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文檔簡介

同志們:我曾在機關辦公室工作了十多年,先后從事過政工、文秘、勞資、財務、后勤等工作,任何一個崗位都是最平凡最普通最瑣碎的具體事務,但要做好這些平凡的瑣事,除了踏實、認真、勤奮、努力外,還要做到以下幾點:一要有責任意識。要做好辦公室工作,必須具備極強的責任擔當意識,時刻心存零差錯的工作理念。辦公室工作無小事,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,就會牽一而動百,甚至影響到全局的工作。要堅持高標準、嚴要求,以“文經(jīng)我手無差錯,事交我辦請放心”的決心和勇氣,強化工作責任心,堅持做事對自己負責、讓領導放心。如信息的上傳下達、文件的收發(fā)傳遞、公文的擬辦處理、會議的籌備組織、后勤的服務保障等等,看起來都是小事,但件件事關全局,耽誤了就是大事,就會貽誤工作,甚至造成不良影響。高度的責任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室工作人員,必須保持高度負責的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴謹細致的作風,認真對待每一項工作,以保證全局工作的正常運轉。二要有吃苦意識。辦公室很多工作都是一些繁雜、瑣碎的細小事情,稍有松懈,就可能出現(xiàn)失誤。所以必須沉下心來,排除干擾,一絲不茍,把每一件瑣事做實,把每一件小事做好。辦公室的日常工作大部分是“不干有人找,干了看不見”的事情,頭緒多、時效強、任務重、標準高、要求嚴,所以要時刻保持頭腦清醒,始終具備吃苦耐勞精神。要在日常積累中養(yǎng)成把一堆瑣碎工作通過合理安排、統(tǒng)籌兼顧、分類排序,達到優(yōu)質高效完成任務的綜合能力和良好習慣。如工作失誤,一定要多分析、多總結,及時彌補;遇到被誤解甚至被批評,一定要有耐心、有忍勁,正確對待。如果缺乏較強的勤奮敬業(yè)精神,就做不好辦公室工作。三要有服務意識。日常工作中,一是既要被動接受,更要主動服務。辦公室工作很多時候是受命行動,但不能總是被動而為,要在被動中爭取主動,確保機關內(nèi)外信息通暢、上下左石水行磨轉。必須強化責任意識、擔當精神,自覺做到接受工作不推脫、執(zhí)行任務不打折扣、面對困難不退縮、面對失誤敢擔當。二是既服務領導,更服務同志。要牢固樹立宗旨意識,熱情周到地做好機關后勤保障,真正發(fā)揮辦公室全面服務的作用。要想辦法克服畏難情緒,努力干好崗位工作,在推動工作、服務領導、聯(lián)系基層、保障機關運行中積極主動作為,在工作中不斷提升和鍛煉自己,不放過每一個成長進步的機會。三是既提供服務,更需要支持。辦公室工作人員首先要與機關方方面面搞好配合,其次要通過提供優(yōu)質的服務,積極爭取機關上下的全力支持,包括信息傳遞、工作配合、后勤服務、理解支持等等,全力營造機關職工齊心協(xié)力、步調(diào)一致、通力協(xié)作、榮辱與共的良好工作氛圍,這樣才能不斷提高服務質量和水平。四是要有學習意識。作為辦公室工作者,既要充分認識到學習是存在之本、是進步的階梯、是成長的捷徑,同時也是搞好服務的前提。再忙碌的工作也會有喘氣的時候,但放松不等于放任,如常將時間白白浪費在發(fā)呆和閑聊上一定會滋生懶惰和平庸。越在實際工作中越嚴格要求自己,就越會看到自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍要養(yǎng)成學習的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷增強辦事能力,全面提高業(yè)務水平。要牢固樹立終身學習的理念,養(yǎng)成在學習中工作,在工作中學習的習慣,真正做到善于學習、勤于思考、不恥下問,將自己鍛造成為在做分內(nèi)工作的同時,又能為領導和單位出謀劃策,召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。要圍繞中心工作和領導關注的問題,深入一線搞調(diào)查,深入實際摸實情,深入群眾察民情,積極地提出針對性和操作性強的對策和建議,真正為領導決策提供科學依據(jù)。同志們:當前辦公室工作很忙,大家很辛苦,但我們要樹立目標導向,不能光辛苦沒有成效,沒有成績的辛苦是徒勞的。要記住一句話,解決比解釋更有力量、汗水比淚水更有營養(yǎng)、爭氣比受氣更有價值。對于下一步工作,提四點希望:一是希望“心中有全局”。辦公室工作承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外,揮了服務中心最直接、保障落實最關鍵、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)最核心的作用。大家要始終站在單位全局的高度,來思考謀劃推進辦公室工作,堅持“身在兵位、胸為帥謀”,既關注領導層面在強調(diào)什么,又掌握基層層面在落實什么,這樣才能增強做好辦公室工作的針對性和實效性。二是希望“工作零失誤”。辦公室是一個單位辦文、辦會、辦事的綜合工作部門,任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,任何微小的疏忽都可能會造成大的失誤。要堅持辦公室工作零失誤的理念,高度重視每一次辦文辦會、督查督辦、信息報送、溝通協(xié)調(diào)、后勤服務等工作任務,絕不能有一絲僥幸疏忽、絕不能有任何麻痹大意、絕不能有絲毫懈怠放松。三是希望“作風要頑強”。面對新形勢、新任務和新挑戰(zhàn),辦公室承擔的任務、參與處理的突發(fā)緊急工作將越來越多,工作責任將越來越重大,要堅持雷厲風行,爭分奪秒、說了就辦、定了就干,高效率完成工作,絕不能疲疲沓沓,拖拖拉拉。凡事要先想一步、多想一層、多做一點,主動想事、積極謀事、努力成事,不能推一下、動一下,甚至不推就不動、推了也不動。四是希望“人人皆有責”。強化“責任就是擔當、責任就是使命”的意識,每位同志都要把辦公室當作自己的家,主動擔當起

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