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文檔簡介
小學研學游安全管理制度
為保障師生人身、財產安全,及時應對突發(fā)事件,迅速合理處置各種安全事件,確保研學旅行活動安全有序的開展,特制訂本次安全管理制度。一、注意事項:(一)線路:精心設計研學旅行活動路線,實地考察景點景區(qū),避免安全隱患,確保參觀時的安全。(二)交通:1.安排專業(yè)旅游車輛及旅游車司機,車況好,司機素質高,有大型會議或學生團經驗。2.導游員具有交通安全意識和必要的交通常識,提醒司機檢查車輛,發(fā)現事故隱患第一時間要求更換車輛;協助和監(jiān)督司機做好安全行車工作。出發(fā)時上車前后、活動過程中上車落座后、活動結束上車和到達下車地點后,都必須清點學生人數,保證準確無誤。到點停車,下車的程序是:導游員和帶隊老師先下,確保交通安全后,再讓學生有序下車。如有交通事故發(fā)生后,導游員應做到:<1>
立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現傷亡時,導游員應立即撥打
120
急救電話并組織現場人員迅速搶救受傷的同學,特別是搶救重傷員。如不能就地搶救,應立即將傷員送往出事地點最近的醫(yī)院救治。立刻聯系跟團老師及學校負責人。<2>
保護現場,立即報案。事故發(fā)生后,應盡一切努力保護現場,并盡快報案。公安
110
或交通事故
122
報警臺,請求派相關人員趕赴現場調查處理。<3>
迅速向“研學旅行領導小組”領導報告。將受傷者送往醫(yī)院后,導游員應迅速向“研學旅行領導小組”領導報告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況,按領導指令開展下一步工作。研學旅行領導小組”領導應在同一時間報旅游行政管理部門。<4>
做好本團其他同學的安撫工作。交通事故發(fā)生后,導游員應做好團內其他學生的安撫工作,繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動。事故原因查清后,要向學校老師及學校負責人說明情況。<5>
寫出書面報告。交通事故處理結束后,導游員要寫出事故報告。內容包括:事故的原因和經過;搶救經過、治療情況;事故責任及對責任者的處理;學生的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚請學校負責人或班級帶隊老師在報告落款處署名。3.實行一人一座,一班一車(原則)制度。班級人數超過車總共座位,安排與其他班級拼車。要求車上導游員知道拼車學生所在的另外一輛車的導游員手機號碼及車號,同時告知車上本班隨團老師。上車、飯前必須確定人數,然后向帶隊老師匯報,確保無人員走失。4.遵守交通規(guī)則,隨團統(tǒng)一活動,不得單獨活動。學生暈車時,導游員應:1.上車時讓暈車和體質較弱的學生先上車,調整好座位,一般不要坐第一排和后排,盡量坐在第二、三排座位,并及早給有暈車習慣的學生涂抹風油精(太陽穴、人中等部位)2.跟司機溝通好,車速要平穩(wěn),盡量避免急剎車和猛踩油門;3.給有暈車習慣的學生發(fā)環(huán)保小袋,并安排小組長協助照顧。如有學生嘔吐,處理好嘔吐物,扎緊小膠袋,盡量不要讓其擴散;并再次發(fā)放環(huán)保小膠袋,幫助漱口,按太陽穴、涂抹風油精等,鼓勵學生戰(zhàn)勝自己;4.強調車上不能吃零食,暈車的學生不喝飲料,以免刺激胃部引起嘔吐。5.在行進途中因暈車產生休克的,先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),并第一時間通知“研學旅行領導小組”,及時送往醫(yī)處理。(三)餐飲:安排飯店必須有營業(yè)資格,衛(wèi)生資格證等。飯店環(huán)境干凈衛(wèi)生。嚴格把好衛(wèi)生關。導游員要提醒旅游者不在小攤販上購買食物,團隊就餐時發(fā)現食物飲料不衛(wèi)生或有異味變質的情況,導游員應立即要求更換,并要求餐廳負責人出面歉,必要時向“研學旅行領導小組”匯報。如發(fā)現旅游者食物中毒,導游員應:1.設法催吐、多喝水以加速排泄,緩解毒性;迅速聯系隨團老師及學校負責人;2.立即將患者送醫(yī)院搶救,請醫(yī)生開具診斷證明;3.迅速報告“研學旅行領導小組”領導小組并追究供餐單位的責任;(四)財物導游員告知學生要保管好自己隨身攜帶的財物。發(fā)生財物丟失,導游員積極配合尋找。貴重物品丟失,尋找無果,撥打
110
報警。(五)治安在游學活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導致學生身心及財物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。導游員要提醒學生:貴重物品不要隨身帶,離開游覽車時不要將證件或貴重物品遺留在車內。導游員要始終與學生在一起,意觀察周圍環(huán)境,經常清點學生人數;車行途中不得隨意停車讓無關人員上車,若有明身份者攔車,導游員應提醒司機不要停車。發(fā)生治安事故,導游員應:1.保護學生人身及財產安全。導游員應挺身而出保護學生,將當事學生轉移到安全地點,力爭追回錢物;如有學生受傷,應立即組織搶救。向“研學旅行領導小組”領導報告治安事故發(fā)生的情況并按領導指令開展工作,情況嚴重時,請領導親臨指揮、處理。2.安定學生的情緒。治安事故發(fā)生后,導游員應采取必要的措施,安定學生的情緒,力爭使游學活動按行程計劃進行。3.寫出書面報告。導游員應寫出詳細、準確的書面報告,除報案內容外,還應寫明案件的性質、采取的應急措施、偵破情況、受害者和其他成員的情緒及有何反映、要求等。(六)學生走失1.組織尋找。導游員立刻組織學生尋找走失學生,安排其他已經到了的學生在車上等待。2.及時匯報。及時將走失學生相關情況報告給帶隊老師及學校負責人。3.報警。積極組織尋找,仍沒有結果,立刻撥打
110
報警。4.向領導匯報。立刻向辦公室負責人報告走失同學情況、尋找過程。5.安撫學生。找到后,安撫走失學生情緒。時間允許的情況下,繼續(xù)游學行程。(七)活動紀律1.為了確?;顒拥捻樌_展,參加研學旅行的同學要遵紀守法,牢固樹立安全意識,自覺遵守有關法律法規(guī),要有良好的公德意識,有嚴明的組織紀律觀念,認真服從學校、領隊教師和旅行社的管理,如違反相關規(guī)定或法律法規(guī),造成不良后果的,由本人承擔責任,返校后,學校應根據校規(guī)校紀嚴肅處理。2.遵守參觀景點景區(qū)的規(guī)定,遵守交通規(guī)則,隨團統(tǒng)一活動,不得單獨活動。二、聯系電話:公共場所安全事故:110
報警;受傷、溺
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