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文檔簡介
工程需求建議書〔rfp〕a.工程信息供給關于工程名稱、客戶名稱、工程經(jīng)理以及工程發(fā)起人姓名等方面的一般信息工程名稱:工程經(jīng)理:工程發(fā)起人:客戶名稱:文件起草人:日期:b.工程目標描述完成工程的時間、質量要求等方面的信息c.工作描述〔sow〕描述執(zhí)行工程的具體工作d.可交付結果描述執(zhí)行工程的階段,完成工程任務的主要交付結果等方面的信息e.合同類型描述使用哪種性質的合同f.付款方式描述付款的時間、金額、幣種、方式等建議書的內容描述建議書應包括的具體內容建議書的評價標準描述評價建議書的主要標準,包括價格、技術方案、工程治理方法、閱歷與資質等方面提交建議書的時間、地點要求描述建議書的截止日期、提交的地點等信息篇二:什么是需求建議書(rfp)需求建議書〔requestforproposal,rfp〕足其已識別需求所應做的預備工作。也就是說,需求建議書是客戶向效勞商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別需求的建議書,是客戶與效勞商建立正式聯(lián)系的第一份書面文件,又稱招標書。需求建議書一般由客戶起草,主要描述客戶的需求、條件及對工程任務的具體要求。一份完整的需求建議書主要包括滿足其需求的工程的工作自述、對工程的要求、期望的工程目標、客戶供給條款、付款方式、契約形式、工程時間、工程申請書的要求等。好的需求建議書能讓效勞商準確把握客戶所期盼的產(chǎn)品或效勞。固然,并非在全部狀況下都需要預備一份正式的需求建議書,當某一企業(yè)的需求由內部開發(fā)工程予以滿足時,這一過程似乎變得簡潔多了,此時更多需要的是口頭上的溝通和信息傳遞,而不是把貴重的時間耽誤在僅僅起到信息傳遞作用的需求建議書上。例如,某一軟件開發(fā)公司感到公司原來的財務分析系統(tǒng)已經(jīng)遠遠不能適應日益增加的業(yè)務需要時這時只需口頭把相書寫rfp要認真負責、嚴峻對待,內容要具體,語言要精練。1.在第一行正中寫建議書三個字。寫承受建議對方的名稱。正文:建議的緣由或動身點,便于對方考慮。建議的具體事項。4.表達建議者的愿望。結尾寫表示敬意的話,如此致敬禮等語。寫上建議者的名稱和寫建議書的日期。1、標題2、稱謂3、正文〔開頭局部,主體局部,結尾局部〕4、署名準時間需求建議書的書寫指導方針需求建議書必需說明工程目標〔projectobjective〕或目的,包括任何可能對承約商有用的合理信息或背景信息,以便承約商可以預備相應的建議書。對外起草一份正式的需求建議書,有如下的指導方針:需求建議書必需供給工作陳述〔statementofwork,sow〕需求建議書中必需包含客戶要求〔customerrequirements〕定義好規(guī)格和屬性。需求建議書中應當說明客戶期望承約商或者工程團隊供給什么樣的交付物。需求建議書中應當列明任何應由客戶供給的物品。需求建議書中可能要說明需要客戶審批的內容。某些需求建議書中會提到顧客想用的合同類型。需求建議書可能會說明顧客想用的付款方式。需求建議書應當說明工程完成所要求的進度打算。需求建議書應當指導并說明承約商申請書的格式和內容。需求建議書應當指出客戶期望潛在承約商提交申請書的最終期限。需求建議書可能會包含評價標準。需求建議書一般包含以下主要內容:客戶必需搜集大量相關資料預備需求建議書it工程實施者需要依據(jù)rfp們的工程技術方案,并以此參與競標。rfp中包括工程的目標,也就是用戶的期望,也包括客戶要求工程的進度打算;對實施商申請書的表格和內容的規(guī)定;客戶期望潛在的實施商提交投標申請書的最終期限;評價申請書的標準等。一份好的rfp工作表述工作表述就是說明工程的工作范圍,概括客戶要求開發(fā)商或工程團隊執(zhí)行的任務或工作單元,說明工程所涉及的各種事情,哪些必需由開發(fā)商或工程團隊去完成,哪些由客戶自己去做。例如,一個辦公自動化軟件系統(tǒng)的具體目標。又如建設一個網(wǎng)站,所需設備的選購任務,是由客戶自己完成,還是由開發(fā)商去完成;企業(yè)網(wǎng)站上的頁面文字,是客戶自己撰寫,還是由開發(fā)商撰寫等。任務要求需求建議書必需要具體規(guī)定開發(fā)商需要完成任務的規(guī)格和特征顏色、重量、速度和其他開發(fā)商提出的解決方案中,所必需滿足的物理參數(shù)和操作參數(shù)。例如,建立一個企業(yè)網(wǎng)站,可能要求在1000人同時訪問的狀況下不會產(chǎn)生堵塞的感覺,網(wǎng)站12000次交易的功能和其他特定的功能30天內沒有收到賬款具體的任務要求,可能會成為將來的驗收標準。交付物交付物就是開發(fā)商所供給的實體內容,這在需求建議書中應當說明。例如,對于自動結賬和收款系統(tǒng)來說,客戶可能要求開發(fā)商供給硬件(計算機)、軟件(磁盤和一些印刷品)、操作手冊和培訓課程。交付物也可能包括客戶要求開發(fā)商供給定期進度報告或終期報告??蛻艄┙o條款需求建議書還應當列出客戶的供給條款。例如,客戶需要建立一個網(wǎng)j站,可能需要向開發(fā)商供給企業(yè)內部的組織構造及各部門之間業(yè)務關系的具體說明,包括信息流程的類型、信息流量和發(fā)生頻率等。表述客戶對需求確實認需求建議書不是對客戶需求的最終確認。最終確實認應當在對開發(fā)商提出的方案進展評估之后。例如印刷宣傳手冊,可能在開印之前要經(jīng)過客戶審定;局域網(wǎng)的建設,在購置材料和設備之前,客戶必需審定開發(fā)商的技術方案。這一點在需求建議書中必需向開發(fā)商說明。期望的合同類型合同可以按固定價格訂立不管開發(fā)商實際工作花費多少。開發(fā)商必需保證功能的實現(xiàn)和質量要求,超支的風險由開發(fā)商負擔。多少,都會給開發(fā)商特定的酬勞,也就是所謂包工不包料。在我國現(xiàn)階段的條件下,由于質量檢驗和資信度水平不高,這種合同比較普遍。在需求建議書中,最好說明客戶是期望承受那種類型的合同。期望的付款方式付款方式可以分為一次性付款和分階段付款;在開頭前付款和完畢后付款。一般依工程的性質來定付款方式。如網(wǎng)頁制作,往往在工程末期付款;而架設局域網(wǎng),一般在方案確認后,付款3090%,留10%等到使用一段時間以后確認無問題時付清。具體付款方式需要合同雙方協(xié)商,但在需求建議書中,客戶應領先提出自己的期望付款方式。要求的進度打算進度打算的要求可能很粗,如要求在6個月內完成;也可以具體一些,如多長時間內完成方案設計和審定,多長時間內完成硬件選購與安裝,多長時間內完成軟件研制、測試與安裝,最終開發(fā)商在系統(tǒng)安裝調試后,在多長時間內提交全部的系統(tǒng)文件和操作培訓。申請書的格式和內容提示為了便于在幾個開發(fā)商之間進展比較和評價,申請書應當在形式上實行同一個格式,內容的構造也應當全都客戶在需求建議書中可以限定申請書的每一局部承受的文字數(shù)量或頁數(shù)。提交申請書的最終期限申請書受理的截止日期是必需要交代清楚的。例如,要求開發(fā)商在接到需求建議書后多少個工作口之內(如l周之內、1個月之內等)提交申請書,或大家一律在某月某日之前提交申請書。這樣做的目的是便于同時對眾多的申請者進展比較、評估,也是為了保持公正,不給某些開發(fā)商以額外的時間和時機。對申請書的評價標準要告知開發(fā)商客戶將依據(jù)哪些準則來評價他提交的申請書。這樣做的目的,是指導開發(fā)4對他們是否滿足?開發(fā)商提出的技術方案是否適宜。如承受哪種類型的計算機軟件?數(shù)據(jù)庫的設計、方法是什么?用來建立治理信息系統(tǒng)的是哪種語言?承受哪些供給商的設備?等等。進度打算。開發(fā)商是否能依據(jù)所要求的進度完成工程打算?上壓低本錢,到了執(zhí)行階段,或偷工減料,或增加本錢,結果導致所建系統(tǒng)的缺陷很多,或使最終本錢大大超出原始的估算。對此需要引起留意。12.資金總量開發(fā)商總是期望了解客戶有多少資金可以用于進展擬議中的真t工程,但客戶在需求建議書中,往往不情愿透露這個信息。其實,客戶示意大約的數(shù)字,告知開發(fā)商他打算花多少錢來辦這件事是有好處的,這樣可以使開發(fā)商能夠提交與資金水平相適應的申請書,提高在工程預備階段的工作效率。需求建議書的必要性需求建議書(rfp般由工程的客戶自己起草,主要描述客戶的需求、條件以及對工程任務的具體要求,向可能的開發(fā)商發(fā)送。對于一些預算較少的客戶,開發(fā)商往往不情愿花精力預備正式的方案建議書,這種狀況下,客戶的需求建議書就變得很重要。事實上,工程無論大小,都需要編寫需求建議書。第一,需求建議書需要描述用戶的目標與需求。編制需求建議書的過程也是客戶進一步明確自己的目標與需求的過程,并以此建立起客戶與供給商進展深人溝通的橋梁。即使由于各種緣由使得供給商看不到或不愿響應需求建議書,這種努力也是值得付出的。其次,需求建議書可節(jié)約選型的時間,并使得對各供給商之間的比較變得更簡潔??蛻艄┙o應全部競標供給商的信息都是一樣的,避開了跟各開發(fā)商的重復溝通,同時,有需求建議書作為基準,客戶可以約束各開發(fā)商以全都的格式提交方案建議書,以提高各供給商之間的可比性。第三,需求建議書可以避開一些潛在的疏漏。在預備需求建議書時,客戶往往會由于太過關注具體細節(jié)而無視了一些重要的因素。收到需求建議書后,有的供給商可能會主動對這樣的疏漏提出質疑以提示客戶。還有些開發(fā)商為了使自己的方案建議書更具有吸引力,甚至會提出一些需求建議書沒有涉及的好想法來拓展客戶的思路。編寫需求建議書的一般原則候都是由用戶與工程小組共同編寫。編寫工程需求說明的j過程也是工程小組帶著客戶進入工程下是編寫需求建議書需要把握的幾個原則:需求應當是正確的。每個需求必需準確描述要交付的功能。確定需求內容是否正確,需求應當是可行的。工程的需求應當在有限的資源(的力量、有限的系統(tǒng)及其環(huán)查在技術上什么能做、什么不能做,哪些需要額外的付出等。需求內容應當是必要的。需求建議書中的每個需求都應當有相應[的出處,即說明什么是客戶確實需要的,什么要順應于外部的需求、接口或標準。假設不能標識出處,則可能這個需求不是真正需要的。全部的需求都被視為同等重要,那么在開發(fā)中遇到預t算削減、打算超時或組員的離開而導致的需求時,工程經(jīng)理將無所適從。一般優(yōu)先權有以下三個級別。1)高優(yōu)先權,說明需求必需表達在本階段工程的成果中或這個產(chǎn)品的版本中。篇三:工程需求建議書工程需求建議書〔rfp〕a.工程信息供給關于工程名稱、客戶名稱、工程經(jīng)理以及工程發(fā)起人姓名等方面的一般信息工程名稱:工程經(jīng)理:工程發(fā)起人:客戶名稱: 文件起草人: 日期: b.工程目標描述完成工程的時間、質量要求等方面的信息工作描述〔sow〕描述執(zhí)行工程的具體工作可交付結果描述執(zhí)行工程的階段,完成工程任務的主要交付結果等方面的信息合同類型描述使用哪種性質的合同付款方式描述付款的時間、金額、幣種、方式等建議書的內容描述建議書應包括的具體內容建議書的評價標準描述評價建議書的主要標準,包括價格、技術方案、工程治理方法、閱歷與資質等方面提交建議書的時間、地點要求描述建議書的截止日期、提交的地點等信息iso9000〔rfp〕a.工程信息供給關于工程名稱、客戶名稱、工程經(jīng)理以及工程發(fā)起人姓名等方面的一般信息工程名稱:工程經(jīng)理:工程發(fā)起人:建立iso9000芳日期:2023820b.工程目標描述完成工程的時間、質量要求等方面的信息工作描述〔sow〕可交付結果合同類型付款方式建議書的內容建議書的評價標準提 交 建 議 書 的 時 間 、 地 點 要 求篇四:需求建議書需求建議書〔requestforproposal,rfp〕什么是需求建議書[1]需求建議書是指從客戶角度動身,全面、具體地向效勞商陳述、表達為了滿足其已識別需求所應做的預備工作。也就是說,需求建議書是客戶向效勞商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別需求的建議書,是客戶與效勞商建立正式聯(lián)系的第一份書面文件,又稱招標書。需求建議書一般由客戶起草,主要描述客戶的需求、條件及對工程任務的具體要求。一份完整的需求建議書主要包括滿足其需求的工程的工作自述、對工程的要求、期望的工程目標、客戶供給條款、付款方式、契約形式、工程時間、工程申請書的要求等。好的需求建議書能讓效勞商準確把握客戶所期盼的產(chǎn)品或效勞。固然,并非在全部狀況下都需要預備一份正式的需求建議書,當某一企業(yè)的需求由內部開發(fā)工程予以滿足時,這一過程似乎變得簡潔多了,此時更多需要的是口頭上的溝通和信息傳遞,而不是把貴重的時間耽誤在僅僅起到信息傳遞作用的需求建議書上。例如,某一軟件開發(fā)公司感到公司原來的財務分析系統(tǒng)已經(jīng)遠遠不能適應日益增加的業(yè)務需要時這時只需口頭把相關的要求傳達給軟件開發(fā)小組即可。[編輯]需求建議書的主要內容[2]需求建議書一般包含以下主要內容:客戶必需搜集大量相關資料預備需求建議書it工程實施者需要依據(jù)rfp們的工程技術方案,并以此參與競標。rfp中包括工程的目標,也就是用戶的期望,也包括客戶要求工程的進度打算;對實施商申請書的表格和內容的規(guī)定;客戶期望潛在的實施商提交投標申請書的最終期限;評價申請書的標準等。一份好的rfp工作表述工作表述就是說明工程的工作范圍,概括客戶要求開發(fā)商或工程團隊執(zhí)行的任務或工作單元,說明工程所涉及的各種事情,哪些必需由開發(fā)商或工程團隊去完成,哪些由客戶自己去做。例如,一個辦公自動化軟件系統(tǒng)的具體目標。又如建設一個網(wǎng)站,所需設備的選購任務,是由客戶自己完成,還是由開發(fā)商去完成;企業(yè)網(wǎng)站上的頁面文字,是客戶自己撰寫,還是由開發(fā)商撰寫等。任務要求需求建議書必需要具體規(guī)定開發(fā)商需要完成任務的規(guī)格和特征顏色、重量、速度和其他開發(fā)商提出的解決方案中,所必需滿足的物理參數(shù)和操作參數(shù)。例如,建立一個企業(yè)網(wǎng)站,可能要求在1000站的掃瞄頁面不低于多少;建立一個自動結賬和收款系統(tǒng),可能要求每天能辦理1200030款通知。具體的任務要求,可能會成為將來的驗收標準。交付物交付物就是開發(fā)商所供給的實體內容,這在需求建議書中應當說明。例如,對于自動結賬和收款系統(tǒng)來說,客戶可能要求開發(fā)商供給硬件(計算機)、軟件(磁盤和一些印刷品)、操作手冊和培訓課程。交付物也可能包括客戶要求開發(fā)商供給定期進度報告或終期報告??蛻艄┙o條款需求建議書還應當列出客戶的供給條款。例如,客戶需要建立一個網(wǎng)j站,可能需要向開發(fā)商供給企業(yè)內部的組織構造及各部門之間業(yè)務關系的詳]細說明,包括信息流程的類型、信息流量和發(fā)生頻率等。表述客戶對需求確實認需求建議書不是對客戶需求的最終確認。最終確實認應當在對開發(fā)商提出的方案進展評估之后。例如印刷宣傳手冊,可能在開印之前要經(jīng)過客戶審定;局域網(wǎng)的建設,在購置材料和設備之前,客戶必需審定開發(fā)商的技術方案。這一點在需求建議書中必需向開發(fā)商說明。期望的合同類型合同可以按固定價格訂立不管開發(fā)商實際工作花費多少。開發(fā)商必需保證功能的實現(xiàn)和質量要求,超支的風險由開發(fā)商負擔。多少,都會給開發(fā)商特定的酬勞,也就是所謂包工不包料。在我國現(xiàn)階段的條件下,由于質那種類型的合同。期望的付款方式付款方式可以分為一次性付款和分階段付款;在開頭前付款和完畢后付款。一般依工程的性質來定付款方式。如網(wǎng)頁制作,往往在工程末期付款;而架設局域網(wǎng),一般在方案確認后,付款3090%,留10%等到使用一段時間以后確認無問題時付清。具體付款方式需要合同雙方協(xié)商,但在需求建議書中,客戶應領先提出自己的期望付款方式。要求的進度打算進度打算的要求可能很粗,如要求在6個月內完成;也可以具體一些,如多長時間內完成方案設計和審定,多長時間內完成硬件選購與安裝,多長時間內完成軟件研制、測試與安裝,最終開發(fā)商在系統(tǒng)安裝調試后,在多長時間內提交全部的系統(tǒng)文件和操作培訓。申請書的格式和內容提示為了便于在幾個開發(fā)商之間進展比較和評價,申請書應當在形式上實行同一個格式,內容的構造也應當全都客戶在需求建議書中可以限定申請書的每一局部承受的文字數(shù)量或頁數(shù)。提交申請書的最終期限申請書受理的截止日期是必需要交代清楚的。例如,要求開發(fā)商在接到需求建議書后多少個工作口之內(如l周之內、1個月之內等)提交申請書,或大家一律在某月某日之前提交申請書。這樣做的目的是便于同時對眾多的申請者進展比較、評估,也是為了保持公正,不給某些開發(fā)商以額外的時間和時機。對申請書的評價標準要告知開發(fā)商客戶將依據(jù)哪些準則來評價他提交的申請書。這樣做的目的,是指導開發(fā)4對他們是否滿足?開發(fā)商提出的技術方案是否適宜。如承受哪種類型的計算機軟件?數(shù)據(jù)庫的設計、方法是什么?用來建立治理信息系統(tǒng)的是哪種語言?承受哪些供給商的設備?等等。進度打算。開發(fā)商是否能依據(jù)所要求的進度完成工程打算?上壓低本錢,到了執(zhí)行階段,或偷工減料,或增加本錢,結果導致所建系統(tǒng)的缺陷很多,或使最終本錢大大超出原始的估算。對此需要引起留意。資金總量開發(fā)商總是期望了解客戶有多少資金可以用于進展擬議中的真t工程,但客戶在需求建議書中,往往不情愿透露這個信息。其實,客戶示意大約的數(shù)字,告知開發(fā)商他打算花多少錢來辦這件事是有好處的,這樣可以使開發(fā)商能夠提交與資金水平相適應的申請書,提高在工程預備階段的工作效率。[編輯]需求建議書的必要性[2]需求建議書(rfp般由工程的客戶自己起草,主要描述客戶的需求、條件以及對工程任務的具體要求,向可能的開發(fā)商發(fā)送。需求建議書是客戶為確保供給商理解工程的需求,并在此根底上供給工程建議書而編制的需求標準。雖然它不能確??蛻魮?jù)此就能獲得抱負的解決方案,但卻可以幫助客戶覺察那些盡可能接近自身需求的系統(tǒng)預備。其目的是從客戶自身的角度動身,通過全面、具體地陳述,使開發(fā)商或工程團隊理解客戶所期望的是什么,以可行的價格滿足客戶的已識別的需求。對于一些預算較少的客戶,開發(fā)商往往不情愿花精力預備正式的方案建議書,這種狀況一,需求建議書需要描述用戶的目標與需求。編制需求建議書的過程也是客戶進一步明確自己的目標與需求的過程,并以此建立起客戶與供給商進展深人溝通的橋梁。即使由于各種緣由使得供給商看不到或不愿響應需求建議書,這種努力也是值得付出的。其次,需求建議書可節(jié)約選型的時間,并使得對各供給商之間的比較變得更簡潔??蛻艄┙o應全部競標供給商的信息都是一樣的,避開了跟各開發(fā)商的重復溝通,同時,有需求建議書作為基準,客戶可以約束各開發(fā)商以全都的格式提交方案建議書,以提高各供給商之間的可比性。第三,需求建議書可以避開一些潛在的疏漏。在預備需求建議書時,客戶往往會由于太過關注具體細節(jié)而無視了一些重要的因素。收到需求建議書后,有的供給商可能會主動對這樣的疏
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