20xx銷售個人年終工作總結（萬能模板）

20xx銷售個人年終工作總結（萬能模板）不經意間，工作已經告一段落，回想起這段時間的工作，必須取得了許多的成果，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下，但是卻發(fā)覺不知道該寫些什么。以下是我為大家打算了20xx銷售個人年終工作總結(萬能模板)，歡送參閱。

銷售個人年終工作總結一

進入酒業(yè)公司以來，從培訓到市場上崗，做好每一項詳細的工作，嚴格遵照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作，對工作謹慎負責。下面是本人對近期的工作做一下總結：

工作上，本人主要市場工作是縣。進入市場以后，先是對地區(qū)的市場狀況作了一個具體的了解和調查，針對詳細的狀況做了詳細的分析，把招商傳播資料發(fā)到當地一些資金實力比擬雄厚的店面，例如各個品牌的經銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當地比擬有實力的商家，以及對當地一些機關工作人員，其中市場共得資料160份，發(fā)出資料138份。

有意向的客戶4家，經過溝通好額聯(lián)系選出一家比擬適合代理我們產品的經銷商，目前正在談判中。甕安縣市場共得資料101份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了許多，接下來我將從三個方面對大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同溝通和探討。

1.端正看法

在工作期間我看到了許多問題、沖突與困難，當然這些都是不行幸免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是看法問題，看法確定一切。經常有人會這樣說——“假如當時我怎樣怎樣，那么此時此刻我確定會……”，人們時時只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?白酒的競爭日趨劇烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的看法去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，踴躍地工作才是我們最應當做的。

2.明確目標

首先，任何公司都有公司開展的目標，每一個員工也都有自己的個人開展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司開展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

其次就是我剛剛提到的實現(xiàn)目標要有正確的看法與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。

3.學習

關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來締造經濟?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冺氁粩嗟貙W習、充溢，爭取做到學以致用，相得益彰。

作為一名剛畢業(yè)的大學生，雖然沒有工作經歷，我們有這無比的事業(yè)心和上進心，有著遠大的志向和理想，因為我們年輕，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。

銷售個人年終工作總結二

作為一個銷售人員，工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團結合作、相互協(xié)助、共同進退、同心同德的合作精神也很重要。

我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產品，而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產品充溢信念和忠誠，并且將此信念和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強化自身的工作紀律和風氣，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質品牌的良好口碑，全力協(xié)作公司的政策方針與制度。

1.競品的信息收集和分析

目前市場上有四特酒、酒中_、_大曲、_云邊、_鳳、__干等白酒。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中_。

競品此時此刻竭力在引薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。

1)、謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。

2)、散客消費：喝指定的白酒贈送相應的禮品。

_酒的酒席套餐給與酒店少局部的利潤，而酒中酒霸短暫卻沒有這樣的方案。

2.市場銷售狀況

目前我們的產品剛進入市場，相對于競品，我們的產品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們古井貢酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一局部消費者會嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領導是我們古井貢酒的忠實消費者。

3.問題與建議

我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場，想讓消費者承受，這須要一個過程。在這過程中，不僅是須要產品的質量，口感;而更是須要更多的促銷力度，傳播廣告和不斷變更的營銷模式和銷售技巧。

4.今后的工作思路和目標

接著自我增值、不斷擴大學問面，尤其是產品學問。努力開拓新的網點，維護好已存在的客戶。依據市場的行情，思索相應的促銷方案。竭力做好公司領導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來做，努力，在努力……流汗怕什么，太陽曬又有什么關系呢?關鍵是在不久的將來我堅信付出總會有回報的，我也堅信我會做的很好，我更堅信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。

銷售個人年終工作總結三

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回憶20_年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力協(xié)作下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20_年的工作狀況總結如下：

1.在20_年的工作中努力拓展自己學問面

我認為做導購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了很多無法在大學校內里學到的學問與技能。此時此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的勸服客戶，必需學習更多，更專業(yè)的產品學問，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化裝品方面一些根本的問題都答復不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出此時此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想假如這樣接著干下去，十年以后我仍舊還是一名平凡的小人物，勝利恒久與我無緣。在_年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平常閑暇時也自己去網上查找各種化裝品及美容方面的學問來充溢自己，此時此刻我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品學問外，還要學習一系列與商品相關的外圍學問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參加公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經歷就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財產、為勝利、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家，他的學問也應是全方位的。

2.在工作中造就自己的心理素養(yǎng)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客效勞好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就須要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。

3.專心熬煉自己的銷售根本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理改變及需求。

4.口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

5.造就人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的時機。而我，充分把握住了這個時機，通過優(yōu)質的效勞把一個生疏的顧客變成一個知心的摯友，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充分的打算。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么打算。

當然，我在工作中還存在很多缺乏和困難，因此在這些收獲面前我不會傲慢，我將不斷提高業(yè)務素養(yǎng)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改良工作中的缺乏，以更加熱忱，優(yōu)質的工作效勞于公司，效勞好顧客。我們一天的大局部時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充溢的工作，我特別酷愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當中，為公司奉獻出我的光和熱!

銷售個人年終工作總結四

時間飛逝轉瞬又到了年底，回憶即將過去的一年里經驗了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里協(xié)助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改良、更好的提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)將今年的工作作如下總結：

1.顧客方面

依據公司領導要求，做好店內的陳設及新款的展示，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及剛好的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員根本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的動向，剛好向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的實惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

2.銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客引薦服裝，以引起顧客的購置的愛好。引薦時要有信念，向顧客引薦服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的引薦。對顧客提示商品和進展說明時，應依據顧客的實際客觀條件，引薦適合的服裝。協(xié)作手勢向顧客引薦。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客引薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客引薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意視察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與引薦時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

3.地理位置方面

我們_店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店鋪的管理者必須要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設才能更好的提高銷售。我們可以依據客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時段采納的陳設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面?，F(xiàn)階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，必須要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。

4.今后的努力方向

切實落實崗位職責，謹慎履行本職工作：想方設法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;踴躍廣泛收集市場信息并剛好整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感;完成其它工作。明確任務，主動踴躍：踴躍了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要踴躍考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，謹慎向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯開展。同時謹慎的打算、學習學問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

銷售個人年終工作總結五

我是20_年11月底進入公司，很珍視公司領導賜予的時機，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作：

1.培訓方面

_年年11月27日——_年年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，_年年12月3日我們舉辦了培訓后的結業(yè)考試，監(jiān)考特別嚴格，好在我平常一貫努力學習得以順當通過。公司領導精湛的營銷學問、鮮活的營銷案例、異樣成熟的營銷經歷、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，支配的培訓時間也特別合理：上午營銷學問學習，下午自己在家消化上午所講營銷學問。經過一周的培訓學習，謹慎記錄上課筆記，細致閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷學問，在我的面前呈現(xiàn)出了顯明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應當說是一知半解，此時此刻經過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了必須的認知，對所培訓的學問(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司狀況、__江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的相識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習!

2.人力資源管理方面

依據公司領導支配我對公司人力資源制度進展了簡潔創(chuàng)新：

1)、在《員工入職登記表》、《員工聘請與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》。

2)、打算《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦。

3)、醞釀人力資源管理制度。

4)、引薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

3.辦公室及后勤保障方面

1)、依據公司領導指示，經過細致比擬、反復權衡，安裝鐵通電話一部(號碼：6101901018)與寬帶(費用：上網不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400)，7101__免費電話。

2)、_大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、詢問電話寬帶安裝事宜等。

3)、幫助_經理做好辦公室方面的工作。

4)、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅動程序。

5)、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(幫助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。

6)、與王經理分工合作，往__、_地區(qū)和__區(qū)打招商電話。

4.例會方面

1)、根本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，表揚先進、鼓舞后進，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都謹慎記錄，不怕貽笑大方之家踴躍發(fā)言，收獲很大。

2)、例會給我的印象是：參與一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對許多營銷實際操作還