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本文格式為Word版,下載可任意編輯——前臺電話話術(shù)
前臺接電話話術(shù)
前臺:您好!日照xx投資公司!先生/女士,有什么可以幫到您?面試
客戶:你好我是這邊應(yīng)聘的!
前臺:您貴姓?
客戶:姓。
前臺:您好。您應(yīng)聘那個崗位?
客戶:信審經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理
前臺:哦哦,您以前有這方面閱歷嗎?您從什么渠道了解到我們雇用的?客戶:以前在公司做過========從58了解到的。
前臺:這樣啊,您帶著您的個人簡歷于時間來公司面試??蛻簦汉玫?/p>
前臺:公司地址您記一下,準時來就好。
客戶:好的。
業(yè)務(wù)
客戶:我看到你們公司的廣告,你們這做貸款是嗎?
客戶:你好我是這邊應(yīng)聘的!
前臺:您貴姓?
客戶:姓。
前臺:是的.您這邊是企業(yè)想貸款,還是個人需要貸款?
客戶:企業(yè)的。
前臺:哪問一下您需要多少貸款,貸款用多少時間?
客戶:50萬,1年(根據(jù)我們的產(chǎn)品給客戶相應(yīng)的介紹企業(yè)或個體工商戶)前臺:哦,那您個人征信良好嗎?有過逾期或者貸款或負債嗎?客戶:征信沒問題,有個10萬的企業(yè)貸款。
前臺:那您的公司流水最近6個月不少于10W吧。
客戶:最近6個月,可能3月份不多。
前臺:這樣吧您到中國人民銀行打一份征信報告,到銀行把最近對公對私賬號6個月的流水打出來,來公司面談吧。
客戶:那好吧
前臺:公司地址您記一下,準時來就好。
客戶:好的。
客戶:我看到你們公司的廣告,你們這做貸款是嗎?
客戶:你好我是這邊應(yīng)聘的!
前臺:您貴姓?
客戶:姓。
前臺:是的.您這邊是企業(yè)想貸款,還是個人需要貸款?
客戶:個人的。
前臺:哪問一下您需要多少貸款,貸款用多少時間?
客戶:10萬,1年(根據(jù)我們的產(chǎn)品給客戶相應(yīng)的介紹薪金車貸或物業(yè),房產(chǎn))前臺:哦,那您個人征信良好嗎?有過逾期或者貸款或負債嗎?
客戶:征信沒問題,有個10萬的貸款。
前臺:那您個人名下有房產(chǎn)或車嗎?
客戶:房和車都沒有。
前臺:那你有正式工作,打卡流水有最近6個月的嗎?
客戶:這個都有
前臺:這樣吧您到中國人民銀行打一份征信報告,到銀行把最近對私打卡工資賬號6個月的流水打出來,來公司面談吧。
客戶:那好吧
前臺:公司地址您記一下,準時來就好。
客戶:好的。
前臺:哪問一下您需要多少貸款,貸款用多少時間?
客戶:20萬,1年(根據(jù)我們的產(chǎn)品給客戶相應(yīng)的介紹薪金車貸或物業(yè),房產(chǎn))前臺:哦,那您個人征信良好嗎?有過逾期或者貸款或負債嗎?
客戶:征信沒問題,有個10萬的貸款。
前臺:那您個人名下有房產(chǎn)或車嗎?
客戶:房子有。
前臺:那您房產(chǎn)是全款買的還是有貸款?
客戶:有貸款的。
前臺:哦這樣,那您適合我們物業(yè)貸產(chǎn)品,供給3-10萬的貸款,這樣吧您到中國人民銀行打
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