××招標之合同模版

附件9前期物業(yè)管理服務協(xié)議1協(xié)議當事人甲方（xx單位）組織名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：

乙方（物業(yè)管理企業(yè)）企業(yè)名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：依據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等關于法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的商定，在自愿、平等、協(xié)商全都的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本協(xié)議。物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱：_______物業(yè)類型：__________座落位置：_______占地面積：________平方米建筑面積：________平方米四至：東至：南至：

西至：北至：

其他：_______________________________________________。第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設備設備明細詳見附件一和附件二。物業(yè)服務事項第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：1、物業(yè)共用部位的修理修繕、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。2、物業(yè)共用設備、設備的修理修繕、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中心空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設備設備、電梯、________。3、市政共用設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理修繕、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。5、附屬配套建筑和設備的修理修繕、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。7、xx與車輛停放秩序的管理。8、公共秩序、平安、消防等事項的幫助管理和服務，包括平安監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。前款商定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。各方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項協(xié)議的，按協(xié)議商定執(zhí)行。9、物業(yè)檔案資料文件資料管理。10、物業(yè)專項修理修繕資金的使用。11、裝修管理。12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行修理修繕養(yǎng)護（服務價格由各方另行商定）。13、物業(yè)服務費和本協(xié)議規(guī)定的其他費用的收取。14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本協(xié)議特殊商定的物業(yè)管理事項為：第三章物業(yè)服務質(zhì)量第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到商定的標準(具體服務標準見附件三)。第四章物業(yè)服務費用第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：1、包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)依據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，各方商定物業(yè)服務費用標準如下（按建筑面積計算）：住宅：________元/月?平方米商業(yè)物業(yè)：________元/月?平方米其他物業(yè)：________元/月?平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本協(xié)議商定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。2、酬勞制（酬勞制是指在預收的物業(yè)服務資金中按商定比例或者商定數(shù)額提取酬勞支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務協(xié)議商定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬勞）本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：住宅：________元/月?平方米商業(yè)物業(yè)：________元/月?平方米其他物業(yè)：________元/月?平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬勞：乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提?。灰曳矫吭?每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設備設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設備設備及公眾責任保險費用；

9、________________________________。預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本協(xié)議商定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能及時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人商定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其商定，物業(yè)使用人不依照商定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的支付費用商定，業(yè)主應當自商定之日起告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前日內(nèi)履行交納義務。第九條物業(yè)服務費用實行酬勞制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度方案和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支狀況。對物業(yè)服務資金收支狀況有爭議的，甲方或乙方可以委托各方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支狀況進行審計，審計費用由承擔。第十條停車收費分別實行以下方式：停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應依照露天停車位________元/個?月；車庫車位________元/個?月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個?月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可依據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的確定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入修理修繕資金管理；停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應依照露天停車位________元/個?月；車庫________元/個?月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個?月、車庫車位________元/個?月標準提取停車管理服務費；業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位________元/個?月、車庫車位________元/個?月標準向乙方交納停車管理服務費。第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確各方在停車位使用及管理服務方面的權(quán)利義務關系。第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主／甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：第十三條乙方經(jīng)營管理睬所，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設備，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設備設備，按標準提取管理服務費。第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設備進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項修理修繕資金。第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其商定執(zhí)行。第十六條其他商定________。第五章各方的權(quán)利義務第十七條甲方的權(quán)利義務甲方享有的權(quán)利：審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理方案、修理修繕養(yǎng)護方案、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方所有方案方案的實施；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行狀況；制訂物業(yè)共用部位和共用設備設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。實行酬勞制物業(yè)服務收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務收支狀況進行審計；依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應履行的義務：在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣協(xié)議應當包含本協(xié)議商定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本協(xié)議商定的權(quán)利和義務；乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設備設備進行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：（1）所有xx項目按批準的規(guī)劃設計和關于專業(yè)要求全部建成，并滿意使用要求；

（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門xx完畢，具備封閉式管理的要求；

（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、xx等設備能保證供應或正常使用；4、在查驗過程中，甲方應對甲乙各方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設備設備存在以下問題予以確認：甲方確定以上問題解決方法、解決時間如下：甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)xx和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。5、乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料文件資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設備、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料文件資料；

（2）規(guī)劃設計資料文件資料；

（3）設備設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料文件資料；

（4）物業(yè)質(zhì)量保修資料文件和物業(yè)使用說明資料文件；

（5）物業(yè)管理所必需的其他資料文件資料。6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，依照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任；7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業(yè)所在地的區(qū)、縣（自治縣、市）房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開第一次業(yè)主大會，選舉造成或產(chǎn)生業(yè)主委員會：

（1）新建物業(yè)建筑面積出售達50％以上的；

（2）物業(yè)自第一次出售之日起已滿兩年的。8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用；9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人及時交納物業(yè)服務費；10、因修理修繕物業(yè)或者公共權(quán)益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業(yè)主和乙方的同意，并在商定的期限內(nèi)恢復原狀；11、幫助乙方做好物業(yè)管理工作和宣揚教育、文化活動；12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設備設備的所有權(quán)和使用權(quán)。13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十八條乙方的權(quán)利義務乙方享有的權(quán)利：依照國家和本市關于物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務協(xié)議進行管理，提供專業(yè)化的服務；

2、依照本協(xié)議和關于規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；

3、可以依據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本協(xié)議商定以外的服務項目，服務酬勞由各方商定；

4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

5、自主開展所有經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獵取不當權(quán)益；

6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議商定享有的其他權(quán)利。

乙方應履行的義務：

1、履行協(xié)議、提供物業(yè)服務；

2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)關于物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設備設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作；

4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務協(xié)議商定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；

5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際狀況，編制物業(yè)管理方案，年度管理方案，修理修繕保養(yǎng)方案，年度財務預決算報告（僅適用酬勞制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反關于治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向關于行政管理部門報告；

7、幫助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的平安防范工作，發(fā)生平安事故時，在實行應急措施的同時，及時向關于行政管理部門報告，愛護好現(xiàn)場、幫助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益；

8、實行酬勞制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的關于規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴峻的，要及時報請相關部門處理；

10、非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理關于手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設備設備的用途；對本物業(yè)的公用設備不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；

12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

13、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售協(xié)議和本協(xié)議另有商定外，不得向業(yè)主亂收費；

14、本協(xié)議終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料文件資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未設立的，移交給甲方代管。

15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第十九條依據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權(quán)，在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權(quán)利：

1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

2、實行批判、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

4、對欠費業(yè)主停止商定服務直至其履行交費義務。

第六章專項修理修繕資金的管理和使用第二十條專項修理修繕資金的繳交。

第二十一條專項修理修繕資金的管理。

第二十二條專項修理修繕資金的使用。

第二十三條專項修理修繕資金的續(xù)籌。第七章物業(yè)管理用房第二十四條甲方應于首位業(yè)主入住前日內(nèi)，依照關于規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：住宅用房平方米、商業(yè)用房平方米，其他用房平方米。第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本協(xié)議期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本協(xié)議終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料文件資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未設立的，移交給甲方代管。第八章協(xié)議期限第二十六條：本協(xié)議期限為________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。協(xié)議期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務協(xié)議生效時，本協(xié)議終止。第二十七條本協(xié)議期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未設立的，甲、乙各方應就延長本協(xié)議期限達成協(xié)議；各方未達成協(xié)議的，甲乙各方應在協(xié)議屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本協(xié)議，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務協(xié)議。第九章違約責任第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設備設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。造成或產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構(gòu)的鑒定為準。第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業(yè)主不履行本協(xié)議商定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本協(xié)議的商定，同時由甲方承擔相應的責任。第三十條乙方違反協(xié)議的商定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應賜予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。第三十一條甲方違反本協(xié)議商定，致使乙方的管理服務未能達到本協(xié)議第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”商定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法履行本協(xié)議第二章商定的三項以上“物業(yè)管理事項”的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并由甲方賠償相應的損失。第三十二條乙方管理服務違反本協(xié)議的商定，未能達到本協(xié)議第三章“物業(yè)服務質(zhì)量”商定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失；乙方無法履行本協(xié)議第二章商定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本協(xié)議的商定，未能及時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每天萬分之的標準向乙方支付違約金。第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第三十五條各方商定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：

1、因不行抗力致使的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；

2、因物業(yè)自身固有的瑕疵造成的損害；

3、因修理修繕、養(yǎng)護共用部位、共用設備設備需要而暫且停水、停電或停止共用設備設備的使用；

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設備設備的障礙和損失。第三十六條違反本協(xié)議商定需解除本協(xié)議的，解除協(xié)議的一方應及時通知對方，協(xié)議自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。第十章附則第三十七條本協(xié)議的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本協(xié)議的權(quán)利義務進行商定，但物業(yè)使用人違反本協(xié)議商定的，關于業(yè)主應當承擔連帶責任。第三十八條甲方在銷售物業(yè)時，本協(xié)議關于物業(yè)管理的商定隨之轉(zhuǎn)移。第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本協(xié)議的實施。第四十條各方商定自本協(xié)議生效之日起日內(nèi)，依據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第四十一條各方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具同等效力。第四十二條本協(xié)議之附件均為本協(xié)議不行分割的組建部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。第四十三條本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不行抗力，致使協(xié)議無