IT基礎(chǔ)架構(gòu)與機(jī)房遷移

數(shù)據(jù)機(jī)房專(zhuān)業(yè)搬遷服務(wù)V1.0主題一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)概述1.1數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)理解1.2數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)階段劃分1.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)能力1.4數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)指導(dǎo)方法論二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)的目標(biāo)和范圍三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)步驟四、成功案例1.1數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)理解理解一：搬遷的是客戶的業(yè)務(wù)，而不是單純的IT系統(tǒng)或設(shè)備；理解二：業(yè)務(wù)搬遷過(guò)程也是業(yè)務(wù)梳理和優(yōu)化過(guò)程；多少業(yè)務(wù)系統(tǒng)？業(yè)務(wù)依賴(lài)程度？業(yè)務(wù)連續(xù)性要求？…多少個(gè)IT系統(tǒng)？多少臺(tái)設(shè)備？多少高端設(shè)備？…1.2數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)階段劃分啟動(dòng)階段：?jiǎn)?dòng)搬遷服務(wù)；階段一：業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析階段；階段二：整體搬遷方案和子業(yè)務(wù)搬遷方案設(shè)計(jì)階段；階段三：搬遷實(shí)施前準(zhǔn)備階段；階段四：搬遷執(zhí)行階段；階段五：搬遷總結(jié)與試運(yùn)行階段；階段六：搬遷驗(yàn)收與交付階段；經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)保障多方合作華勝天成的多方位搬遷服務(wù)能力項(xiàng)目管理

統(tǒng)一組織、有序協(xié)調(diào)多資源融合指揮多種項(xiàng)目工具的利用使項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成

保證步驟和目的明確保證設(shè)計(jì)合理保證配合和實(shí)施計(jì)劃保證項(xiàng)目質(zhì)量

有尋求外部支持的能力有良好的問(wèn)題處理渠道有多個(gè)項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)

多產(chǎn)品技術(shù)支持多地點(diǎn)支持能力系統(tǒng)化的支持服務(wù)備件快速響應(yīng)能力綜合項(xiàng)目實(shí)施能力

掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)多方位判斷威脅威脅分析與削減風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案過(guò)程控制1.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)能力1.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)能力Cont.通過(guò)華勝天成提供的數(shù)據(jù)中心機(jī)房搬遷服務(wù)，用戶可以獲得：機(jī)房搬遷程序的科學(xué)指導(dǎo)全過(guò)程的良好技術(shù)支持和保障搬遷過(guò)程無(wú)需多方協(xié)調(diào)系統(tǒng)的平滑地遷移保障系統(tǒng)在搬遷后正常運(yùn)行華勝天成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)多廠商跨平臺(tái)技術(shù)整合服務(wù)能力

華勝天成作為眾多IT設(shè)備廠商的總代理和解決方案供應(yīng)商，為客戶IT系統(tǒng)提供多廠家跨平臺(tái)維護(hù)支持服務(wù)，迅速診斷并解決問(wèn)題，保證客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性。多年的技術(shù)積累，綜合的跨平臺(tái)集成能力一直是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)優(yōu)勢(shì)華勝天成擁有獨(dú)立的服務(wù)交付部門(mén)，經(jīng)過(guò)多年的IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，積累了400余名經(jīng)過(guò)各種產(chǎn)品和技術(shù)認(rèn)證的工程師，均獲得原廠商授予的資質(zhì)認(rèn)證。備件支持優(yōu)勢(shì)服務(wù)提供商的備件儲(chǔ)備能力、周轉(zhuǎn)能力、管理調(diào)度能力以及與備件渠道的合作關(guān)系，為服務(wù)提供商保障快速響應(yīng)的重要條件之一。華勝天成在全國(guó)設(shè)有29個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有覆蓋全國(guó)的18個(gè)備件庫(kù)（8個(gè)常規(guī)備件庫(kù)和10個(gè)項(xiàng)目備件庫(kù)），以保障用戶故障設(shè)備及配件的更換時(shí)間及響應(yīng)速度。1.4數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)指導(dǎo)方法論主題一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)概述二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)的目標(biāo)和范圍2.1服務(wù)目標(biāo)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)簡(jiǎn)述三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)步驟四、成功案例2.1數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)目標(biāo)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)要求，結(jié)合對(duì)客戶業(yè)務(wù)的調(diào)研和分析，充分考慮搬遷過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施，保證按時(shí)按質(zhì)完成搬遷要求。目標(biāo)一、以客戶的業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)要求為首要前提；搬遷工作是一個(gè)典型的項(xiàng)目，它不是持續(xù)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)建設(shè)，是完全以搬遷結(jié)束為目的；根據(jù)華勝天成多年的專(zhuān)業(yè)搬遷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和能力，制定最佳的搬遷方案，力爭(zhēng)使客戶在搬遷過(guò)程中，以最少的周轉(zhuǎn)設(shè)備和其他需求，降低搬遷實(shí)施代價(jià)的情況下，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的搬遷效果。目標(biāo)二、以最佳的方案，通過(guò)最低的代價(jià)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的效果；2.2數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)范圍搬遷服務(wù)范圍搬遷實(shí)施過(guò)程的組織協(xié)調(diào)整體搬遷方案設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則及控制文檔設(shè)計(jì)子系統(tǒng)搬遷方案的審核設(shè)計(jì)搬遷業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避搬遷后的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持搬遷設(shè)備的硬件應(yīng)急保障搬遷業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案用戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性調(diào)研專(zhuān)業(yè)的設(shè)備搬遷運(yùn)輸公司2.3數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)簡(jiǎn)介用戶業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性調(diào)研整體搬遷方案設(shè)計(jì)子系統(tǒng)搬遷方案的審核設(shè)計(jì)搬遷實(shí)施細(xì)則及過(guò)程控制文檔設(shè)計(jì)搬遷實(shí)施過(guò)程的組織協(xié)調(diào)搬遷業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避搬遷業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案搬遷設(shè)備的硬件應(yīng)急保障搬遷后的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持專(zhuān)業(yè)的設(shè)備搬遷運(yùn)輸公司專(zhuān)業(yè)的設(shè)備搬遷過(guò)程主題一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)概述二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)的目標(biāo)和范圍三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)步驟啟動(dòng)階段調(diào)研階段方案編寫(xiě)階段實(shí)施準(zhǔn)備階段實(shí)施階段測(cè)試&維護(hù)階段驗(yàn)收交付階段四、成功案例3.1搬遷過(guò)程搬遷過(guò)程（7個(gè)階段）驗(yàn)收&交付實(shí)施方案編寫(xiě)調(diào)研實(shí)施準(zhǔn)備測(cè)試&總結(jié)啟動(dòng)目錄一、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)概述二、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)的目標(biāo)和范圍三、數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)步驟四、成功案例4.1成功案例匯總4.2案例一：吉林電信樞紐機(jī)房搬遷工程4.3案例二：上海貝爾阿爾卡特朗訊股份有限公司4.1成功案例吉林移動(dòng)機(jī)房搬遷工程---10批次，14個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（案例一）上海貝爾機(jī)房搬遷工程---6批次，467臺(tái)設(shè)備（案例二）上海電信機(jī)房搬遷工程---IDC、國(guó)際局、傳輸民生銀行機(jī)房搬遷工程---28個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)華夏銀行機(jī)房搬遷工程---中國(guó)銀聯(lián)機(jī)房搬遷工程---廣東聯(lián)通信息系統(tǒng)機(jī)房搬遷工程---廣州白云機(jī)場(chǎng)機(jī)房搬遷工程---北京移動(dòng)機(jī)房搬遷工程---15個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)青海移動(dòng)機(jī)房搬遷工程---8個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)西藏移動(dòng)機(jī)房搬遷工程---中石油管道局機(jī)房搬遷工程---揚(yáng)州公安局機(jī)房搬遷工程---沈陽(yáng)質(zhì)監(jiān)局機(jī)房搬遷工程---。。。。4.2案例一吉林電信樞紐機(jī)房搬遷工程吉林電信樞紐機(jī)房搬遷－服務(wù)內(nèi)容

吉林電信樞紐機(jī)房搬遷項(xiàng)目是由我公司承擔(dān)中國(guó)電信集團(tuán)公司吉林省電信分公司的樞紐機(jī)房各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的搬遷工程，根據(jù)合同要求提供如下服務(wù)：搬遷實(shí)施前的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性調(diào)研整體搬遷方案設(shè)計(jì)子系統(tǒng)搬遷方案的審核設(shè)計(jì)搬遷實(shí)施過(guò)程的組織協(xié)調(diào)搬遷業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避搬遷業(yè)務(wù)的應(yīng)急方案吉林電信樞紐機(jī)房搬遷－涉及系統(tǒng)及廠商吉林電信樞紐機(jī)房搬遷項(xiàng)目中涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本涵蓋了所有的電信業(yè)務(wù)，按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為14個(gè)子系統(tǒng)，分別包含：序號(hào)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)名稱(chēng)序號(hào)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)名稱(chēng)1綜合信息平臺(tái)-支撐部分8業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)2IDC系統(tǒng)9OA系統(tǒng)3流媒體系統(tǒng)10報(bào)表系統(tǒng)4E視星空系統(tǒng)11資源管理系統(tǒng)5網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)12綜合語(yǔ)音平臺(tái)6視訊系統(tǒng)13網(wǎng)間互聯(lián)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)7游戲系統(tǒng)14呼叫中心系統(tǒng)14個(gè)子系統(tǒng)相互之間的業(yè)務(wù)性質(zhì)并不獨(dú)立，而是相互交叉，相互依賴(lài)的；14個(gè)子系統(tǒng)涉及的廠商繁多，有17家設(shè)備或軟件提供商，如中興、華為、東軟、億陽(yáng)等公司；吉林電信樞紐機(jī)房搬遷－拓?fù)湔故炯蛛娦艠屑~機(jī)房搬遷項(xiàng)目中涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本涵蓋了所有的電信業(yè)務(wù)，按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為14個(gè)子系統(tǒng)：CallCenter業(yè)務(wù)綜合語(yǔ)音業(yè)務(wù)網(wǎng)間監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)OA系統(tǒng)交換網(wǎng)管業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)IDS管理報(bào)表系統(tǒng)510系統(tǒng)IDC托管流媒體系統(tǒng)郵件/門(mén)戶/計(jì)費(fèi)系統(tǒng)視訊系統(tǒng)綜合信息管理平臺(tái)吉林電信樞紐機(jī)房搬遷－涉及設(shè)備14個(gè)子系統(tǒng)涉及的設(shè)備類(lèi)型繁多，分別有：主機(jī)部分SUN、IBM、HP、DELL、聯(lián)想等存儲(chǔ)部分SUN、EMC、IBM、DELL等帶庫(kù)部分SUN、STK等網(wǎng)絡(luò)部分CISCO、HUAWEI等項(xiàng)目搬遷方針、過(guò)程及成果簡(jiǎn)介搬遷方針在盡量不增加新設(shè)備或周轉(zhuǎn)設(shè)備的情況下，達(dá)到最好的搬遷效果。搬遷過(guò)程從搬遷啟動(dòng)，到搬遷結(jié)束，歷經(jīng)三個(gè)多月；搬遷系統(tǒng)10個(gè)批次，基本涵蓋了吉林電信的所有業(yè)務(wù)；按照各個(gè)系統(tǒng)的不同要求，分別采用了在線搬遷、部分在線搬遷以及離線搬遷等多種組合方案。搬遷成果整個(gè)搬遷工作均按照計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)的完成了搬遷任務(wù)；整個(gè)搬遷過(guò)程未出現(xiàn)過(guò)一次搬遷中斷或回退情況；整個(gè)搬遷過(guò)程，電信服務(wù)熱線的客戶投訴率為零；搬遷后的系統(tǒng)，文檔齊全、管理流暢，達(dá)到了搬遷前確定的優(yōu)化目標(biāo)。

4.3案例二上海貝爾阿爾卡特朗訊股份有限公司貝爾機(jī)房搬遷-概況業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括SAP，APP，MAIL，PAD等數(shù)十類(lèi)核心業(yè)務(wù)；涉及設(shè)備包括SUN/IBM/EMC/HDS/HP/DELL等共計(jì)600多套。業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及整個(gè)亞太區(qū)的用戶。北京（朗訊）成都深圳青島上海舊機(jī)房★★★★上海新機(jī)房貝爾機(jī)房搬遷-客戶要求兩個(gè)月內(nèi)內(nèi)完成所有設(shè)備的搬遷；核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷<24小時(shí)；非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷<36小時(shí)。貝爾機(jī)房搬遷-搬遷過(guò)程2月3月4月5月6月7月t團(tuán)隊(duì)組建業(yè)務(wù)調(diào)研方案設(shè)計(jì)與步驟細(xì)化評(píng)審與實(shí)施準(zhǔn)備6批次搬遷實(shí)施試運(yùn)行與監(jiān)控全程的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)全程備件支持保障p貝爾機(jī)房搬遷-結(jié)果按時(shí)完成搬遷；核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)8小