，則以中間為大，右旁次之，左旁為小。2、席次的安排賓客邀妥后，必須安排客人的席次。目前我國以中餐圓桌款宴，有中式及西式兩種席次的安排。兩種方式不一，但基本原則相同。一般而言，必須注意下列原則：a＞以右為尊即以主人右側(cè)為大，左側(cè)為小。b、職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位。c、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。d、遵守外交慣例。e、女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。但如邀請對象是女賓，夫不見得與妻同貴。f、歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。g、座位的末座，不能安排女賓。九、儀態(tài)禮儀知識1、目光（用眼睛說話）在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真，別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你就會把握談話的主動權(quán)和控制權(quán)。2、微笑微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，反映本人高超的修養(yǎng)。微笑可以時強硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀?。微笑要注意發(fā)自內(nèi)心。3、握手與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解；與同盟者握手,表示期待；與對立者握手，表示和解；與悲傷者握手，表示慰問；與歡送者握手，表示告別。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。行握手禮時應(yīng)注意以下幾點：(1)、上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相我。(2)、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。(3)、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。(4)、應(yīng)該站著握手，如果你坐著，有人走來和你握手，必須站起來。(5)、握手的時間通常是3?5秒鐘。(6)、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。(7)、握手時應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。(8)、握手時不可以把一只手放在口袋。4、常見的不良舉止(1)、不當(dāng)使用手機如果事務(wù)繁忙，不得不將手機帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點：a、將鈴聲降低，以免驚動他人。鈴響時，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量。b如果在車?yán)?、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡短，以免干擾別人。如會客時手機響鈴，必須道歉說：“對不起”，然后走到一個不會影響他人的地方，把話講完在入座。(2)、隨便吐痰隨地吐痰是非常沒有禮貌的。如果你要吐痰，把痰抹在紙巾里，丟進垃圾箱，或找痰盂或洗手間吐痰。(3)、隨手扔垃圾隨手扔垃圾是最不文明的舉止之一。(4)、當(dāng)眾嚼口香糖(5)、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵(6)、當(dāng)眾撓頭皮(7)、在公共場合抖腿(8)、當(dāng)眾打哈欠在交際場合，打哈欠給對方的感覺是：你對他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說：“對不起5、尊重教職工，見面行禮或主動問好，回答師長問話要起立，給老師提意見態(tài)度要誠懇。6、同學(xué)之間互相尊重、團結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往，不過于親昵，不以大欺小，不戲弄他人，發(fā)生矛盾多做自我批評。7、愛護公物和校舍，不攀爬、不在塑像、布告欄、黑板、墻壁、課桌、等處亂涂改、刻畫。借用公物要按時歸還，損壞東西要賠償。8、遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不違章騎車，過馬路走人行橫道，不跨越隔離欄。9、遵守宿舍和食堂的制度，愛惜糧食，節(jié)約水電，服從管理。10、遵守公共場所秩序，不喧嘩，瞻仰烈士陵園等相關(guān)場所保持肅穆。觀看演出和比賽，不起哄，做文明觀眾。美好心靈是文明行為的前提，文明的行動是美好心靈的外化。播種行為，收獲習(xí)慣。播種習(xí)慣，收獲性格。播種性格，收獲命運。老師們、同學(xué)們，讓我們積極行動起來吧！從現(xiàn)在做起、從自身做起，從小事做起，攜手努力，爭做文明澄中人。倡議人：XX年X月X日篇二：文明禮貌倡議書篇二親愛的家長九月，是秋風(fēng)送爽、百花盛開、欣欣向榮的美好季節(jié)。九月，是文明禮貌月，我們每個人都要說文明話，做文明事，當(dāng)文明人。文明禮儀教育是一項系統(tǒng)工程，需要方方面面的參與和配合，需要你我的共同努力。我們期望，孩子在文明禮儀學(xué)習(xí)中受啟發(fā)、明道理，在文明禮儀實踐中正確、主動地與人交往，不斷增強文明禮儀意識，培養(yǎng)語言表達(dá)能力、生活技能、自信心及愛的情感等。為了給孩子營造一個健康、文明、安全的學(xué)習(xí)、活動環(huán)境，為了培養(yǎng)孩子良好的文明禮儀習(xí)慣，我們也將在九月開展“文明禮貌月”的活動，特向家長朋友們倡議：一、積極參與“爭做文明家長”活動，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，言行舉止文明，做孩子表率。1、語言文雅，積極使用普通話；2、與孩子一同養(yǎng)成見面問好、分別說再見的禮貌習(xí)慣；3、規(guī)范有序停放車輛；4、講究衛(wèi)生，進入校園不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、不吸煙；5、不隨意采摘花草；6、與孩子一起養(yǎng)成上、下樓梯時禮讓、右行、慢走的習(xí)慣；7、孩子間有矛盾糾紛，家長不要隨意斥責(zé)恐嚇孩子，應(yīng)采取積極正確的方法引導(dǎo)教育孩子或向教師反映，確保孩子身心健康。二、積極參與文明禮儀教育活動，培養(yǎng)孩子良好的文明禮儀行為習(xí)慣。1、向孩子宣傳文明禮儀知識，給孩子講文明禮儀故事，教孩子學(xué)習(xí)文明禮儀兒歌等；2、支持孩子的文明禮儀行為；3、引導(dǎo)鼓勵孩子說文明禮儀用語，按文明禮儀規(guī)范要求做事。4、協(xié)助教育孩子愛護幼兒園的玩具物品，不損壞、不帶走幼兒園的玩具物品；5、協(xié)助教育幼兒講衛(wèi)生，不隨地扔垃圾，不隨地小便等。家長朋友們，文明禮儀連著你、我、他，創(chuàng)建文明靠大家。讓我們在“文明禮儀伴我行”的活動中趕快行動起來，“揚文明禮儀之風(fēng)，做文明禮儀使者“，讓我們?nèi)w師生和家長，團結(jié)一心，共同努力，讓文明禮儀之花遍地盛開。篇三：禮貌禮儀的基本知識篇三一、與人交往時，要養(yǎng)成使用禮貌用語的良好習(xí)慣。1、稱呼語：先生、女士或職務(wù)等；2、o歡迎語：歡迎光臨、指導(dǎo)、見到您很高興等：3、o問候語：您好、早上（晚上）好；4、o祝賀語：祝您新春快樂、祝您身體健康等；5、o告別語：再見、明天見等；6、o道歉語：對不起、非常抱歉、請原諒、失禮了等;7、o道謝語：謝謝、讓您費心了、非常感謝等;8、o應(yīng)答語：好的、不客氣、不要緊、。我能為您做點什么？請稍侯等；9、請求語：請、麻煩您了、拜托了等。二、電話禮儀：（一）接聽電話基本程序：電話鈴響，應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過2聲應(yīng)拿起電話，其程序如下：1、致以簡單問候，語氣柔和親切，簡潔、禮貌，自報家門、名稱或個人姓名（外線電話報單位名稱、內(nèi)線報部門或崗位名稱）；2、認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如需轉(zhuǎn)呼他人，應(yīng)請對方稍候，然后輕輕放下電話去找他人；3、問清并記下對方通知或留言的事由、時間、地點和姓名并簡單復(fù)述,以求準(zhǔn)確無誤；4、待對方放下電話后，自己再輕輕放下。（二）電話接聽中的注意事項：1、正確使用稱呼（按年齡、職務(wù)、身份稱呼）；2、正確使用敬語（如；勞駕您、麻煩您、拜托您、請稍候、再見等）；3、接聽電話語言要簡練、清楚、明了，不拖泥帶水，浪費時間，一面引起對方的煩感；4、接聽或打電話時，無論對方是熟人還是陌生人，應(yīng)嚴(yán)肅莊重，有禮有節(jié)，盡量少開或不開玩笑；5、接聽電話中要盡量不失禮節(jié)地設(shè)法辨明對方身份、姓名、工作單位,如對方實在不愿透露姓名和個人資料，也不要失禮；6、對方撥錯電話時，要耐心地告訴對方:對不起您撥錯電話號碼了！如果自己撥錯了，一定先道歉，然后掛線重?fù)埽?、接聽電話要注意禮貌:禁忌傲慢、無理、有氣無力、不負(fù)責(zé)任、急躁、獨斷、專橫、優(yōu)柔寡斷、不耐煬或出口傷人。（三）電話接聽的基本技巧：1、接電話時應(yīng)先問清對方單位；2、接到電話通知時，應(yīng)記錄對方單位（名稱、電話）、姓名、具體事宜，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、需轉(zhuǎn)請他人接電話、他人又未在場時，應(yīng)請對放稍等，如“對不起,他現(xiàn)在沒在這里，請問您是哪里、貴姓？……請稍等，我看一下他是否在“，如要找的人沒在，應(yīng)說“對不起，他沒有在，有什么是可以轉(zhuǎn)達(dá)嗎？……”（四）打電話基本程序：1、電話撥通后，應(yīng)禮貌詢問是否你需要撥通的號碼或單位，如：您好,是XX處嗎？2、需找某人，應(yīng)首先禮貌詢問需要找的人在不在，如需對方幫忙尋找時，應(yīng)用探詢的口氣請求對方是否可以幫忙尋找，并表示感謝；3、打完電話掛機前，應(yīng)對對方表示感謝。三、迎接禮儀：（一）對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外地客人，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。（二）主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。（三）接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了歡迎您來到我們公司“等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，將名片送予對方。注意送名片的禮儀:1、當(dāng)與長者、尊者交換名片時，應(yīng)持名片上房、稍微傾斜、雙手遞上,身體微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”2、接名片時，應(yīng)雙手接過，然后應(yīng)仔細(xì)地看一遍，可以念一邊對方的姓名和職務(wù)，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手扔在桌上或隨意擺弄、卷曲。（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具。（五）主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)