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公司辦公室務(wù)虛會發(fā)言提綱修煉內(nèi)力匯聚合力不斷提升辦公室綜合履職能力——在XX科技集團(tuán)有限公司工作務(wù)虛會上發(fā)言提綱(2022年12月31日)XXXX(XX)董事長、各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好!借今天務(wù)虛會這個機(jī)會,我代表辦公室全體工作人員感謝公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室的信任,感謝各部門對辦公室工作的支持和理解。下面按照會議要求,我簡要匯報一下辦公室工作情況和工作思路。一、2022年辦公室工作情況按照公司的職責(zé)分工,辦公室主要擔(dān)負(fù)著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、服務(wù)保障的職能,目前辦公室內(nèi)部按照辦文(含綜合文字)、辦會、后勤、物資出入庫四個板塊進(jìn)行分組。具體情況如下:(一)圍繞中心,服務(wù)大局,參謀助手作用不斷提升。一是緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路,編制公司第一個五年規(guī)劃,明確公司未來五年的發(fā)展思路。二是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各類會議參閱材料45篇,編制刊發(fā)公司內(nèi)刊12期,確保公司領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。三是審核把關(guān)公司各類合同1089份,提出風(fēng)險點(diǎn)3200處,2起民事合同糾紛均獲勝訴,挽回直接經(jīng)濟(jì)損失896.8萬元。(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,公司運(yùn)轉(zhuǎn)效能不斷增強(qiáng)。一是加快各類文件和公司領(lǐng)導(dǎo)批示件的傳遞速度,確保內(nèi)部政令暢通,全年辦理收文2300份,起草發(fā)文826份,辦理公司領(lǐng)導(dǎo)批示48件,做到即交即辦、全程跟蹤,事事有回音,件件有著落。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)會議安排,全年共辦理會議及大型活動106場,其中由公司主辦的會議28場、大型活動5場。三是抓好領(lǐng)導(dǎo)日常用車管理,購置內(nèi)部用車3輛,安排出車1566次,保障領(lǐng)導(dǎo)日常公務(wù)出行。(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào),理順機(jī)制,物資出入庫體系有序運(yùn)轉(zhuǎn)。目前公司倉庫實(shí)有各類在庫物資1026噸、87245件。一是引入現(xiàn)代物流系統(tǒng),全面理順物資調(diào)撥機(jī)制,物資出入庫效率提升90%、出入庫時間壓縮70%以上。二是安排工作人員24小時值班值守,今年以來共調(diào)撥物資108266噸、4988764件,切實(shí)保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展,全年未發(fā)生失竊及安全事故。二、存在的問題2022年,辦公室工作可以用“干得苦、有提升、有差距”9個字來評價。與2021年相比,辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)數(shù)量都有2%-10%的提升,但受人員變動大、事務(wù)性工作較多、缺乏高水平寫作班底等因素影響,一些工作沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求甚至部分工作打了敗仗。(一)重大問題研究不夠、情況掌握不全不透,提出的建議針對性、操作性不強(qiáng),發(fā)揮的參謀作用有限。黃(振華)董事長一直在強(qiáng)調(diào),辦公室要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所需,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。說實(shí)話,辦公室近兩年在圍繞公司中心大局、中心工作出戰(zhàn)略、出思路、謀發(fā)展方面開展的工作很少,基本處于“缺位”狀態(tài),大多數(shù)時間都是在干具體的事務(wù)性工作,在跳出公司看公司,看看差什么、差在哪,看看缺什么、缺在哪,看看要怎么做,這幾個方面都是相對比較欠缺和薄弱的。(二)會議審核把關(guān)不嚴(yán),文件運(yùn)轉(zhuǎn)急需提速增效。一是辦會效率不高,會前、會中、會后等全流程保障不夠到位,甚至有時候出現(xiàn)紕漏。二是收文辦理流程不夠合理,目前公司收文分辦存在一定漏洞,例如內(nèi)容歸納不詳細(xì)、擬辦意見指向性不強(qiáng)等問題,有些文件重要程度把握不夠,存在漏呈領(lǐng)導(dǎo)情況。三是部分工作人員對公司研發(fā)的新技術(shù)保密意識淡薄,保密工作管理不到位,出現(xiàn)違規(guī)利用互聯(lián)網(wǎng)傳輸機(jī)密技術(shù)文件的情況。四是綜合材料水平不高,辦公室起草的綜合材料中,有接近1/3被要求推倒重來,有時候一個材料搞了一個多月還在大改,寫作效率不高。(三)領(lǐng)導(dǎo)決策部署落地見效慢、辦理情況反饋不及時,執(zhí)行力建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是黃(振華)董事長在多個場合多次強(qiáng)調(diào),在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變動的前提下,我們公司的底層工作邏輯已經(jīng)發(fā)生根本性變化,公司原有的老經(jīng)驗(yàn)、老方法、老套路已無法滿足新形勢新要求。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)未能做到有布置有回應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)→辦理→反饋→辦結(jié)全鏈條還沒有形成閉環(huán),政令不夠暢通,很多時候只是草草應(yīng)付了事。三是工作預(yù)見性不夠強(qiáng),一些年度常規(guī)性的工作沒有提前開展,在公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)催促后才加快進(jìn)度。(四)現(xiàn)有的人才隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,結(jié)構(gòu)不合理,尤其是綜合寫作人才缺乏。一是受事業(yè)發(fā)展空間、工作壓力、薪酬待遇(專科稅前14萬元/年,本科稅前20萬元/年,研究生稅前28萬元/年,不提供吃住)等原因影響,公司離職率長期居高不下。根據(jù)人事部門反饋,2021年公司招聘223人,到目前離職121人,人才“引得進(jìn)”,但層層篩選后“留不住”。二是人才結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步完善,辦公室之前粗略統(tǒng)計(jì)了一下,公司99%的綜合材料是由辦公室牽頭起草,很多材料需要在大會上演講或者對外公開,可以說代表公司的門面,對各類能獨(dú)擋一面的綜合寫作人才需求非常迫切。三、下一步工作思路站在新的起點(diǎn)上,辦公室將按照X(XX)董事長最新要求,堅(jiān)持以“四化”的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)好“四只手”,即按照工作目標(biāo)項(xiàng)目化、日常管理規(guī)范化、重點(diǎn)工作品牌化、隊(duì)伍建設(shè)常態(tài)化的標(biāo)準(zhǔn),助畫方略當(dāng)好“助手”、幫襯聚力當(dāng)好“幫手”、護(hù)航保駕當(dāng)好“護(hù)手”、推陳出新當(dāng)好“推手”。(一)堅(jiān)持工作目標(biāo)項(xiàng)目化,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情。辦公室日常工作中出現(xiàn)這樣或者那樣的問題,主要還是因?yàn)楣ぷ髂繕?biāo)定得太低太過隨意,很多工作都只局限于完成任務(wù)本身。從2018年開始,X董事長提出要打造“標(biāo)準(zhǔn)XX、資本XX、品牌XX”的要求,我們要主動對標(biāo)對表,對各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)項(xiàng)目化分解,明確路線圖、時間表、責(zé)任分工、工作效果。具體到辦公室,除了要把手頭現(xiàn)有的工作任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化,清單責(zé)任化以外,還要主動把各項(xiàng)工作放到公司未來發(fā)展上來,努力實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”:由只滿足于做好具體事務(wù)向善于謀全局、抓大事、當(dāng)好參謀轉(zhuǎn)變;由完成交辦任務(wù)到善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由疲于奔命被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)到自覺開動腦筋、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變;由單打一到多部門協(xié)同作戰(zhàn),搞好綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。(二)堅(jiān)持規(guī)范化管理,提升公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率。規(guī)范化管理是提高服務(wù)效率和質(zhì)量的必要措施,具體到辦公室,有“四個雷打不動”需要長期堅(jiān)持:一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)雷打不動。在辦文、辦會、合同管理等方面系統(tǒng)梳理,不管是新編還是修訂也好,盡快形成一系列規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。二是堅(jiān)持周例會雷打不動。每周一召開部門工作例會,評點(diǎn)上周工作得失,圍繞公司中心工作和重點(diǎn)部署,預(yù)測和把握本周工作重點(diǎn),早研究、早準(zhǔn)備。三是堅(jiān)持績效考核雷打不動。堅(jiān)持以績效為抓手,會同人事部制定公司績效考核方案,建立績效考核工作臺賬,用績效來說話,堅(jiān)決杜絕“干好干壞一個樣”。四是堅(jiān)持文稿反復(fù)審核把關(guān)雷打不動。以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度和細(xì)致入微的精神嚴(yán)把文稿起草、校對關(guān)口,做到自己不滿意不出手、牽頭人不滿意不送審、把關(guān)人不滿意不簽字,確保每一篇文稿都能契合公司實(shí)際、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖,提升文稿質(zhì)量和水平。(三)堅(jiān)持重點(diǎn)工作品牌化管理,提升真抓實(shí)干的能力。品牌是一個公司的名片,也是一個公司競爭力的重要體現(xiàn)。目前與我們同等體量的公司都有1-3個在全國叫得響的品牌,我們是不是要考慮將品牌戰(zhàn)略作為一項(xiàng)長期戰(zhàn)略,未來打造1個或者2個在全國乃至世界都叫得響的品牌。這里只是一個初步的思路,具體打造什么樣的品牌還需要我們深入探索和實(shí)踐。(四)堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)常態(tài)化,不斷凝聚向心力。就辦公室目前情況來看,人少事多、尤其是人員流動性大的矛盾無法從根本上消除,在未來工作中要爭取向創(chuàng)新要人員、向科技要人員、向效率要人員,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),把公司各項(xiàng)工作扎

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