第1章供應(yīng)鏈概述

供應(yīng)鏈管理教師：肖穎辦公室：B6-201汽車工程系物流工程教研室物流的概念導(dǎo)論一、物流的概念

2001年美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的定義20世紀(jì)50年代美國(guó)定義物流為“軍隊(duì)運(yùn)輸、補(bǔ)給及屯駐”日本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)審議會(huì)流通部對(duì)物流的定義最早由美國(guó)的“PhysicalDistribution”一詞演變而來(lái)不同定義之間的共同點(diǎn)1、物流概念的形成和發(fā)展與社會(huì)生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)管理的不斷進(jìn)步密切相關(guān)；2、物流概念與物流實(shí)踐最早始于軍事后勤，而物流一詞沒(méi)有限定在商業(yè)領(lǐng)域還是軍事領(lǐng)域；3、物流的內(nèi)涵中都強(qiáng)調(diào)了“實(shí)物流動(dòng)”的核心；4、物流的功能主要以運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸、包裝以及信息等構(gòu)成。結(jié)論：物流就是指運(yùn)輸、保管、包裝和裝卸等的物資流通活動(dòng)和與此相關(guān)的信息傳遞活動(dòng)物流中“流”的含義：是左述物質(zhì)資料的一種物理性運(yùn)動(dòng)形式如何正確理解物流中的“物”：泛指經(jīng)過(guò)人類勞動(dòng)加工的全部社會(huì)產(chǎn)品物流二、如何正確理解“物”和“流”原材料供給者調(diào)達(dá)物流原材料倉(cāng)庫(kù)固有的生產(chǎn)工程成品倉(cāng)庫(kù)成品物流需要者采購(gòu)部門生產(chǎn)部門銷售部門物流經(jīng)路三、物流定義值得注意的幾點(diǎn)

物品不只是指生產(chǎn)的商品，還包含伴隨生產(chǎn)和銷售出現(xiàn)的包裝容器、包裝材料等廢棄物；消費(fèi)者包括制造業(yè)者、批發(fā)商、零售業(yè)者等需求者；將流通加工歸為物流；物流的基本功能一、物流活動(dòng)的構(gòu)成功能物流活動(dòng)物資流通活動(dòng)信息流通活動(dòng)運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施活動(dòng)運(yùn)輸活動(dòng)保管活動(dòng)裝卸活動(dòng)包裝活動(dòng)流通加工活動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施活動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)活動(dòng)二、物流的基本功能運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)包裝搬運(yùn)配送流通加工信息物流前期個(gè)別管理期綜合管理期擴(kuò)大領(lǐng)域期整體體制時(shí)期生產(chǎn)、銷售、物流一體化時(shí)期物流按不同的功能和不同的場(chǎng)所互不聯(lián)系地分別進(jìn)行物流成本意識(shí)出現(xiàn)，只有保管部門或發(fā)貨部門努力減低成本獨(dú)立建立物流管理部門，優(yōu)化組合各種物流功能物流影響生產(chǎn)和銷售的階段建立以物流信息為核心的一體化系統(tǒng)物流進(jìn)入小批量、多品種發(fā)貨的新時(shí)代物流的發(fā)展物流管理的主要內(nèi)容一、物流管理的概念

物流管理物流管理（LogisticsManagement）是指為以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

關(guān)鍵詞：成本和服務(wù)全要素、全過(guò)程整體最優(yōu)二、物流管理的目標(biāo)（1）現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)，客戶滿意是一個(gè)綜合指標(biāo)，具體包括效率、質(zhì)量、速度、成本、安全等等。（2）現(xiàn)代物流管理以整體最優(yōu)為目的，在保證物流系統(tǒng)效率與質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最小化。（3）現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果，即在確保整體最優(yōu)的基礎(chǔ)上充分重視環(huán)保、公害、交通等因素，積極發(fā)展符合21世紀(jì)發(fā)展潮流的綠色物流。

LearningobjectivesandRequirements本章是SCM出現(xiàn)的相關(guān)背景，主要包括21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)、新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響以及供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求：①供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生；②供應(yīng)鏈的基本概念；③供應(yīng)鏈管理的基本概念Chapter1OverviewofSCM第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使企業(yè)面臨挑戰(zhàn)傳統(tǒng)管理模式存在的弊端供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)

信息技術(shù)飛速發(fā)展和信息資源利用要求提高——信息時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)提升到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要地位——技術(shù)進(jìn)步全球化市場(chǎng)的建立和無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)的加劇——經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化用戶個(gè)性化、多樣化需求的出現(xiàn)——消費(fèi)觀念變革全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)——生產(chǎn)銷售一體化ActivitiesandGamesforGirlsOnline.

事例：美泰公司根據(jù)客戶設(shè)計(jì)生產(chǎn)芭比娃娃一、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使企業(yè)面臨挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)縮短產(chǎn)品研發(fā)周期——產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短

美國(guó)電話電報(bào)公司新電話：2年——1年惠普打印機(jī)：4.5年——22個(gè)月計(jì)算機(jī)：一上市就過(guò)時(shí)

“銷售一代、生產(chǎn)一代、研究一代、構(gòu)思一代”產(chǎn)品生命周期不斷縮短示意圖0510152025行業(yè)化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在2.降低庫(kù)存水平——產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹3.縮短交貨期——對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高4.提供定制化服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)——對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高

傳統(tǒng)：一對(duì)多現(xiàn)在：一對(duì)一（one-to-one）的定制化服務(wù)（Customizedservise）大量生產(chǎn)（MassProduction）——定制化大量生產(chǎn)（MassCustomization）1998年10月，美泰公司第一次大量制造“一個(gè)一樣”的產(chǎn)品，芭比娃娃美國(guó)戴頓的一家化學(xué)公司，有1700多種工業(yè)肥皂配方，95%客戶不會(huì)離去。中國(guó)的海爾，備貨型（make-to-stock）——2000年以后按訂單生產(chǎn)（make-to-order），“零距離、零缺陷、零營(yíng)運(yùn)成本”

從企業(yè)運(yùn)作時(shí)間變化看以上特點(diǎn)247/360天M-F9am-9pmM-F9am-5pm1900193019802000圖1-1企業(yè)運(yùn)作時(shí)間的變化二、傳統(tǒng)管理模式存在的弊端（一）傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場(chǎng)為決策背景少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線多級(jí)遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理幅度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場(chǎng)份額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各種資源。在企業(yè)的運(yùn)作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個(gè)企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動(dòng)。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無(wú)所不包的超級(jí)組織。這就是人們說(shuō)的：

縱向一體化(VerticalIntegration)

？縱向一體化/縱向集成(VerticalIntegration)模式：如果產(chǎn)品生產(chǎn)階段很多的話，企業(yè)從產(chǎn)品的最底層或靠近底層的階段開始直接生產(chǎn)；或者，當(dāng)產(chǎn)品是由獨(dú)立的多種零部件構(gòu)成時(shí)，企業(yè)從事相當(dāng)大一部分零部件的直接生產(chǎn)，就是所謂的縱向一體化模式。管理思想與組織模式的轉(zhuǎn)變

用一句話概括：傳統(tǒng)管理模式就是以“縱向一體化”為特征的管理模式。（二）“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)從二十世紀(jì)八十年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過(guò)和業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化

VerticalIntegrationHorizontalIntegration從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計(jì)、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化事例：美國(guó)福特汽車公司在推出新車Festiva時(shí)，采用了在美國(guó)設(shè)計(jì)，在日本的馬自達(dá)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，由韓國(guó)的制造廠生產(chǎn)其他零部件和裝配，最后再運(yùn)往美國(guó)和世界市場(chǎng)銷售。三、SCM的產(chǎn)生(EmergenceofSCM)20世紀(jì)80年代后期開始由“縱向一體化”——“橫向一體化”一、供應(yīng)鏈的定義第二節(jié)供應(yīng)鏈的基本概念中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》（2007）：SC是指生產(chǎn)及流通過(guò)程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶，由上游與下游企業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀組織。美國(guó)SC協(xié)會(huì)（SupplyChainCouncil,SCC)：SC涵蓋了從供應(yīng)商到用戶的用戶，自生產(chǎn)至制成品交貨的各種工作努力。這些工作努力可以用計(jì)劃（Planning）、尋找資源（Sourcing）、制造（Making）、交貨（Delivering）和退回（Return）等5種基本流程來(lái)表述。涵蓋所有的用戶交易活動(dòng)——從提交訂單到結(jié)算付款；所有的物料傳輸（從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶）——設(shè)備、材料、備用元件、大宗產(chǎn)品和軟件等；所有的市場(chǎng)交互活動(dòng)——從了解和收集需求到滿足每一份訂單。馬士華等：SC是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。29SC中的“背反”問(wèn)題批量——庫(kù)存；庫(kù)存——運(yùn)輸成本（商品整車發(fā)運(yùn)時(shí)，運(yùn)輸成本低，但這些商品在消費(fèi)之前需要等待較長(zhǎng)時(shí)間，從而導(dǎo)致較高的庫(kù)存成本）；提前期——運(yùn)輸成本（當(dāng)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各階段進(jìn)行大量運(yùn)輸時(shí)，運(yùn)輸成本是最低的。然而，如果產(chǎn)品在制造后或從供應(yīng)商到貨后就立即運(yùn)走，那么通常可以縮短提前期）；產(chǎn)品多樣化——庫(kù)存（為維持與生產(chǎn)較少品種的公司相同的提前期，公司可能需要運(yùn)輸較少數(shù)量的產(chǎn)品，這樣倉(cāng)庫(kù)將需要存儲(chǔ)較多種類的產(chǎn)品）；成本——顧客服務(wù)。以上所有這些問(wèn)題都屬于成本——顧客服務(wù)權(quán)衡的問(wèn)題。降低庫(kù)存、制造成本和運(yùn)輸成本，往往是以犧牲顧客服務(wù)為代價(jià)的。Chapter2BasicknowledgeofSCM二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)源匯供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商用戶用戶的用戶零件供應(yīng)商制造商分銷零售物流信息流資金流核心企業(yè)：制造商、零售商，等等三、供應(yīng)鏈的特征復(fù)雜性動(dòng)態(tài)性面向用戶需求交叉性四、供應(yīng)鏈的基本類型穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈工廠或公司的倉(cāng)庫(kù)連鎖的配送中心工廠或公司的倉(cāng)庫(kù)工廠或公司的倉(cāng)庫(kù)工廠或公司的倉(cāng)庫(kù)公共倉(cāng)庫(kù)交叉碼頭零售貨批發(fā)的配送人買方配送渠道食品服務(wù)配送人食品服務(wù)行業(yè)買主工廠零售食品雜貨店消費(fèi)者連鎖餐館消費(fèi)者再配送餐館飯店快餐全國(guó)餐館鏈行業(yè)的組成部分(1)(2)公共倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)(1)(2)(1)(2)公共倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)公共倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈生

產(chǎn)

商（供

應(yīng)

商）消

費(fèi)

者代理人或經(jīng)紀(jì)人批發(fā)商零售商批發(fā)商零售商零售商

消費(fèi)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

生

產(chǎn)

者行

業(yè)

用

戶代理人或經(jīng)紀(jì)人批發(fā)商

批發(fā)商

代理人或經(jīng)紀(jì)人

工業(yè)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

以零售商為主體的供應(yīng)鏈原料（玉米、大豆等）鋁材供應(yīng)商包裝新聞紙制造商罐頭盒供應(yīng)商紙品供應(yīng)商食品制造廠/加工廠農(nóng)業(yè)合作社便利店食品批發(fā)商粘合劑報(bào)社奶制品冷凍食品批發(fā)商

面粉廠酵母包裝報(bào)紙批發(fā)商面類食品廠便利店的供應(yīng)鏈染料供應(yīng)商棉花供應(yīng)商紐扣、拉鏈等紗線供應(yīng)商服裝加工廠布料供應(yīng)商染

坊倉(cāng)

庫(kù)時(shí)裝店時(shí)裝店的供應(yīng)鏈五、供應(yīng)鏈流程分析供應(yīng)鏈流程的環(huán)節(jié)法分析供應(yīng)鏈流程的推／拉法分析

供應(yīng)鏈流程的環(huán)節(jié)法分析供應(yīng)鏈的5個(gè)階段

供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧

客供應(yīng)商供應(yīng)商分銷商制造商制造商顧

客

顧

客

零售商零售商分銷商供應(yīng)鏈流程的4個(gè)環(huán)節(jié)

環(huán)

節(jié)階段顧客訂購(gòu)環(huán)節(jié)補(bǔ)充庫(kù)存環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)顧

客零售商分銷商制造商供應(yīng)商

1、顧客訂購(gòu)環(huán)節(jié)

顧客抵達(dá)顧客訂單遞交顧客訂單完成顧客訂貨接收2、補(bǔ)充庫(kù)存環(huán)節(jié)

零售訂貨發(fā)起零售訂單遞交零售訂單完成零售訂貨接收

3、生產(chǎn)環(huán)節(jié)

訂單到達(dá)生產(chǎn)安排生產(chǎn)和運(yùn)輸訂貨接收4、原料獲取環(huán)節(jié)

基于制造商生產(chǎn)計(jì)劃或供應(yīng)商庫(kù)存需要的訂貨供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃零部件的生產(chǎn)和運(yùn)輸制造商接收原材料

供應(yīng)鏈流程的推／拉法分析依據(jù)相對(duì)于顧客需求的執(zhí)行順序，供應(yīng)鏈上的所有流程可以分為兩類：推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程。對(duì)顧客訂單的反應(yīng)啟動(dòng)拉動(dòng)流程；對(duì)顧客訂購(gòu)預(yù)期的反應(yīng)啟動(dòng)推動(dòng)流程。在拉動(dòng)流程執(zhí)行過(guò)程中，需求是已知的、確定的；而在推動(dòng)流程執(zhí)行過(guò)程中，需求是未知的，因此必須進(jìn)行預(yù)測(cè)。由于拉動(dòng)流程是對(duì)顧客需求的反應(yīng)，因而也可以被視為反應(yīng)性流程；相應(yīng)地，推動(dòng)流程可以被視為推測(cè)性流程，因?yàn)樗鼈兪且罁?jù)預(yù)測(cè)進(jìn)行的，而不是對(duì)顧客實(shí)際需求的反應(yīng)。供應(yīng)鏈上的推／拉邊界將推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程區(qū)別開來(lái)。例如，在戴爾公司，PC機(jī)組裝線的起點(diǎn)就代表推／拉邊界。PC機(jī)組裝前的所有流程是推動(dòng)流程；而所有組裝過(guò)程中和此后的所有流程均是對(duì)顧客需求的反應(yīng)，因而是拉動(dòng)流程。

戴爾供應(yīng)鏈的推動(dòng)/拉動(dòng)流程顧客訂購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)制造商（戴爾）供應(yīng)商獲取環(huán)節(jié)顧

客拉動(dòng)流程顧客訂單到達(dá)推動(dòng)流程獲取環(huán)節(jié)顧客訂購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的基本概念一、SCM的定義

SCM譯自英文的“SupplyChainManagement，SCM”，同樣也沒(méi)有統(tǒng)一、公認(rèn)的定義。

1.中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》（2007）：對(duì)供應(yīng)鏈涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

4.請(qǐng)同學(xué)們給出自己對(duì)SCM的定義：3.馬士華等：SCM就是使SC運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令SC從采購(gòu)開始，到滿足最終顧客的所有過(guò)程，包括工作流（WorkFlow)、實(shí)物流（PhysicalFlow）、資金流（FundsFlow）和信息流（InformationFlow）等均高效地操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。2.美國(guó)生產(chǎn)和庫(kù)存控制協(xié)會(huì)：SCM是計(jì)劃、組織和控制從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費(fèi)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，這些流程鏈接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。？

SCM是指對(duì)SC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的物流（包括反向物流）、信息流和資金流進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，并使SC產(chǎn)生的總價(jià)值（利潤(rùn)或潛在利益）最大化。小游戲在一張紙上有9個(gè)點(diǎn)，一筆劃出4條緊密連接的直線將這9個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)。Chapter2BasicknowledgeofSCM這個(gè)游戲的啟示是什么?

①②③④1.創(chuàng)新思路2.拓展視野3.系統(tǒng)觀點(diǎn)1．1980傳統(tǒng)的SC：自然性零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月Chapter2BasicknowledgeofSCM二、SCM的發(fā)展階段（4個(gè)）消除所有浪費(fèi)，包括時(shí)間浪費(fèi)，確保實(shí)施均衡型計(jì)劃

零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶用戶需求看板看板看板拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)3-5個(gè)星期5-7個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月Chapter2BasicknowledgeofSCM2．1990精細(xì)化的SC

Internet技術(shù)開始普及，結(jié)成用戶驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)導(dǎo)向的整體，提高對(duì)市場(chǎng)的能力以及對(duì)用戶的服務(wù)水準(zhǔn)零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶推動(dòng)用戶需求總體的用戶需求全球物料計(jì)劃系統(tǒng)推動(dòng)式計(jì)劃拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)1個(gè)星期1個(gè)星期2個(gè)星期幾個(gè)月庫(kù)存信息庫(kù)存信息庫(kù)存信息Chapter2BasicknowledgeofSCM3．1995集成化的敏捷SC4．2000用戶化的敏捷SC零部件制造商裝配分銷中心/零售商用戶單個(gè)的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)四天一天幾個(gè)星期拉動(dòng)Chapter2BasicknowledgeofSCM以用戶為中心，迅速滿足用戶需求1.系統(tǒng)思想：把SC看成是一個(gè)所有參與組織、部門相互依賴、互相聯(lián)結(jié)的有機(jī)整體，協(xié)同運(yùn)作，共同為最終用戶提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。如惠普公司的Deskjet打印機(jī)SCM就充分體現(xiàn)了系統(tǒng)思想。Chapter2BasicknowledgeofSCM

作為一種新型的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式，SCM就是對(duì)整個(gè)SC中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等。貫穿從供應(yīng)商到最終用戶的采購(gòu)、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過(guò)程，常常是跨部門、跨企業(yè)、跨產(chǎn)權(quán)主體甚至是跨行業(yè)的，強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理，體現(xiàn)如下思想：二、SCM的基本思想

2.協(xié)調(diào)思想：可以通過(guò)各種方法，如聯(lián)合計(jì)劃、共享信息、激勵(lì)機(jī)制、集中控制、形成合作伙伴等，努力減少?zèng)_突競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)耗，更好地分工合作，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮SC的整體優(yōu)勢(shì)，達(dá)到1+1>2。惠普公司Deskjet打印機(jī)SC系統(tǒng)

分銷中心(歐洲代理商)總機(jī)裝配(通用打印機(jī))（FAT）印刷電路板組裝與測(cè)試（PCAT）集成電路制造消費(fèi)者供應(yīng)商消費(fèi)者消費(fèi)者

分銷中心(亞洲代理商)美洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商亞洲經(jīng)銷商打印機(jī)箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商在溫哥華完成Chapter2BasicknowledgeofSCM4.核心競(jìng)爭(zhēng)力思想：企業(yè)要集中精力發(fā)展其核心業(yè)務(wù)，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把非核心業(yè)務(wù)直接交由外部企業(yè)完成，充分利用外部資源，即實(shí)現(xiàn)外包。如通用汽車公司集中力量于其核心業(yè)務(wù)——制造轎車和卡車，通過(guò)采用業(yè)務(wù)外包策略，把運(yùn)輸和物流業(yè)務(wù)外包給理斯維物流公司。

Chapter2Basi