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Fitnessplus

IntroductionoffitnessplusLocatedinGreensboro,NorthCarolinaOpenedin1988Provisionofthreekindofservice

FitnessRecreationRelaxationForfitnessTheaerobicsroom

35peopleperclassAroomequippedwithfreeweightsAworkoutroom24piecesofNautilusequipmentAlargecardiovascularworkoutroom29piecesofcardiovascularequipment9stairsteppers

6treadmills6life-cyclebikes

3airdyne

bikes2cross-aerobicsmachines2rowingmachines1climber

Forrecreation8racquetballcourts6tenniscourtsAlargeoutdoorpoolForrelaxationYogaclassesintheaerobicsroom(2/week)WhirlpooltubslocatedineachlockerroomandwithatrainedmassagetherapistHoursofopening6:30A.M.to11:00P.MMondaythroughThursday6:30A.M.to8:00P.MonFridayandSaturday12:00noonto8:00P.MonSundayMembership1992

least：4~5；most：40；1997least：10；most：80；MembershipconditionPastresearchhadindicatedthatindividualsworkoutanaverageof60minutespervisit.questions1、WhatmethodwouldyouusetomeasurethecapacityofFitnessPlus?HasFitnessPlusreacheditscapacity?1、WhatmethodwouldyouusetomeasurethecapacityofFitnessPlus?HasFitnessPlusreacheditscapacity?

Facilitiesusagepattern80/hour

result1FitnessPlushasnotreacheditscapacitywhenitisinpeaktime.

2、WhichcapacitystrategywouldbeappropriateforFitnessPlus?Justifyyouranswer.optionsExpanded

theexistingfacility.Openafacility.Expanded

theexistingfacility.WhentheUtilization

ofthefacilities

over80%ofitscapacity,therewillbeCustomercomplaints.

3、Howwouldyoulinkthe

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