全國自考00054《管理學(xué)原理》練習(xí)題及答案10【新本】

第十章領(lǐng)導(dǎo)第十章領(lǐng)導(dǎo)一、單項選擇題1、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要來源的是（）職位權(quán)力正式權(quán)力工作權(quán)力個人權(quán)力2、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者正式權(quán)力的是（）。法定權(quán)獎賞權(quán)強(qiáng)制權(quán)專長權(quán)3、領(lǐng)導(dǎo)者真正取得正式權(quán)力的客觀基礎(chǔ)是獲得（）。獎賞權(quán)個人影響權(quán)強(qiáng)制權(quán)D.法定權(quán)4、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素的是（）。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)5、（）是領(lǐng)導(dǎo)活動中最關(guān)鍵的因素，是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體。領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境6、人性假設(shè)理論中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最早由（）在《國富論》提出的。亞當(dāng)?斯密泰勒埃爾頓?梅奧馬斯洛7、人性假設(shè)理論中的社會人假設(shè)是管理學(xué)家（）在“霍桑試驗”中得出的。亞當(dāng)?斯密泰勒埃爾頓?梅奧D.馬斯洛8、人一般是勤奮的，人能夠自我激勵與自我管理，人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功，這體現(xiàn)了（）的觀點。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會人假設(shè)自我實現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)9、超Y理論由美國心理學(xué)家約翰?莫爾斯和杰伊?洛希提出的，是根據(jù)（）的假設(shè)提出的一種新的管理理論。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會人假設(shè)自我實現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)10、下列不屬于勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是（）。獨裁式領(lǐng)導(dǎo)自我式領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)11、勒溫的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中工作效率最高的是（）。獨裁式領(lǐng)導(dǎo)自我式領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)12、在下列領(lǐng)導(dǎo)方式理論中，（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是一個連續(xù)變量。勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論俄亥俄州立大學(xué)四分圖論13、在（）的基礎(chǔ)上，羅伯特?布萊克和簡?莫頓于1964年就組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式提出了管理方格圖。勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論俄亥俄州立大學(xué)四分圖論14、美國管理學(xué)家（）對企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式問題進(jìn)行了多年的研究。提出了“領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式理論”。?李克特羅伯特?布萊克簡?莫頓

弗雷德?菲德勒15、下列不屬于菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的主要工作環(huán)境因素的是（）。對工作的態(tài)度上下級關(guān)系工作結(jié)構(gòu)職位權(quán)力16、（）把下屬的成熟度作為一重要的情景變量，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度決定。菲德勒模式領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論管理方格理論領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論17、授權(quán)過程既有很強(qiáng)的科學(xué)性，也有很強(qiáng)的藝術(shù)性，（）是授權(quán)的一條最根本的原則。權(quán)責(zé)同授，交代明確因事?lián)袢?，視能授?quán)逐級授權(quán)，不授權(quán)力之外之權(quán)授權(quán)要有度領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的主要作用的有（）。二、多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的主要作用的有（）。1、下列屬于在整個組織的管理活動中協(xié)調(diào)作用指揮作用打擊作用激勵作用寬容作用2、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者正式權(quán)力的有（）。法定權(quán)獎賞權(quán)強(qiáng)制權(quán)專長權(quán)個人影響權(quán)3、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征的有（）。權(quán)力靈活責(zé)任服務(wù)凝聚4、下列屬于人性的假設(shè)的有（）。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)自然人假設(shè)社會人假設(shè)自我實現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)5、下列選項中屬于影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素的有（）。領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力欲望領(lǐng)導(dǎo)者對員工的人性看法領(lǐng)導(dǎo)者對工作的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)者職位的高低6、下列屬于管理方格理論中具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)方式的有（）。中間型領(lǐng)導(dǎo)方式俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式戰(zhàn)斗集體型管理E?任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式7、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中的基本領(lǐng)導(dǎo)方式的有（）。激勵型命令型說服型參與型授權(quán)型8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點主要有（）。靈活性創(chuàng)造性隨機(jī)性綜合性廣泛性9、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涉及領(lǐng)導(dǎo)活動的方面的有（）。用人藝術(shù)用權(quán)藝術(shù)授權(quán)藝術(shù)決策藝術(shù)協(xié)調(diào)藝術(shù)與溝通10、下列屬于用人的禁忌的有（）。A.任人唯親提攜新人對人才求全責(zé)備武大郎的“心態(tài)”伏龍鳳雛一把抓11、正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系需要做到（）。A.謙虛待人，與群眾達(dá)成一片B?愛護(hù)體貼，關(guān)心群眾疾苦積極合作，正當(dāng)競爭作風(fēng)正派，對群眾一視同仁多謀善斷，使群眾心悅誠服三、判斷題1、在領(lǐng)導(dǎo)活動中，目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。（）Y.對N.錯2、領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一，它們相互聯(lián)系，相互制約，缺一不可。責(zé)任是手段，權(quán)力是內(nèi)容，服務(wù)是核心。（）Y.對N.錯3、在管理科學(xué)理論中，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的四大基本活動（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）之一。（）Y.對N.錯4、美國心理學(xué)家麥格雷戈提出的X理論和Y理論中，X理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有積極的工作源動力。Y理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有消極的工作源動力。（）Y.對N.錯5、領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論研究的主要內(nèi)容是探尋群體效率與領(lǐng)導(dǎo)者行為之間的關(guān)系。即群體效率如何隨著領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化。（）Y.對N.錯6、在密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論中，生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者被描述為重視人際關(guān)系，他們總會考慮到下屬的需要，并承認(rèn)人與人之間的不同。相反，生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項，主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。（）Y.對N.錯7、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性強(qiáng)調(diào)對于一些比較特殊的事情，作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要能創(chuàng)造性地去特殊處理。（）Y.對N.錯8、授權(quán)不能隨便跨越層次，而只能逐級進(jìn)行，否則會引起紊亂。（）Y.對N.錯四、簡答題1、簡述人性假設(shè)理論中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的觀點。2、試簡述超Y理論的基本觀點。3、簡述勒溫的獨裁式領(lǐng)導(dǎo)的特點。4、簡述勒溫的民主式領(lǐng)導(dǎo)的特點。5、簡述菲德勒通過對不同環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析，得出的結(jié)論。6、簡述怎樣發(fā)現(xiàn)人才，識別人才，選擇人才，避免賢人落選。7、簡述如何處理好同上級的關(guān)系。五、論述題1、簡述管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同。2、簡述用人過程中需要遵循的原則。答案部分一、單項選擇題1、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來源于兩個方面：一是來源于組織賦予的權(quán)力稱為職位權(quán)力或正式權(quán)力；二是源自于領(lǐng)導(dǎo)者個人，即個人權(quán)力或稱非正式權(quán)力。參見教材P197-198?！敬鹨删幪枴看鹨删幪枴看鹨删幪枴看鹨删幪枴看鹨删幪枴?、【正確答案】：D【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。專長權(quán)是屬于非正式權(quán)力。參見教材P198?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：B【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者憑借德才學(xué)識、思想情操、道德品質(zhì)、作風(fēng)修養(yǎng)對被領(lǐng)導(dǎo)者形成個人影響力，而獲得個人影響權(quán)是真正取得正式權(quán)力的客觀基礎(chǔ)。參見教材P198。【答疑編號】4、【正確答案】：A【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素。領(lǐng)導(dǎo)是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)既定目標(biāo)的一種有目的、有意識的行動過程，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是科學(xué)地組織企業(yè)的人力、物力、財力，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。在這種率眾達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和目標(biāo)就組成了領(lǐng)導(dǎo)活動所固有的缺一不可的要素。參見教材P198。【答疑編號】5、【正確答案】：A【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動的基本因素。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動三要素中最關(guān)鍵的要素，是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，處于主導(dǎo)地位。參見教材P198。【答疑編號】6、【正確答案】：A【答案解析】：本題考查經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最早是由亞當(dāng)?斯密在《國富論》中做了描述，后來科學(xué)管理之父泰勒把這種假設(shè)進(jìn)一步落實，即“胡蘿卜加大棒”的管理方法就是這種假設(shè)的典型。參見教材P202?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查社會人假設(shè)。社會人假設(shè)理論是管理學(xué)家埃爾頓?梅奧在“霍桑試驗”中得出的。參見教材P202?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查自我實現(xiàn)人假設(shè)的觀點。自我實現(xiàn)人假設(shè)是馬斯洛在“需要層次論”中最早提出的，其觀點是：人一般是勤奮的，人能夠自我激勵與自我管理，人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功。參見教材P202。答疑編號】答疑編號】答疑編號】答疑編號】9、【正確答案】：D【答案解析】：本題考查超Y理論。由美國心理學(xué)家約翰?莫爾斯和杰伊?洛希通過對不同企業(yè)的反復(fù)研究于1970年發(fā)表的《超Y理論》一文提出的，是根據(jù)“復(fù)雜人”的假設(shè)提出的一種新的管理理論。參見教材P203?！敬鹨删幪枴?0、【正確答案】：B【答案解析】：本題考查勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。心理學(xué)家勒溫以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端的工作作風(fēng)分為三類。分別是：獨裁式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、放任式領(lǐng)導(dǎo)。參見教材P204?！敬鹨删幪枴?1、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查民主式領(lǐng)導(dǎo)。比較三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織產(chǎn)生的影響，可以明顯地看到，放任式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最低。他所領(lǐng)導(dǎo)的組織在工作中只達(dá)到了社交的目標(biāo)，而沒有達(dá)到工作目標(biāo)。獨裁式的領(lǐng)導(dǎo)，雖然通過嚴(yán)格的管理，使組織達(dá)到了工作目標(biāo)，但組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒也在不斷增長。而民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最高，他所領(lǐng)導(dǎo)的組織不僅達(dá)到了工作目標(biāo)，而且達(dá)到了社交目標(biāo)。參見教材P205?！敬鹨删幪枴?2、【正確答案】：B【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)方式理論。1958年，組織行為學(xué)家坦南鮑姆和施密特在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《怎樣選擇領(lǐng)導(dǎo)模式》一文，提出了“領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體”理論。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是一個連續(xù)變量。參見教材P205。【答疑編號】13、【正確答案】：D【答案解析】：本題考查管理方格理論。在俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上，羅伯特?布萊克和簡?莫頓于1964年就組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式提出了管理方格圖。參見教材P207?！敬鹨删幪枴?4、【正確答案】：D【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。美國管理學(xué)家弗雷德?菲德勒對企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式問題進(jìn)行了多年的研究。提出了“領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式理論”。參見教材P208?！敬鹨删幪枴?5、【正確答案】：A【答案解析】：本題考查菲德勒模式。菲德勒指出：主要有三個工作環(huán)境因素影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性：上下級關(guān)系工作結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。參見教材P208。16、【正確答案】：B【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論把下屬的成熟度作為一重要的情景變量，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度決定。參見教材P209?！敬鹨删幪枴?7、【正確答案】：B【答案解析】：本題考查授權(quán)的藝術(shù)。因事?lián)袢?，視能授?quán)。這是授權(quán)的一條最根本的準(zhǔn)則。對授權(quán)的大小、范圍受權(quán)者等問題均要認(rèn)真考慮，要清楚地知道哪些工作需要授權(quán)，授予什么樣的人，否則，處理不當(dāng)，可能帶來負(fù)面效應(yīng)。參見教材P214?！敬鹨删幪枴慷?、多項選擇題1、【正確答案】：ABD【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的作用。在整個組織的管理活動中，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的作用主要有：協(xié)調(diào)作用、指揮作用、激勵作用。參見教材P197?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：ABC【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)力是組織賦予的權(quán)力。包括：法定權(quán)、獎賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)。DE屬于非正式權(quán)力。參見教材P198?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：ACD【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征。領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一。參見教材P199?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：ACDE【答案解析】：本題考查人性假設(shè)理論。人性的四種假設(shè)是指在管理思想與管理理論發(fā)展過程中形成的經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人的四種人性假設(shè)。參見教材P202。【答疑編號】5、【正確答案】：ABCDE【答案解析】：本題考查影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素。影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有多種，如領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征、權(quán)力欲望、對員工的人性看法、對工作的態(tài)度等，這些因素的不同組合決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。E選項很明顯職位不同也會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方式的不同。參見教材P204。答疑編號】答疑編號】6、【正確答案】：ABCDE【答案解析】：本題考查管理方格理論。在管理方格中，有五種領(lǐng)導(dǎo)行為方式具有代表性分別是：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式、俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式、中間型領(lǐng)導(dǎo)方式、稱作團(tuán)隊型管理或戰(zhàn)斗集體型管理。參見教材P207?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：BCDE【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為隨著下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)方式也相應(yīng)地改變，形成了領(lǐng)導(dǎo)的生命周期，即“高工作、低關(guān)系—高工作、高關(guān)系—低工作、高關(guān)系—低工作、低關(guān)系”這樣一個周期，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式就是四個基本形式，即命令型一說服型一參與型一授權(quán)型。參見教材P209?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：ABCD【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)強(qiáng)調(diào)要從實際出發(fā)，具體情況具體分析，富有創(chuàng)造性地應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)方法，所以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有靈活性、創(chuàng)造性、隨機(jī)性、綜合性的特點。參見教材P210?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：ABCDE【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涉及領(lǐng)導(dǎo)活動的各個方面，主要包括用人藝術(shù)、用權(quán)藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)、決策藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)及溝通、激勵和指導(dǎo)的藝術(shù)等。參見教材P210?！敬鹨删幪枴?0、【正確答案】：ACDE【答案解析】：本題考查用人的禁忌。用人的禁忌包括：（1）任人唯親；（2）對人才求全責(zé)備；（3）武大郎的“心態(tài)”；（4）在人才使用上要注意合理搭配，切忌伏龍鳳維一把抓。參見教材P213-214?！敬鹨删幪枴?1、【正確答案】：ABDE【答案解析】：本題考查正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系。員工認(rèn)同、下級追隨是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。只有領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合，才能取得事業(yè)的成功。所以，要做到：（1）謙虛待人，與群眾打成一片；（2）愛護(hù)體貼，關(guān)心群眾疾苦；（3）作風(fēng)正派，對群眾一視同仁；（4）多謀善斷，使群眾心悅誠服。參見教材P216?！敬鹨删幪枴咳⑴袛囝}1、【正確答案】：N【答案解析】：被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。參見教材P198。2、【正確答案】：N【答案解析】：領(lǐng)導(dǎo)活動的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一，它們相互聯(lián)系，相互制約，缺一不可。權(quán)力是手段，責(zé)任是內(nèi)容，服務(wù)是核心。參見教材P199?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：N【答案解析】：傳統(tǒng)的管理理論中，領(lǐng)導(dǎo)是管理的四大基本活動（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）之一，但是，隨著管理科學(xué)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)越來越被作為一個獨立的活動加以研究和應(yīng)用。參見教材P199?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：N【答案解析】：美國心理學(xué)家麥格雷戈提出的X理論和Y理論中，X理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有消極的工作源動力。Y理論的假設(shè)是，認(rèn)為人們有積極的工作源動力。參見教材P203。【答疑編號】5、【正確答案】：N【答案解析】：密執(zhí)安大學(xué)的調(diào)查研究是由李克特及其同事在1947年開始進(jìn)行的，研究的主要內(nèi)容是探尋群體效率與領(lǐng)導(dǎo)者行為之間的關(guān)系，即群體效率如何隨著領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化。參見教材P206?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：N【答案解析】：在密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論中，員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者被描述為重視人際關(guān)系，他們總會考慮到下屬的需要，并承認(rèn)人與人之間的不同。相反，生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項，主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。參見教材P206?！敬鹨删幪枴?、【正確答案】：N【答案解析】：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性強(qiáng)調(diào)對同一個問題，不同的領(lǐng)導(dǎo)者會采取不同的方法去進(jìn)行處理。對于一些比較特殊的事情，作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要能創(chuàng)造性地去特殊處理，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性。參見教材P210。【答疑編號】8、【正確答案】：Y【答案解析】：授權(quán)不能隨便跨越層次，而只能逐級進(jìn)行，否則會引起紊亂。參見教材P214?！敬鹨删幪枴克摹⒑喆痤}1、【正確答案】：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為：人是由經(jīng)濟(jì)誘因引發(fā)工作動機(jī)的，是以一種合乎理性的精打細(xì)算的方式行事；人總是被動地在組織的操縱、激勵和控制下從事工作；人總是企圖用最小投入取得滿意的報酬；大多數(shù)的人缺乏理性，不能克制自己，很容易受別人影響，組織必須設(shè)法控制個人的感情。參見教材P202?！敬鸢附馕觥浚骸敬鹨删幪枴?、【正確答案】：其基本觀點是：（1）人的需要是多種多樣的，而且隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而不斷變化。每個人的需要各不相同，需要的層次亦因人而異。（2）人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機(jī)，它們會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體，形成錯綜復(fù)雜的動機(jī)模式。（3）人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此，會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)。（4）一個人在不同單位或部門工作會產(chǎn)生不同的需要。（5）因為人的需要、能力不同，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)。沒有一套適合于任何時代、組織、個人的普遍有效的管理方法。參見教材P203-204?！敬鸢附馕觥浚骸敬鹨删幪枴?、【正確答案】：獨裁式領(lǐng)導(dǎo)的特點是：（1）個人獨斷專行，從不考慮別人的意見；（2）除工作命令外，從不把更多的消息告訴下級，下級沒有任何參與決策的機(jī)會，只能接受命令；（3）領(lǐng)導(dǎo)事先安排一切工作內(nèi)容、程序與方法，下級只能服從；（4）主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥處罰來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，很少或只有偶爾的獎勵，以力服人；（5）領(lǐng)導(dǎo)者很少參加群體的社會活動，與下級保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。參見教材P204。【答案解析】：【答疑編號】4、【正確答案】：民主式領(lǐng)導(dǎo)的特點是：（1）領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策之前，往往要組織群體成員共同討論工作計劃和目標(biāo)，鼓勵他們積極表達(dá)自己的意見；（2）分配工作時盡量照顧員工的能力、興趣與愛好；（3）給下屬較大的工作自由、較多的選擇性和靈活性；（4）主要運用個人的影響力、權(quán)威影響員工，以理服人；（5）領(lǐng)導(dǎo)者與下級有較多的交流，關(guān)心他人，尊重他人，把自己看作群體的一員。參見教材P205?！敬鸢附馕觥浚骸敬鹨删幪枴?、【正確答案】：菲德勤得出以下兩點結(jié)論：（1）以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)者，在對領(lǐng)導(dǎo)者非常有利或非常不利的組織環(huán)境中，能取得最好的成績；（2）以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)者，在中等有利程度的組織環(huán)境中，能取得最好的成績。參見教材P208-209。【答案解析】：6、【正確答案】：首先，明確知人的原則，做到全面地看人、歷史地看人、發(fā)展地看人、在實踐中看人、在關(guān)鍵時刻看人。其次，掌握知人的基本技巧與方法。在我國歷史上有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的知人法則,如諸葛亮提出“知人”的七條辦法，《呂氏春秋?六驗》中也講識人之道的六個檢驗標(biāo)準(zhǔn)：喜、樂、怒、懼、苦、哀。最后，識才要有慧眼，善于發(fā)現(xiàn)人才。為做到這一點，一是要有眼界，二是要有眼力。參見教材P213?！敬鸢附馕觥浚骸敬鹨删幪枴?、【正確答案】：（1）從工作方面看，圓滿地完成上級交給的任務(wù)，是搞好同上級關(guān)系的基礎(chǔ)條件；（2）從組織原則方面看，下級要尊重、服從、維護(hù)、支持上級；（3）從思想作風(fēng)上看，要不唯上、不抗上、不欺上，堅持實事求是；（4）從