微博新政-信息流優(yōu)化計(jì)劃

2014年12月電商網(wǎng)站微博發(fā)展報(bào)告2015.1.31

報(bào)告概述買家篇賣家篇平臺(tái)篇

研究說明雙11購物節(jié)之后，各大微博電商賬號(hào)的營銷活動(dòng)有所減弱，用戶的反饋也略有下降；雙12購物節(jié)作為14年最后的電商營銷大戰(zhàn)，小米、錘子等新生力量表現(xiàn)搶眼；12月的營銷案例分析，就是來自錘子科技的#天生驕傲#征稿活動(dòng)；12月份微博粉絲關(guān)注的商品類別主要是服裝類、食品類和手機(jī)數(shù)碼類；本月的平臺(tái)篇，將介紹微博新政——信息流優(yōu)化計(jì)劃。由于時(shí)間倉促和撰寫人員能力的限制，報(bào)告中難免有錯(cuò)誤和疏漏，懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正。2015年1月31日?qǐng)?bào)告概述微博數(shù)據(jù)中心2014年B2C電商網(wǎng)站微博賬號(hào)分類數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年10月1日至10月31日。各平臺(tái)類電商的單一品牌旗艦店不單獨(dú)統(tǒng)計(jì)。垂直電商綜合電商8%92%截止到2014年11月，微博平臺(tái)的活躍B2C電商網(wǎng)站官方賬號(hào)超過1600個(gè)；從賣家的經(jīng)營范圍來看，B2C電商網(wǎng)站的微博賬號(hào)可分成24個(gè)大類，其中綜合電商占到8%；垂直電商達(dá)到92%，服裝配飾、時(shí)尚生活、食品飲料類的賣家數(shù)量分列前三甲。微博數(shù)據(jù)中心2014年12月B2C電商微博主、被動(dòng)行為分析12月B2C電商微博賬號(hào)日均主、被動(dòng)行為分析在經(jīng)過了激烈的雙11大戰(zhàn)之后，本月B2C電商網(wǎng)站微博的主動(dòng)行為有所降低，但是因?yàn)殡p12促銷活動(dòng)的開始，用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論行為并沒有明顯減少。數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日微博數(shù)據(jù)中心電商短鏈分享量、點(diǎn)擊量、回流比趨勢分享量、點(diǎn)擊量和回流比，是衡量用戶對(duì)博文關(guān)注程度的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過大規(guī)模的分享，往往可以帶來大量的點(diǎn)擊，而回流比則是判斷微博運(yùn)營投入與運(yùn)營收益的依據(jù)；12月，B2C電商的的短鏈分享量保持平穩(wěn)；月中因?yàn)殡p12購物節(jié)的到來，促銷博文大量出現(xiàn)，使得點(diǎn)擊量達(dá)到峰值；月末，因?yàn)槭フQ和元旦雙節(jié)的到來，分享量和點(diǎn)擊量又有所回升。10月電商網(wǎng)站短鏈分享量、點(diǎn)擊量、回流比趨勢數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日；

回流比=點(diǎn)擊量/分享量。微博數(shù)據(jù)中心B2C電商網(wǎng)站賬號(hào)影響力排名2014年12月B2C電商網(wǎng)站賬號(hào)影響力排名影響力活躍度傳播力覆蓋度

12月份影響力榜單出現(xiàn)較大的變化，小米手機(jī)、錘子科技營銷賬號(hào)、樂視TV三名新兵入圍，小米4聯(lián)通版的首發(fā)，老羅的演講，為各自微博賬號(hào)賺足了人氣，其中老羅發(fā)起的#天生驕傲#話題，更是讓營銷賬號(hào)的傳播力沖到了榜首，同時(shí)掀起了微博上的一股“驕傲”風(fēng)。天貓1621華強(qiáng)北商城2199小米手機(jī)33137錘子科技營銷帳號(hào)45116唯品會(huì)58182大麥網(wǎng)67811蘇寧易購711203YOHO有貨822421樂視TV94323聚美優(yōu)品109326數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心“微數(shù)據(jù)”產(chǎn)品，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日微博數(shù)據(jù)中心12月新浪微博B2C電商網(wǎng)站短鏈分享量、點(diǎn)擊量、回流比詳情有一些微博通過促進(jìn)用戶的大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，也有一些微博依靠內(nèi)容的運(yùn)營，提高回流比，在轉(zhuǎn)發(fā)量不高的情況下也可以收獲不錯(cuò)的回流效果。雙12期間天貓、京東在APP首頁互相調(diào)侃，娛樂網(wǎng)友之余，也為自己帶來了大量的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)擊；#蘇寧你最紅#和#蘇寧易購的這一年#轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)為自己贏得了超高微博點(diǎn)擊，回流比超過100倍。B2C電商網(wǎng)站整體短鏈點(diǎn)擊、分享量排名數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日微博數(shù)據(jù)中心B2C電商網(wǎng)站提及度和熱搜度分析數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日搜索和提及是用戶主動(dòng)的行為，所以熱搜度和提及度也更加真實(shí)地反映了商家品牌在買家心中的熱度。本月京東在雙12期間的一系列造勢活動(dòng)如火如荼，一舉拿下了電商提及榜的冠軍。小米手機(jī)憑借新品發(fā)布，在熱搜榜獨(dú)占鰲頭。2014年12月新浪微博B2C電商網(wǎng)站提及度與熱搜度排名TOP10微博數(shù)據(jù)中心

報(bào)告概述買家篇賣家篇平臺(tái)篇

研究說明1.數(shù)據(jù)解讀2.案例分析微博成功打通電商行業(yè)營銷閉環(huán)！

品牌塑造新品傳播潛客挖掘微博銷售客戶維護(hù)品牌價(jià)值傳遞重點(diǎn)信息發(fā)布用戶溝通互動(dòng)正確運(yùn)用微博官微，可為賣家?guī)硇碌膬r(jià)值。微博數(shù)據(jù)中心品牌塑造案例分析——天生驕傲2014年12月6日下午2點(diǎn)，錘子手機(jī)羅永浩在北京國家會(huì)議中心舉行《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事IV》系列演講。期間，老羅反復(fù)提及錘子科技的企業(yè)精神——天生驕傲，并發(fā)布了視頻《一個(gè)司機(jī)的驕傲》，月轉(zhuǎn)發(fā)量輕松破萬。同時(shí)，老羅連同錘子科技營銷賬號(hào)在微博發(fā)起了#天生驕傲#主題征稿活動(dòng)，掀起了一輪微博上的“驕傲”熱潮。而老羅本人的微博口碑，也有了一定幅度的提升。15152原創(chuàng)152354轉(zhuǎn)發(fā)48892評(píng)論62382贊微博數(shù)據(jù)中心品牌塑造案例分析——天生驕傲天平座男性80后北京15%的參與者來自北京超過83%的參與者為男性62%的參與者為80后青年完美的天平以11%的占比當(dāng)選最驕傲星座誰更驕傲？——自#天生驕傲#活動(dòng)上線以后，12月共有超過一萬人投稿，發(fā)表自己的驕傲宣言，他們是誰，來自哪里呢？數(shù)據(jù)顯示，來自一線城市的80后男性人群是活動(dòng)的主要參與者，這與T1的產(chǎn)品定位也比較吻合，在白色1發(fā)布以后這種情況是否會(huì)有所轉(zhuǎn)變，讓我們拭目以待。微博數(shù)據(jù)中心

報(bào)告概述買家篇賣家篇平臺(tái)篇

研究說明1.數(shù)據(jù)解讀2.商情分析B2C電商網(wǎng)站粉絲屬性分析數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日；

所分析的粉絲為主要B2C電商網(wǎng)站中已去除垃圾粉和去重后的粉絲數(shù)。截止到2014年12月B2C電商網(wǎng)站粉絲超過三千萬，男性粉絲用戶比例有所回升，接近50%；地域?qū)傩苑植挤矫鎻V東依然以20%的占比高居榜首；年齡屬性上，90后粉絲比例有所增高。2014年12月新浪微博電商網(wǎng)站粉絲性別、年齡、地域?qū)傩苑治鲂詣e屬性年齡屬性省份百分比廣東20%北京10%浙江8%上海7%江蘇6%山東4%四川4%福建4%湖北4%河南3%微博數(shù)據(jù)中心B2C電商網(wǎng)站粉絲屬性分析數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，收入及行業(yè)信息均由挖掘模型獲取，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日電商粉絲行業(yè)屬性本月略有變化，政府/學(xué)校/非營利機(jī)構(gòu)比例繼續(xù)上升。天蝎中占據(jù)最高比例，天平座有所下降，雙魚座比例上升。2014年12月新浪微博電商網(wǎng)站粉絲行業(yè)、星座屬性分析IT/通訊/電子/互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)商業(yè)服務(wù)酒店/餐飲/旅游醫(yī)療健康衛(wèi)生保健交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)文化/體育/娛樂房地產(chǎn)建筑業(yè)政府/學(xué)校/非盈利機(jī)構(gòu)金融業(yè)居民服務(wù)微博數(shù)據(jù)中心

報(bào)告概述買家篇賣家篇平臺(tái)篇

研究說明1.數(shù)據(jù)解讀2.商情分析微博各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營評(píng)價(jià)新變革！傳播分析熱議分析人群分析銷售分析口碑分析促進(jìn)提及增加曝光引導(dǎo)點(diǎn)擊完成銷售深度挖掘微博數(shù)據(jù)，可針對(duì)買家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷微博數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品提及度和熱搜度分析數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日搜索和提及是用戶主動(dòng)的行為，所以熱搜度和提及度也更加真實(shí)地反映了各類商品在買家心中的熱度。12月服裝類商品依然在微博提及度保持了較高的水平，隨著年關(guān)將近，美食類商品提及度有所升高，；手機(jī)數(shù)碼類商品因?yàn)楦髌放菩缕钒l(fā)布，搜索量占比超過28%；美容類產(chǎn)品在本月熱搜榜上有不錯(cuò)的表現(xiàn)。2014年12月商品提及度與熱搜度排名微博數(shù)據(jù)中心商品曝光和商品短鏈點(diǎn)擊量排名商品短鏈點(diǎn)擊量是商品在微博平臺(tái)傳播效果的重要參考依據(jù)；12月因?yàn)楦鲝S商均有新機(jī)發(fā)布，同時(shí)在微博展開了多次轉(zhuǎn)發(fā)送手機(jī)的營銷活動(dòng)，使得手機(jī)類商品在微博的點(diǎn)擊量占比超過40%。在各手機(jī)品牌中，蘋果以絕對(duì)優(yōu)勢問鼎熱度榜，新品上市的錘子和小米分列二三位。短鏈點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)來源：微博數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2014年12月1日至12月31日品牌熱度排名微博數(shù)據(jù)中心

報(bào)告概述買家篇

賣家篇平臺(tái)篇

研究說明微博新政——信息流優(yōu)化計(jì)劃為了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得比以前更大的曝光機(jī)會(huì)，新浪微博于14年上線了《信息流優(yōu)化計(jì)劃》。重點(diǎn)對(duì)微博信息流內(nèi)低質(zhì)且過量的商業(yè)信息進(jìn)行展示限制。三類低質(zhì)信息將被優(yōu)化優(yōu)化將分三階段實(shí)施低質(zhì)量低互動(dòng)垃圾營銷信息自動(dòng)微博及惡意刷屏技術(shù)識(shí)別加人工處理規(guī)范行為以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的技術(shù)優(yōu)化機(jī)制微博數(shù)據(jù)中心在確保用戶體驗(yàn)的前提下，為了滿足廣大企業(yè)正常合理的營銷需求，新浪微博提供了一系列完善的營銷及推廣工具，鼓勵(lì)企業(yè)為粉絲提供更多有價(jià)值的服務(wù)。借助營銷及推廣工具發(fā)出的博文在14年轉(zhuǎn)評(píng)量表現(xiàn)，特別是七月微博支付功能上線以后，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論量得到了大幅提高。以12月為例，電商網(wǎng)站單條博文平均轉(zhuǎn)發(fā)量為39，而通過營銷工具發(fā)出的博文單條轉(zhuǎn)發(fā)量高達(dá)283，轉(zhuǎn)發(fā)效果提高7倍之多。微博新政——信息流優(yōu)化計(jì)劃微博數(shù)據(jù)中心40721585402732158540

報(bào)告概述買家篇

賣家篇平臺(tái)篇研究說明名詞解釋與樣本說明影響力：影響力來源于微博數(shù)據(jù)中心的“微數(shù)據(jù)”產(chǎn)品，是根據(jù)活躍粉絲數(shù)、發(fā)布博文數(shù)、被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、被評(píng)論數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)過一些列計(jì)算得出的數(shù)值，是用來反映單個(gè)賬號(hào)運(yùn)營水平及用戶反響的指標(biāo)。關(guān)于更詳細(xì)的影響力指標(biāo)請(qǐng)點(diǎn)擊：

/短鏈分享量：某一網(wǎng)站的短鏈分享量是指，包含該網(wǎng)站域名短鏈的原創(chuàng)博文數(shù)量。短鏈點(diǎn)擊量：某一網(wǎng)站的短鏈點(diǎn)擊量指，用戶點(diǎn)擊該網(wǎng)站短鏈的次數(shù)?；亓鞅龋耗骋痪W(wǎng)站的回流比計(jì)算方法為回流比=該網(wǎng)站的短鏈點(diǎn)擊量/該網(wǎng)站的短鏈分享量。提及度：提及度是指某個(gè)關(guān)鍵詞在原創(chuàng)博文和轉(zhuǎn)發(fā)博文中的提及次數(shù)。搜索數(shù)：搜索量指微博用戶在微博搜索中檢索關(guān)鍵詞的次數(shù)。本報(bào)告中賬號(hào)的樣本范圍是截止到2014年12月31日新浪微博中帶有“V”字標(biāo)識(shí)的B2C電商網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)的微博賬號(hào)。本報(bào)告中短鏈的樣本范圍是2014年12月01日至2014年12月31日在新浪微博中被用戶創(chuàng)建和點(diǎn)擊的短鏈。名詞解釋

樣本說明微博數(shù)據(jù)中心研究方法與法律聲明本報(bào)告為微博數(shù)據(jù)中心制作，由新浪技術(shù)（中國）有限公司（以下簡稱本公司）享有完整的著作權(quán)。報(bào)告中所有的文字、數(shù)據(jù)、圖片、表格、均受到中華人民共和國法律及相關(guān)國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)公約的著作權(quán)保護(hù)。未經(jīng)本公司書面許可，任何組織和個(gè)人，不得基于任何商業(yè)目的使用本報(bào)告中的信息（包括報(bào)告全部或部分內(nèi)容）。如果用戶在非商業(yè)、非盈利、非廣告的目的時(shí)需要引用報(bào)告中內(nèi)容，需要注明出處“微博數(shù)據(jù)中心”。撰寫本報(bào)告的研究人員對(duì)采集到的數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，多次進(jìn)行細(xì)致的人工篩選，并且通過專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和分析，找出數(shù)據(jù)間的相關(guān)性，做出相應(yīng)的判斷和推測。但是由于研究方法及樣本的限制，調(diào)查資料收集范圍的限制，部分研究內(nèi)容有可能不能完全反映真實(shí)市場情況，因此本公司對(duì)報(bào)告的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和分